Sökte akut för Mazi . Fick bra förtroende av veterinären som var noggrann av undersökningen och alla prover som togs.Han blev inlagd och kontaktade mig dagen efter vad prover visade.Ville göra u... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Vi har alltid fått fantastiskt bra hjälp. Engagerade, noggranna, otroligt hjälpsamma! Så bra bemötande och man känner sig verkligen trygg med era bedömningar. Så fanstastiskt att kunna vända sig till... Voir plus
L'entreprise a répondu
Så blev vår i allmänhet väldigt pigga och friska lilla gamling till hund väldigt sjuk, och även om vi tack och lov inte haft så mycket användning av hundförsäkringen så var vi väldigt tacksamma för at... Voir plus
L'entreprise a répondu
Trevligt bemötande! Dock lite oklarheter när jag frågade vad som gällde min försäkring, gällande en planerad undersökning. Vid första samtalet ville rådgivaren att kliniken skulle skicka in ett un... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Sveland Djurförsäkringar är ett svenskt ömsesidigt försäkringsbolag som i över ett sekel har fokuserat helt på djurens trygghet och välmående. Bolaget bildades år 1911 som en kreatursförening, och har sedan dess utvecklats med brett utbud av djurförsäkringar för hundar, katter, hästar och smådjur. Det som gör Sveland unikt är att bolaget är kundägt, vilket innebär att försäkringstagarna också är företagets ägare. Ingen vinst plockas ut, utan alla resurser återinvesteras i verksamheten för att gynna kunderna och deras djur. Detta syns i både premiehantering och i vårt fokus på service, där premierna sätts efter faktiska skadekostnader och målet är att hålla en sund ekonomi med en rimlig vinstmarginal för vidare utveckling.
Coordonnées de contact
Gasverksgatan 3 A, 22229, Lund, Suède
- 046-276 92 00
- djur@sveland.se
- www.sveland.se
4,8
Excellent
2 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Smidigt och utan minsta krångel!
Så blev vår i allmänhet väldigt pigga och friska lilla gamling till hund väldigt sjuk, och även om vi tack och lov inte haft så mycket användning av hundförsäkringen så var vi väldigt tacksamma för att den fanns här då det behövdes som mest. Inga konstigheter och då vi valde direktreglering för en extra kostnad så skedde allt så galet smidigt. Vi behövde inte ta det svåra beslutet att låta honom somna in bara för att vi inte ansåg oss att ha råd betala denna nota själv. Vår levnadsglada lilla kille får därmed fortsätta förgylla familjens liv så länge han orkar och mår bra.
7 septembre 2026
Réponse de Sveland Djurförsäkringar
Vi är så glada att höra att vår försäkring kunde vara till hjälp när er hund behövde det som mest. Det värmer att veta att direktregleringen gjorde processen smidig och att er älskade familjemedlem får fortsätta sprida glädje. Vi önskar er all lycka framöver.💚
Min hund har varit multisjuk och jag…
Min hund har varit multisjuk och jag har fått bra hjälp av Sveland. Ringde och sa upp försäkringen när min hund hade fått somna och de hade väldigt mycket. empati, och meddelade även om en ersättning jag hade rätt till som jag inte visste om.
25 septembre 2026
Réponse de Sveland Djurförsäkringar
Vi beklagar verkligen sorgen för din hund och tackar för de vänliga orden. Det värmer att höra att vi kunde vara ett stöd i en svår stund och att vår empati uppskattades. Vi är glada att vi kunde hjälpa till med ersättningen. 💚
Ni är alltid trevliga och…
Ni är alltid trevliga och tillmötesgående. Ett stort +är att ni har bemannad kundservice.
Mvh / Petra Berkeby, nöjd kund
18 septembre 2026
Réponse de Sveland Djurförsäkringar
Vad roligt att höra att du upplever oss som trevliga och tillmötesgående! Vi blir extra glada att höra att du uppskattar vår bemannade kundservice. Tack för din fina feedback!💚
Väldigt bra och hjälpsamma råd.
Väldigt bra bemötande och utmärkta råd. Tack så jättemycket!
25 septembre 2026
Réponse de Sveland Djurförsäkringar
Tack så jättemycket för din fantastiska recension! Det gläder oss otroligt mycket att höra att du uppskattade bemötandet och de goda råden. Det betyder mycket för oss! 💚
Réponse de Sveland Djurförsäkringar
Tack för din feedback. Vi är glada att höra att vår försäkring har varit till hjälp när det verkligen behövdes. Vi uppskattar dina vänliga ord.💚
Réponse de Sveland Djurförsäkringar
Vi är så glada att höra att vår personal var trevlig och hjälpsam. Tack för de vänliga orden!💚
Direktregleringen tog lite väl lång…
Direktregleringen tog lite väl lång tid.Annars fungerade det bra.
16 septembre 2026
Réponse de Sveland Djurförsäkringar
Tack för er feedback! Vi beklagar att direktregleringen tog längre tid än förväntat. Vi uppskattar att ni ändå är nöjda.💚
Réponse de Sveland Djurförsäkringar
Vi förstår att kostnaden för försäkringen upplevs som hög. Vi arbetar ständigt med att erbjuda konkurrenskraftiga priser och värdefulla tjänster. Vi tackar för er feedback.💚
smidigt med direktreglering
24 septembre 2026
Réponse de Sveland Djurförsäkringar
Tack för fin feedback💚
Nöjd med vår hundförsäkring.
Tyvärr dyr premie. (Som säkert de flesta försäkringsbolag nuförtiden...) Annars är jag nöjd med allt. Väldigt enkelt att anmäla skada på nätet och snabb utbetalning. Lätt att komma i kontakt med kundservice via tel om man behöver prata med dem. 👍🏻
17 septembre 2026
Réponse de Sveland Djurförsäkringar
Tack för din feedback! Vi uppskattar att du tar dig tid att dela dina tankar. Vi förstår din synpunkt angående premien och tar med oss detta i vårt fortsatta arbete. Vi är glada att höra att du är nöjd med vår skadehantering och kundservice.💚
Blev väl bemött fick information som…
Blev väl bemött fick information som jag inte bad om som var till min fördel.
24 septembre 2026
Réponse de Sveland Djurförsäkringar
Tack för din fantastiska feedback! Vi är så glada att höra att du kände dig väl bemött och att informationen du fick var till din fördel. Det är precis det vi strävar efter!💚
Enkel och snabb skadereglering.
16 septembre 2026
Réponse de Sveland Djurförsäkringar
Vi är glada att höra att skaderegleringen var enkel och snabb för dig. Tack för din positiva feedback!💚
Lätt att lägga upp veterinär kostnaden…
Lätt att lägga upp veterinär kostnaden på hemsidan. Och pengar kom snabbt in på mitt konto.
16 septembre 2026
Réponse de Sveland Djurförsäkringar
Vi är glada att höra att det var enkelt att registrera veterinärkostnaden och att pengarna snabbt kom in på ditt konto. Tack för din feedback!💚
Avgift, självrisk och tandvård
För hög årspris och för hög självrisk. Saknar ersättning för tandvård!
17 septembre 2026
Réponse de Sveland Djurförsäkringar
Vi förstår er oro gällande årskostnaden och självrisken. Vi noterar även önskemålet om tandvårdsersättning. Vi tar med er feedback i vårt kontinuerliga arbete.💚
Snabb reglering och smidigt med…
Snabb reglering och smidigt med direktreglering via veterinären. Alltid bra bemötande och lätt att förstå beslut.
17 septembre 2026
Réponse de Sveland Djurförsäkringar
Tack för din fina feedback! Vi är så glada att höra att du uppskattar den snabba regleringen och smidigheten med direktreglering via veterinären. Det gläder oss att bemötandet alltid är bra och att våra beslut är lätta att förstå. 💚
Det gick fort och smidigt att få pengarna
17 septembre 2026
Réponse de Sveland Djurförsäkringar
Vi är glada att höra att det gick snabbt och smidigt för dig att få pengarna. Tack för din positiva feedback!💚
Enkelt och bra hantering av skada samt…
Enkelt och bra hantering av skada samt trevlig personal
23 septembre 2026
Réponse de Sveland Djurförsäkringar
Tack för din fina recension! 💚 Vi är så glada att höra att du uppskattar vår enkla hantering av skada och vår trevliga personal.
direkreglering
Bra: kostnaden för vetrinärbesöket kunde direktregleras på ett smidigt sätt.
Sämre: Försäkringsnummrets sista siffra skulle otippat inte anges vilket gjorde att det rådde tveksamhet om jag hade en giltlig försäkring.
17 septembre 2026
Réponse de Sveland Djurförsäkringar
Vi är glada att direktregleringen fungerade smidigt. Vi beklagar att oklarheten kring försäkringsnumret skapade tveksamhet och vi ser över våra rutiner för att förtydliga detta. Tack för er värdefulla feedback.💚
Réponse de Sveland Djurförsäkringar
Tack så mycket för din feedback! Vi är verkligen glada att höra att allt har fungerat bra och smidigt för dig. Din positiva upplevelse betyder mycket för oss.💚
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.