Vi fik først en forkert badedragt tilsendt, men firmaet rettede straks fejlen og sendte den rigtige ekspres, sammen med returseddel med porto betalt.
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Hver gang jeg handler her, er det en rigtig god oplevelse. Vores to børn er konkurrencesvømmere, så vi køber ofte alt fra konkurrencesvbukser og dragter til svømmebriller, finner, snorkler, monofiner... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg bestilte en Aqua Sphere våddragt hos Svømmespecialisten om formiddagen, og ordren var klar til afhentning hos den nærmeste GLS Pakkeshop den efterfølgende dag. Våddragtens kvalitet er i orden, de... Voir plus
L'entreprise a répondu
Er fuldt ud tilfreds. Jeg handlede flere badedragter, da jeg var i tvivl om min størrelse. Og havde egentlig heller ikke besluttet farven/mønsteret. Endte med at beholde 2 stk. Sendte resten retur og... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de maillots de bain
- Magasin de vêtements de sport (activewear)
- Magasins d'appareils de fitness
- Service de location d'équipement sportif
- Club de natation
- Magasin de matériel pour piscines
Écrit par l'entreprise
Vi hedder Søren og Susanne, og vi er indehavere af Svømmespecialisten / Swimshop. Svømmespecialisten er den største online specialbutik af udstyr til konkurrencesvømning, motionssvømning, Open Water svømning samt udstyr til svømmehaller og friluftsbade i Danmark med mere end 2000 produkter på lager. I over 30 år har vi fokuseret på at levere den bedste vejledning og shopping oplevelse til de mere end tusinder af kunder, som vi handler med. Vores succes er afhængig af mund til mund anbefalinger fra tilfredse kunder, og vi gør i hverdagen alt for at yde vores kunder den bedste service. Vi arbejder dagligt for at leve op til vores motto om ”at hjælpe vores kunder med at nå deres mål inden for svømning og vandsport” – og så er vi stolte af, at vi er en af Tryg Fondens samarbejdspartnere ved Danmarks største Open Water arrangement – Christianborg Rundt. Du er altid velkommen i både vores webshop eller butik på Rødovrevej 155 i Rødovre. Her kan du se vores store udvalg af svømmeudstyr og få den bedste vejledning af vores ”Svømmespecialist team”, som alle har en baggrund i svømmeverdenen som tidligere- og nuværende elitesvømmere samt på motions niveau. Med svømmehilsner Svømmespecialisten / Swimshop ApS Rødovrevej 155 DK- 2610 Rødovre Tlf. (+45) 3672 0707 Email: info@svoemmespecialisten.dk
Coordonnées de contact
Rødovrevej 155 , 2610, Rødovre, Danemark
- +4536720707
- info@svoemmespecialisten.dk
- www.svoemmespecialisten.dk
4,6
Excellent
137 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Fantastisk service og søde medarbejdere.
Vi fik først en forkert badedragt tilsendt, men firmaet rettede straks fejlen og sendte den rigtige ekspres, sammen med returseddel med porto betalt.
24 juin 2026
Réponse de Svømmespecialisten ApS
Hej Merete,
Mange tak for din fornemme anmeldelse, og vi er glade for, at vi fik rettet fejlen på en måde du var tilfreds med.
Svømmehilsener
Svømmespecialisten
Søren
Réponse de Svømmespecialisten ApS
Hej Xin,
Mange tak for du føler, at du har fået en god oplevelse hos Svømmespecialisten. Vi glæder os allerede til at ekspedere din næste ordre.
Mange svømmehilsener
Søren
Svømmespecialisten
Fik en anden vare end min egen …
Fik en anden vare end min egen …
Fik dog hurtigt min egne svømmfødder .
25 mars 2026
Réponse de Svømmespecialisten ApS
Hej Bente,
Selvom vi gør vores bedste, så kan pakkefejl ske. Og det skete desværre i dit tilfælde.
Vi er glad for, at du værdsætter vores hurtige opfølgning og er tilfreds med den service vi har forsøgt at levere til dig.
Svømmehilsener
Søren
Svømmespecialisten
Fine produkter til fine priser.
25 mars 2026
Réponse de Svømmespecialisten ApS
Hej Dorrit,
Mange tak for din flotte anmeldelse. Vi er meget glade for, at du værdsætter vores produkter og vores priser.
Svømmehilsener
Søren
Svømmespecialisten
God og hurtig
24 février 2026
Réponse de Svømmespecialisten ApS
Hej Anni,
Mange tak for du værdsætter det arbejde vi gør for at få tilfredse kunder :-)
Svømmehilsener fra Svømmespecialisten
Søren
Réponse de Svømmespecialisten ApS
Hej Henriette,
Mange tak for din meget rosende anmeldelse af Svømmespecialisten.
Svømmehilsener
Søren
Svømmespecialisten
Hurtig og fin levering
25 janvier 2026
Réponse de Svømmespecialisten ApS
Hej Bente,
Mange tak for din fine anmeldelse. Jeg giver dine roende ord videre til de hurtige og pligtopfyldende svømmere vi har ansat på pakkeriet.
Svømmehilsener
Søren
Svømmespecialisten
Har haft indleveret min Airofit som var…
Har haft indleveret min Airofit som var gået i stykker og fik en ny uden problemer idet den var indenfor reklamationperioden. Her oplevede jeg virkelig en god og tryg service hele vejen igennem.
Kan varmt anbefale Svømmespecialisten
2 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Svømmespecialisten ApS
Hej Henrik,
Mange tak for din fornemme anmeldelse. Vi ved godt, at din reklamation trak ud i lidt flere dage end vi håbede på, men er glade for, at resultatet blev perfekt for dig.
Svømmehilsener
Søren
Er fuldt ud tilfreds
Er fuldt ud tilfreds. Jeg handlede flere badedragter, da jeg var i tvivl om min størrelse. Og havde egentlig heller ikke besluttet farven/mønsteret. Endte med at beholde 2 stk. Sendte resten retur og fik pengene meget hurtigt.
Det er meget let at handle og sende retur.
30 décembre 2025
Réponse de Svømmespecialisten ApS
Hej Henriette,
Mange tak for din fornemme anmeldelse af vores produkter og service. Jeg deler dine rosende ord med mine kollegaer.
Svømmehilsener
Søren
Svømmespecialisten
Hver gang jeg handler her
Hver gang jeg handler her, er det en rigtig god oplevelse. Vores to børn er konkurrencesvømmere, så vi køber ofte alt fra konkurrencesvbukser og dragter til svømmebriller, finner, snorkler, monofiner osv. Leveringen er altid meget hurtigt, og reklamationer håndteres også superfremragende, f eks gik et par Speefo røde finner i stykker, men vi fik hurtigt et nyt par. Tusind tak!
20 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Svømmespecialisten ApS
Hej Stella,
Mange tak for din fornemme anmeldelse, som vi sætter stor pris på. Vi håber snart at se dig/jer igen.
Svømmehilsener
Søren
Svømmespecialisten
Réponse de Svømmespecialisten ApS
Hej Erik,
Mange tak for den fornemme anmeldelse, som varmer her i vinterkulden.
Svømmehilsener
Søren
Svømmespecialisten
God service og venlig betjening.
God service og venlig betjening.. - fik medsendt en efterbestilling i den første bestilling, inden den blev sendt..
24 novembre 2025
Réponse de Svømmespecialisten ApS
Hej Martin,
Mange tak for din flotte anmeldelse, som vi værdsætter meget højt.
Vi håber du får en fantastisk december.
Svømmehilsener
Søren
Svømmespecialisten
Jeg bestilte 2 badedragter
Jeg bestilte 2 badedragter, de kom efter kort tid, men den ene var en forkert model. Jeg skrev en mail som blev besvaret efter kun 30 min og den rigtige dragt var hurtigt på vej. Efter et par dage var den rigtige dragt i pakkeshoppen og de har ovenikøbet vedlagt en lille gave. Rigtig god og hurtig service
16 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Svømmespecialisten ApS
Hej Laura,
Mange tak for din tålmodighed, når vi nu fik læst det ene varenummer forkert.
Når vi fejler, er det mindste vi kan gøre at vedlægge en lille gave.
Svømmehilsener
Søren
Svømmespecialisten
Godt udvalg og hurtig levering.
25 septembre 2025
Réponse de Svømmespecialisten ApS
Hej Else,
Mange tak for den meget fornemme anmeldelse. Vi er glade for, at du værdsætter vores produkter og vores levering.
Med svømmehilsener
Søren Østberg
Venter fortsat på min pakke
Lavede en bestilling søndag aften og mandag fik jeg en mail med at min ordre var på vej. Senere bliver jeg ringet op at min ordre først kunne sendes torsdag, da én ud af 5 ting ikke er på lager. Jeg spurgte til om de ikke bare kan sende det de havde på lager, men det var de ikke villige til. Nu sidder jeg søndag og GLS har ikke modtaget pakken endnu og jeg har ikke hørt noget fra Svømmespecialisten. Så jeg finder et andet sted at handle næste gang.
28 septembre 2025
Réponse de Svømmespecialisten ApS
Hej Anja.
Vi er meget kede af, at du ikke har haft en optimal oplevelse i forbindelse med din ordre på vores hjemmeside. Dette beklager vi meget.
Et af dine bestilte produkter var ikke på lager, og som der står under produktbeskrivelse, så vil leveringstiden være 5-7 hverdage, hvis produktet er udsolgt.
Dette kunne vi desværre ikke holde, da leveringtiden blev 8-9 hverdage (jeg ved ikke hvornår du modtog produktet i restordre.
Hvis vi har afvist at sende de øvrige produkter inden restordre produktet kom hjem, så undskylder vi mange gange. Der er ellers kutyme for os at gøre dette.
Vi håber selvfølgelig, at du fortsat vil handle hos os - for så skal vi nok bevise, at dette var en svipser.
Med svømmehilsener
Søren Østberg
Den kanon service
Den størrelse som jeg bestilte , opdagede de at den ikke var i den korrekte mål, så de ringede da bare lige for at høre om det også kunne passe. Hermed undgik jeg en masse bøvl med at skulle sende retur. Så mange tak for det.
26 août 2025
Réponse de Svømmespecialisten ApS
Hej Bente,
Vi takker for din fornemme anmeldelse. Vi er glade for, at du værdsætter os både som mennesker og virksomhed.
Svømmehilsener
Søren Østberg
Vare lig med bestilte
Vare lig med bestilte. Levering meget hurtigt. Handlet tidligere og gerne igen.
VH Ole Green
26 août 2025
Réponse de Svømmespecialisten ApS
Hej Ole,
Mange tak for dine flotte ord. Vi er glade for, at du værdsætter vores hjemmeside.
Jeg svømmer lige ud på lageret og fortæller din rosende omtale til medarbejderne.
Svømmehilsener
Søren Østberg
Ikke en god service bestille en…
Ikke en god service bestille en bodylotion, hair men får en hair balsam Istedt
25 juin 2025
God og hurtig service
24 juin 2025
Réponse de Svømmespecialisten ApS
Hej Mary,
Mange tak for din fornemme anmeldelse af Svømmespecialisten. Vi er så glade, når vores kunder er glade.
Sommer og svømmehilosener
Søren
Réponse de Svømmespecialisten ApS
Hej Nikolas,
Hvis vi viser billeder af en vare og du modtager noget andet, så kan det skyldes en fejlplukning.
Hvis dette er sket, så vil vi meget gerne udbedre dette for dig.
Vi kan desværre ikke ud fra kun dit navn spore dig i vores ordre system, så vi vil meget gerne have, at du kontakter os på enten 36 72 07 07 eller skriver til os på info@svoemmespecialisten.dk, så vi kan gøre dig til en tilfreds kunde, hvor du oplyser dit ordrenummer og fortæller os, hvad det er du har modtaget.
Vi ser frem til at høre fra dig,
Svømmehilsener
Søren fra Svømmespecialisten
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.