Sweetplaid Avis 

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Noté 5 sur 5 étoiles

Jamais déçue par les produits SweetPlaid, chauds et confortables, parfait pour un moment détente.

Noté 1 sur 5 étoiles

C'est bien une copie un peu cheap de l'original de marque The Comfy. Les coutures sont mal finies, la doublure intérieure est trop fine et la finition est globalement bâclée. Le fil blanc qui retie... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

qualité géniale j'en ai plusieurs et en ai offert service après vente en cas de soucis en cours bonne réactivité suite a un soucis d'une couture trop bord à bord, une réexpédition est en cours r... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Produit de qualité, agréable à porter, véritable vecteur de quiétude....devrait être d'utilité publique... J'ai un souhait celui que vous conceviez un Sweetplaid avec le motif du "Trèfle à 4 feuilles... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vêtements d'hiver
  2. Magasin de vêtements

Écrit par l'entreprise

Fini les dimanches moroses passés à traîner à la maison, enroulé sous une couverture, sans style et avec un air maussade. Avec SweetPlaid, dites adieu à ces moments de déprime et adoptez un look à la fois cool et décontracté tout en profitant d'un confort absolu. Restez au chaud sans sacrifier votre style ! Nos pulls-plaid sont conçus pour vous offrir un confort ultime. Grâce à leurs manches extra-larges, vous serez libre de vos mouvements, que ce soit pour lire un livre, regarder un film ou simplement vous détendre. La capuche géante vous enveloppe de chaleur, idéale pour ces jours où le froid s'installe. Et que dire de la poche avant spacieuse ? Elle est parfaite pour garder vos mains au chaud ou pour ranger vos essentiels, comme votre téléphone ou une petite collation. Que vous soyez à la maison ou en déplacement, avec SweetPlaid, vous alliez confort et élégance dans une tenue unique, parfaite pour affronter l'hiver avec style. Faites l'expérience du confort incomparable de nos pulls-plaid et transformez vos moments de détente en un véritable cocon de douceur.


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

6 k avis

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Noté 5 sur 5 étoiles

SWEET PLAID

De la chaleur, de la douceur, du confort, du bien-être ! Un pur moment de bonheur . Merci Sweet Plaid. Je recommande cet article sans hésitation

29 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Top - je recommande

super marque - produit quali, chaud, addictif (je le porte h24 surtout quand le chauffage coute cher) et au délà de cela, super service après-vente : rapide, compréhensif.

1 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Commande effectuée

Commande effectuée, livraison de 7 à 10 jours. Réception parfaite et emballage au top. De très bonne qualité et de très bonne manufacture. J ai recommandé un deuxième des réception du premier, ma femme et ma fille sont équipées pour l hiver. Je recommande vivement.

17 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Le pull est extrêmement trop grand et…

Le pull est extrêmement trop grand et impossible à porter pour une taille adulte normal alors qu'ils proposent des tailles XXL, le normal est déjà XXL ! De plus, le pull perd des peluche en 1 seule essai, la qualité laisse clairement à désirer. Aucun service client par la suite, empoche l'argent et demande en plus de payer la livraison de retour chez la poste, un envoi qui correspond au minimum a 20€ vu le poids du colis, ça fait cher le plaid qu'on ne peut pas porter ! Donc soit disant satisfait ou remboursé, rien du tout en fait !!! Grosse arnaque client, a fuir !

Réponse : un maximum de confort ?? C'est une blague ? Les manches tombent, l'élastique au niveau des poignets ne tiens pas, on peut même pas marcher avec puisqu'il tombe en dessous du genoux et vous me parlez de confort ? Je pense qu'on a pas la même définition du mot "confort" ! Le confort d'un vêtement dépend en grande partie de ses matières, de son style et de sa coupe ! Quel intérêt j'aurais a vous envoyer des photos sur la qualité du produit si je dois payer un retour a plus de 20€ ?? Perte de temps et perte d'argent inutile !! Ne me parlez pas de "solution adaptée" quand vous proposez un service retour avec la poste ! Un point relais serait déjà moins cher mais apparemment vous compter pas vous déplacer pour récupérer le colis donc vous passez par la poste qui est le service de colis le plus cher ! Votre réponse ne fait que répéter ce que je décris dans mon commentaire, ne me dites pas que vous êtes a ma disposition quand aucune solution n'est proposé, vous êtes le seul site internet qui ne prends pas en charge la livraison de retour donc le "satisfait ou remboursé" vous pouvez le retirer c'est un mensonge !!!! Je préfère le revendre de mon côté que de payer la livraison de retour plus 20€ !!

11 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Sweetplaid

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que la taille du SweetPlaid™ ne vous ait pas convenu.

Nos SweetPlaid™ sont volontairement conçus dans un format ample et oversize, comme clairement indiqué sur notre site, afin d’offrir un maximum de confort et de chaleur. Il est toutefois possible que ce style ne convienne pas à toutes les morphologies, et nous le comprenons.

Pour rappel, lors de nos échanges après votre commande, vous ne nous aviez indiqué que la question de la taille et aucun souci concernant la qualité ou la perte de peluches.

Si vous constatez un problème de qualité sur votre article, nous vous invitons à nous envoyer des photos montrant précisément le souci afin que nous puissions l’examiner et vous proposer une solution adaptée.

Concernant les retours, il est bien précisé dans nos conditions de remboursement et de retour (https://sweetplaid.com/pages/politique-de-remboursement) que pour un retour lié à votre droit de rétractation, les frais de retour sont à la charge du client.

Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire.

Cordialement,
L’équipe SweetPlaid

Noté 3 sur 5 étoiles

Déçu de la qualité

Une couture n'était pas bien réalisée au niveau de l'épaule, j'ai du la reprendre. Aussi, les carreaux du sweetplaid ne sont pas alignés avec ceux de la poche de devant. Assez déçu vu le prix.

20 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Sweetplaid

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.

Nous sommes navrés que vous ayez un souci avec votre SweetPlaid. Avez-vous déjà contacté notre service client ? N'hésitez pas à nous envoyer les photos de votre article et nous vous offrirons une solution.

Notre équipe est disponible pour vous aider.

Bonne journée !
L'équipe Sweetplaid

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis déjà cliente depuis 2020

Je suis déjà cliente depuis 2020 ! J’ai acheté 2025 2 pour adultes et 1 enfant GÉNIAL 👍
Version NOËL !!! Mon mari qui craint électricité statique n’as pas de soucis confortable chaud de très belle qualité ne changer RIEN ! De la couleur au motif afin nous sommes très content rapidité de livraison vraiment merci à toute vos équipes !!Méo Sylvie

26 septembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Sweat très doux et confortable

Sweat très doux et confortable. Grace à son épaisseur le froid ne passe absolument pas. Il faut prévoir d'en avoir 2 car dès qu'on teste on ne peux plus s'en passer. A noter un service clients très réactif et exceptionnel (rare de nos jours). Merci

14 mars 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Sweet Plaid + Sweet Leggings

Sweet plaid très confortable tient bien chaud, j'en est aussi pris pour les enfants, le leggings que j'ai pris je fais une taille 38 j'ai pris une taille 38 ~ 40 ( M ) mes il taille très petit suite à l'épaisseur du leggings, je conseil de prendre une taille au dessus si vous aimez pas être serrais dans les pantalon

19 février 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Un pur bonheur

Je vis dans une passoire thermique. Dans l’appartement, la température ne dépasse pas les 15 degrés en hiver. Grâce à SweetPlaid je n’ai plus froid c’est un vrai bonheur. Ils sont doux, confortables et jolis. Je recommande à 100%

6 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Attention, tailles beaucoup trop petites

Attention, j'ai reçu une taille minuscule qui ne correspond pas du tout à ce qui est annoncé sur leur site pour les SweetPlaid Je taille 42 et je n'ai pas pu l'enfiler. J'ai dû renvoyer le colis à mes frais (10€) et bien que l'erreur vienne de leur part, ils ont refusé de me rembourser le port. Résultat 10€ à la poubelle. A fuir, pas correct

14 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse de Sweetplaid

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.

Nous sommes vraiment désolés d’apprendre votre déception et comprenons votre frustration. 😔 Nos SweetPlaid classique sont conçus en taille unique et doivent correspondre aux dimensions annoncées sur notre site.

Après vérification et inspection des articles que nous avons reçus en retour, nous confirmons que vous avez bien reçu les bons produits. Nous sommes navrés que leur taille ne vous a pas convenu.

Concernant les frais de retour, comme indiqué dans notre politique de retour sur notre site, ceux-ci restent à la charge du client. Ces frais sont d’ailleurs réglés directement à La Poste lors du dépôt du colis et ne nous sont pas versés. Nous comprenons que cela puisse être frustrant, et nous sommes sincèrement désolés pour la situation.

Si nous pouvons vous aider d’une autre manière, n’hésitez pas à nous contacter. Votre satisfaction est importante pour nous.

Belle journée à vous,
L’équipe SweetPlaid 🧸✨

Noté 2 sur 5 étoiles

Sweetplaid xxl bien couvrant et chaud

Sweetplaid xxl bien couvrant et chaud. En revanche, il ne correspond pas à la photo ! La poche est inutilisable : elle ne se situe pas au niveau du ventre (comme sur les photos) mais juste au dessus des genoux (je fais un 1,64 mètre).
Après en avoir informé la boutique, j'ai reçu un simple "merci pour l'info" mais aucune proposition d'échange (j'en déduis que ce n'est pas un défaut ponctuel) ni de remboursement/dédommagement.
Dommage. Du coup je ne recommande pas.
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Suite à mon commentaire ci dessus, SweetPlaid m'a initialement proposé de leur retourner les vêtements à mes frais... après de nombreux emails, ils ont conclu que les informations apparaissant sur leur portail étaient erronées et m'ont remboursée (en me dispensant de renvoyer les articles pour ne pas polluer notre petite planète : effectivement, comme les articles sont conçus en Chine...)
Donc, good news : la qualité n'est pas au rendez vous mais ils remboursent :-)

22 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse de Sweetplaid

Bonjour Olga,

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.

Nous sommes désolés d'apprendre que votre SweetPlaid XXL ne correspond pas à vos attentes. 😔 Notre modèle est conçu pour être ample et bien couvrant, ce qui peut influencer la position de la poche en fonction de la morphologie de chacun.

Nous prenons en compte votre remarque et allons transmettre votre retour à notre équipe afin d’améliorer nos produits. Concernant votre échange avec notre service client, nous sommes navrés si notre réponse vous a semblé insuffisante. Nous nous efforçons d'apporter des solutions adaptées à chaque situation, et nous restons à votre disposition si vous souhaitez en discuter davantage.

N’hésitez pas à nous contacter directement, nous serions ravis de vous aider !

Belle journée à vous,
L’équipe SweetPlaid 🧸✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Très contente

Très contente, tjrs beau au chaud grâce à sweetplaid !!! Je recommande tous les produits, je suis tjrs satisfaite, au top

18 janvier 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellents produits

Tient très chaud, très bonne qualité ! Les couleurs sont magnifique sans parler des éditions spéciales. Je recommande vivement merci pour votre professionnalisme.

16 janvier 2025
Avis spontané

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