T-Dimension LtdAvis 

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Noté 5 sur 5 étoiles

Cela fait ma troisième commande et je n'ai rien à redire les concernant. Livraison assez rapide et contact par mail réactif. J'ai juste été déçu lors de ma première commande ou le livreur a jeté le... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne communication avec le vendeur, produit avec un tarif intéressant. Malheureusement pour moi le produit n'est pas arrivé car bloqué à la douane française. Le vendeur m'a demandé ce que je... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Appareil reçu très tardivement du fait des nombreux contrôles exigés par Tdimension; mais en état neuf et en parfait état de marche. Mais n'attendez aucun support technique. Il vaut mieux savoir ce qu... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Le produit reçu correspondait à la commande, cependant, le délai de livraison initialement annoncé de 7 jours maximum n'a pas été respecté. Après 15 jours depuis la passation de la commande (10/03), l... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de matériel de photographie
  2. Magasin de téléphonie mobile

Écrit par l'entreprise

Founded in 2003, T-Dimension offers and delivers Photography Equipment to customers around the world as an eTailer. The HK-based company served satisfied clients and has been well rated in trusted channels such as: eBay/Amazon/Lazada/Taobao. Treasuring Great Moments of Life leads to Happiness, hence our eShop focuses in the range of Photography Equipments. The T-Mission is to ensure Quality Service that includes the following: Delivery, Shopping Experience, Community & Customer Support. AU Facebook Page: https://www.facebook.com/TDimension/ UK Facebook Page: https://www.facebook.com/TDimensionUK/


Coordonnées de contact

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Réponse de T-Dimension Ltd

Dear Nicole Mevel,

Regarding to your review, we checked your comment and it seems that you are happy with the purchase, however, you have left 1-star to us.

We would like to know if you left the wrong 1-star rating accidentally?

We are looking forward to hearing from you.

Thanks and regards,
T-Dimension

Noté 1 sur 5 étoiles

Une façon de vouloir récolter des…

Une façon de vouloir récolter des informations client plus que douteuse.

5 octobre 2021
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Réponse de T-Dimension Ltd

Dear Pascal Saint-Louis,

Thank you for your message. However, please understand that we always make sure to handle customer's private information with caution. It was never our intention to intrude your privacy.

We hope you understand that all these measures were executed in light of Seller's Protection, especially when the purchased item was of high value.

Also, the payment gateway claimed that this transaction may not be safe although we have the information and document to them for checking.

Last but not least, we will not honor fake or fraudulent claims and reserve the right, in our sole discretion, to reject any purchase which we suspect to be fraudulent.

Should you require any further assistance, please kindly contact us.

Thanks and regards,
T-Dimension

Noté 5 sur 5 étoiles

Objectif photo bien reçu

Objectif photo bien reçu. Tout a fait conforme, très bien emballé. Livré sous 15 jours par Dhl. Je suis totalement satisfait et vous recommande T Dimension comme Bleu Ciel leur intermédiaire parisien.

18 septembre 2021
Noté 5 sur 5 étoiles

Belmondo

Bonjour,
Salvatore SCUOTTO filmmaker and director
Je suis un professionnel (Réalisateur, scénariste et opérateur) qui évolue dans le domaine très fermé du cinéma et en tant que tel, je me suis rendu sur le net pour acheter un objectif de la marque SAMYANG XEEN focale 24 mm ouverture 1.5 monture Canon EF. Après moult recherches, j’ai commandé chez T-Dimension à un prix raisonnable et attractif par rapport à la concurrence. Je ne connaissais pas ce site très professionnel. J’ai été agréablement surpris d’être pris en mains par Élaine dès le début de la commande jusqu’à la réception de mon objectif livré rapidement par DHL.Le colis est arrivé en bon état et parfaitement emballé avec soin. Je l’ai confié au premier assistant caméra. Je suis très satisfait de ma commande et de mon achat conforme à mes attentes. Je recommande ce vendeur. Je réitère mes remerciements à Élaine d’avoir pris le temps de m’écouter et d’avoir répondu à mes courriels.
Bien à vous 😎🎥🎬👍

9 septembre 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Problème avec un samsung note 10+…

Problème avec un samsung note 10+ acheté en novembre 2019 qui a été réparé une 1ère fois par t-dimension pour un problème d'appareil photo (la réparation a pris 3 mois). Suite à la réparation, l'appareil ne fonctionne toujours pas bien ; cela met plus de 6 mois pour que le problème soit reconnu ; on me demande de faire un devis en France et depuis pas de réponse malgré de nombreux mails. Je ne recommande pas du tout t-dimension car s'il y a un problème, vous restez avec un appareil qui ne fonctionne pas et la réduction que vous avez eu en l'achetant revient à payer plus cher un produit qui ne fonctionne pas et de galérer avec le service après-vente !!!
P.S.: à chaque message posté sur truspilot, t-dimension fait une réponse ; c'est bien; mais ne pas croire qu'il y a une suite; je confirme que suite à la réparation qui a mis 3 mois par t-dimension, en effet la garantie était dépassée suite à ce délais et la crise sanitaire du covid m'empêchant d'envoyer le téléphone défectueux, mais l'appareil photo était toujours défectueux après réception (un autre problème que celui initial) ! j'ai renvoyé un message par ebay et par mail pour la nième fois; je verrai bien s'il y a une réponse...

7 juillet 2021
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Réponse de T-Dimension Ltd

Dear minh-anh nguyen,

After we checked with our technician, they confirmed they have already fixed the fault on your phone and confirmed the phone work well before they sent it back to you.

Since the seller's warranty of the phone have already expired, our technician will contact you via email for more of the repair details. Thank you for your understanding.

Thanks and regards,

T-Dimension

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Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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