La commande a été traitée très rapidement. Le Smart DryFire Mag est un outil très intéressant en complément du système Mantis (j'utilise le X10 et la laser academy). J'ai juste du caler un peu le p... Voir plus
L'entreprise a répondu
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J’ai cherché beaucoup ce produit sur Internet car je m’entraîne beaucoup au tir à sec avec mon Mantis depuis le COVID. Commandé l’an dernier chez l’un de vos confrères et concurrent il a fini par me r... Voir plus
L'entreprise a répondu
Merci à toutes l’équipe de Tacmat, entreprise sérieuse qui vends du super matériels. Livraison très rapide avec des autocollants offert ça fait plaisir ! Et cerise sur le gâteau le petit sachet de... Voir plus
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Malgré un article manquant, l’expérience était parfaite . J’ai immédiatement rendus comptes qu’un article était absent à l’appel puis j’ai reçu dans la foulée un mail d’excuse puis un numéro de sui... Voir plus
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À propos de l'entreprise
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VOTRE SPÉCIALISTE EN MATÉRIELS ET ÉQUIPEMENTS TACTIQUES POUR PROFESSIONNELS ET PARTICULIERS
Coordonnées de contact
30 rue auguste piccard, 01630, saint-genis-pouilly, France
- contact@tacmat.fr
- www.tacmat.fr
4,9
Excellent
209 avis
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Commande reçue rapidement avec une…
Commande reçue rapidement avec une petite surprise de remerciement qui accompagnait le colis.
26 mars 2025
Réponse de Tacmat
Merci pour votre soutien!
Très bonne expérience
Très content de mon expérience chez Tacmat, produit conforme et SAV très sympathique et réactif je recommande sans problème cette boutique !!
1 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Tacmat
Merci pour votre soutien!
Très bon produit
De superbes, produits de qualité, pour les forces de l’ordre et professionnels du tir
23 février 2025
Réponse de Tacmat
Merci pour votre soutien!
Excellent
Toutes mes commandes ont été faites le dimanche soir avec réception le mercredi. Equipe super sérieuse, joignable pour du conseil. Beaucoup de choix avec du très bon matériel. Je recommande fortement.
23 février 2025
Réponse de Tacmat
Merci pour votre soutien!
Exellent, arrivée à temps et conforme.
Exellent, arrivée à temps et conforme à ma commande 👍
25 novembre 2024
Réponse de Tacmat
Merci pour votre soutien!
Réponse de Tacmat
Merci pour votre soutien!
Equipe efficace.
Equipe efficace.
Alors que j'avais fais une erreur sur la commande et qu'il a fallu la renvoyer, l'envoi de la bonne commande a été très rapide et les échanges d'emails vraiment cordiaux.
L'équipe de Tacmat est très professionnel,
je recommande vraiment.
Yann 25/11/2024
31 octobre 2024
Réponse de Tacmat
Merci pour votre soutien!
Réponse de Tacmat
Merci pour votre soutien ;-)
J'ai acheté une ceinture ferro concept
J'ai acheté une ceinture ferro concept. Elle est arrivée très rapidement, bien emballée, avec des petites surprises. Top. Je recommanderai chez eux !
28 septembre 2024
Réponse de Tacmat
Merci pour votre soutien!
Remboursement de commande
Après une livraison rapide, j'ai effectué une demande de retour et de remboursement car les articles ne me convenaient pas.
Après de multiples remplissages de formulaires de remboursement remplis et sans reponse, j'appelle sur le numéro de tph inscrit sur le site: on me repond que mes demandes ne sont jamais parvenus à tacmat car problématiques avec la plateforme (merci de prevenir sur le site). Le renvoi du colis est donc a ma charge, 7€ colissimo suivi.
1 semaine plus tard sans remboursement, je rappelle et on me dit que le remboursement est en cours.
Je recois le remboursement.... surprise, il manque 15€ sur le remboursement, j'envoi des mails, j'appelle, personne ne répond. Donc il me manque ainsi 15€ du prix réel de la commande sans compter les 7€ que j'ai débourser qui auraient du etre pris en charge par TACMAT.
5 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Tacmat
Bonjour,
Vous avez pu nous joindre en nous envoyant simplement un mail et vos demandes ont été traitées dans la journée avec un petit bonus!
Nous sommes joignables par mail, Whatsapp, messager Instagram, Facebook et téléphone (si nos lignes sont occupées, il suffit d'appeler à nouveau).
En effet, le système automatisé de retour à eu un bug et nous ne recevions pas les demandes. Nous en sommes navré. Nous ne pouvions pas prévenir nos clients sur le site car tout était fonctionnel (le problème venait d'un prestataire externe).
Concernant les divers frais de retour ceux-ci ne sont pas pris en charge lorsque le retour est de votre fait (comme indiqué dans nos CGV).
Le traitement des SAV peut prendre jusqu'à 14 jours (comme indiqué dans nos CGV).
A bientôt!
L'équipe tacmat.
Réponse de Tacmat
Merci pour votre soutien!
Au top
Au top
Produit conforme a l’annonce
Envoi rapide et efficace
Je recommande fortement ce site
Je reviendrai sûrement commander chez eux
25 juillet 2024
Réponse de Tacmat
Merci pour votre soutien!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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