Forbrugerrådet Tænk Avis 

For ca. 1 år siden beltalte jeg for at kunne få Tænks vurdering vedr. test af elkedler. Jeg regnede med, at man kan stole på deres "professionelle" vurdering af forskellige produkter. Det kan man åbenbart ikke. Jeg købte elkedlen Wilfa, som de gav topkarakter vedr. lugt og kemi. Jeg har i lang tid ikke ville bruge den da den lugter forfærdelig af plastik og kemi, som giver mig hovedpine. Heldigvis har jeg købt en af mærket Albaline, et dansk produkt, og helt uden lugt gener.

Jeg har nu ventet 1 time i telefonen som nr 1 i køen - har ringet op og prøvet forskellige muligheder og er altid nr 1 i køen og kommer aldrig igennem. Forsøger at indsende formular men når jeg klikker på indsend virker linket ikke. På min side står der jeg her 1/2 års digitalt abonnement men ikke hvornår det udløber. Det er normalt at kunne se det ved medlemskab. dvs når det udløber kan I bare opkræve mig igen da I har mit kontonr. Når jeg forsøger at opsige mit abonnement får jeg dette svar :Unfortunately we have not any information about the agreement you have requested. Jeg troede indtil nu at Tænk var et seriøst og troværdigt medie eller firma. Så ærgerligt. Og nu hvor jeg har læst jeres svar og I har givet linket til hvor jeg kan opsige medlemskabet kommer dette svar: Ups! Vi kan ikke finde siden. Ja jeg undres

Adskillige fejl på deres hjemmeside og man kan ikke kontakte dem ved at skrive til dem. Det er ret ringe. Ved oprettelse af abonnement stod der pludselig 2600 Glostrup i postnummer og by inden jeg havde udfyldt de pågældende felter. Efter betalingen var gennemført kunne man klikke på et link, der skulle føre til forsiden, men det reloade blot siden!
Inde på deres ledningsfri støvsugertest, der vises kun Miele og Samsung ved filtrering på God, men hvis man så kun filtrerer på mærke, fx Dyson, så er der flere der også står med markering God. Ret alvorlige fejl vil jeg mene.

Tænk laver et fantastisk test-arbejde. Derfor skal de have 2 stjerner. Men måden de formidler det på er en katastrofe med et hav af inaktive links på deres hjemme-side, problemer med login, meget svære at komme i kontakt med mv.

Irriterende sælger ringer og fortæller samme historie om motorolie i olivenolie som er fundet i supermarkedet “forleden dag”. Muligvis rigtigt, men det var akkurat samme historie jeg fik for 1 år siden, da en irriterende sælger ringede. Så mon det er rigtigt? Tvivler dog på at det lige var “forleden dag”….

Det udstiller Forbrugerrådet Tænk som en utroværdig organisation, der gerne pynter på historien for at hverve medlemmer.

Irriterende sælger ringer og gør alt for at overbevise mig om at få et medlemskab, jeg siger flere gange "nej, det vil jeg ikke", men han fortsætte uafbrudt. Jeg siger bare til ham, at han kan sende mig en mail, men at jeg ikke gider være med og derfor ikke skal betale. Her et par uger efter får jeg så en regning på 599 kr for et 12 måneders medlemskab. Har aldrig sagt ja til noget medlemskab, de prøver bare at snyde folk til at melde sig ind i Tænk. Bare læg på, hvis de nogensinde ringer!

Jeg har været abonnent i mange år, og synes jeres blad er godt. Det er specielt godt at man efterfølgende kan slå tingene op (dette til trods for, at jeg synes det er vanskeligere at tilgå efter I har ændret hjemmeside!!)

Men allermest nyttig er Jeres juridiske rådgivning. Jeg har kun bedt om råd 2-3 gange, men fx idag blev jeg meget glad for rådgivning fra Timan (ikke sikker på, at jeg staver korrekt). Lyttende modtagelse, klare forslag til hvad jeg kan gøre. Tak!

Jeg besøger min demente far på plejehjem i dag, og finder en betalingspåmindelse fra forbrugererådet tænk.
HVAD hel..de er det for en sælger der sælger et abonnement til en meget dement mand????
Der er ingen tvivl om manden er dement når man taler med ham.
Hvad fan.en bilder i jer ind????
Bar rolig i høre fra mig i morgen.

kør ikke sager med kryptovaluta, det finacielle ankenævn vil blot sørge for diu ikke kan få en bankkonto
uanset hvad du kan bevise..

hvis jeg ikke vil leve af kriminalitet er jeg nød til at forlade landet
disse klagenævn tager retsikkerheden fra folk

køærer også en sag om et tag med transportskader og med jeg gerne ville retunere nogle produkter..
jeg har opgivet.
vi har ingfen retsikkerhed i dk, dem har diverse nævn taget fra os

Telefonsælger
En telefonsælger har brugt 15 minutter på at overbevise min BLINDE og meget svagt fungerende 90 årige mor om at tegne et abonnement. Hun turde ikke andet !! Jeg er dybt forarget. På trods af at hun fortalte ham at hun er blind ( og altså ikke kan læse), lykkedes det ham alligevel at sælge hende abonnementet. Ærligt talt - hvor er det smagløst.

Jeg har købt bladet i gennem 10 år i to perioder. Er vild med bladet. Så meget oplysning og så benytter jeg tænk testen meget. vil du have objektiv viden er det bladet.

Det er under middel at ringe gamle demente folk op, og når man så vil ophæve medlemskabet,får man at vide at de højest kan gå med til at der bliver betalt det halve af abbonementet 🤦🏻‍♀️ SKAM JER 😡

Jeg brugte siden, da jeg skulle købe køleskab. En ret normal hvidevare, men det var godt nok nogle sølle anbefalinger. Jeg kunne dog bruge et af deres råd, så to stjerner for det.
Det der så trække stjernerne fra igen er deres opsigelse. Man skal udfylde en formular, og så bliver ens opsigelse behandlet!!! Det er normalt kun fup-sider som ikke bare har en knap, og så er det løst. Alt er elektronisk, hvorfor skal det behandles!! Jeg siger ikke det her ER en fup-side. Men det her er sådan en sag forbrugerrådet bør udtale sig kritisk om...

SPILD AF PENGE

Meldte mig ind i tænk for at bruge deres testresultater, men de er så ringe i hvorfor de enkelte varer scorer + eller -.

To gange inden for den sidste uge er jeg blevet ringet op fra 72185565. Jeg gider det ikke - stop det!

Jeg har 3-4 gange gjort brug af Tænk's tilbud om at ringe som ikke-medlem og altid været så taknemlig for lige netop den mulighed- og altid oplevet sød og hjælpsom service. Jeg har oplevet medarbejdere der lige bad mig hænge på, så de kunne spørge en kollega blot for at sikre om der var andre måder at hjælpe på - virkelig positivt.

Sådan var min oplevelse ikke i dag, desværre.
Der gik over 1,5 time inden jeg kom igennem (læs: fra jeg ringede op kl.10.20) og fik fat i en kvindelig medarbejder, der for det første afbrud i et væk, snøftede hele tiden og ikke ville høre hvad jeg spurgte om, og på ingen måde virkede som om hun gad hendes job. Hendes forbindelse var desuden ustabil.
Da jeg i fortvivlelse, men dog venligt spurgte om hun ikke ville spørge en kollega til råds blot for at være sikker (implicit da jeg ville være ked af at skulle ringe op igen i morgen, pga. den lange ventetid...)
Det blev hun vildt sur over, trods det var ment som en harmløs forespørgelse og noget I plejer at gøre af jer selv. Hun følte tydligt at det var noget personligt mod hendes service og hævede stemmen og til sidst råbte af mig.
Bl.a. at hun gjorde alt for at hjælpe (jeg havde ikke sagt at hun ikke gjorde det) og at jeg ikke skulle lade min vrede gå ud over hende (jeg var ikke vred), samt SKULLE hun have mit navn og telefonnummer og var meget agressiv i hendes retorik, trods det er noget der plejer at være frivilligt at oplyse og jeg kommer ikke til at give mit navn og telefonnummer til en ustabil type. Hun råbte også om jeg var medlem og at jeg blot skulle være glad for at hun have taget telefonen, da den var efter kl.11 og så var hun ligeglad med om det var fordi jeg havde siddet så lang tid i kø. Kø-tiden havde været ligemeget for mig, hvis servicen havde været i top, som den plejer. Jeg endte med at bruge 1 time og 45 min. på at få skæld ud, og fordrejet alt jeg sagde og blive i dårligt humør. Jeg har før tænkt på at blive medlem, men det er udelukket nu.

Pågående og uærlig telefonsælger. Meget aggressiv og suspekt markedsføring. Bla. vil sælger meget gerne sende et uforpligtende girokort og da jeg modstræbende siger ja fordi vedkommende tigger om det ved at fortælle at han så vil modtage provision, skal samtalen pludselig optages, hvor der gøres meget ud af at fortælle om hvad man siger ja til som medlem…
Har sendt mail til TÆNK ang min ubehagelige samtale - sjovt nok ingen tilbagemelding.

26/1-22
Tak for din tilbagemelding her på trustpilot, Christina.
Jeg ville dog allerhelst at I blot havde taget jer af de mails jeg har sendt 4/1-22. Jeg videresender dem til dig nu.
Jeg forventer herefter at jeg høre fra dig meget meget snart. Ellers tages denne her sag videre og den vil så også kunne følges her på trustpilot offentligt!
Mhv Malene

Er noget overrasket, over at "forbrugernes vagthund" ikke respekterer Robinsonlisten.
Er lige blevet ringet op.

Forbrugerrådet er repræsenteret i Ankenævnet for Forsikring, og er med til at træffe beslutnger som forsikringstagere reelt ikke kan indbringe for Domstolene.
Hos Ankenævnet for Forsikring er det kun 25 % af de indbragte sager som vindes af forsikringstagerne, så det er efter min opfattelse, at Ankenævnet for Forsikring udelukkende er oprettet med støtte af Forbrugerådet Tænk, med henblik på at forsikrinsselskaberne skal have medhold, og ikke til beskyttelse af forsikringstagerne.

Ankenævnet for forsikring har ansat Landsrets- og Højesteretsdommere som formænd, og dermed er det stort set nyttesløst at indbringe deres afgørelse for en Byret, idet en Byretsdommer aldrig vil/tør ændre på højerestående dommers afgørelse.

Hvorfor Forbrugerrådet er repræsenteret i Ankenævnet skal være mig usagt, men dette kan måske skyldtes en rigtig god betaling for hvervet i Ankenævnet, som bliver betalt af Forsikringsselskaberne. Det er efter min opfattelse ihvertfald ikke for at beskytte forbrugerne.

Det virker ikke som om, at du har læst hvad jeg skrevet.

Det er en realitet, at formændene er højere stående dommere i henholdsvis Landret og Højesteret, og der er der ingen Byretsdommer som på nogen måde vil omstøde en kendelse som er underskrvet af en højerstående dommer.
Hvis Forbrugerrådet Tænk virkelig vil støtte forbrugerne, så skal I da arbejde hen imod , at få fjernet de Dommere som er ansat af Forsikringsselskaberne.
I den kendelse som jeg har modtaget, fremgår det ikke at der skulle være afgivet dissens, så min konklution er, at Jeres medlem samtykker alt hvad formanden har dikteret, uanset om klageren har rette eller ej, man retter sig bare efter formandens mening, som jo er dikteret af Forsikringsselskaberne

Benny Hansen

Jeg synes det er skræmmende at kvaliteten af rådgivningen kan svinge så ekstremt meget. Især de seneste år er det blevet slemt.
Den ene gang bliver man mødt af søde, hjælpsomme og kompetente mennesker den næste gang bliver man mødt af ubehøvlede og inkompetente mennesker hvor man bliver i tvivl om hvor meget jura de overhovedet kender/har styr på. De henviser til steder der overhovedet intet har med problemstillingen at gøre og når man pointerer det så er svaret bare "jamen jeg prøver jo bare at hjælpe". Hvordan kan misvisende information være hjælp?
Når jeg samtidig kan se på anmeldelserne at der åbenbart er et generelt problem med kvaliteten så undrer det mig meget at de på intet tidspunkt har overvejet at kigge på problemet....🤔