Takko Fashion DE Avis 

Gisteren ontzettend goed geholpen in het filiaal te Hardenberg, had 4 sweaters die behoorlijk waren gaan pluizen ondanks dat ik eigenlijk te laat dit melden hebben ze een prachtige oplossing aangeboden 👍 dit is nog eens klantenservice.

Groet Albert Akse

Ik wilde wat artikelen terug brengen, die niet naar mijn zin waren. Helaas had ik de verkeerde tas bij me en de aankoopbon niet mee. In de meeste gevallen, telt een pintransactie ook als bon. Bij de takko dus niet, ik kon de kleding niet terug geven, moest echt de bon hebben. Slechte service, ik kwam er al niet vaak, vanaf nu helemaal niet meer.

Kaufe schon seit Jahren bei Takko,aber leider hat die Qualität nach gelassen.Die Preise für Kinderkleidung find ich zu hoch.Qualität und Preise stimmen nicht überein...

Pakketje is kapot aangekomen een een andere plastic zak. DHL heeft er ook dagen over gedaan, eerst durfde ze blijkbaar hier niet aan te bellen, daarna zou het naar het servicepunt gaan en dat is hij niet gegaan, het had ineens vertraging. Toen kwam het dus aan, in een plastic zak met 2 missende artikelen van de 6.

Toen ik dit met de foto's erbij mailde kreeg ik een reactie dat ik een heel formulier moest invullen als bewijs. Alsof ik een crimineel ben. Misschien moeten jullie ten raden gaan bij DHL en niet bij mij! Wat een slechte service.

Würde null Sterne vergeben für den online Handel und Versand. Habe Artikel mit einen Wert von über zweihundert Euro bestellt erhalten habe ich nur einen Teil davon. Berechnet wurde allerdings alles.Nun schlage ich mich mit dem total unfähigen Kundenservice herum. Per Einschreiben habe ich eine entsprechende Erklärung zugeschickt die auf wundersame Weise nicht angekommen ist. Mahnungen erhalte ich auch bereits. Werde wohl rechtliche Schritte einleiten.

Online kleding besteld. Netjes bevestiging mail gehad
...nooit ontvangen...
Nu maar eindeloos mailen... waar het blijft en anders mn geld terug eisen

Leider hat die Qualität in den letzten 2 Jahren stark nachgelassen.
Hatte jetzt mehre Hosen die nach kurzer Zeit und normales tragen der Stoff dünn wird und reißt.
Die letzte Jeans hat nach 4 Monaten an 3 Stellen große Risse bekommen und war nicht mehr zum Tragen geeignet.
Ich werde mich einen anderen Laden suchen müssen.

Schlechtester Onlineshop aller Zeiten. Blos nicht bestellen. Eine Retoure funktioniert überhaupt nicht. Man muss in den Laden fahren um die Ware zurück zu geben. Ein Retourelabel wird vom Kundenservice nicht erstellt. Auf der Webseite funktioniert es nicht. Nie wieder bestelle ich noch kaufe ich dort ein.

2 maal een bestelling geplaatst. 2 maal niks ontvangen. Na vele mail contact nog niets ontvangen. Wel na een hele poos mijn geld terug.. nooit meer online. Wel naar de winkel want de collectie is top.

Ich warte seit 13! Tagen auf den Versand meiner Online Bestellung von knapp 200 Euro ! Vom telefonischen Kundenservice werde ich hingehalten und immer wieder um "etwas" Geduld gebeten. Hängt etwas im Lager fest und ich bin ja nicht die einzige der es so geht deswegen braucht es Zeit um alles abzuarbeiten.
Ich fühle mich nur noch verarscht und hingehalten.
Auf Email antwortet man nur auf Nachfrage mit "wir leiten das weiter" und dann passiert nichts mehr.
Ich habe auch bereits angemerkt, dass es auch okay wäre mein Geld zurück zu erstatten, wenn es Probleme gibt aber darauf geht man gar nicht ein.
Ich war jahrelang zufriedener Kunde in den Stores aber durch diese Erfahrung werde ich Takko künftig meiden.
Schickt mir endlich meine Bestellung oder mein Geld !

Nicht so empfehlen,die Kleidung ist schlecht verarbeitet. Klar sie ist auch günstig,aber trotzdem muss ja ein Reißverschluss etc eine gewisse Zeit halten

Zeer slechte ervaring, word aan balie verteld als je de app download krijg je eenmalig €5, korting,achteraf blijkt dat die korting niet onder aan de streep afgaat maar van de aangekochte artikelen. Ik kocht een aantal artikelen en daar ging dus de €5,- verdeeld over deze artikelen af. Achter af zelfde dag stond mij 1 artikel niet aan en ben terug gegaan naar deze winkel in Zevenaar heb dit artikel geruild voor een artikel dan €6,- duurder was. Toen deze dame de kassa aansloeg zij ze dat ik €8:- moest bij betalen,ik kon haar niet aan het verstand brengen dat dit niet klopte het was en bleef €8,- terwijl artikel €6,- duurder was,ik heb haar diverse keer uit gelegd totaal bedrag met duurdere artikel minus €5,- is toch €6,- verschil maar ze begreep het niet,toen kwam de leiding gevende erbij die snapte het ook niet en zei dat is €8,- toen besloten alles te retourneren op de kassa en alles opnieuw aangeslagen er stond op display tenslotte €6,- bij betalen en dan zegt ze ook nog zie dan klopt toch €6,- nee zij ik u zij constant €8,- en je collega’s ook dit deed ze waarschijnlijk om dat er kopers bij de balie stonden, kreeg toen ook nog als antwoord u moet blij zijn dat we dit doen ,hoezo blij zijn dit is gerechtigheid gaat mij niet om de €2,- maar gerechtigheid en dan zeggen wees blij,dus we kunnen bij jullie geen artikelen ruilen, zo doe er jullie voordeel mee maar niet bij mij.

Zeer slechte ervaring met mijn online bestelling. Ik heb een bestelbevestiging ontvangen, maar daarna nooit meer iets gehoord. Geen verzendmelding, geen bericht dat het pakket ergens was afgeleverd of opgehaald moest worden.

Toen ik contact opnam met de klantenservice om te vragen waar mijn bestelling bleef, kreeg ik te horen dat deze al was geretourneerd omdat hij niet zou zijn opgehaald. Dit is onmogelijk, want ik heb nooit een melding ontvangen dat het pakket geleverd was of klaar lag om op te halen.

Zeer slechte communicatie en geen duidelijke informatie over de levering. Hierdoor ben ik onnodig tijd kwijt en zit ik nog steeds zonder bestelling. Dit verwacht je niet van een online winkel. Zeer teleurstellend.

Hallo
Ich war bei Takko in Herne auf der Bahnhofstraße und muss sagen , dass ich trotz Stress nett und freundlich behandelt und bedient wurde. Auf die Bitte nach einer bestimmten Größe zu suchen wurde eingegangen. Bin sehr zufrieden aus dem Geschäft gegangen.

Personeel altijd vriendelijk en behulpzaam. En ook als de app een keer niet werkt wordt er de tijd voorgenomen om te helpen en een oplossing te zoeken. Vind het jammer dat mensen vaak alleen een negatieve review achterlaten en niet wanneer ze iets positiefs ervaren. Takko heeft nog niet zolang een webshop en dan gaan er weleens dingen fout maar mijn ervaring is dat het altijd wordt opgelost!

Der telefonische Kundendienst ist das Allerletzte! Zwei unterschiedliche Mitarbeiter dran gehabt die scheinbar nicht wussten was zu tun ist und dann einfach auflegt haben! Beruf verfehlt würde ich sagen!!! Das geht einfach gar nicht. Ich war ganz nett und höflich von daher null nachvollziehbar deren Handeln. Man sollte in der Lage sein den Kunden helfen zu können wenn man im Kundenservice sitzt, selbst wenn die Hilfe lediglich darin besteht sich mit dem Kundenproblem auseinanderzusetzen und evtl. Kollegen um Hilfe zu bitten. Einfach nur traurig sowas.

Achtung! Bei der Aktion 2+1 Gratis ist es danach unmöglich einen der 3 Artikel gegen einen anderen Artikel auszutauschen, auch wenn man nur gegen eine andere Größe tauschen will ist es laut Filliale und Kundendienst nicht möglich einen Umtasch vorzunehmen. Man kann den Artikel zurück geben aber man bekommt weder Geld noch einen gleichwertigen Artikel im Gegenzug, somit hat man einfach Pech. Keinerlei Kulanz möglich.

Poštovani,
želeo bih da skrenem pažnju na to da bi Takko mogao da privuče više muških kupaca kada bi u ponudi bilo više elegantnih i modernih muških komada. Trenutno je izbor uglavnom basic i prilično ograničen. Smatram da bi savremeniji krojevi, moderniji dizajn i elegantniji stil znatno poboljšali mušku kolekciju, naročito za mlađe kupce.
Hvala na razumevanju i nadam se da će se ova sugestija uzeti u obzir.

Nog niet eens 1 ster waard.
Online ne besteld, waarvan 1 trui geretourneerd in de winkel. Bedrag zou teruggestort worden. Na 2 weken niets....
Gebeld, telefoniste, geen klantenservice bereikbaar, verzoek om mail te sturen.
In automatisch antwoord op mijn mail staat dat ivm de situatie (??) het 7 dagen kan duren voor je een reactie ontvangt.
Nu weer twee weken verder zonder reactie....ga maar weer bellen, weinig hoop op mijn geld gezien valle negatieve reviews. Wie had dat gedacht van zo'n bedrijf!