En ellers fin butik med et stort udvalg, men betjeningen lod desværre meget tilbage at ønske. Jeg måtte vente omkring 10 minutter på hjælp, selvom butikken var helt tom. Personalet stod bag kassen og... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Virkelig fin oplevelse! Jeg havde købt en opskrift hos Tante Grøn, men have lidt spørgsmål til den og de blevet besvaret så fint ved henvendelse på insta! Super hjælpsomme❤️
Kære alle - find tante grøn på Instagram, læs kommentarfeltet til et af de nyeste opslag. Jeg har kun en enkelt gang handlet i Tante Grøn - en helt igennem fin behandling, skønt sortiment og sød og... Voir plus
Virkelig hyggelig butik med fantastisk behjælpeligt personale. Har været der flere gange og er så glad for at komme der. Ærgerligt at folk skriver dårlige anmeldelser selvom de aldrig har haft noge... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
I Tante Grøn har vi 42 års erfaring med garn og strik. Vi bevæger os mellem det klassiske og modebilledet og lægger stor vægt på garner af høj kvalitet og nytænkning. Butikken har udviklet sig gennem mange år, men vi har stadig fokus på at inspirere både hæklere og strikkere. Hos os er god service og vejledning i højsædet, og vi gør vores bedste for at give hver kunde en god oplevelse. Vores butik ligger i hjertet af Odense på gågaden, lige over for rådhuset. Her finder du en skøn blanding af kvalitetsgarner, strikkekits, tasker, smykker og brugsting. Derudover har vi også et stort udvalg fra andre garnfirmaer. Vi glæder os til at byde dig velkommen i butikken!
Coordonnées de contact
Vestergade 7, 5000, Odense, Danemark
- 004566132448
- salg@tantegroen.dk
- www.tantegroen.dk
3,8
Bien
69 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 22 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Seriøs garnbutik
Seriøs garnbutik, med god service og faglig hjælp at hente.
2 décembre 2025
Avis spontané
Bedste garnbutik i Odense
Man får altid virkelig god hjælp til sine projekter i butikken og deres hjemmeside er let at finde rundt i og det er super fedt at man kan bestille til afhentning i butikken.
30 juin 2025
Avis spontané
Hold dig langt væk
Hold dig langt væk. Stjæler opskrifter og lyver om det. Føj, at man som en stor virksomhed har samvittig til det!
7 janvier 2026
Avis spontané
Stjæler opskrifter
7 janvier 2026
Avis spontané
Det er usmageligt at stjæle opskrifter…
Det er usmageligt at stjæle opskrifter fra andre. Og da især fra små virksomheder, eller privat personer som ikke kan forsvarer sig selv mod en større virksomhed eller influencer.
Det er en ulækker forretningsmodel!
7 janvier 2026
Avis spontané
Stjæler opskrifter de ikke har…
Stjæler opskrifter de ikke har ophavsret til og endda til flere penge end den originale kreatør. Støt en anden garnbutik, og vælg tante grøn fra!
8 janvier 2026
Avis spontané
Kopier små iværksætteres opskrifter
Synes det er synd, at så stor en spiller på markedet har behov for at stjæle små iværksætteres strikke opskrifter, der burde i måske vide bedre!
8 janvier 2026
Avis spontané
Stjæler opskrifter fra andre
Stjæler opskrifter fra andre, der er jo ingen der vil købe af jeres stjålne opskrifter, man kan jo sidde med tanken nu , hvor mange af jeres opskrifter er jeres egne?
8 janvier 2026
Avis spontané
Ingen respons eller opfølgning på mail
Jeg kontaktede Tante grøn kundeservice, da jeg havde mistanke om at der var en fejl i en opskrift jeg havde købt. Kundeservice lovede at undersøge det med deres designteam, men nu 4 uger efter, har jeg stadig intet hørt tilbage fra dem.
Jeg har sendt to mails og efterspurgt en opfølgning, som jeg intet hører tilbage på - de ignorere det fuldstændigt.
Virkelig for ringe...
2 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Tante Grøn
Kære Mette
Tak fordi du deler din oplevelse. Det er helt forståeligt at du er frustreret over ventetiden, og vi vil gerne beklage den manglende opfølgning.
Sagen blev desværre tabt mellem to stole i overgangen fra kundeservice til designteamet, og dine to opfølgende mails - som blev sendt lige før og lige efter Black Weekend - nåede vi desværre ikke at få besvaret i tide. Det er selvfølgelig ikke godt nok, og det tager vi til os.
Vores designer har efterfølgende sendt dig et udførligt svar, der forklarer den del af opskriften du efterspørger hjælp til trin for trin og bekræfter at der ikke er fejl i den. Vi håber at dette har hjulpet dig videre med dit projekt.
Vi sætter stor pris på at du gjorde os opmærksom på forløbet, for det giver os mulighed for at forbedre vores interne processer, så lignende situationer undgås fremover.
Du er altid velkommen til at kontakte os igen, hvis der er noget vi kan hjælpe med.
Bedste hilsner
Tante Grøn Odense
Hurtig levering, men...
Hurtig levering, desværre ikke den mest brugervenlige hjemmeside, idet jeg ikke fik alle de varer jeg troede jeg havde bestilt, fordi det ikke var blevet registreret i min kurv. Opskriften var også ulogisk for mig, idet den ikke er konsekvens i sine termer, hvilket gjorde at jeg måtte trevle op og starte forfra. Jeg købte et hækle kit med garn, men endte med at have for lidt og skulle genbestille mere garn… lidt øv når fragtprisen også er så høj. Kommer nok ikke til at købe herfra igen.
17 août 2025
Avis spontané
Réponse de Tante Grøn
Kære Josefine
Tak for din anmeldelse. Vi er glade for, at du oplevede hurtig levering.
Vi er dog kede af, at du har haft udfordringer undervejs. Det lyder til, at lynlåsen desværre ikke blev lagt i kurven under bestillingen, og derfor ikke kom med i din ordre. Vi kan godt forstå, at det kan være forvirrende, når man oplever, at man har bestilt en vare, som så ikke følger med. Da lynlåsen er et tilkøb til clutchen, skal den tilføjes i kurven separat, og vi vil derfor se på, hvordan vi kan gøre det endnu tydeligere fremover.
Vi kan se, at du har fået den mængde garn, der hører til opskriften. Hvis man hækler lidt fastere end designeren, kan det dog ske, at man skal bruge mere garn end beregnet, og derfor kan der være behov for at bestille et ekstra nøgle. Det er netop derfor, at de angivne hæklenåle altid kun er vejledende, og man skal huske at hækle en hækleprøve, og eventuelt justere med en større nål.
Vi er lidt usikre på, hvad du mener med, at opskriften ikke er konsekvent i sine termer. Du er meget velkommen til at skrive til os på salg@tantegroen.dk, hvis du oplever udfordringer med en opskrift, så hjælper vi gerne og kan samtidig tage det med videre til designeren. Umiddelbart kan vi dog ikke se uoverensstemmelser i den opskrift, du har købt.
Vi tager naturligvis også dine input om hjemmesiden til efterretning og arbejder løbende på forbedringer. Skulle du få lyst til at handle hos os igen, er du altid velkommen til at kontakte os, så vi kan hjælpe dig med vejledning og sikre, at du får en god oplevelse.
De bedste hilsner
Tante Grøn Odense
Sikken en service
Sikken en service. Jeg havde fået bestilling på at hækle en clutch til et barnebarn og jeg kunne ikke helt finde ud af afslutning, lynlås mv.
Ringede til dem, de var søde at forklare og sendte efterfølgende billeder af det jeg skulle bruge.
Af hjertet tak for jeres hjælpsomhed.
Med venlig hilsen Lone
14 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Tante Grøn
Kære Lone
Tusind tak for din fine anmeldelse :) Hvor er det dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse hos os, og at vi kunne hjælpe dig videre med clutchen.
Vi gør altid vores bedste for at guide og støtte, så det varmer virkelig at høre, at vores forklaringer og billeder var en hjælp.
Vi ønsker dig rigtig god fornøjelse med det færdige projekt til dit barnebarn.
Bedste hilsner
Tante Grøn Odense
Hjælpsomme
Hurtig levering på onlinekøb og hjælpsomme med at finde garnalternativer.
12 février 2025
Avis spontané
Réponse de Tante Grøn
Hej Anja :)
Tusind tak for din fine anmeldelse! Det glæder os, at du har oplevet hurtig levering og god hjælp til at finde garnalternativer, det betyder meget for os. Vi håber, du bliver glad for dit projekt og ser frem til at hjælpe dig igen en anden gang :)
Bedste hilsner,
Tante Grøn Odense
Fantastisk service og dygtige og søde personaler
Jeg var så heldig at modtage Tante Grøn’s adventskalender til jul 24. Jeg kunne ikke forene mig med farven på garnet til en af projekterne. Men havde ikke fået kontaktet butikken. Var tilfældigt forbi her i februar og spørge ind til mulighed for at lave et byt. Trods overskredet byttegaranti på mange uger var de søde og klar på at jeg kunne bytte. Det er virkelig fin service og betyder at jeg nu bliver ægte glad for projektet.
Her ud over er det fedt at de er begyndt at forhandle Hjelholt garn som er lokalt fynsk kvalitetsgarn.
Personalet i Tante Grøn er altid søde og dygtige til at vejlede omkring kommende strikkeprojekter.
13 février 2025
Avis spontané
Réponse de Tante Grøn
Kære Lykke
Tusind tak for din søde anmeldelse! Det glæder os, at du nu er blevet glad for dit projekt – det er jo præcis dét, vi håber at kunne hjælpe med. Vi ved, at farver er en smagssag, så vi er glade for, at vi kunne finde en løsning sammen, selv efter jul.
Vi er også virkelig begejstrede for at have Hjelholt på hylderne – det er noget helt særligt at kunne tilbyde lokalt fynsk kvalitetsgarn.
Tak for de fine ord om vores personale. Vi glæder os til at hjælpe dig med kommende projekter!
Bedste hilsner,
Tante Grøn Odense
Yndlings garnbutik! 🥳
Siden jeg handlede første gang hos Tante Grøn har det været en mindre afhængighed for mig 😅 De er simpelthen blevet min Go-to garn butik og jeg er vild med både deres garnkvalitet og de opskrifter de har på siden 😍 jeg har indtil videre været igennem Vibe Baby Blanket, Aspire Sweater og har snart lavet min første North Neck, alle helt fantastiske projekter og lækkert garn! 2 mere North neck til 2 familiemedlemmer og så skal jeg endelig igang med min næste udfordring som bliver Pearl Sweater, glæder mig! 😍
17 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Tante Grøn
Kære Emmalie
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Det betyder virkelig meget for os at høre, at vi er blevet din foretrukne garnbutik, og at du har haft så mange gode strikkeoplevelser med både vores garn og opskrifter.
Det lyder som en fantastisk strikkerejse, du er på – Vibe Baby Blanket, Aspire Sweater og North Neck, og nu hele tre North Necks til familien! Vi er sikre på, at din Pearl Sweater også bliver et skønt projekt, og vi håber, du får stor glæde af den.
Tak fordi du tog dig tid til at skrive – vi sætter stor pris på det og glæder os til at hjælpe dig med mange flere strikkeprojekter i fremtiden. Vi er her også altid hvis du har spørgsmål til opskrifterne :)
Bedste hilsner
Tante Grøn Odense
Super god service
3 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Tante Grøn
Kære Monika
Tusind tak for din anmeldelse! Det glæder os virkelig at høre, at du har haft en god oplevelse hos os. Vi gør altid vores bedste for at give den bedste service, så det betyder meget at få din positive feedback.
Vi håber at se dig igen snart til flere skønne projekter! :)
Bedste hilsner
Tante Grøn Odense
Fik en virklige god betjening og hjælp…
Fik en virklige god betjening og hjælp til gave der nede 5/5 for service kan klar anbefalede deres butik
19 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Tante Grøn
Kære Alexzander
Tusind tak for din fine anmeldelse! :)
Det betyder meget for os at høre, at du har fået god betjening og hjælp til din gave. Vi sætter stor pris på din anbefaling og håber at se dig igen i butikken.
Bedste hilsner
Tante Grøn Odense
Sehr freundliche
Sehr freundliche, kompetente Beratung. Rundum ein sehr guter Service.
25 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Tante Grøn
Liebe/r Mechthild
Herzlichen Dank für Ihre nette Bewertung! :)
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Beratung und unserem Service zufrieden sind. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Geschäft begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
Tante Grøn, Odense
I have never met such an effective Company
I have never met such an effective Company. I ordered - got an e-mail approx 1h later saying my package was ready for shipment! The package was in my hand next Day. I live in Copenhagen and Tante Grøn in Odense. WAUV.
25 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Tante Grøn
Dear L.A. Hansen
Thank you so much for your kind words!
We’re very thrilled to hear that you had such a positive experience with our service. We always strive to process orders as quickly as possible, and it’s wonderful to know that your package reached you so fast.
We truly appreciate your support and hope to see you again for more creative adventures!
Best regards
Tante Grøn Odense
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.