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Noté 5 sur 5 étoiles

Ordered an expensive replacement showerhead to replace an older, faulty one. Taps Empire had the exact one in stock, at a very competitive price. A very smooth transaction on their website. Go... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Unexpected extra's in the delivery, Hydra filter tap came with an additional flow meter to accurately predict when to change the water filter. Items were well packaged and came within two days of pla... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Three sided shower enclosure ordered, one door delivered 6th April, the remaining panels on 1st June! Missed installation date from contractor and now will not except back as 20 days have passed from... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

The goods I ordered arrived well packed and on time. My husband who is disabled is entitled to vat relief. Taps customer support staff were most helpful and facilitated the claim in a timely and e... Voir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

544 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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A répondu à 100 % de ses avis négatifs

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4,6

Tous les avis

(544)

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Noté 1 sur 5 étoiles

I would never buy from this supplier…

I would never buy from this supplier again. Goods arrived promptly and OK but family illness and resulting availability of plumber meant item not installed as originally planned. It was then discovered that the item was unsuitable for our location but as we were outside the 14 day returns period, they totally refused to accept any Return goods, despite our explaining valid reason why the install was delayed. Very poor Customer Relations

16 février 2024
Avis spontané
Logo de Taps Empire

Réponse de Taps Empire

We genuinely try our best to accommodate customer requests. Unfortunately, since you contacted us to return the order delivered 4 weeks ago, we were unable to accept your request.

Noté 5 sur 5 étoiles

Quality taps at very reasonable prices.

Great value plus excellent service. A little problem with our order was resolved quickly and efficiently. Both our lovely Bristan taps have now been fitted. Would definitely recommend and will use again if the need arises.

9 février 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent website

Excellent website, comprehensive choice of goods, easy to order. Quick response. I am very pleased with the taps I purchased. My parcel was delivered in super quick time. Cannot fault the service.

16 février 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Brilliant service

Brilliant service, you actually get to speak to a human!!
Swift delivery, helpful staff, polite staff, couldn’t ask for more, will definitely use again. Thank you.

6 février 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Helpful on the phone, quick delivery!

Helpful on the phone, quick delivery
I called to confirm stock on a shower tray + waste, (having been misled about availability by another supplier), the person I spoke to was quick and confirmed the parts were in stock and would be delivered within a week, probably sooner. 2 days later, they turned up!

22 janvier 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellence

They called, they left the parcel in a safe place. I wish all deliveries were as efficient as yours.

19 décembre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

This company is amazing

This company is amazing. They have such a vast range in stock, selling top brands at competitive prices. Plus super fast delivery. This will be my number one place to get bathroom products.

14 décembre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Great phone experience and delivery.

Instant pick up of phone when I called. Spoke to someone who knew his job really well. I haven’t used it yet as it’s being installed for me but the delivery time was amazing.
I have had do so much chasing of some companies that this was a real find. Thank you for your support.

14 décembre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Great service

Everything about choice, ordering, communication about delivery and delivery of items was fantastic. Will definitely use Taps Empire again for bathroom furniture!!

21 novembre 2023
Avis spontané

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