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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 52 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients apprécient particulièrement les produits de bonne qualité, confortables et solides, qui durent longtemps au fil des années d'utilisation. De plus, le site web est jugé agréable et pratique, permettant de trouver facilement ce que l'on cherche grâce à des descriptions détaillées. Cependant, certains clients ont également noté des problèmes avec le service client, le trouvant peu réactif ou difficile lors de demandes de retour. D'autres consommateurs ont mentionné des défauts de qualité sur certains articles, comme des semelles qui s'usent rapidement ou des vêtements qui rétrécissent au lavage.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients notent constamment des expériences ambigües avec le produit, saluant parfois le confort, la... Voir plus

Quality

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus de qualité, certains consommateurs soulignant la... Voir plus

Website

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur site web, certains consommateurs saluant un portail clair,... Voir plus

Customer service

Les consommateurs partagent une grande insatisfaction concernant le service client, le décrivant comme... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Entreprise qui à des articles fabriqués en France ! De bonne qualité. Alors même si c'est plus cher que dans certains autres magasins ça vaut le coup et le coût ! Les chaussures durent longtemps.

Noté 4 sur 5 étoiles

Vêtement de qualité et moderne J’ai eu tout de même un très léger soucis avec une veste polaires présentant un defaut intérieur lia à la matière ouate. Malgré quelques photos demandées par le servi... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Beau site, accessibilité rapide aux articles recherchés. Je regrette qu'il n'y ait plus les photos des chaussures vues de haut et dans le bon sens, celui où je pouvais me projeter avec les chaussure... Voir plus


3,9

Bien

TrustScore 4 sur 5

123 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

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3,9

Tous les avis

(123)

53 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon site de vente directe TBS

Navigation facile sur le site, livraison rapide et produit de bonne quallite. Le cuir est souple et la fermeture zip est pratique. Cependant j'ai trouvé un des modéles moins cher chez un distributeur

10 décembre 2025
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Probleme de coupe, couleurs, service client, CGV etc...

La coupe des vêtements est discutable, tout comme les couleurs... la qualité a l'air d'être au rdv.

Articles fabriqués aux 4 coins du monde. Le Made in France se limite à qq articles.

Attention Chèque anniversaire : Si vous décidez de renvoyer une partie de votre commande, le remboursement sera réduit du montant de ce chèque (proratisé)... C'est mesquin mais ce sont bien leurs CGV. (Ce n'est pas le cas pour les FdP).

Pour avoir des précisions, j'ai appelé le "service Client", qui n'était pas joignable....

Bref, expérience mitigée, je ne peux pas vraiment recommander cette marque.

1 décembre 2025
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Médiocre

Mes 2 chemises ont mis 3 semaines à être livrées. Le paquet est arrivé endommagé. Déçu par la qualité des vêtements, qui pourtant, présentaient bien. Le service client est assez réactif, mais je ne recommanderai pas.

15 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Service Client en PLS

Très très mauvais service client. Six mois d’attente. Il y avait un défaut esthétique et TBS, refusait de laisser aux consommateurs, le choix entre réparation, remboursement ou échange comme le stipule la loi française.

Ils ne comprennent qu’une chose :
la DGCCRF (site signal conso rapidecet efficace)

Après avoir utilisé le site gouvernemental SIGNAL CONSO, tout a été réglé en 24 heures…!

Ne perdez pas votre temps et
Faites passer le message 🙂

11 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Tout s'est très bien passé

Tout s'est très bien passé. Malheureusement, j'ai dû renvoyer les articles, qui ne m'allaient pas. Mais aucun problème pour le retour ou le remboursement. Je recommande.

4 août 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Commande et retour bien géré

Commande et retour bien géré. Le retour est lié aux tailles. Longtemps j’ai porté des vêtements et chaussures qui taillaient parfaitement. Aujourd’hui.hui il semble que les standards aient changé. Les shorts reçus sont très longs et les nu-pieds font pratiquement une pointure et demi de plus que l’ancienne norme. Ce constat est valable toutes marques et tous genres confondus. Cinq étoiles parce que TBS reste une référence pour la qualité le design. Un site recommandable.

14 août 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

commande des produits chez tbs…

je commande des produits chez tbs depuis très longtemps! leur site est clair et très explicite. la qualité est toujours au rdv! le délai de livraison rapide et toujours respecté. le conditionnement parfait, rien à redire. je recommande donc, très fortement, ce site aux futurs utilisateurs.

2 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Service client mauvais

Mieux vaut ne pas avoir de problème lors de votre commande car une fois celle ci payé si vous ne recevez pas votre article il ne faut pas compter sur le service client pour résoudre votre problème.

11 août 2025
Avis spontané

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