Jeg købte mikroovn i jan. 2017, og selv købet gik fint. Problemer er sket, da jeg kontaktede deres kundeservice. Da jeg havde problemer med mikroovnen efter knap to år, skrev jeg til kundeservice d.... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jeg fandt lige det TV-bord, som jeg kunne bruge hos Techhaus - men tanken om at bestille et glasbord via nettet gjorde mig noget betænkelig. Jeg vovede pelsen! Det gik som smurt. Effektiv bestill... Voir plus
Bestilte en Bosch pålægsmaskine, og modtog en kvittering for det den 6. februar. I kvitteringen stod: "Iflg vores aktuelle oplysninger, forventer vi at have varen på lager til afsendelse: medio næst... Voir plus
Da jeg D.27-5-14 Bestilte en telelinse TAMRON SP 150-600MM F/5-6.3 Di VC USD CA (A011E) oplyste man at den skulle bestilles ved leverandør (alm. levering+en uge) har senere (ved henvendelse) få... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Techhaus.dk er specialiseret i udstyr til lyd og billede. Det betyder også at du her kan få kvalificerede svar på dine spøgsmål og en altid engageret service.
Coordonnées de contact
Aalborgvej 50, 9600, Aars, Danemark
- 71 99 36 90
- kundeservice@techhaus.dk
- www.techhaus.dk
2,4
Bas
558 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Fin service
God kundeservice og betjening.
Måske lidt for lang leveringstid, men ellers OK!
31 mars 2013
Avis spontané
Réponse de Techhaus
Kære Kasper!
Tak for din tilbagemelding.
Den vare du har bestilt var ikke på lager da du bestilte d. 15/3. Dette fremgår af produktsiden på hjemmesiden samt i den automatiske bestillingsbekræftelse du får umiddelbart efter bestilling.
Varerne er afsendt fra os d. 25/3, og iflg PostDanmark tracking har de ligget de til afhentning i Hasseris Postbutik siden i onsdags d. 27/3. Du burde have fået sms besked fra postdk omkring dette til det mobil nr du oplyste ifm bestilling. Såfremt du ikke har pakkenummeret er du velkommen til at sende os en email på kundeservice@techhaus.dk - så sender vi dig pakkenr og tracking link.
vh Techhaus
Hurtigt, men dårlig service!
jeg fandt mit produkt og sendte en mail, for at få svar på om det var et produkt som passede til lige netop min mobil. fik svaret JA. bestiller derefter produktet og det ankommer efter 2 dage, men produktet passer IKKE til min mobil. jeg ringer så til det nummer som var angivet på følgesedlen. men nummeret på følgesedlen tilhørte faktisk ikke TECHHAUS.DK men et større indkøbe firma, hvor Techhaus køber deres produkter fra. den venlige dame jeg snakkede med ku oplyse mig et mobil nummer til Techhaus.dk men det mobilnummer jeg fik, er ikke til at få fat i. det sku eftersigende være til direktøren. men han vil ikke tale. har ringet i flere dage, og lagt telefonsvare men uden noget svar.
skriver så en mail, og de siger jeg ska sende pakken tilbage. men ubeskadigt! og det ka jeg ikke, eftersom jeg jo åbnede pakken, og sku prøve produktet? så jeg kan ikke returnere mit produkt. har nu spildt 300 kr på et produkt jeg ikke kan bruge.
Dårlig service siger jeg bare!!
29 mars 2013
Avis spontané
Réponse de Techhaus
Kære Fie!
Tak for din feedback!
Det er både uheldigt og rigtigt beklageligt at vores leverandør på det produkt du har købt har rådgivet dig forkert og oplyst dig et telefon nummer som slet ikke har noget med vores kundeservice at gøre.
Det er helt korrekt at vi i vores kundeservice ikke behandler telefoniske henvendelser. Dette fremgår af vores hjemmeside under kontaktinfo http://www.techhaus.dk/Info.aspx?q=sk:38. I vores mailhistorik fremgår det da også at du har haft kontaktet os to gange pr e-mail - og fået svar begge gange. Første gang d 22/3 hvor du anmoder om at returnere varen og vi skriver tilbage til dig med info omkring proceduren for dete. D. 24/3 skriver du igen at emballagen desværre er brudt men at du har formået at lukke den med tape. Vi svarer tilbage samme dag at dette er ok. Status på sagen er lige nu hos os, at vi venter på at modtage varen fra dig. Det kunne på din anmeldelse virke som om at du ikke har modtaget den sidste mail fra os (eller at du evt er kommet til at slette den ved en fejl?)
Vi har ikke nogen tidligere mail fra dig omkring hvorvidt produktet paser til din telefon. Kan du have sendt denne tidligere mail fra en anden e-mail adresse?
vh Techhaus
Super hurtig levering
Købte et par højtalere og forstærker. Stod at varen ikke var på lager, og lev 2-3 dage. Jeg havde pakken dagen efter. Super priser.
16 mars 2013
Avis spontané
Billigt og hurtig levering
16 mars 2013
Avis spontané
Ovenud tilfreds og go komunikationstjeneste
Hurtig betjening og go kommunikation.
9 mars 2013
Avis spontané
super, alt fungerede fint
Billigt, hurtig levering og go kontakt til firmaet.
9 mars 2013
Avis spontané
Glas TV-bord via nethandel !
Jeg fandt lige det TV-bord, som jeg kunne bruge hos Techhaus - men tanken om at bestille et glasbord via nettet gjorde mig noget betænkelig.
Jeg vovede pelsen!
Det gik som smurt. Effektiv bestilling og bekræftelse - venligt og hurtigt svar pr. email vedr. leveringssted og -tidspunkt. Bestilt om onsdagen og leveret den følgende mandag formiddag - uden skrammer!!
Alt i alt upåklagelig service. Kan anbefales
5 mars 2013
Avis spontané
Extremely happy customer
This shop is very good, it has a lot of products, and, the most important, it respects the client with all his problems.
I made 2 orders to them, and both arrived fast and in perfect condition.
I have even ordered the wrong product, so I had to send it back. This process worked flawlessly. I got the money back immediately.
This shop rocks.
5 mars 2013
Avis spontané
Super hurtig levering....
Imponerende hurtig levering af den vare som jeg havde bestilt, dem vil jeg meget gerne handle med igen..
Venlig hilsen Michael
17 février 2013
Avis spontané
Kan helt klart anbefales...
De har en nem og overskuelig hjemmeside, og følger konstant op på ordre, bekræftigelse og levering til tiden om end ikke før.
11 février 2013
Avis spontané
Meget fin personlig service fra firmaet via mail.
8 février 2013
Avis spontané
Réponse de Techhaus
Kære Sina!
Tak for din tilbagemelding. Desværre ser det ud til at du forveksler dit køb hos os med et andet køb. Du har hos os ikke købt en mus, men derimod en notebook cooler. Denne er bestilt torsdag d. 31/1 og afsendt samme dag. Iflg Pakkesporingen er den udleveret to hverdage efter (mandag d. 4/2). Vi håber derfor at du vil lade os det vide hvis du har kommentarer (gode eller dårlige) ang dit køb af notebook cooleren (og vi håber selvfølgelig også at blive taget i betragtning næste gang du skal købe mus :o)).
vh Techhaus
Hurtig levering, ingen problemer
Perfekt. Leveringsfristen overholdt. Ingen problemer overhovedet.
6 février 2013
Avis spontané
En ganske god oplevelse
Alt gik fint, nem bestilling, fin opfølgning og hurtig levering.
Det eneste der manglede var Att. på pakken, da den var sendt til firma. Men chefen fandt da ud af hvem der havde bestilt grej :-)
3 février 2013
Avis spontané
Perfekt
Jeg er meget overrasket over tilbagemelding om leveringsadresse.Fortsæt i sammeskure
2 février 2013
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.