Commande très facile à réaliser, livraison censée être rapide. Le transporteur vient de m'appeler il n'a pas ma commande hormis les pieds du sommier. Journée bloquée si vos délais ne peuvent pas êtr... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Pour vous confirmer mon contentement suite à mon achat chez Tediber, j’attends de recevoir mon article: un sommier une personne qui me sera livré le 02 juin 2026. Pour cette livraison, je vous de... Voir plus
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Top site bien détaillé, en espérant que la qualité soit au rendez-vous !! Dommage d’avoir vu après un code promo d’un affluenceur sur Facebook qui m’aurait fait gagner 200€ non négligeable pour mo... Voir plus
L'entreprise a répondu
Pour l’instant j’en suis au stade de la commande donc parler d’expérience me parait difficile. Par contre beaucoup de difficultés à joindre un responsable pour valider ma commande sur le magasin de P... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- Magasin de matelas
- Magasin de lits
- Magasin de literie
- Magasin de meubles de chambre à coucher
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Magasin
À propos de Tediber
Écrit par l'entreprise
Tediber est une marque française de literie, experte du sommeil, née avec une conviction simple :
le marché de la literie n’a pas besoin d’être compliqué pour bien dormir.
Depuis plus de 10 ans, Tediber simplifie l’achat de literie en proposant des produits essentiels, pensés pour répondre aux besoins réels des dormeurs, avec un haut niveau d’exigence sur le confort, la qualité et la durabilité.
Des produits pensés pour le confort, sans compromis
Nos matelas et accessoires sont conçus autour d’un confort reconnu pour son équilibre entre accueil et soutien, et plébiscité par la majorité des dormeurs.
Chaque produit est développé à partir de tests consommateurs, d’insights d’usage et d’une expertise literie éprouvée.
- Matelas fabriqués en France
- 1ers matelas réparables pour un confort pensé pour durer
- Surmatelas intégrés, housses lavables
- Qualité des matériaux sans sur-promesse
Une expérience d’achat simple et rassurante
Parce que choisir un matelas est une décision importante, Tediber a construit une expérience sans pression :
- Livraison gratuite et rapide
- Service client basé en France
- Garantie 10 ans, 100 nuits d'essai, retour gratuit
- Paiement en 3x et 4x sans frais
Plus de 150 000 avis Tediber⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Plus de 150 000 avis clients ont déjà été laissés sur nos produits et notre service.
Ils reflètent notre engagement quotidien : proposer une literie de qualité, une expérience fluide et un service fiable.
Coordonnées de contact
20 rue Sainte-Croix de la Bretonnerie, 75004, Paris, France
- 0186954710
- hello@tediber.com
- www.tediber.com
LE PRINTEMPS DU MATELAS
4,2
Bien
6 k avis
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Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Deuxième commande !
On équipe le reste de la famille avec les matelas et sommiers Tediber, hate de recevoir la commande !
27 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Tediber
Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos matelas et sommiers. Nous vous remercions pour votre confiance et sommes impatients de vous livrer votre commande!
Tediber a changé nos nuits!!!🤩
Tediber a changé nos nuits!!!🤩
Malgré un sommier (sur les 2) reçu défectueux, l’équipe m’a répondu immédiatement à réception de ma réclamation et j’ai reçu le nouveau sommier en express 48h après
Je n’ai jamais connu une telle gestion en SAV alors bravo ! ( #587653)
Je recommande cette marque pour la qualité des produits.
Le matelas est incroyable et j’ai l’impression de dormir comme dans les grands hôtels
28 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Tediber
Nous sommes ravis que nos produits aient transformé vos nuits. Nous sommes heureux d'avoir pu résoudre rapidement le problème avec votre sommier. Merci pour votre confiance et votre recommandation concernant la qualité de nos produits.
bon rapport qualité - prix
Je cherchais un bon rapport qualité prix et les avis vous sont favorables. A confirmer après utilisation.
26 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Tediber
Nous sommes heureux d'apprendre que notre rapport qualité-prix vous ait attiré et que les avis vous soient favorables. Nous vous remercions de votre confiance et espérons que vous serez satisfait après utilisation.
Un vrai sens du service et de la…
Un vrai sens du service et de la satisfaction client!
28 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Tediber
Nous sommes ravis de savoir que notre service client vous a satisfait. Merci pour votre confiance et votre avis très positif!
Livraison et installation hyper rapide
Livraison et installation hyper rapide, et le matelas est d’un confort incroyable! Je recommande à 100%
27 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Tediber
Nous sommes ravis que la livraison et l'installation aient été rapides et que vous trouviez le matelas incroyablement confortable. Nous vous remercions pour votre recommandation!
J’ai été très bien accompagné par…
J’ai été très bien accompagné par Sébastien qui a compris nos besoins et a su m’orienter dans la gamme. Merci à lui pour sa patience! Il n’y a plus qu’à recevoir le matelas et à l’essayer.
27 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Tediber
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accompagné et que vos besoins ont été compris. Nous vous remercions pour votre patience et espérons que le matelas vous apportera entière satisfaction.
Service-client catastrophique, mauvaise qualité du sommier
Service-client catastrophique, le sommier a une latte cassé, plusieurs semaines pour en avoir un nouveau, le démontage du sommier cassé et la montage du nouveau sont à ma charge et je dois me débrouiller pour me débarasser du sommier avec une latte cassée
28 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Tediber
Nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction concernant le service client et les problèmes rencontrés avec le sommier. Nous prenons note de vos commentaires sur la latte cassée, les délais et la gestion du sommier. Nous allons examiner attentivement ces points. Merci pour votre patience.
Qualité du produit et ponctualité de la…
Qualité du produit et ponctualité de la livraison.
28 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Tediber
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité du produit et de la livraison à temps. Merci pour votre avis!
Entreprise sérieuse
Entreprise sérieuse
Matelas conforme à mon attende de bonne qualité
Très bon suivi de ma commande à chaque étape
24 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Tediber
Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre entreprise sérieuse et que le matelas correspond à vos attentes. Nous sommes heureux du suivi de votre commande. Merci pour votre avis!
Parfait
Parfait ! Rien à redire, la qualité est bien présente ! Toutes mes literies pour petits et grands sont issus de Tediber, meilleur choix !!
26 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Tediber
Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de nos produits vous satisfait pleinement pour toute votre literie. Merci infiniment pour votre confiance et votre retour positif !
commande matelas
commande simple. pas de mention de la possibilité d’attendre éventuelle pour articles épuisés , dommage.
25 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Tediber
Nous regrettons l'absence d'information concernant les articles épuisés. Nous prenons note de votre remarque pour améliorer notre service. Merci pour votre retour.
Réponse de Tediber
Nous sommes ravis que vous appréciez le sommier et son maintien. Merci pour votre avis très positif !
Cheminement clair jusqu'à la passation de la commande
Prix détaillés et composition du pack clair. Paiement en 3 fois gratuit bienvenu.
26 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Tediber
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la clarté des prix et la facilité de paiement. Merci pour votre avis positif.
La livraison à mon domicile n'a pas été effectuée ainsi que la reprise de l'ancienne literie. Il n'est pas indiqué sur le site que ce n'est pas possible sur l'île d'Yeu. J'ai dû payer le transport mar
La livraison à mon domicile n'a pas été effectuée ainsi que la reprise de l'ancienne literie. Il n'est pas indiqué sur le site que ce n'est pas possible sur l'île d'Yeu. J'ai dû payer le transport maritime et aucun geste commercial n' été réalisé malgré mes mails.Je suis très décue du service commercial et des informations du site.
1 avril 2026
Réponse de Tediber
Nous regrettons vivement les problèmes de livraison et de reprise de votre ancienne literie. Nous sommes désolés que les informations concernant l'île d'Yeu n'aient pas été claires sur notre site. Votre déception est compréhensible. Nous prenons en compte votre retour concernant le service commercial et les informations disponibles.
Sav pièce détachée
J'ai eu un souci avec mon pied de sommier coffre, il avait cassé. J'ai contacté le sav de tediber pour savoir si je pouvais commander le pied en pièce détachée. Ils m'ont renvoyé directement un nouveau pied après avoir fourni les photos de mon pied de sommier cassé. Je suis très satisfait.
22 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Tediber
Nous sommes ravis d'apprendre que notre service après-vente a pu répondre rapidement à votre besoin en vous envoyant un nouveau pied de sommier. Nous sommes heureux de votre satisfaction. Merci pour votre retour positif.
Pour l’instant j’en suis au stade de la…
Pour l’instant j’en suis au stade de la commande donc parler d’expérience me parait difficile. Par contre beaucoup de difficultés à joindre un responsable pour valider ma commande sur le magasin de Paris Marais.
Mais ayant fait par de mes difficultés au service clientèle de Toulouse, ma commande a pu se concrétiser grâce à une interlocutrice agréable et compétente.
24 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Tediber
Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés rencontrées pour finaliser votre commande auprès de notre magasin du Marais. Nous sommes ravis que notre service clientèle de Toulouse ait pu vous aider. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous prenons note de vos commentaires pour améliorer nos services.
Vraiment novice et elles ont pris temps…
Vraiment novice et elles ont pris temps de m expliquer
En situation handicap fauteil elec pu rentrer dans le magasin
Hâte de recevoir le produit
25 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Tediber
Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider et de vous avoir expliqué les choses clairement. Nous sommes désolés pour le souci d'accessibilité et nous vous remercions de votre patience. Nous sommes impatients de savoir ce que vous penserez du produit.
J'ai trouvé les conseils que je…
J'ai trouvé les conseils que je cherchais qui ont guidé mon choix
J'espère que cela m'aidera à ne plus avoir mal au dos.
26 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Tediber
Nous sommes heureux d'apprendre que nos conseils ont guidé votre choix. Nous espérons sincèrement que cela vous apportera le soulagement désiré. Merci pour votre confiance et votre retour positif.
Parure complète de lit
Très belle qualité de produit reçu dans les temps ( pour un cadeau c’est super). Emballage soigné. Je recommande.
20 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Tediber
Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité du produit et la livraison dans les temps, parfait pour un cadeau ! Nous sommes heureux que l'emballage soigné vous ait plu. Merci pour votre recommandation.
L’expérience Trustpilot
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