Tekin Avis 4

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3,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Coordonnées de contact

France
www.tekin.store

3,3

Moyen

4 avis

5 étoiles

4 étoiles

3 étoiles

2 étoiles

1 étoile

A répondu à 66 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

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Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

ll y a 2 jours

Achat de Lego

Achat de Lego - contrefaçon

J'ai voulu renvoyé au vendeur (dans le délai des 3 jours). Le vendeur m'a communiqué une fausse adresse de renvoi et ne souhaite pas me rembourser.
Tekin n'en a rien à faire, ils sont une market place.
Quelques minutes après mes échanges, la page de vente mentionnant "Lego" a été supprimée de la plateforme

6 mai 2026

Avis spontané

Réponse de Tekin

ll y a 2 jours

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience négative avec l'un de nos vendeurs tiers.

Tekin Marketplace a une politique stricte zéro tolérance envers la contrefaçon — la vente de produits usurpant des marques comme LEGO est formellement interdite sur notre plateforme. Nous ne pouvons malheureusement pas contrôler en amont chaque annonce publiée par des vendeurs indépendants, mais nous agissons dès qu'un problème est signalé.

Concernant la suppression de l'annonce : notre système de modération est entièrement géré par intelligence artificielle. Les responsables du site n'interviennent pas manuellement pour désactiver ou réactiver des annonces — c'est l'IA qui détecte et traite automatiquement les contenus non conformes, ce qui explique la rapidité de la suppression après signalement.

Nous vous inventons à contacter votre vendeur
Cordialement,
L'équipe Tekin Marketplace

ll y a 3 jours

colis reçu rapidement bien emballé et…

colis reçu rapidement bien emballé et prix en dessous de la concurrence qui abuse la fin des séries
continuez comme ça!!

21 avril 2026

Avis spontané

Réponse de Tekin

ll y a 2 jours

Merci infiniment pour ce super retour ! 🙏

C'est vraiment motivant de voir que des clients prennent le temps de partager leur expérience sur Tekin Marketplace — heureusement qu'il y a des personnes comme vous ! Ces feedbacks sont précieux et nous aident à nous améliorer chaque jour.

Nous faisons tout notre possible pour proposer les meilleurs prix, surtout sur les fins de séries, et nous mettons un point d'honneur à soigner l'emballage et les délais de livraison. Votre satisfaction, c'est notre moteur ! 😊

À très bientôt sur tekin.store !

ll y a 3 jours

Rien à redire

Rien à redire
Envoi sérieux et rapide !

5 mai 2026

Avis spontané

Réponse de Tekin

ll y a 2 jours

Afficher les avis dans toutes les langues. (4 avis)

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.