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LLL Assets Limited, WeWork, 2 Dublin Landings, North Wall, Dublin, Irlande
3,7
9 avis
A répondu à 66 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Tendencialuminarias
Hola, Lucia,
¡Muchas gracias por tu comentario!
Nos alegra mucho saber que el producto te gusta por su sencillez y eficacia.
Eso es exactamente lo que queremos ofrecerte cada día. 😊
Hasta pronto en https://www.tendencialuminarias.com/ ✨
El equipo de Tendencia Luminarias
Me gusta que no ocupa mucho espacio. Mi cuarto no es grande y esto encajó perfecto. Además se ve limpio, nada pesado.
Réponse de Tendencialuminarias
Hola, Natalia,
¡Muchas gracias por tu comentario!
Nos alegra mucho saber que el producto encaja perfectamente en tu habitación y que cumple tus expectativas en cuanto a diseño y tamaño.
Es un placer saber que te resulta tan útil en tu día a día. 😊
Hasta pronto en https://www.tendencialuminarias.com/ ✨
El equipo de Tendencia Luminarias
Todo el proceso fue fácil. Comprar, envío, instalación; todo bien. La lámpara se siente resistente. Probablemente compre otra.
Réponse de Tendencialuminarias
Hola, Pablo,
¡Muchas gracias por tu comentario!
Nos alegra mucho saber que todo ha ido bien, desde la compra hasta la instalación, y que la lámpara te ha convencido por su solidez.
Estaremos encantados de ayudarte en tu próxima compra. 😊
Hasta pronto en https://www.tendencialuminarias.com/ ✨
El equipo de Tendencia Luminarias
Quería algo funcional y esto cumplió. Cuando la encendí, la luz fue mucho mejor que la anterior. Es simple pero funciona bien. Sin quejas.
Réponse de Tendencialuminarias
Hola, Carlos,
¡Muchas gracias por tu comentario tan positivo!
Nos alegra mucho que este producto se adapte perfectamente a tus necesidades y que notes una clara mejora en la iluminación en comparación con tu antigua instalación.
Es un placer saber que su sencillez y eficacia te satisfacen plenamente. 😊
Hasta pronto en https://www.tendencialuminarias.com/ ✨
El equipo de Tendencia Luminarias
La experiencia fue fluida. Comprar fue fácil y el envío bien. El producto se siente bien hecho, nada frágil. Lo uso todas las noches ahora.
Réponse de Tendencialuminarias
Hola, Josefa,
¡Muchas gracias por tu comentario positivo!
Nos alegra mucho saber que tanto la compra como la entrega han ido bien.
También nos hace mucha ilusión saber que estás satisfecha con la calidad del producto y que ahora te acompaña cada noche. 😊
¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa!
Hasta muy pronto en https://www.tendencialuminarias.com/ ✨
El equipo de Tendencia Luminarias
Compré una lámpara que me costó bastante y desde que la recibí no me dan solución de devolución ya que la lámpara llegó rota y falta la estructura para montarla y estoy reclamando para devolución pero como si nada, a ver si así os enteráis es una estafa de página, y porque no puedo poner 0 sino lo hubiera echo
Réponse de Tendencialuminarias
Hola, Alessandro:
Lamentamos sinceramente las molestias que ha tenido con su pedido.
Debido al gran tamaño de la lámpara, el envío tuvo que dividirse en dos paquetes. Según la última información de seguimiento, el segundo paquete parece estar retenido en la aduana desde el 19 de marzo. Ya hemos realizado los trámites necesarios con el transportista para resolver la situación lo antes posible.
Por otra parte, en cuanto a los cristales que llegaron rotos, mantenemos nuestra propuesta de sustitución tal y como se indicó en nuestros intercambios por correo electrónico.
Por supuesto, nuestro equipo sigue a su disposición para acompañarle y resolver definitivamente esta situación. No dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo en la siguiente dirección: contacto@tendencialuminarias.com
para que podamos ayudarle rápidamente.
¡Que tenga un excelente día!
El equipo de Tendencia Luminarias
Compré una lámpara y el acabado y color no se corresponde con la foto de la web (hasta aquí, no hay demasiada queja). Les envié mail pidiendo que quería devolverla hace 2 semanas y todavía no he recibido respuesta. He enviado 2 mails más y nada. En sus bases ponen que tienes 14 días para devolver, que les contactes por mail y eso he hecho, pero no contestan. Parece que no hacen ni caso o a saber si aún existen.
Muy buena experiencia, las lámparas que compré son muy bonitas y tuve problemas con los mensajeros y me lo solucionaron.
Réponse de Tendencialuminarias
¡Muchísimas gracias por su comentario Lara!
Nos alegra saber que tuvo una muy buena experiencia y que las lámparas le han gustado.
Lamentamos los inconvenientes con los mensajeros, pero nos alegra haber podido solucionarlo rápidamente para usted.
¡Gracias por su confianza y hasta pronto! 🌟
Las lámparas son un fraude
Nada parecido a la realidad, me gustaría devolverlas y recuperar lo pagado.
Réponse de Tendencialuminarias
Hola Elena,
Le agradecemos su opinión y lamentamos saber que desea devolvernos su pedido.
Tras verificarlo, nunca hemos recibido ninguna reclamación por su parte y lamentamos que haya tenido que dejar un comentario en lugar de ponerse en contacto con nuestro servicio posventa.
Le hemos enviado un correo electrónico para tramitar rápidamente su reclamación.
Esperamos tener noticias suyas.
Le deseamos un excelente día.
Atentamente,
El equipo de Tendencialuminarias.
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