Suite aux orages, notre onduleur s'est mis en "protection", arrêt total. En ayant pris quelques photos transmises à notre conseillère Maéva, elle a pu identifier la cause de la panne. Après quelqu... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Notre projet est au stade de devis accepté et signé. Les contacts, les explications et les documents fournis ont été excellents. Le site internet permet de comprendre clairement comment va se dé... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je tiens à vous remercier vivement, à travers ce message concernant le devis des panneaux solaires lors de notre entretien dans votre bureau, je vous ai trouvé efficace et très explicite sur le devis... Voir plus
L'entreprise a répondu
Nous avions peur de nous lancer dans ce projet mais en rencontrant terre solaire, notre avis a vite changé, une société très compétente, qui explique bien les choses, qui donne de bonnes estimatio... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Concepteur Installateur Photovoltaïque depuis 2007, Terre Solaire s’engage à rendre le solaire accessible. Découvrez nos solutions pour maisons, jardins, entreprises, exploitations agricoles ou collectivités locales. Simulez votre projet sur notre site internet et obtenez votre étude personnalisée en quelques clics.
Coordonnées de contact
1 rue du Brigadier Chef Jean Pomothy - Zac Normandie Parc, 27120, Douains, France
- 09 70 14 16 90
- conseiller.solaire@terre-solaire.com
- www.terresolaire.com
4,8
Excellent
78 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Entreprise sérieuse
23 mai 2018
Avis spontané
Réponse de TERRE SOLAIRE
Merci beaucoup.
Belle journée de l'équipe Terre Solaire !
une entreprise très compétente
Nous avions peur de nous lancer dans ce projet mais en rencontrant terre solaire, notre avis a vite changé, une société très compétente, qui explique bien les choses, qui donne de bonnes estimations et de bons résultats.
Toujours à notre écoute,même les travaux finis.
Une équipe d'ouvriers très compétents,serviables, très gentils ,toujours prêt
pour satisfaire leurs clients.
Alors n'hésitez plus allez chez terre solaire
23 mai 2018
Avis spontané
Réponse de TERRE SOLAIRE
Merci pour cet avis très positif et plaisant. Nous sommes ravis que le soin que nous apportons à vos projets que ce soit dans le cadre administratif, commercial ou encore pendant le chantier soit perçu et apprécié par vous : nos clients...nos partenaires !
Belle journée de la part de toute l'équipe de Terre Solaire!
Réponse de TERRE SOLAIRE
Merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Je vous confirme en effet, que nous nous approvisionnons chez des fournisseurs de qualité et que nous faisons au mieux pour vous proposer une prestation de qualité au meilleur prix possible ;)
societe sérieuse et objective
societe sérieuse et objective
ne laisse pas tomber ses clients et suit régulièrement les productions
17 mai 2018
Avis spontané
Réponse de TERRE SOLAIRE
Merci beaucoup, en effet, nous mettons un point d'honneur à surveiller vos installations pour un service de qualité.
D'ailleurs, nous vous invitons à consulter les productions moyennes par région sur notre page Facebook, l'information est mise à jour tous les mois ;)
https://www.facebook.com/lapageTerreSolaire/
Entreprise sérieuse
Entreprise sérieuse, conseils pertinents. Travail soigné, rien à redire après 3ans 1/2 de fonctionnement de l'installation. Je les conseille fortement à tout ceux qui ont un projet photovoltaïque.
17 mai 2018
Avis spontané
Réponse de TERRE SOLAIRE
Merci beaucoup pour cet avis, cela fait plaisir à lire.
Votre partenaire Terre Solaire vous souhaite une belle journée !
tres bien et je les conseille a mes…
tres bien et je les conseille a mes relations , mais je ne leur donne que 4 pour eviter qu'ils se gaussent . cordialement
16 mai 2018
Avis spontané
Réponse de TERRE SOLAIRE
Nous notons, nous ne nous gausserons pas, c'est promis ;)
Merci pour votre avis et de la part de l'équipe Terre Solaire, nous vous souhaitons une belle journée !
Entreprise très fiable
Bons conseils en amont, beaucoup de professionnalisme. Chantier très bien déroulé.
16 mai 2018
Avis spontané
Réponse de TERRE SOLAIRE
Merci beaucoup, très belle journée de la part de l'équipe Terre Solaire !
une entreprise sérieuse.
16 mai 2018
Avis spontané
Réponse de TERRE SOLAIRE
Merci pour votre avis.
Belle journée de la part de l'équipe Terre Solaire !
service dépannage compétent
16 mai 2018
Avis spontané
Réponse de TERRE SOLAIRE
Notre service de maintenance est ravi que son travail soit apprécié. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre avis.
Belle journée!
Réponse de TERRE SOLAIRE
Merci beaucoup pour votre avis précieux ;)
Très belle journée !
pas serieux
si le travail effectué est correct, l'administratif est une catastrophe. afin de boucler l'exercice annuel ,le permis auprès de la région n'a pas été déposé et la subvention s'est envoler. depuis silence radio et je suis très surpris de cette demande d'évaluation.
16 mai 2018
Avis spontané
Réponse de TERRE SOLAIRE
Bonjour Monsieur,
Nous avons pris en compte votre remarque concernant une prestation réalisée fin 2009–début 2010. A cette période, le gouvernement français avait décidé d’un moratoire sur le photovoltaique qui a eu comme conséquence de réduire de manière importante les prix d’achat de l’électricité produite par EDF. Dans ce contexte difficile, le traitement administratif de votre dossier de raccordement par nos services a permis de maintenir votre tarif d’achat au niveau pré-moratoire. Peu d’entreprises du secteur avaient été capables d’en faire autant, ce qui avait entraîné un fort taux d’annulation de contrat chez nos confrères, dont beaucoup ont disparu depuis.
Par ailleurs, lors du suivi de production que nous avons fait avec vous un an après la mise en service de vos panneaux, nous avons eu le plaisir de constater que votre production était nettement supérieure à nos prévisions (+15%).
Nous comprenons néanmoins votre déception liée à la non-obtention d’une subvention régionale spécifique. Ce dossier avait été traité par une personne qui a, depuis, quitté notre société. Suite à votre remarque, nous vous avons contacté pour vous proposer une solution et vous donner satisfaction.
Excellents conseils des équipes
Excellents conseils des équipes. Très bon suivi du projet. Matériel de qualité. Estimation fiable.
16 mai 2018
Avis spontané
Réponse de TERRE SOLAIRE
Nous vous remercions pour la confiance que vous nous accordez et sommes ravis de pouvoir continuer à vous satisfaire.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.