Testachats Avis 

Conseils en matière de donation mobilier: très complet et très clair. Merci.

Test-Achats a résolu un litige avec Groupon. J'avais commandé 2 packs de piles Duracell - offre toujours en cours sur le site de Groupon. Après un mois, je n'avais toujours rien reçu et le site du distributeur (La Poste française) mentionnait que les colis étaient toujours en attente. Après plusieurs rappels à Groupon, à toutes les adresses mail mentionnées , dont la plupart sont "undeliverable", j'ai finalement reçu le remboursement d'un pack. Mais il a fallu l'intervention de Test-Achats pour obtenir le remboursement du deuxième, 6 semaines après ma commande. Merci à Test-Achats.

Test Achats reste une source d'info objective,tellement important de ces jours de fake news, alternative realiteit et autres cholesterol pareilles...

Site peu intuitif avec de nombreux bug sur ordinateur. Les infos sont incomplètes comme par exemple le maître achat en assurance voyage ING qui exige l'ouverture d'un compte courant pour pouvoir avoir cette assurance, ce qui n'est pas signalé par Test-Achat.

Vos synthèses nous permettent de visualiser clairement des données comparatives qui nous sont difficilement accessibles.

De tres bon conseils juridiques. On m a accompagné pour une procédure contre booking. Résultats, j ai été remboursé.

Très intéressant TEST ACHAT ne dit que la vérité

Bof ...... Lorsque l'on cherche un comparateur pour un futur achat, on tombe de plus en plus souvent sur des tests qui ont été réalisés il y a plusieurs années..... voir même sur aucun test (alors qu'ils sont annoncés).....
On me demande mon avis, sur TA, je leur signale que je ne trouve pas ce que je cherche et leur mets donc un pouce vers le bas..... Malgré cela ils me demandent de les évaluer sur trustpilot..... Je ne suis pas un fayot.... Mon avis ne sera pas bon.... tant pis......
Je les garde pour les aides apportées à la résolution des litiges avec certaines sociétés.... faute de quoi, j'aurais déjà supprimé mon abonnement, car leurs tests et leurs magazines sont de moins en moins intéressants.

Bonsoir, globalement Test Achats distille souvent des avis et conseils judicieux .Vous êtes considéré comme sujet acteur, non un client, voir un abonné.
En outre, il effectue un véritable travail de fond d'interpellations aux instances publiques et aux entreprises privées, etc.
La 5 * s'adresse à leur valeur, celle de la concertation. l'esprit critique, non l'esprit de critique.
Ma dernière expérience ( j'ai été impacté par la coupure de Gaz à Mons)atteste de ce savoir-faire et ce savoir- être . Un modèle de paradigme dans le contexte sociétal actuel. Humblement merci à eux.

Il faut avoir dans notre société une entreprise telle que test achats

Toujours à la pointe de l'actualité du marché pour éclairer le consommateur sur ses droits légitimes

Je n'apprécie pas les tests qui négligent des aspects importants d'un fournisseur de service, comme je viens de le lire pour le récent test des opérateurs de téléphonie mobile et Internet.
Test-Achats a tendance à privilégier le prix au détriment de la qualité du service. C'est flagrant en ce qui concerne hey!telecom tout récemment qualifié de "meilleur opérateur mobile" alors qu'il est de notoriété publique que leur service client est en dessous de tout (injoignables hors réseaux sociaux, espace client en ligne lacunaire et dysfonctionnel). Allez voir sur leur Facebook les milliers de messages de plaintes à ce propos. Vox populi, vox dei !

Réponse à la réponse de Test-Achats : je prends bonne note de la distinction entre "meilleur du test" et "maître-achat", mais ici Hey!télécom est le "meilleur du test". Les défauts rédhibitoires que je pointe ne devraient à mon sens pas lui permettre d'obtenir ce label. D'autant que le challenger à prix quasi équivalent (Vikings Mobile) ne présente pas ces défauts, loin s'en faut.

En tant que nouveau membre je trouve très intéressant les conseils que vous donner

les tests nourriture pour chiens sur Testachats sont très intéressants même si les "boudins" congelés typer Dog Chef, Raw for dogs ou Alaska n'ont pas été testés... dommage!

Conseil pertinent, à l'écoute.

Bonnes informations.

Bien renseigné c'est ce qu'il faut

Ce n'est pas particulièrement efficace ; tout dépend de l'entreprise. En général, celles qui traitent efficacement les réclamations sont performantes et résolvent les problèmes par le biais de leur propre service client.

Sur les trois dernières réclamations déposées, aucune n'a été résolue, mais un service juridique payant a été proposé.

Je ne le recommande pas.

Équipe de ta a pris mon dossier rapidement et a réagi de façon très professionnel. Parfait sur toute la ligne