Testachats Avis 

Après une attente anormale pour une suite de dossier qui spécifie de répondre directement à cette adresse, l'email de renvoi ne fonctionne pas. Après en avoir utilisé un autre, je reçois une réponse qui renvoit à un email qui ne fonctionne pas plus. J'appelle, on me dit qu'il ya surcharge sans doute et essayer en fin de journée, rien n'y fait ! Je rappelle, le nouveau conseiller me renseigne d'y aller par le site, je suis sa procédure pour réaliser que j'aboutis au même numéro de téléphone, pas de d'email renseigné. Je rappelle encore et le conseiller m'informe qu'il ne sait pas m'aider, qu'il ne sait pas me transférer vers autrui ou un service technique, que eux-même sviennent de recevoir des changements de procédure. A ce stade, la seule option qui fonctionne est la touche "plainte", mais elle ne se réfère pas à Testachats, seulement à ceux avec qui vous avez un problème, mais pas Testachats lui-même. Conclusion : à en rire ou en pleurer ?

J'ai fait appel au service juridique de Testachats suite à un litige de ma fille avec l'ONEM ! Le juriste s'est montré à l'écoute, et nous a très bien conseillés ! Le litige est résolu! Le service juridique de Testachats est top !

Rapidité et efficacité de l'intervention.il s'agissait d'une facrure litigieuse que je refusais de vouloir payer.Les échanges avec TA ont pu se faire par couriel. En 1 semaine le fournisseur confirmait que la facture litigieuse était annulée .

Je remercie mille fois l équipe juridique de test achat qui, a force de persévérance, a su récupérer mes frais de port de 77 € sur un site de vêtements l Atelier de Margaux, qui refusait de prendre en charge les frais retour marchandise alors que j avais renoncé a l achat endeans les 24h apres avoir lu plusieurs commentaires négatifs.
Merci du fond du cœur, je vous recommencerai sans soucis

Content de faire appel à Testachats pour réclamer nos droits. Un bon suivi transparent et un résultat.
Juste faire attention de bien lire le dossier et tenir compte du concret du dossier.

J'ai eu un problème avec un smartphone acheté avec Proximus, en boutique Proximus ils ne voulaient rien savoir et donc j'ai contacté le service juridique de test achat et ils ont tout résolus. Merci à eux pour leur professionnalisme

Test-achats est toujours pertinent et donne d'excellents conseils dans une gamme très large de sujets. C'est une association très fiable sur laquelle on peut s'appuyer sans crainte. Merci à vous !

Test-Achats fait montre de beaucoup d'empathie et déploie des efforts efficaces pour débloquer les problèmes.

Ayant eu des problèmes de remboursements via une asbl qui nous faisait tourner en rond depuis des mois, nous avons fait appel au service juridique de Test achats qui s'est révélé rapide, objectif et constructif. Le remboursement a été effectué sous huitaine et nous remercions vivement l'intervention de Test achats.

Testachats nous alerte suffisamment en avance sur la question majeure de l'IA.
Nous pouvons encore lancer des pétitions et d'autres actions.

Tres bons conseils, sur divers sujets!

Tout simplement à fuir, vous avez plus a gagner en faisant vos propres recherches que de faire confiance à cette société qui est politisée et à but lucratif. A fuir

Vos analyses sont toujours intéressantes, je ne lis pas toujours tout vos articles mais voilà il y en a qui me touchent personnellement comme le dernier que je viens de commenter sur les médicaments et soins.

Un grand merci à Test Achats et l'équipe juridique pour son intervention. Celle-ci a permis de solutionner de façon positive l'attitude inappropriée d'un commerçant.
Meilleures salutations à toute l'équipe.

Mises en garde ( e-mails ) adressés à une firme ayant prélevé abusivement deux sommes, suite à une commande de partitions.
Jamais de réponse.
J'ai fait intervenir le Conseil Juridique de Test Achats et les en ai informé.
Réaction rapide de T.A.
Affaire règlée par la firme dès la mise en demeure de l'Aide Juridique : mauvaise publicité pour eux, bien entendu !

Voilà nous avons des soucis opérateur

Ayant fait l'achat de cadeaux "Bongo" à la mi novembre, je n'arrivais pas à obtenir la livraison ni des explications plausibles de la société. Grâce à l'intervention de Test Achat, la société a enfin pris contact avec moi et reconnu son erreur technique. Deux jours plus tard, je recevais ma commande à mon grand soulagement. Une fois de plus, merci Test Achat

Test-achats m'a aidée à récupérer mon dû sans problème.

J'y suis depuis 55 ans. Toujours de bons conseils. Je n'achète rien dans consulter le test.

Ma maman, assez vulnérable, était abonnée à Test Achats depuis des années. Un jour que j'ai regardé ses comptes, je me suis rendu compte qu'elle payait deux fois. En fait, elle payait la branche "Investissement", sauf qu'elle n'avait jamais eu un compte-épargne. Au téléphone, on m'a dit que "la filiale téléphonique" (de démarchage) ne dépendait pas de Test Achats. Sauf que l'argent allait sur la société. En résiliant, la dame au téléphone m'a dit qu'elle ferait un geste: offrir les frais de résiliation. Evidemment, c'était faux. Il faut même se méfier de TestAchats!