Texas A/S Avis 26 002

Jeg købte en batteridrevet buskrydder hos Texas sammen med en ukrudtsbørste fra samme virksomhed. Maskinen er under et år gammel og har samlet set været brugt måske 8 timer, før den gik i stykker.

Da jeg kontaktede Texas for at reklamere, afviste de sagen med henvisning til, at den monterede børste ikke er beregnet til batterimaskiner. Der blev ikke foretaget nogen teknisk undersøgelse af maskinen, og der blev ikke fremlagt dokumentation for, at børsten faktisk var årsagen til fejlen. Afvisningen byggede alene på, at jeg havde sendt et billede, hvor børsten var monteret.

Jeg oplevede kundeservicen som meget afvisende. Da jeg bad om en nærmere begrundelse for reklamationsafvisningen, fik jeg blot besked om, at sagen ville blive lukket. Samtidig blev jeg tilbudt at købe en ny maskine til halv pris.

Jeg har fuld forståelse for, at forkert brug kan påvirke en reklamationssag, men når en maskine under et år gammel og med meget begrænset brug går i stykker, havde jeg forventet, at producenten som minimum ville undersøge produktet nærmere, før reklamationen blev afvist.

Jeg er derfor meget skuffet over både produktets holdbarhed og Texas' håndtering af sagen. På den baggrund kan jeg desværre ikke anbefale virksomheden.

Græsslåmaskinen virker og gør det den skal

Fik tilsendt vare som jeg annullerede pr mail lige efter jeg havde afgivet bestilling.

På trods af rettidig annullering var jeg tvunget til at betale returfragt.

Dårlig service og kundeservice.

Produkt lever helt op til forventninger - god pris og hurtig og problemfri levering

Det virker bare.. Bestil hent og vupti..

Hurtig udlevering af varen på lageret! Bestilte varen om morgenen og hentede den om eftermiddagen, dejligt !!!

aaaahh det kunne være bedre, aflevere noget retur og skulle gerne have pengene tilbage aahhh det gik ikke lige sådan en del bøvl med at få dem, da de ikke kunne se at jeg har afleveret dem. Hmmm havde fået en kvittering på at jeg har afleveret dem. De to pakker, men det var åbenbart lager der fejlet. Så en del ping pong, så kom pengene retur.

Supergode produkter med hurtig levering til en fornuftig pris

Texas RMX500 robotplæneklipper. Har haft den siden sensommeren 2021. De har haft den retur af to omgange for at lave den, og den er nu gal igen. De første gange sagde de det var en kendt fejl. Der er fejl på drivkraften på det ene hjul, så den ender med kun at trække på et hjul og køre rundt om sig selv. Dårlig maskine

Gode og robuste produkter, god service, dygtige til at rådgive og tager sig tid til at forklare, nem og overskuelig hjemmeside og der er kort tid fra bestilling til modtagelse af varer og reservedele

Hurtigt levering og god kundeservice
Jeg har flere Texas produkter og dem kan jeg kun anbefale.

rigtig fin kædesav til billige penge

altid hurtig. god kundeservice.

Hold jer langt væk.

Jeg samlede min nye plæneklipper torsdag i sidste uge.
Efter 5 minutter gik jeg i læ for regnen, og maskinen ville efterfølgende ikke starte.

Texas mente at jeg selv skulle transportere maskinen tværs igennem Sjælland, og selvfølgelig tapper jeg olie og benzin af maskinen inden jeg putter den ind i min personbil.

De serviceværksteder som Texas samarbejder med, kalder ovenikøbet de produkter fra Texas for billigt skrammel og billige kinamaskiner.

I dag mandag, får jeg så besked fra værkstedet og Texas, at de nægter at dækker noget på garantien da jeg selv har ødelagt maskinen. Hvad i al verden bilder i jer ind.

Det er maskine nummer 2 jeg køber hos jer, og nu har jeg trods alt i mit erhverv lært at passe på mine ting. Og alligevel påstår Texas at jeg selv ødelagde min græsslåmaskine.

Hold jer langt væk fra Texas, med mindre at I vil svines til og allerede efter 1 dag, have mistet en græsslåmaskine til næsten 3000,-

Nem bestilling og nem afhentning Super effektiv og god service ved afhentning.

Hurtig levering, og det ser ud til alt bestilt er med

online bestilling Hent den næste dag 👍👍👍👍👍👍