J’enlève une étoile car mon produit est arrivé avec un jour de retard sur la date prévue par site. Mis à part ça j’en suis très satisfaite ; il est arrivé ultra conforme à la description, impeccableme... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Lisez les avis des autres
je mets 4 Etoiles car j'ai été un peu surpris de voir arriver ma commande. Je m'explique, je suis tombé par hasard sur ce site car je cherchais une paire de la marque the North face et sur ce site il... Voir plus
L'entreprise a répondu
Société TheDoubleF est super sérieuse. Très pro. Et surtout délai de livraison imbattable. Commande des baskets le 1er mai et réception le 3 mai par DHL. Vraiment au top. Et emballage du produi... Voir plus
Site très sérieux, produit très bien emballé et conforme à la description Livraison rapide
À propos de l'entreprise
- Magasin de vêtements
- Magasin de sacs
- Magasin de vêtements pour enfants
- Magasin de vêtements pour hommes
- Magasin de chaussures
- Magasin de vêtements pour femmes
À propos de TheDoubleF
Écrit par l'entreprise
TheDoubleF is the online place to be for shopping lovers, always looking for a cult accessory or their favorite designer's latest collection from the most traditional and classy to the most contemporary and sporty one.
TheDoubleF is an intuitive and constantly evolving online e-commerce that offers the most sought-after seasonal trends.
TheDoubleF offers an extensive and up-to-date product selection of over 250 men, women and kid's brands.
TheDoubleF is focused on its consumers' needs, and the passion that drives our Customer Service is to serve and assist it in every need and stage.
TheDoubleF is part of the Folli Follie Group, which counts more than 50 years of consolidated activity in the luxury fashion sector, 10 boutiques in an expanded area of northern Italy and remarkable collaborations with some of the most important international brands.
Écrit par l'entreprise
Coordonnées de contact
Via Piranesi 2/4, 20137, Milano, Italie
- +390287189530
- help@thedoublef.com
- www.thedoublef.com
4,6
Excellent
6 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
délai de livraison très court emballage…
délai de livraison très court emballage bien fait, le produit correspond parfaitement à ma commande. Rien à redire
20 février 2023
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Je mets zéro étoile
Je mets zéro étoile, ils m’ont envoyé ni la bonne couleur, ni la bonne peinture, comme si ils essayé de me refiler, ce qu’il restait après leur avoir envoyé un mail. Ils m’ont répondu certes rapidement avec un bon de retour gratuit avec un code promo de 15 %. Cependant bien évidemment la chaussure n’était plus disponible.
31 janvier 2023
Réponse de TheDoubleF
Chère Kahina,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience avec nous.
Comme communiqué par e-mail, nous confirmons qu’en raison d’une erreur technique, les photos n’ont pas été correctement associées à l’article.
Nous nous excusons pour l’erreur et nous vous invitons à retourner l’article afin de recevoir votre remboursement complet.
Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute demande complémentaire.
Meilleures salutations,
TheDoubleF Team
Excellent site de vente de créateurs
Excellent site de vente de créateurs ! service de qualité et livraison rapide.
1 février 2023
Très joli site
Très joli site, un grand choix de marques "trendy", livraison rapide et sûre.
9 janvier 2023
Étonnée de l’efficacité de ce site
Étonnée de l’efficacité de ce site, rapidité et réactivité !
31 décembre 2022
Très bien emballé et envoi rapide
2 janvier 2023
Livraison rapide
Livraison rapide, colis conforme à la commande. Le colis était très soigné, je recommande vivement!
22 décembre 2022
Parfait
Chaussures commandées le 21 décembre pour Noël et reçues le 23!! Merci beaucoup
24 décembre 2022
La chemise Balenciaga est arrivée toute…
La chemise Balenciaga est arrivée toute chiffonnée et froissée.
A ce niveau de prix, c’est regrettable.
20 décembre 2022
Réponse de TheDoubleF
Chère Marion,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
En ce qui concerne votre demande, nous vous informons que tous les articles passent par un contrôle de qualité avant d’être expédiés.
Comme communiqué par e-mail, nous vous invitons à nous fournir des photos de l’article afin de mieux vérifier si le problème est dû à la transaportation du colis.
Nous apprécions votre compréhension et restons à votre entière disposition pour toute demande ultérieure.
Cordialement,
Le service client TheDoubleF
Tres rapide et très efficace
1 décembre 2022
très bon site !
J’étais assez dubitative avec ce site dû à quelques mauvais avis mais j’ai décidé de prendre le risque tout de même et je ne regrette pas du tout !! Envoi très rapide, tout était très bien emballé et bien protégé! Et c’est évidemment authentique. Je recommande vivement.
30 novembre 2022
Avis spontané
Livraison rapide trop contente
12 novembre 2022
Au top !
L'envoi et la reception ont ete super rapide ! Le packaging et la protection de l'envoi était très soigné.
Je recommande fortement ce site 👌👟📦
30 octobre 2022
Parfait
Parfait ! Je ne connaissais pas ce site et j’étais dubitative mais le service est au top ! Foncez !
13 octobre 2022
L’expérience Trustpilot
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