Toujours au top merci a Maxence pour toutes les modifications demandées sur ma commande N'hésitez pas a commander chez the french simracer vous pouvez y aller les yeux fermés, ils sont toujours di... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
D'une disponibilité et d'un profesionnalisme à en faire pâlir certains. C'est dans les emm* que l'on reconnaît ses vrais amis , ne dit on pas...je peux vous dire que le service et l'experience... Voir plus
Un grand merci à The French Simracer pour leur aide et leur réactivité. Jean-Marie a été exceptionnel, comme d’habitude : prise en main à distance, diagnostic rapide et accompagnement efficace jus... Voir plus
Commande d'un produuit en sotck passée le Mercredi. Expédiée le lendemain. Reçue le Vendredi. Le petit sitcker cadeau sympa. Il s'agissait de ma deuxième commande traitée de la même manière :... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Chez The French Simracer, nous sommes bien plus qu’un simple revendeur. Avec plus d'une décénie d’expérience, nous sélectionnons les meilleurs équipements pour garantir précision et immersion maximale. Nous testons et utilisons nous-mêmes ce que nous vendons, ce qui nous permet de proposer des conseils concrets et un accompagnement personnalisé. Notre lien fort avec la communauté est notre vraie force. Et comme nous sommes avant tout des Simracers, il n’est pas rare de nous croiser le soir sur iRacing, rFactor 2, LMU ou AMS2. Une fois le travail terminé, nous reprenons le volant avec nos clients — car au-delà de la performance, c’est la passion commune qui nous unit. Après tout, nous ne faisons pas que travailler dans ce milieu — nous sommes de vrais vétérans du Simracing.
Coordonnées de contact
8 Rue Albert Einstein, 85340, LES SABLES D'OLONNE, France
- +33.6.85.39.77.21
- contact@thefrenchsimracer.com
- www.thefrenchsimracer.com
5,0
Excellent
978 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Très bien comme a chaque fois👍
27 avril 2026
Efficacité
Efficacité, rapidité, aucun soucis. Trés satisfait, commande conforme. Je conseille fortement.
Merci à l'équipe. Merci de NC
24 avril 2026
a répondu aux attentes
a répondu rapidement aux attentes, excellent suivis client
7 mai 2026
Avis spontané
Commande au top,rapidité,suivi.
Équipe excellente,de très bons conseils et à l’écoute .
Des prix très correct.
Thefrenchsimracer.Au top!!!!
12 mai 2026
Avis spontané
Expérience cliente excellente !
Expérience cliente excellente, le vendeur est réactif et de bon conseil. Quand au matériel acquis, je suis totalement satisfait ! Merci
4 mai 2026
Je n’ai toujours pas reçu ma livraison
Je n’ai toujours pas reçu ma livraison, UPS prêtant être passer 2 fois chez moi pour la livraison alors que j’étais présent à mon domicile. j’attend ma livraison a un point relais
J’ai eu à faire à UPS 2 fois, ces 2 fois se sont très mal passé
4 mai 2026
Parfait et rapide. Au top
Comme toujours livraison, produit et communication au top. Merci à toute l’équipe et très vite pour une nouvelle commande. Stéphane
4 mai 2026
L'envoi et la livraison étaient rapides…
L'envoi et la livraison étaient rapides et je suis satisfait de mes colis.
4 mai 2026
Je mets 4 étoiles au lieu de 5
Je mets 4 étoiles au lieu de 5, car le service client répond très rapidement et reste très réactif. Cependant, j’aurais aimé être informé avant l’achat que l’un des produits commandés était en rupture de stock. J’aurais également apprécié que le reste de ma commande soit expédié directement.
J’ai contacté le SAV pour savoir quand ma commande serait envoyée, et c’est à ce moment-là que j’ai appris qu’un des produits n’était plus disponible. Heureusement, on m’a proposé d’expédier la plus grande partie de ma commande sans devoir attendre davantage.
29 avril 2026
Réponse de The French Simracer
Bonjour,
Merci pour votre avis et pour votre retour positif sur notre réactivité.
Nous souhaitons toutefois préciser que le produit concerné était déjà en rupture de stock au moment de votre commande, avec la mention « précommande » clairement indiquée sur le site.
Nos échanges par e-mail ont eu lieu dès le lendemain de votre commande, et nous avons alors convenu de vous expédier le reste de votre commande sans attendre le retour du pédalier, comme nous le faisons avec tous nos clients lorsque cela est possible. Nous cherchons toujours à être le plus arrangeants possible, car nous savons aussi, en tant que clients, qu’une commande est toujours très attendue :)
Nous ne manquerons pas de vous tenir informé dès son retour en stock afin de vous l’envoyer dans les plus brefs délais.
Bien cordialement,
Jean-Marie & l'équipe TFS
colis expédié très rapidement et très…
colis expédié très rapidement et très bonne communication avec le servie clientèle))).
27 avril 2026
Livraison rapide top 👍
30 avril 2026
Réponse de The French Simracer
Bonjour Luis,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, et navré de la déception.
Nous comprenons parfaitement la frustration d'attendre un colis simracing plus longtemps que prévu. Après vérification, votre commande passée le 30/04 à 01h08 a été déposée chez La Poste le jour même à 15h31. Le suivi montre ensuite plusieurs aléas côté transporteur, avec deux tentatives de livraison échouées les 4 et 5 mai (motif : situation indépendante de leur volonté), avant une mise à disposition en point relais le 6 mai.
Nous dépendons malheureusement de La Poste sur cette partie du parcours, mais nous serions ravis de regarder le dossier de plus près avec vous et d'ouvrir si besoin une réclamation auprès du transporteur. Écrivez-nous à contact@thefrenchsimracer.com, nous ferons le maximum.
Bien cordialement,
Jean-Marie & l'équipe TFS
Au top
Au top. Professionnel rien à dire sur leur sérieux. Commander à 6h du matin et reçu le lendemain à 15h. Au top du top.
29 avril 2026
Superbe ! 👍
Commande reçue rapidement et conforme à mes attentes 👍
Produit de qualité, bien emballé, rien à redire.
Je recommande sans hésiter !
29 avril 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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