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Noté 5 sur 5 étoiles

Net even in Utrecht geweest, Samsung S23 plus werkte met opladen niet meer goed met meerdere kabels. De medewerker is hooguit 10 minuten bezig geweest met was pluis/restanten kleding uit het cont... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Op maandagmorgen mijn tablet gebracht maar helaas geen nieuw scherm op voorraad, heeft tot donderdag 16 u geduurd voordat het er was. Waarschijnlijk niet helemaal te voorkomen maar de beloofde max 2 u... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Batterij van mijn iPhone 12 Pro Max laten vervangen bij Thephonelab vestiging Denneweg Den Haag. Meteen een nieuwe bescherm case en nieuwe screenprotector. Super professioneel geholpen door de uiter... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Exceptional good service. Very helpful and friendly, had an amazing conversation with Nick, while he was repairing my phone. Parts available, phone fixed on a Sunday afternoon. Very competitive price... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Service de réparation de téléphones
  2. Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles
  3. Service de débloquage et de recyclage de téléphones
  4. Magasin de téléphonie mobile
  5. Magasin d'accessoires informatiques

Écrit par l'entreprise

ThePhoneLab weet alles over smartphones, tablets en laptops. Van hardware tot software, en van reparatie tot protectie en preventie. We zijn dol op techniek en werken graag met onze handen. Is je toestel kapot? Wij repareren het. Deskundig, snel, direct in de winkel, met of zonder afspraak. Maar we doen meer dan alleen repareren. Onze missie is om de levensduur van mobiele apparaten te verlengen en e-waste te verminderen. Door reparaties toegankelijk en efficiënt te maken, willen we de wegwerpcultuur in de tech-industrie tegengaan. ThePhoneLab streeft naar heldere en open communicatie. Zonder poespas. Wij zijn betrouwbaar en competent, en dat stralen we ook uit. Je ziet het aan onze cleane, frisse winkel en high tech lab, én aan onze mensen. Kwaliteit en prijzen van onderdelen houden we nauwlettend in de gaten – en daar handelen we naar. Zo kunnen we de beste service en de hoogste kwaliteit bieden, tegen de laagste prijs. Daarnaast hebben we een bredere visie: bijdragen aan de circulaire economie. We streven ernaar om tegen 2030 meer dan 2 miljoen mobiele apparaten langer in leven te houden. Dit is niet alleen goed voor je portemonnee, maar ook voor de planeet.


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

925 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 36 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

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4,8

Tous les avis

(925)

769 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Replacement back cover iPhone 16Pro

Finding the Phone Lab to begin with worked really well online. I had the back of my iPhone 16Pro damaged and wanted it replaced. I ordered a new one online and made an appointment to replace it. Upon arrival it became clear I made a mistake ordering the wrong color. Despite the specialty of that color, the people in the Phone Lab store were really friendly and cooperative. Helped me to order the right back cover in the right color and I received a notification my cover came in a few days later. They repaired my iPhone in one hour and it looks brand new. I am very happy with the service provided by The Phone Lab (Beethovenstraat - Amsterdam) and I would recommend them to everybody!

24 juin 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Friendly but a bit misleading

Friendly. but in spite of the promises on the website the repair took two days. Also the part I needed was not in stock although the website again had promised it would be.

22 juin 2026
Avis spontané
Logo de Thephonelab

Réponse de Thephonelab

Hi,

Thank you for sharing your feedback, we are sorry to hear this. That's not how it should be. Unfortunately I couldn't find your information. Could you maybe email us at koosje@thephonelab.nl? Then we can solve the issue together.

Kind regards, ThePhoneLab

Noté 5 sur 5 étoiles

Supersnel

Was helemaal bang dat ik m'n kapotte laptop een paar dagen kwijt zou zijn (zeker voor het weekend), maar hij was gewoon binnen 3 uur klaar! Ongelooflijk, dankjewel!!!

18 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Top service

Top service, ik had geen afspraak gemaakt, maar binnen een half uur had ik mijn iPhone weer terug! En heel blij mee!

17 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Amazing service!

Brought my phone in since the battery seemed to have died on me. Visited 2 amac stores before and kept getting told they couldn’t do anything for me or I would lose my phone for a week to repair it. Visited the phone lab and the kind workers had my phone working like new within a few hours!

14 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Batterij vervangen IPhone 13 mini

Ik heb de batterij van mijn IPhone 13 mini laten vervangen bij ThePhoneLab in Utrecht. Super vriendelijk en kundig personeel. Alles werd goed uitgelegd en de reparatie was op de afgesproken tijd klaar. Aan de buitenkant van de iPhone is niet te zien dat het gerepareerd is, maar de prestaties zijn weer helemaal als nieuw.

12 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Zeer professionele hulp

Zeer professionele hulp. De medewerker is zeer professionneel, geduldig en heel vriendelijk. we zijn werkelijk zeer tevreden om dit bedrijf en zijn medewerker te ontdekken en zullen deze aanbevelen aan onze vrienden, kennissen en familieleden. Hartelijk dank en veel succes toegewenst.

10 juin 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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