Thermo Totaal  Avis 

Erg tevreden over Thermo Totaal, alles klopt bij dit bedrijf. De prijs, de kwaliteit en de service zijn goed vanaf de verkoop tot de oplevering. Ook zijn ze goed bereikbaar voor vragen en alles wordt vooraf goed afgestemd met de klant. Tot slot: de kwaliteit van de geleverde kozijnen is hoog, we zijn er erg blij mee daarom 5 sterren!!

Al meerdere keren kozijnen laten plaatsen door Thermo Totaal. Een paar jaar geleden en zeer recent. Alles naar tevredenheid. Hebben hen ook aangeraden aan familie, alwaar ook naar tevredenheid werk is afgeleverd.

Mannen werken kei hard, zijn professioneel en werken alles netjes af.

Niet alles gaat in 1 keer goed, maar dat is steeds naar tevredenheid opgelost.
Ook wanneer iets in de loop van de tijd stuk gaat wordt dit altijd netjes gerepareerd of vervangen.

Service wordt ook jaren na oplevering nog gewoon geboden!!

24 Juni hebben we onze kozijnen op de 1e verdieping laten vervangen door Thermo totaal. De 2 heren waren keurig op tijd en ondanks de warmte hebben de heren vakmanschap geleverd,we zijn er ook erg blij mee .
Het was een fijne ervaring met Thermo totaal. En de prijs was zeer schappelijk!! Fred en Toma.

Thermo Totaal heeft goed werk geleverd en waren binnen no time klaar met het installeren van mijn nieuwe kozijnen (Keukenraam + Tuindeuren). Ik ben er zeer tevreden mee. Enige verbeter punt is de communicatie dat soms niet soepel loopt en miscommunicatie kan veroorzaken. Voor de rest is Thermo Totaal een goede bedrijf en ik kan ze aanraden.

Helaas nog steeds niet alles afgerond nu al 5 weken geleden en horen ook niks meer alleen een mail dat we moeten betalen zeer teleurgesteld.

Voorafgaand aan het vervangen van de kozijnen had ik wat zorgen, maar Henri en Jurgen bleken 2 zeer ervaren vaklui die perfect konden samenwerken. Alle kozijnen en ruiten zijn zeer kundig vervangen. Het vernieuwen van onze voordeur gaf de nodige uitdagingen vanwege een elektrisch slot, een deurautomaat en hellingbaan t.b.v. een rolstolgebruiker. Met het benodigde geduld, vakmanschap en creativiteit is alles perfect opgelost. Hulde.

Met de (houten) deur in huis vallen is bij ons niet langer mogelijk, dankzij de plaatsing van een degelijke metalen deur van Thermo Totaal. Met de vervanging van houten deurposten en kozijnen door kunststof en plaatsing van hoogwaardig glas is de woning niet alleen duurzamer geworden maar ook mooier qua uiterlijk.
Kortom: er is vakwerk geleverd door een betrouwbaar bedrijf!

Vorige maand ons huis volledig laten voorzien van nieuwe kozijnen.

Wat een positieve verbetering voor onze woning. Heel tevreden!

Ook fijne communicatie met de monteurs. Alles in goed overleg en na de tijd ons huis keurig achtergelaten.

Naar wat communicatie problemen, inmiddels goed en duidelijk telefonisch contact gehad . Vandaar dat ik mijn recensie er af heb gehaald .

Had om 1500 uur een afspraak staan om een offerte te laten maken. Ik was om 1455 uur thuis. Toen ik in de brievenbus keek zag ik een pakketje liggen van thermo totaal. Hier zat een visitekaartje bij. Het nummer 3 keer gebeld maar geen gehoor. Jammer dat ze zomaar weg rijden als ze te vroeg aankomen. Had dan tenminste gebeld. Nu voor niks vrije uren opgenomen.

Wij hebben op de eerste etage in alle kamers nieuwe ramen laten plaatsten dat is allemaal netjes uitgevoerd waren ook vriendelijke mensen die kwamen. Het kitten vind ik dan weer minder goed gedaan want dat scheurt op sommige plekken al weer open. Ook vind ik het jammer dat na afloop de verkoper niet even contact opneemt of alles wel naar wens is verlopen de rekening wordt opgestuurd en daar mee klaar. En wat ik heel erg teleurgesteld vind is dat wij al 4 maanden met een kapot rolluik zitten heb zelf al twee keer contact moeten zoeken maar tot opheden nog steeds geen duidelijkheid waneer ze langs komen.

Om te beginnen een goed eindresultaat tegen aantrekkelijke prijs. Echter:
- je moet constant overal achteraan
- foute inmetingen, slechte oplevering, een hele erker moest opnieuw geplaatst worden
- werkzaamheden duren veel langer dan voorgesteld
- werklui houden weinig rekening met je, proberen goedkeuring erdoor te drukken
- naleveringen blijft zeuren, bewijsstukken voor subsidie wacht ik, na veel toezeggingen en rappellen na een half jaar nog steeds op
- aftersales is zeer slecht (nieuwe offerten moet je telkens achteraan), typerend...

Als het goed is, krijg je er goed geïsoleerde kozijnen/ramen voor terug. Echter moet je dit niet voor het millieu doen. Met een beetje wind vind je de plastic zaagafval straten verderop terug. Alleen het meest globale wordt voor het zicht weggehaald.

In het begin ging het even mis we hadden in het verleden een gevel laten plaatsen en waren zo tevreden dat we ze de voorgevel ook wouden laten doen. We hadden contact gezocht maar er kwam maar geen reactie. Maar dat had met Corona en andere ziekte te maken. Door de eigenaar gebeld met excuses. Kan natuurlijk gebeuren ze hebben nu de voorkant gedaan uitermate tevreden over het geleverde werk. Een aanrader dus.