The Sting Avis 599

Zojuist bij Distrikt Norrebro in Enschede geweest. Dochter leuk rokje uitgezocht van een rek waar alle rokjes voorzien waren met sticker van € 15,-. Eenmaal bij de kassa gaf de verkoopster aan dat de prijs € 29,95 was, het dubbele! Op mijn vraag waarom op alle rokjes dan € 15,- stonden kreeg ik als antwoord dat ze het druk hadden en dat die prijs vorige week gold.. Ik heb het rokje meegenomen omdat mijn dochter van 13 er weg van was maar hier zien ze ons voorlopig niet terug! Erg jammer en zeer klantonvriendelijk!

Door een actie de bestelling weken later ontvangen, tevens was het niet mogelijk om de bestelling te annuleren aangezien ik het al niet meer hoefde te hebben. Onderhand 2 weken geleden het pakketje retour gestuurd, maar ook nog niks van vernomen.. verschrikkelijk. Ik wil gewoon mijn geld terug.

1 april jl. een bestelling geplaatst. Wel een bestelbevestiging ontvangen. Inmiddels is het 17 april. Tot op heden geen bestelling ontvangen. Er wordt weinig tot niets gecommuniceerd.

1 april heb ik een bestelling geplaatst, 9 april kreeg ik een bericht dat ze er nog mee aan het werk zijn (geen persoonlijk bericht). Ik heb maar es een email gestuurd, want je kunt ook niet inloggen op je account op de website want die is offline.
Ik heb nog steeds geen bestelling ontvangen en we zijn al 13 april.
Om heel eerlijk te zijn, verwacht ik mijn bestelling niet meer. Ik heb gewoon een krappe 70 euro weggegooid. Ik ga nooit weer naar Sting.
Dom om zo'n 50% korting actie te doen terwijl je het niet aan kan, zet er dan eerder een rem op! Bizar hoor.

Tijdens de 50% actie bij The sting een bestelling geplaatst. Geen bestelbevestiging of iets ontvangen en vervolgens de site offline gehaald waardoor je ook niks meer kunt inzien. Al 1x keer het bericht gehad dat het pakketje binnen 3 werkdagen geleverd zou worden maar op heden niks gezien. Vandaag een mail gekregen dat het mogelijk is dat bestellingen niet compleet zijn vanwege artikelen die niet op voorraad zijn. The sting, schaam jullie voor de slechte service en voorbereiding van deze actie! Laatste keer dat ik hier kom.

Distrikt Norrebro, een zusterbedrijf van The Sting, heeft samen met hun andere winkels (COSTES, Cotton Club en The Sting zelf) begin deze maand een actie op poten gesteld waarbij alles aan de helft van de prijs verkocht werd.
Deze winkel is nieuw voor mij. Ik had deze wel eens gezien op citytrip in Den Haag.
Deze actie vond ik wel interessant waardoor ik een nieuw kledingstuk heb gekocht. De betaling is doorgegaan, maar verder heb ik geen bevestigingsmail of order ontvangen.
De organisatie van deze winkels laat de wensen over. Ze maken beloftes die ze zelf niet kunnen invullen.
Alle websites zijn momenteel offline met de mededeling dat ze de vele bestellingen aan het verwerken zijn, dit is ook te lezen op de Facebookpagina van de verschillende bedrijven.
Bij vragen of problemen kan je e-mailen of bellen naar een gegeven telefoonnummer en e-mailadres. Telefonisch is er niemand te bereiken (het telefoonnummer wordt niet herkend) of volgt er geen antwoord op e-mail.
Ik hoef mijn bestelling niet de dag nadien te ontvangen, maar ik verwacht op zijn minst wel een correcte communicatie. Zekere van dergelijke keten en concept!
Eén week later heb ik nog steeds niets vernomen over mijn bestelling.
Het COVID19-virus mag geen reden zijn om dergelijke actie op poten te stellen en al zeker niet als de verwachtingen niet ingevuld kunnen worden.

Update: na één week volgde de communicatie en een bevestigingsmail. Het artikel zou binnen een drietal dagen aan huis geleverd worden.

Kwaliteit van de kleding is hard achteruit gegaan de afgelopen jaren.
Veel shirtjes zijn na 1 seizoen al volledig afgeschreven.

Ik had deze maand een klacht over Distrikt sokken gekocht bij de Sting in Rotterdam. Sokken van 4 a 5 euro per paar. Waarvan #6 paar van 1 soort stuk voor stuk gaten kregen. Ik had ook #6 andere paren gekocht en hiermee was niks mis.Dit lijkt me een productiefout van de eerste #6.
Na contact te hebben gehad met de klantenservice kon er niks worden gedaan omdat de bon ouder dan 6 maanden is.

leuke kleding winkel groot assortiment voor een goede prijs

In oktober een winterjas gekocht en in januari rits kapot. Sting in Almere heeft laten zien klanten zeer goede service te verlenen. Jas werd zonder discussie omgeruild voor een nieuwe en omdat de jas inmiddels was afgeprijsd, werd de korting ook nog verrekend! Zeer tevreden met deze oplossing!

Ik heb onlangs 2 shirtjes bij the sting gekocht. Per stuk 35 euro dan verwacht je wel kwaliteit..maar na 2x wassen worden ze heel erg pluizig. Daar baal ik enorm van..

Baggerzooi, dure winterjas, één seizoen kunnen dragen, klacht gestuurd. Mail terug gekregen dat ze na 6 maanden geen garantie meer kunnen geven, nee dat is slim, in de zomer draag ik hem niet meer he. Klantenservice bellen helpt ook geen ene donder want mevrouw zegt nog net niet letterlijk dat ze me niet gelooft. Altijd trouwe klant bij de sting maar nu per direct niet meer, ballentent. Zelfs de klantenservice van PostNL is nog beter.......

Ik vondt the Sting Den Bosch altijd een leuke winkel met goede kwaliteit kleding, en heel vriendelijk, personeel, kocht er regelmatig t-shirts, en broeken, vorig jaar en paar maanden geleden, wat ik verder de laatste tijd merk is dat ik er nu wel eens iets koop, met name de t-Shirts dat daarvan de kwaliteit ver achteruit is gegaan,

Heel snel gaten, en dun stof, en het wordt snel lelijk, draden los! 3 kapotte t shirts in korte tijd+ Broek een gat bij de naad vlakbij rits

Jammer dit, en dat voor zo,n leuke winkel die achteruit gaat in kwaliteit,

Maandje geleden en super leuke trui gehaald bij de sting in breda, ik heb de trui van de week voor t eerst aan gehad en ook voor het eerst gewassen. Toen ik de trui uit de wasmachine haalde zat er plots een gat in die er die zelfde dag nog niet in zat. Als ik een trui voor 40,00 euro koop verwacht ik wel dat je het gewoon kan wassen zonder dat er een gat in zou komen, straks maar even terug naar de winkel😡

Een paar maanden terug heb ik een linnen herenblouse eigen merk in de cotton club in Breda aangeschaft twv 40,00(als zeer regelmatige koper in uw winkels in Breda)
Nu vallen hier langs de knopen spontaan de schuren in valt gewoon uit elkaar !
Ben hiermee vandaag terug geweest in de winkel in Breda en tot mijn grote verbazing en teleurstelling kon ik slechts de dagwaarde van 15,00 terug krijgen ?! Dit ondanks uw personeel het volmondig eens was met de gegronde klacht. Dit is hoe wij hiermee omgaan was het antwoord
We hadden inmiddels weer voor een kleine 350,00 aan kleding op de balie liggen waaronder een afgeprijsd kledingstuk van 25,00 zelfs hiervoor wilde ze geen geste doen om het daar tegen om te ruilen.
Waar is de tijd gebleven van een welgemeend excuses voor het ongemak en hier heeft u iets extras voor het ongemak of zoek iets leuks uit om je klanten te vrede te stellen en te binden, nee lijkt tegenwoordig allemaal teveel moeite.
Niet dat ik op iets extras zit te wachten maar het minste wat u kunt doen is gewoon vergoeden lijkt mij? Wat u overigens ook wettelijk verplicht bent.
Ik zou me als Sting schamen als mijn eigen merk zo slecht is dat het uit elkaar valt.
Maar goed de stapel kleding heb ik bij u op de balie aan de kant geschoven en we zijn ons geld lekker bij hudsonsbay uit gaan geven.
Voor 10,00 is 350,00 aan kleding misgelopen en 2 klanten over de rooie dat is volgens mij niet de juiste instelling van een filiaalleider maar goed veel verstand heb ik niet van de retail.
Ik weet niet hoe de Sting groep hiermee omgaat, hoop dat het opgelost wordt anders voor ons geen Sting winkel meer!

Belabberde service. Pakketje duurde langer dan verwacht dus ik bel met The Sting.
Na enig uitzoeken hoor ik dat het pakketje op een verkeerd adres bezorgd is en dat er een onderzoek wordt ingesteld door PostNL. Ondertussen krijg ik geen nieuwe kleren opgestuurd en ook mijn geld niet terug! Ik heb mijn adres goed doorgegeven zoals te zien in de bestelling maar op de pakbon staat het verkeerd. Hoe is dat ook alweer mijn fout?

Fatsoenlijk zou zijn om het pakketje nogmaals te verzenden, maar dan naar het goede adres. Of gelijk mijn geld terug te storten. Maar dat is niet het 'beleid' van deze webwinkel. Er zijn namelijk ook mensen die dit met opzet in scene zetten en zo 2 pakketjes krijgen in plaats van een. Bedankt voor deze indirecte beschuldiging Sting! Heel chique van jullie.

Ik moet nu dus tot 5 werkdagen wachten zonder geld en zonder de bestelde kleding.Dit was de laatste keer dat ik bij thesting.com bestelde en ik zou iedereen afraden het wel te doen tot ze hun beleid hebben aangepast.

Teleurstellend en webshop loopt achter op het gebied van service.

Via de live chat heb ik gevraagd of ik (na 20 minuten eerder een bestelling geplaatst te hebben) een item aan mijn bestelling kon toevoegen, dat kon helaas niet. Daarop stelde ik de vraag of mijn bestelling geannuleerd kon worden, ook dat was niet meer mogelijk. Daarnaast kan je je bestelling alleen omruilen in een fysieke winkel, maar dat is voor mij helaas te ver rijden en ben ik dus genoodzaakt nogmaals verzendkosten te betalen als ik een vervangend product wil ontvangen. Ze krijgen een extra ster doordat Bruce van de klantenservice mij vriendelijk te woord stond en omdat er volgens hem aan wordt gewerkt om de service te verbeteren. Voor mij helaas te laat, want er is een hoop concurrentie en genoeg alternatieve webshops om goedkoper shoppen.

Was vroeger een grote fan van The Sting, nu is het echter niet meer een winkel voor mij vanwege het veranderde assortiment. Wel kom ik graag bij The Sting voor de basic hemdjes, waar niks mis mee kan zijn

Wat een slechte klantvriendelijke service bij THE STING in Leiden Breestraat, als klant koop je wat dan zijn ze vriendelijk en blij! kom je met je klacht dan wordt je niet serieus genomen. Ik heb 6 maanden geleden een biker broek gekocht voor 60 euro in deze winkel, na aantal keren gedragen gescheurd bij de kruis, wat gênante! vandaag terug gegaan naar deze winkel met de broek en met de klacht! eerst een uur lang overleggen met zijn alleen en bellen. Later hoor ik geen geld terug en ook geen ruiling mogelijk! reden dat ik geen kassa bon heb, het was een contante betaling. Dus einde verhaal!
Een advies voor de andere! hun kleding zijn van slechtste kwaliteit !
Ik koop liever mijn kleding bij (BIJENKORF) service is TOP, klantvriendelijk is ook oke! en voor de zelfde product van merk koop je in aanbieding het zelfde prijs.
Bedankt THE STING!

Mijn dochter heeft de hele winter met veel plezier een winterjas in drie kleuren, waaronder wit, gedragen. Toen ze ermee in de regen gefietst had, was de rode kleur doorgelopen in het wit. We zijn er vandaag pas mee terug gegaan naar de winkel, terwijl de jas al in november gekocht is. De bon was zoek, maar met de gegevens van de pintransactie kreeg ze het volledige aankoopbedrag terug! Wat een goede service!