The Sting Avis 599

Beste ...,

Gisteren heb ik een rechte spijkerbroek The Sting gekocht in Nieuwegein. Hij zat goed, kaartje eraf en 10 minuten gedragen. Ik sta op: knieën erin. Ik terug: klacht niet gegrond. Willen contact met klantenservice opnemen, maar artikel werd niet genoteerd. Retour nemen deden ze ook niet, ivm kaartje eraf. Ruzie gehad. De air van winkelpersoneel. Onbegrijpelijk.

Zondag 1 maart The Sting in Hoofddorp bezocht en echt leuk geholpen door Mark.
Wilde 2 pakken van Lost Minds kopen, alleen doordat de boven en onderstukken niet bij elkaar lagen, werd ik er geen wijs uit.
Door Mark, die me met een glimlach hielp, 2 pakken gevonden en gekocht.
Zulke verkopers moet je zuinig op zijn. Die er voor de klanten zijn en er met plezier werken.

Afgelopen vrijdag 27-02-2026 ben ik in de vestiging in Amersfoort geweest. Inmiddels koop ik al zo’n twintig jaar veel van mijn kleding bij The Sting in Amersfoort. Tot mijn schrik zag ik echter dat de prijzen inmiddels flink zijn gestegen.

De jeans die ik voorheen altijd rond de €60 kocht, kosten nu €89,95 — oftewel bijna €90. Ook de prijzen van de (overigens kwalitatief goede) shirts zijn aanzienlijk verhoogd. Met dit prijsniveau begeeft The Sting zich voor mijn gevoel in het segment van de duurdere merkkleding.

Voor mij voelt The Sting toch anders dan merken zoals G-Star en Superdry, waar ik ook wel eens kleding koop. Met de huidige prijzen zie ik mij genoodzaakt om verder te kijken voor mijn basisjeans en gebruikelijke shirts.

Ik wil u dan ook vriendelijk verzoeken nog eens kritisch naar het prijsbeleid te kijken, want op deze manier wordt het voor mij lastig om klant te blijven, terwijl ik hier graag kom.

Ik had een shirt gekocht voor 30 euro wat ik eigenlijk al belachelijk veel te duur vind. Echt niet normaal. Ik check mijn bank rekening, staat er dat er helemaal niks is afgeschreven. Dat is heel verwarrend. Dit was 10 februari. Vandaag 20 februari was er ineens 30 euro van mijn rekening afgeschreven. Daar schrok ik van, dus ik checkte het en er stond: the sting. Dit vind ik wel abnormaal. Als je dan naar een winkel gaat in de stad waar al het kleding eigenlijk al veel te duur is vind ik het ook wel nodig om je pin kassa heel te houden. Ik denk dat het kapot is ofzo,want waarom zou het zo gedaan worden. Dit is natuurlijk heel onverwacht en ik vind deze beleving heel stressvol en ik raad het zeker niet aan. Doe hier iets aan a.u.b voor toekomstige klanten. (Niet ik, ik kom nooit meer terug.) En ik vraag me af hoe ze eigenlijk zomaar in mijn bankrekening komen, is dit misschien niet illegaal? In ieder geval, verder was al de kleding die ze daar verkopen het niet waard voor zoveel geld. (Een T-shirt was €30,-) geen aanrader.

Nog niet 1 ster waardig ik
Wil een jas kopen ( stond in de etalage) kon niet die jas was niet meer beschikbaar ik wilde de jas uit de etalage maar dit mocht niet🙈 waarom niet?? Die jas gaat uit de collectie wat is het probleem??? Wat een idioot gedoe daar haal die jas uit de etalage 😡 geen Sting meer voor mij!!!

Online broek gekocht maar kreeg een totaal andere broek en maat.
Hier wordt verder niks aan gedaan via de klantenservice.

Zeer slecht, ik had een witte broek met zilver dots ik deed hem in de was en alle dots zijn eraf, de broek is nu ook geel

Anti blue spijkerbroek binnen 8mnd gescheurd

Vandaag met de klantenservice gebeld over een bestelde winterjas, er leek iets niet goed te zijn gegaan met de prijs. Zonder enige moeite zei de mevrouw meteen 'ik snap wat je bedoeld, we gaan dit voor je aanpassen'. Dat is nog eens top klantenservice!

Vanwege de mooie kleding kom ik graag bij The Sting. Echter, ik heb nu al met verschillende truien gehad dat er pluisjes en draden aan de truien hangen. Dit verziekt hele truien. Ik vind de kwaliteit, zeker gekeken naar de prijs, de laatste twee jaar echt zwaar ondermaats. Aan mij zeer waarschijnlijk een klant minder.

Op 17 augustus 2025 liep ik door de Sting in Eindhoven. Ik bleef aan een hele scherpe punt van een van de blokken in de winkel hangen met mijn broek, met een flink gat in mijn broek als resultaat. Nadat ik dit bij de medewerkers heb aangegeven, werd mij verzocht om foto's te sturen en te mailen naar de service-medewerkers. Daar er een haak in mijn broek zit, is laten maken geen optie.

Tot mijn verbazing geeft de service-medewerker aan dat ik maar de helft van het aankoopbedrag van mijn broek terugkrijg omdat ik heb aangegeven de broek niet naar de winkel te komen brengen (na tevens het sturen van verschillende foto's van de winkel/mijn broek en de bon). Er wordt mij verteld dat de afdeling financiën de fysieke broek nodig heeft om het volledige aankoopbedrag te vergoeden. Ik heb aangegeven dat ik niet in de buurt van een Sting woon en dat het mij veel reiskosten oplevert om de broek fysiek in te kunnen leveren (waarbij me het meer kost om de broek in te leveren dan dat het me oplevert) en dat ik dit tevens geen klantvriendelijk aanbod vindt. Dit zou echter het beleid zijn en ik moet het hiermee doen. Dit is in mijn ogen alles behalve klantvriendelijk (en duurzaam). Verwacht dus geen noemenswaardige/passende reactie of aanbod van de Sting als iets (door hun toedoen) beschadigd of kapot is.

Aanvulling n.a.v. reactie Sting 15/12:
Er wordt aangegeven dat mijn reactie vier maanden op zich heeft laten wachten. Dit is onjuist: in augustus en september ben ik in contact met hen geweest om tot een passende oplossing te komen. Daarna ben ik in verband met persoonlijke omstandigheden niet eerder in de gelegenheid geweest om bovenstaande review te plaatsen en een vervolg te geven aan de mailwisseling (tevens zo gecommuniceerd met de service-afdeling). Het betreurt me dat dit zo uit de context wordt getrokken en dat de focus hiernaar wordt verlegd, waarbij het voelt alsof de schuld bij mij als klant wordt gelegd en waarbij geen begrip wordt getoond. Het 'netjes afhandelen' waarvan gesproken wordt, betekent overigens nog altijd de helft van het aankoopbedrag vergoed krijgen, in plaats van het gehele bedrag. Al met al is het beleid naar mijn mening niet zo klantvriendelijk als je zou verwachten & wordt de focus verlegd van een niet passende oplossing voor de klant naar de reactietijd van de klant (wat niks met deze uiting van onvrede te maken heeft in mijn ogen).

Die Qualität hat merklich nachgelassen. Die Preise sind viel zu hoch bzw. überteuert. Darüber hinaus war das Personal teilweise unfreundlich und unsympathisch.

Slechte kwaliteit. Alle keren gaan hun producten super snel stuk. En je betaald er de hoofdprijs voor waarbij je kwaliteit verwacht…

Bestelling geplaatst van een aantal artikelen, alles werd netjes geleverd.

Ik retourneerde 3 artikelen, en tot mijn verbazing werden er maar 2 artikelen teruggestort naar mijn rekening. Toen ik contact opnam, dachten ze dat ik aan het liegen was en wilden ze geen geld terug storten.

Mijn partner koopt meerdere keren per jaar kleding hier. Keer op keer krimpen zijn t shirts. Ik was op 20 graden en hang het daarna uit. Hoe is dit mogelijk?

Hallo,
meine Frau hat am 3. Oktober bei Ihnen 4 Oberteile eingekauft, sie war begeistert.
Zuhause in Münster angekommen wollte sie eines anziehen und stellte fest, das alle Teile erheblich nach Parfüm rochen. Auch eine sofortige Wäsche und mehrere Tage auslüften konnten den Geruch nicht vertreiben.
Der Geruch ist so intensiv, das wird davon ausgehen, das diese Teile mindestens einige Stunden getragen wurden(von Damen mit entsprechenden Düften).

Broek gekocht, scheurt na 7,5 maanden op bovenbeen, niet een naad: reactie van “care” team: koop maar een nieuwe. Slogan: niet goed, geld terug is een leugen.

Voor het eerst hier besteld.
Volgens post nl bezorgd, echter waren wij niet thuis. Gevraagd waar het pakketje is en ze zeggen alleen dat er “ bezorgd “ staat en niks voor ons kunnen betekenen!
Contact gehad met post nl en zij zeggen dat de webshop verantwoordelijk is.
Weer contact gehad met de webshop en weer hetzelfde antwoord. Gelukkig heb ik rechtsbijstand en zij gaan het dossier in behandeling nemen. Wees op je hoede om hier wat te bestellen op deze webshop mocht er wat mis gaan weet je dat je ze totaal niet met een oplossing komen.

Een bestelling van over de €300 geplaatst en deze nooit ontvangen. Klantenservice beweert van wel terwijl ik de camerabeelden heb gedeeld.. belachelijke service