The Sting Avis 599

Na problemen in het filiaal in Breda (waar ik erg ontevreden over was, dus de 5 sterren zijn niet hun verdienste) had ik contact met Jill van de klantendienst. Wat is deze dame een topper! Ze denkt mee, luistert, zorgt voor een goede oplossing en volgt het dossier perfect op!
Jullie moeten meerdere Jills in dienst nemen!

gisteren een overhemd gekocht in Hilversum maar moest gewoon pinnen ivm storing bij inwisselen van kadopasjes

Mooie winkels en mooie kleding. Maar niet voor elk wat wils. Als je als dame een normale sweater wilt zal je naar de heren afdeling moeten want werkelijk alles is (te) kort

Ervaring in de online shop is goed. Snelle levering. Kwaliteit van de kleding is top.
Meerdere keren besteld.

Super slecht ben nu 3 x speciaal naar zwolle gereden voor een cadeau bon en dat kon niet was een storing en als ik online bestel moet ik verzendkosten betalen waarom kan gewoon in de brievenbus

The Sting Zoetermeer, nog nooit van klantvriendelijkheid gehoord daar. Wat een waardeloos ongeïnteresseerd personeel

Echt een schijt winkel, eerst is de knoop van mijn broek er 2 keer afgescheurd. Ik heb hem nu 1 maand geleden precies terug gestuurd en ik belde ongeveer 2 weken geleden, hij zei dat ik die week me geld terug kreeg. Nogsteeds niet gekregen. Dit hoort niet zo lang te duren. Hiervoor mijn slechte ervaring

Heb ongeveer 8 weken geleden een jeans gekocht zoals ik wel vaker kocht bij de sting.
Maar deze keer scheurde 1 kant van de broekspijp helemaal uit.
Waarschijnlijk te strak op de naad gestikt.
Mail contact met foto's gestuurd.
Zij konden niks betekenen moest een bon hebben.
Hoefde geen geld terug Maar een oplossing.
Nieuwe broek.
Terwijl hun telefonisch vertelde je hebt 6 maanden garantie .
Medewerker vertelde je kan hem ook via vinted gekocht hebben of marktplaats.
Ben beduusd van deze afhandeling van een klacht.
Maar naar zo'n afhandeling van een klacht Ben ik teleurgesteld.
En de broeken zijn best prijzig.
Zij werken niet in oplossingen

Er is een oplossing voor gekomen heb de kapotte broek terug gebracht en heb netjes mijn geld terug gekregen.
Hoop dat ze de kwaliteit omhoog gooien van de best prijzige broeken.
Bedankt voor een oplossing

Slechte ervaring bij Sting Den Bosch.
Zie vorige review.
Ik heb er zelfs een foto bij van de tafel waarop de broeken lagen. Echt niet uit het schap.(helaas kan ik de foto hier niet toevoegen)
Geloof niet in sprookjes en mensen voor de gek houden.
Management van Sting probeer eerlijk zaken te doen.

Vandaag geprobeerd een jas terug te brengen en wilde graag retourpinnen. Mijn dochter had de jas gekocht en betaald. Zij was er nu niet bij. Daarom kreeg ik het geld niet terug. Alleen retourpinnen met de pas waar ook mee betaald was. Het was alleen mogelijk om te ruilen. Heb zelf de rekening van dochter in beheer, kon de afschrijving laten zien.
Lekker klantvriendelijk ook !

Afgelopen zaterdag wilde ik mijn bestelling ophalen bij the sting in Tilburg. Helaas was ik mijn legitimatie vergeten en had ik alleen het ophaalbewijs (mail) bij me. Ik kreeg niets mee, we komen maar twee keer per jaar in Tilburg dus nu kan ik mijn bestelling nooit krijgen. Belachelijk gewoon, als ik het vanuit het rek zou kopen hoef ik me toch ook niet te legitimeren? Het meisje dat me hielp was heel vriendelijk. Alles zou goed komen ik moest het alleen even aanmelden als retour. Dit heb ik meteen gedaan, maar de retour wordt niet verwerkt. Logisch natuurlijk want er wordt niets ingeleverd. We zijn nu vier dagen verder en ik krijg gewoon de factuur van Riverty dat ik moet betalen.

Winterjas gekocht. 1 x geprobeerd te dragen maar rits werkt erg slecht. Krijg hem niet dicht en niet meer open zonder heel veel moeite. Terug naar winkel maar rits is niet kapot en wordt daarom niet terug genomen. Rits moet eerst kapot zijn.
Slechte service. Mijn beide dochters en ik komen niet meer in deze winkel. Door deze service kopen wij daar niks meer

Sting Winterswijk:Prima assortiment, leuk personeel. Maar zo vies. Extreem vieze bank waar je op kunt wachten als iemand aan het passen of shoppen is. En de vloeren echt vies. En dat al om 09.30 op zaterdagochtend. Die hebben lang geef stofzuiger gezien. Met zulke prijzen in de winkel mag je echt een andere beleving krijgen.

The sting heeft vaak mooie aanbiedingen wij komen er graag

2 pakketten besteld en nooit ontvangen, contact gehad en wordt niet geholpen een klacht ingediend hij de geschillen orgaan en deze wordt door the sting niet aangenomen! Zeer slechte praktijken! NOOIT MEER!

Sting Hasselt, zeer onprofessionele en kinderachtige verkoopster ontmoet. Niet behulpzaam, boos. Nooit meer naartoe met de twee dochters.

Ik heb 2x de zelfde broek besteld, en allebei de broeken binnen en week kapot. Hele slechte kwaliteit. Zeker voor de prijs.

Voorheen dacht ik dat het nog wel mogelijk was om een beetje stevige kleding te halen bij The Sting, maar de kwaliteit valt sinds kort wel heel erg tegen. De service ook.

Mooie verhalen in de kledinglabels over 'organic cotton' en dergelijke moeten de indruk wekken dat je kwaliteit koopt, maar in werkelijkheid koop je eerder 'rotten cotton' omdat The Sting heeft bezuinigd op kledingkwaliteit.

Als T-shirts na twee maanden al beginnen te splijten in de kraag (Hallinger) is er iets goed mis met de kwaliteit van het materiaal. Daarnaast is goed te merken dat er ook is beknibbeld op naden. Ik heb een T-shirt bij The Sting gekocht (Anti-Blue) waarvan de mouwen al binnen een maand los begonnen te scheuren.

Ik had The Sting graag nog een kans gegeven om deze problemen op te lossen alvorens een review te schrijven, ware het niet dat dit bedrijf de wet simpelweg niet respecteert in hun reclameringsbeleid. Zodra een consument merkt dat een product niet conform de verwachting is (bijv. de kwaliteit staat niet in verhouding tot de prijs), dan heeft de consument wettelijk gezien twee maanden na ontdekking de tijd om dit te melden. Als de fout binnen een jaar is ontdekt, dan ligt de bewijslast zelfs bij The Sting en niet andersom.
Dat zal tevens de reden zijn dat de webwinkel niet is voorzien van een keurmerk. Zodra er een probleem optreedt is het bij The Sting heel erg lastig om je recht te halen, want drempels opwerpen is onderdeel van het verdienmodel. Wees gewaarschuwd!

Koop hier niets, service is extreem slecht; heb hier de afgelopen 2 jaar 6 broeken van Billie Dynamix gekocht. Deze zijn nauwelijks gedragen, binnen de kortste keren waren er 4 uitgescheurd. Het mooie is dat the Sting toen zei dat ze niets konden doen omdat de garantie van een half jaar voorbij was. Wat een lachertje! De laatste broek van dit merk scheurde na 3x dragen ook weer (bij het kruis). Deze zat nog binnen het half jaar van 'garantie'. Aangezien ik deze broek al weg had gedaan kunnen ze er niets meer mee. Ook leuk, want de vorige keren heb ik de broeken bewaard en werd er ook aangegeven hier niets mee te doen. Jullie zijn een klant kwijt, ik hoop ook dat velen dit lezen en de keuze maken om niet meer te kopen bij jullie. Wat een dieptrieste service. Heb altijd m'n kleren gekocht bij jullie en als er dan een keer wat is word je zo behandeld. Nooit meer The Sting, bende.

Antwoord op jullie reactie;

Als er gewoon eens iemand verantwoordelijkheid neemt en jullie niet steeds met van die voorgeprogrammeerde antwoorden komen zou het wellicht nog iets oplossen. Je weet zelf toch ook wel dat dit totale onzin is wat je verkondigd. Lekker bij zo'n klantenservice blijven zitten en niet zelf nadenken, jij komt er wel!

Kocht altijd Bien Bleu shirts en bestelde dezelfde nu weer. De bestelling zou af te halen zijn bij The Sting Store maar bleek te liggen bij een zusterbedrijf Revelation wat op zich al vreemd is. De shirts bleken niet van Bien Bleu maar van Revelation. Het model is totaal anders, een hemd met een hogere achterkant ipv voor een achter even hoog, de lengte zeker 10cm langer en een veel mindere kwaliteit waardoor je er doorheen kijkt. Deze shirts kun je ook voor vier euro bij de Zeeman kopen. Dan voel je je toch Simpel gezegd belazerd.