The Stone Avis 

Een 3x gedragen trui was zo slecht van kwaliteit dat de stof ( polyester en gerecycled) meteen ging pluizen (pillen) . Binnen 12 dagen terug naar de winkel met bon. Volgens de verkoopster kan je dat verwachten ! van deze trui ( 36,99€).
Teruggeven was geen optie zei de verkoopster; dat is nu eenmaal de regel bij The Stone in Vlaardingen. Ze vond dat ik deze kwaliteit kon verwachten voor deze prijs.
Het is schandalig dat je geen genoegdoening krijgt als de verkoopster weet ! dat de kwaliteit slecht is. Koop dus beslist geen truien van polyester bij The Stone . Niet alleen d3 kwaliteit is slecht maar ook de service.

alles was prima, maar ik kreeg maar geen opvolging van de verzending, waardoor ik op de duur begon te denken dat jullie een fake internetbedrijf waren

Heb maat M besteld, shirt heeft de grote van XL.

Alles verliep goed snelle levering

Goede prijs en snelle levering.

28 december een setje besteld en tot heden nog steeds niks en kreeg 6januari een mail dat de broek retour is gestuurd.
Paar x langs de winkel geweest en elke dag gebeld en weten ook niks waar het pakketje is.
Klantenservice weten het ook niet.
Vreemd verhaal dat de broek retour is gestuurd.

Als er een bestelling moet binnenkomen,stuur dan een berichtje wanneer het binnenkomt en niet een 3 dagen bericht.

Ik vind de service in de winkel prima, evhter de klantenservicemedewerker aan de telefoon..
Er kwam amper een woord uit, ik weet niet waar ze mee bezig was, in ieder geval niet met een vraag van mij beantwoorden.

Makkelijk omruilen in winkel personeel erg vriendelijk en behulpzaam

Snelle levering, alleen 1x retour. En wacht nog op teruggave €.

Fijne webshop/winkel met een ruime keuze aan mooie kleding.

Snelle en nette levering. Mooie kleding met een goede prijs.

Omdat ze nakomen wat ze zeggen, meerdere keren al iets besteld en ze bellen als ze het binnen hebben/krijgen, het klopt gewoon,afspraak is afspraak, echt helemaal super, toppie. En vriendelijk personeel, behulpzaam, zou het iedereen aanraden.

Regelmatig update over de bestelling
Goede service
Snelle levering

De medewerkers denken altijd goed mee en zijn heel klantvriendelijk!

Fijne winkel.
Leuke kleding en snelle levering

Het personeel is vriendelijk in de winkel. Als het niet op voorraad is word de optie bestellen en afhalen in de winkel of thuis leveren aangeboden. Goede service en snelle levering. Ook in deze drukke dagen.

Super goede deal en de order was snel bezorgd! Super netjes verpakt.

In de winkel een artikel gekocht dat helaas verkeerd gelabeld bleek te zijn door de fabrikant. De medewerkers van The Stone Hellevoetsluis hebben dit uitstekend opgepakt. Geheel conform de conformiteitswet werd het juiste artikel zonder extra kosten via de webshop nageleverd. Een schoolvoorbeeld van hoe je een productiefout van een leverancier netjes oplost voor de klant!