Superbe expérience ! J’ai commandé une paire pour mes lunettes de marque Burberry depuis la France. Elles sont arrivés dans les temps avec un suivi. Prix attractif et qualité très correct. Si je de... Voir plus
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⭐⭐⭐⭐⭐ Excellente expérience ! Commande passée le 5 août depuis la Belgique, reçue le 19 août, soit seulement 14 jours depuis l’Australie 🇦🇺🇧🇪. Les verres sont magnifiques, le packaging... Voir plus
Sorry, I'm from Quebec, Canada and will write my comments in french . Ce fut une belle découverte que ce site. Service de livraison très rapide et les verres de remplacement de mes ray-ban se sont a... Voir plus
Je suis ravie au delà de mes espérances! Super service,rapide avec un suivi jusqu’après réception de ma commande.Les verres polarisés de remplacement de mes lunettes Ray Ban sont parfaits. Je recomma... Voir plus
À propos de l'entreprise
À propos de Sunglass Fix
Écrit par l'entreprise
Replacing Sunglass Lenses Since 2006
Replacing Lenses Made Easy
Why Buy Another Pair When You Can Replace Your Lenses and Restore Your Favorite Sunglasses?
Great for the environment and your Wallet
Replacing Sunglass Lenses Since 2006
Écrit par l'entreprise
- Over 600,000 Models, Easy to do Yourself
- Our Quality Lenses are Made in our Australian Labs and shipped all over the world. With Fast free global shipping and easy to follow installation instructions you can have your favorite pair of sunglasses up and running like new in no time. Join the repair revolution and fix those sunglasses. Save money, time, and the environment.
Free Worldwide Shipping
6 Months No Question Guarantee
Sunglass Fix strives to make the best quality replacement lenses on the market and have been replacing lenses for 20 years now. Experience what a good quality set of new lenses will do to transform your sunglasses back to like new condition.
Coordonnées de contact
Unit 3 Lot 18 Mogo Place, 2483, Billinudgel, Etats-Unis
- +61 260090908 or 1800 786 349 Australia Only or 530 562 4800 USA Routed to Australia https://www.thesunglassfix.com/contact
- info@thesunglassfix.com
- www.thesunglassfix.com
Sunglass Replacement Lenses
4,8
Excellent
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Je n'ai rien reçu et je ne commanderai…
Je n'ai rien reçu et je ne commanderai plus sur votre site.
16 juin 2023
Réponse de Sunglass Fix
HI Serge,
I'm sorry to hear you shipment never arrived.
I have checked the shipment and since you didn't elect for tracking all we have is proof that DHL received it and it left Australia on June 23rd. No tracking is available beyond that.
I can see you contacted us about two weeks after you placed your order and that was well before the package was considered "late". I know they sent you your address to verify and if correct just the statement that we do guarantee you'll get it but you need to wait a bit longer.
We didn't hear from you again until now and it's clearly lost now.
I will have our team contact you. Normally we get undeliverable mail returned to us and I don't see that's been the case here. It can take a long time to return to us so it may still be on the way back. Regardless, at this point you can either have us reship it with tracking this time or we'll be happy to provide a refund.
Again, I'm sorry about the lost shipment. Many times they are held in customs, especially in the EU, and if not collected they are returned. Other times they can't locate the address or simply delivery to the wrong one.
Regardless, we do ensure you get your order or your money back regardless of the shipping option chosen.
An email will arrive shortly so please work with the team so they can help.
Craig Anderson - CEO and Founder - Sunglass Fix
Bien reçu
Bien reçu, s’adapte à la monture. Il y a un très léger jeux mais ça reste discret.
Contente de donner une nouvelle vie à mes lunettes
2 août 2023
Avis spontané
Réponse de Sunglass Fix
Chère Gaëtane
Merci pour votre récent avis concernant l'achat de verres de remplacement pour vos lunettes de soleil.
Je suis ravi que vos lentilles aient été bien reçues, cependant, je m'excuse si les lentilles de remplacement ne sont pas parfaitement adaptées.
Notre objectif est de garantir que les verres que vous recevez conviennent parfaitement à vos lunettes de soleil. Nous garantissons l'ajustement de nos lentilles et si vous n'êtes pas entièrement satisfait de l'ajustement, nous serons plus qu'heureux de vous offrir un échange gratuit pour garantir que vos lentilles sont bien ajustées.
Pour nous aider à identifier le modèle et la taille de verres appropriés pour vos lunettes de soleil, pourriez-vous envisager de nous fournir des photographies de l'intérieur des branches ainsi que de l'extérieur, du devant et des côtés de vos lunettes de soleil. Veuillez envoyer ces photographies à notre adresse e-mail à info@thesunglassfix.com.au. Nos techniciens spécialisés en objectifs utiliseront ces images pour confirmer le modèle et la taille d'objectifs dont vous avez besoin. Une fois confirmés, ils ne devraient avoir aucune difficulté à vous faire expédier un nouveau jeu de lentilles.
Des problèmes d’ajustement peuvent occasionnellement survenir, mais ils sont rares.
Nous sommes impatients de vous entendre et apprécierions avoir la possibilité de résoudre ce problème à votre satisfaction.
Cordialement Lana
Équipe de service client chez Sunglass Fix
Super compagnie !
Grâce à votre compagnie, j’ai pu garder ma vieille monture que j’adore. Les verres fait sur mesure sont impeccables, facile à monter et démonter sur la monture.
30 juin 2023
Avis spontané
J'ai reçu les verres commandés mais qui…
J'ai reçu les verres commandés mais qui ne correspondaient pas, j'ai pris contact avec thesunglass fix avec photo de la branche de mes lunettes et j'ai reçu les bons verres.
J'ai apprécié la réactivité et la correction immédiate de l'erreur.
30 mai 2023
Commande reçue relativement rapidement…
Commande reçue relativement rapidement sachant que cela est expédié d'Australie.
Verres d'assez bonne qualité et qui se sont montés parfaitement (pour Oakley Drop In qui n'étaient pas trouvables ailleurs).
26 mai 2023
Service au top
Mes verres sont arrivés en temps et en heure, voire un peu plus vite que prévu, dans un emballage au top. Ils sont aux dimensions d'origines et donnent une seconde vie à ma monture.
16 mai 2023
Les verres sont impeccables
Les verres sont impeccables et s'adaptent parfaitement à la monture, très bien emballés.
Juste déçu qu'ils aient dû faire un si long voyage (Australie-Belgique). D'après le site, le pensais qu'ils venaient d'Angleterre...
21 mai 2023
I love it so much...
Premier fois que je commande mes verres chez sunglasses et je suis très content, les verres ce le même que celui là d'origine.. livraison très rapide pour Paris et bien soigné.. i love it so much...
12 mai 2023
Je suis ravie des lentilles reçues
Je suis ravie des lentilles reçues, conformes à ma commande, facile à installer. Je repars avec une paire de lunettes comme neuve, ce qui m’évite de jeter et de racheter un modèle que j’adore et qui n’existe plus. Prix imbattable. Il ne faut juste pas être pressé pour la livraison. Mais les frais sont gratuits donc c’est parfait 👍🏻
30 juillet 2023
Avis spontané
Très bonne surprise
Le colis est arrivé après quelques semaines. Le packaging est super, les verres polarisés sont top, de très bonnes qualité, avec une explication très simple et claire pour les clipser.
En tous les cas, je n’ai plus peur de rayer mes verres. Le concept est génial. Bravo !!!
18 avril 2023
Verres de très bonne qualité mais pas…
Verres de très bonne qualité mais pas d’outils pour les installer. Ils sont actuellement dans un placard inutilisables.
17 avril 2023
Réponse de Sunglass Fix
Bonjour Remy, je suis désolé d'apprendre que vous avez du mal à installer vos lentilles.
Nous proposons un pilote spécial qui a 4 raccords différents avec chaque produit. Cependant, nous réalisons qu'il y a des centaines d'outils différents nécessaires et nous nous efforçons d'en trouver davantage.
Parfois, l'optométriste peut aider. Ils ont beaucoup d'outils dans leurs magasins et sont généralement prêts à aider.
Vous pouvez également envoyer les montures et nous pouvons installer les verres pour vous.
Je vais demander à l'un de nos techniciens de vous contacter. Il est tout à fait possible que dans nos tentatives d'obtenir plus d'outils pour couvrir plus de cadres, ils aient quelque chose qu'ils pourraient envoyer pour vous aider.
Encore une fois, je suis désolé que vous ayez des problèmes, mais nous pouvons vous aider. J'aimerais juste que nous n'ayons pas à le découvrir grâce à une critique 1 étoile qui nuit vraiment à notre entreprise familiale.
Craig Anderson PDG et fondateur - Sunglass Fix
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Hi Remy, I'm sorry to hear you are strugglign to get your lenses installed.
We do offer a special driver that has 4 different fittings with every product. However we do realize there are 100's off different tools required and are working to source more.
Sometimes optometrist can help. They have a lot of tools in their shops and usually are willing to help.
You can also send the frames in and we can install the lenses for you.
I will have one of our technicians reach out to you. It's quite possible in our attempts to get more tools to cover more frames they have something they could send to help you.
Again, I'm sorry you are having problems but we can help. Just wish we didn't have to find out through a 1 star review that really harms our family run business.
Craig Anderson CEO and Founder - Sunglass Fix
Société fournissant de bons produits et…
Société fournissant de bons produits et envoi rapide.
10 avril 2023
Tes verres comme d'origine
Super content de mon achat avec le petit tournevis... Tres bonne calite comme les verres d'origine..je recommande vivement..un super service après vente
24 juin 2023
Avis spontané
Verre conforme
Le montage des verres a été laborieux, trous légèrement décalé et les vis commandées avec n étaient pas les bonnes.
Sinon les verres sont top!
30 mars 2023
Les verres ne sont pas bien adaptés a la monture il y a des ecart
Les verres ne sont pas bien adaptés à la monture
29 mars 2023
qualité des verres Parfaite même le…
qualité des verres Parfaite même le packaging est bien pensé société TOP .
9 mai 2023
Avis spontané
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