Superbe expérience ! J’ai commandé une paire pour mes lunettes de marque Burberry depuis la France. Elles sont arrivés dans les temps avec un suivi. Prix attractif et qualité très correct. Si je de... Voir plus
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⭐⭐⭐⭐⭐ Excellente expérience ! Commande passée le 5 août depuis la Belgique, reçue le 19 août, soit seulement 14 jours depuis l’Australie 🇦🇺🇧🇪. Les verres sont magnifiques, le packaging... Voir plus
Sorry, I'm from Quebec, Canada and will write my comments in french . Ce fut une belle découverte que ce site. Service de livraison très rapide et les verres de remplacement de mes ray-ban se sont a... Voir plus
Je suis ravie au delà de mes espérances! Super service,rapide avec un suivi jusqu’après réception de ma commande.Les verres polarisés de remplacement de mes lunettes Ray Ban sont parfaits. Je recomma... Voir plus
À propos de l'entreprise
À propos de Sunglass Fix
Écrit par l'entreprise
Replacing Sunglass Lenses Since 2006
Replacing Lenses Made Easy
Why Buy Another Pair When You Can Replace Your Lenses and Restore Your Favorite Sunglasses?
Great for the environment and your Wallet
Replacing Sunglass Lenses Since 2006
Écrit par l'entreprise
- Over 600,000 Models, Easy to do Yourself
- Our Quality Lenses are Made in our Australian Labs and shipped all over the world. With Fast free global shipping and easy to follow installation instructions you can have your favorite pair of sunglasses up and running like new in no time. Join the repair revolution and fix those sunglasses. Save money, time, and the environment.
Free Worldwide Shipping
6 Months No Question Guarantee
Sunglass Fix strives to make the best quality replacement lenses on the market and have been replacing lenses for 20 years now. Experience what a good quality set of new lenses will do to transform your sunglasses back to like new condition.
Coordonnées de contact
Unit 3 Lot 18 Mogo Place, 2483, Billinudgel, Etats-Unis
- +61 260090908 or 1800 786 349 Australia Only or 530 562 4800 USA Routed to Australia https://www.thesunglassfix.com/contact
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Sunglass Replacement Lenses
4,8
Excellent
31 k avis
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Excellent service
Tout... La qualité du produit comme la qualité du service. Je recommande fortement
29 juillet 2024
Vraiment top
22 juillet 2024
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
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Appréciation globale
Le site en soit est parfait. Le service client est parfait également. Le délai de prise en compte des demandes est particulièrement excellent. Je ne doute pas de la fiabilité des services proposés car mon remboursement a été très rapide. Néanmoins, le suivi des expéditions est à revoir car je n'ai jamais reçu mes verres.
2 juillet 2024
Réponse de Sunglass Fix
Cher Louis
Merci pour vos commentaires et pour avoir souligné les aspects positifs de votre expérience avec notre site et notre service client.
Je suis désolé que vous n'ayez pas reçu vos lentilles. Nous avons répondu à vos demandes de modification de l'adresse de livraison à plusieurs reprises et avons même réexpédié le colis initial après qu'il n'ait pas été livré. Par la suite, nous vous avons remboursé pour garantir que la situation soit résolue.
Nous prenons les problèmes d'expédition au sérieux et nous nous efforçons toujours d'améliorer tous les aspects de notre service.
Cordialement, Lana
Équipe du service client de Sunglass Fix
Qualité incroyable va parfaitement bien…
Qualité incroyable va parfaitement bien reçu en France dans un bon délais
28 juin 2024
Réponse de Sunglass Fix
Cher Mourad
Merci de nous avoir contactés. Je m'excuse si j'ai mal compris votre message, mais je pense que vous faites peut-être référence au type de lentilles que vous avez commandé.
Nous sommes désolés d'apprendre que nos objectifs n'ont pas répondu à vos attentes et que vous vous attendiez à quelque chose de différent.
Veuillez noter que nous ne sommes affiliés à aucun fabricant de lunettes de soleil, car beaucoup ne prennent pas en charge le remplacement de leurs verres après-vente. Par conséquent, nos verres ne comportent aucun logo ou marque, et la couleur peut différer légèrement des verres d'origine.
Nous nous efforçons d'être aussi transparents que possible sur nos produits et services. Des informations sur les matériaux de nos lentilles, leur construction et le fait que nous fabriquons notre propre gamme de lentilles sont détaillées sur presque chaque page de notre site Web.
Je vous ai également envoyé un e-mail avec ce message et j'apprécierais votre réponse à votre convenance.
Cordialement Lana
Équipe de service client chez Sunglass Fix
Les verres sont parfaits. !
Les verres sont parfaits pour mes Rayban. Ils ont été faciles à poser avec vos explications. Le prix est très bien! franchement c'est une très bonne expérience ! Je garde précieusement vos coordonnées 👍🤗😀
20 juin 2024
Parce c'est tout simplement de la m...e…
Parce c'est tout simplement de la m...e vos lentilles de remplacement
Et en plus on voit flou
Donc juste de la m...e !
26 juin 2024
Réponse de Sunglass Fix
Cher David
Merci pour vos commentaires. Je suis désolé d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec les verres. Pour vous aider davantage, je vous ai envoyé un e-mail demandant plus de détails.
Nos verres sont fabriqués à partir de polyamide optique, un polymère qui offre la même clarté que le verre mais avec une flexibilité supplémentaire pour faciliter le remplacement des verres et éviter les éclats. Nous utilisons également un film polarisant japonais de qualité supérieure, leader du secteur, ainsi que des revêtements spécialisés et des finitions miroir pour améliorer la clarté et l'expérience visuelle globale.
Beaucoup de nos clients trouvent que nos verres sont aussi bons, voire meilleurs que les originaux, et nous aimerions vous aider à résoudre vos problèmes. Si vous avez le temps, nous apprécierions vraiment de comprendre ce qui a conduit à ce malentendu. Nous travaillons dur pour rendre notre site Web aussi clair que possible et cherchons toujours des moyens de l'améliorer.
Veuillez consulter votre boîte de réception pour notre suivi.
Cordialement Lana
Équipe du service client de Sunglass Fix
Addidas Evil Eyes
Verres parfaitement adaptés pour des Addidas Evil Eyes. L'opticien me proposait juste de les jetter...
23 juin 2024
Commande facile
Commande facile, prix corrects mais il faut juste faire attebtion à des frais supplémentaires de presque 3 euros car les expéditions viennent de l'étranger.
31 août 2024
Avis spontané
Réponse de Sunglass Fix
Cher Chris
Merci pour votre avis et nous vous prions de nous excuser pour la réponse tardive.
Nous comprenons la frustration que suscitent les frais de douane inattendus et nous sommes désolés pour tout inconvénient que cela a pu causer. Nous faisons de notre mieux pour indiquer clairement sur presque toutes les pages de notre site Web que nos verres sont fabriqués et expédiés depuis l'Australie. Comme chaque pays a ses propres réglementations en matière d'importation et de taxes, nous expliquons que dans certains cas, des taxes ou droits locaux peuvent s'appliquer et qu'il incombe au client de couvrir ces frais si nécessaire.
Si vous avez d'autres préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement, Lana
Équipe du service client de Sunglass Fix
Arnaque
Je viens de recevoir ma commande... pour de l'imitation de verre Rayban B&L en plastique, c'est quand même bien imaginé... Jamais ces verres ne pourrons filtrer du solaire....C'est une pure arnaque...
14 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Sunglass Fix
Merci d'avoir partagé votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que nos verres n'ont pas répondu à vos attentes. Veuillez noter que nous ne sommes affiliés à aucun fabricant de lunettes de soleil, car la plupart ne prennent pas en charge le remplacement des verres après-vente. Par conséquent, nos verres ne portent aucun logo ni aucune marque, et il peut y avoir de légères variations de couleur par rapport aux verres d'origine.
Nous nous efforçons d'être transparents sur notre service et nous fournissons des informations détaillées sur notre site sur la fabrication de nos verres et les matériaux utilisés. Comme nous n'avons pas votre référence de commande ni votre e-mail, nous ne pouvons pas vous contacter directement, mais nous proposons des échanges. Vous pouvez également demander un remboursement complet dans les six mois suivant l'achat en retournant les verres.
N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème pour vous.
Cordialement, Lana
Équipe du service client de Sunglass Fix
Bon site
Bon site , sérieux, envoi suivie dans les temps, bien protégé. Les verres s’adaptent parfaitement. Seul fabricant pour renouveler mes verre de lunette Arnette.
18 juin 2024
vraiment génial et sérieux.....
vraiment génial et sérieux.....
enfin du gâchis en moins ...expédition rapide produit conforme
verres très faciles à changer
je recommande à tous au top merci
2 septembre 2024
Avis spontané
Verre commendé le 29 juillet.
Verre commendé le 29 juillet.. nous sommes le 21 août et toujours rien reçu 🙄
21 août 2024
Avis spontané
Réponse de Sunglass Fix
Merci de nous avoir contactés. Je suis désolé que vous n'ayez pas encore reçu votre commande. Pour vous aider, nous aurons besoin de votre référence de commande ou de l'adresse e-mail utilisée lors de l'achat. Une fois que nous aurons ces détails, nous pourrons examiner l'historique de vos commandes et les informations de suivi pour résoudre ce problème et vous fournir une réponse rapide.
Veuillez nous envoyer ces informations directement à info@thesunglassfix.com.au afin que nous puissions vous aider dans les plus brefs délais.
Cordialement Lana
Équipe de service client chez Sunglass Fix
Réponse de Sunglass Fix
Cher Éric
Merci d'avoir laissé un avis concernant votre expérience favorable. Il est bon de savoir quand nos clients sont satisfaits du résultat final.
Cordialement Lana
Équipe de service client chez Sunglass Fix
Excellent verre polarisé conforme à…
Excellent verre polarisé conforme à l'origine, ajustement précis.
Reçu plus rapidement que prévu.
Super 👍
12 mai 2024
Perfect
Rapidité de la livraison, des verres qui correspondent exactement à mes attentes à un prix très avantageux
13 décembre 2023
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