THV Avis 

Wir haben zum 4. mal bei THV-REISEN eine 8-tägige Reise nach Sardinien gebucht.

Während der Online Buchung haben wir ab der 2. Buchung im Feld ANMERKUNG dezidiert mitgeteilt, dass wir in der Anlage "Baia Delle Mimose" in einem bestimmten Bungalow mit exakter Angabe der Zi-Nr. untergebracht werden wollen (wie in der ersten Reise).
2 mal hat es geklappt. Beim dritten Mal wurde uns eine adäquate Unterkunft zugeteilt, da das gewünschte Zimmer zu diesem Termin bereits gebucht wurde, was akzeptabel war.

Bei der 4. am 15. April gebuchten Reise für Anfang Juli wurde diesem Wunsch nicht mehr entsprochen, obwohl am nächsten Tag per E-Mail die Bestätigung kam, dass der Unterkunftswunsch in der Buchung vermerkt wurde.

Wir haben angenommen, dass es diesmal wieder das gewünschte Zimmer wird und haben uns schon darauf gefreut, da wir bis zur Übermittlung des Hand-Out per E-Mail am 23. Juni (9 Wochen später) nichts gegenteiliges erhalten haben.
Im Hand-Out mussten wir jedoch leider feststellen, dass wir in der Anlage "Calla Della Torre" in La Caletta untergebracht werden sollen.

Wir haben sofort per E-Mail reklamiert und darauf hingewiesen, dass wir nur in der Buchung vermerkten Anlage "Baia Delle Mimose" untergebracht werden wollen, da in den Rezessionen diese Anlage durchgehend schlecht bewertet wurde und zusätzlich durch die Lage an der Ostküste es zu doppelt so langen Busfahrten für die fix im Programm buchbaren Ausflüge kommt.

2 Tage später haben wir einen Anruf seitens THV-REISEN erhalten.
Während der Unterredung wurde uns mitgeteilt, dass im Angebot in den inkludierten Leistungen auf 3 mögliche Unterkünfte und zusätzlich in Klammer oder gleichwertig angeführt ist, THV-REISEN die Anlage "Calla Della Torre" vorgesehen hat, obwohl im Angebot gar nicht angeführt! und deshalb der gewünschten Unterkunft nicht entsprochen werden kann.
Wir haben beteuert, damit nicht einverstanden zu sein.
Daraufhin wurde angeboten, dass ein Vorgesetzter sich telefonisch melden wird, was natürlich nicht geschehen ist!.

D. h., dass das Feld ANMERKUNG zwar den Eindruck erweckt, dass individuellen Kundenwünschen entsprochen wird, dies jedoch nie beabsichtigt war.
THV-Reisen behält sich auf Grund der Angabe von mehreren möglichen Unterkünften das Recht vor, die gesamte Reisegruppe nur in einer Anlage unterzubringen.

Auf Grund dessen, dass wir dies erst 8 Tage vor Abreise erfahren haben, wäre bei einer Stornierung eine Stornogebühr von 70 %, rund 1.400 € fällig geworden.
Hätte man uns 1 Monat vorher in Kenntnis gesetzt, hätten wir für die Stornierung nichts bezahlen müssen.
Um diesen Betrag nicht zu verlieren, haben wir die Reise mit gemischten Gefühlen angetreten und haben genau das vorgefunden, was in den negativen Rezessionen angeführt wird:
- laute Animation vor den umliegenden Zimmern teilweise bis weit nach Mitternacht (1 mal sogar bis nach 1 Uhr!).
- extrem laut in den 3 Speisesälen (1 mal sogar mit Extramusik im Bereich Küchenausgabe!)
- Abendessen das billigste vom billigen. Was übrig bleibt, wird am nächsten Tag wieder in einer anderen Form am Büffet angeboten.
- Schimmel im Bereich der Walk-In Dusche
- In unserem Fall Taubennester auf den Balkenpfeilern. Somit Taubenkot und Taubenmist auf der Terrassenbrüstung und dem Terrassenboden -> es wurde nicht gereinigt.
- Mögliche Hygienevorschriften was das Bett betrifft vermutlich nicht eingehalten, da wir einen Ausschlag bekamen (Bettwanzen?)
- Flecken von zerdrücken Gelsen an den Wänden
- Am Strand Seegrasanschwemmungen und Seegras in Ufernähe im Wasser beim Schwimmen
- Durch die Hafennähe und den ufernahen Gebäuden stinkt es nach Kanalisation und nach Öl
- Im Bereich des für die Anlage abgetrennten Strandes gibt es weder Toiletten noch eine Duschmöglichkeit. Bis zum Beachrestaurant mit jeweils nur 1 Toilette! pro Geschlecht sind es an die 350 Meter, obwohl sich in diesem Bereich die italienischen Urlauber in Scharen aufhalten.
- Keine Unterredung im Hotel in Deutsch möglich. Auch nicht an der Rezeption.
- Die Ausflüge werden überteuert angeboten. 110 bis 140 € bei Einzelbuchung.
Daher wird einem das Gesamtpaket (4 Ausflüge) schmackhaft gemacht.
Damit kommt man im Schnitt auf € 85 pro Tag.
In Summe somit € 780! für 2 Personen und dies für zu wenig Zeit (1-2 h) bei den Ausflugszielen durch die langen Anfahrten.
Ist noch immer zu teuer, da wir 14 Tage vorher 1 Woche in Griechenland waren und für einen Ausflugstag 55 und 60 € für 2 Ausflüge bezahlt haben. Dies mit Bustransfer + Schifffahrt und bei 60 € inkl. Strandverköstigung vom Piratenschiff aus (Souvlaki mit Krautsalat und Brot).
- Es wird nur auf Verlangen eine Quittung für die Ausflüge ausgestellt und dieser muss man 3 Tage lang nachlaufen.

FAZIT:
!! NIE WIEDER THV-REISEN !!

Habe eine gebuchte Venedigreise kurze Zeit später storniert da kein Abfahrtsort bzw Land im Prospekt ersichtlich war. Während meiner telefonischen Anfrage zuvor bei ThV Reisen wurde mir mitgeteilt, dass es sicher eine Fahrt über Tirol sei da Venedig so ja nahe an Tirol sei. Wir erfuhren aber kurze Zeit drauf von Bekannten, dass die Fahrt hin und retour jeweils ca. 9,5 Stunden dauerte und über Salzburg ging also von Tirol zuerst nach Salzburg. Es sei sehr sehr anstrengend gewesen. Deshalb stornierte ich die Buchung mit dem Wunsch, mir die Stornogebühren zu erlassen, da ich Epileptikerin bin und diese Fahrt unter diesen Umständen für mich gesundheitlich nicht möglich sei. Ich erhielt keine Antwort per Mail und nach mehreren telefonischen Anfragen gab es zwei Versprechen auf Rückruf und zuletzt konnte ich nicht mehr bei THV anrufen, wahrscheinlich wurde meine Telefonnummer gesperrt. Leider keine Reaktion von THV Reisen.
Also überhaupt keine nette Kundenfreundlichkeit bei THV.
Bin sehr enttäuscht und werde nicht mehr bei THV Reisen buchen.

Reise Südengland/Cornwall - 3.6.-10.6.2026. - Gruppenreise
Reise war sehr schön, genügend Zeit für Besichtigung in den Städten, es hat uns gut gefallen -
ABER finde es nicht richtig, dass uns vor Ort ein überteuerter Ausflug angeboten wurde um die lange Wartezeit bis zum Abflug zu überbrücken.
Und zwar Fahrt nach "Hampton Court" inkl. Eintritt - 50 Pfund pro Person.
Der Clou des ganzen aber war, dass wir ( 2/3 der Reisenden haben Ausflug gebucht), dann aber ALLE HINGEBRACHT wurden und die, die nicht gebucht hatten, sich dann vor Ort eine günstige Seniorenkarte gekauft haben.
Wir - zuviel bezahlt.....71 Pfund !!! und THV Reisen hat uns telefonisch auf Anfrage mitgeteilt, dass sie damit nichts zu tun haben.
Wie gibts denn sowas, selber Reiseleiter, selber Bus, selber Weg zum Flughafen.

Somit waren alle Ausflüge, die wir auf anraten der Reiseleiterin ( Angelika) vor Ort gebucht haben von einer Fremdfirma? oder selber organisiert? oder?
( War "Ausflug weisse Klippen, Oxford Führung, Hampton Court ---- extra gesamt 180 Pfund pro Person!!!!!)

Fazit unserer REise, mit den ganzen Extras, die wir vor Ort bezahlt haben, hätten wir die selbe Reise gleich bei Fischer-Reisen buchen können und da ist das alles dabei!!!!!

Sorry, aber werden nicht mehr THV Reisen buchen, schade!

Reise nach Kappadokien (Türkei) im Frühjahr 2026
Mein schlechtester Urlaub überhaupt! Von 8 Reisetagen sind 2 für die An- und Abreise draufgegangen, 2 Tage verbrachten wir rein mit der Fahrt vom Flughafen nach Kappadokien und wieder zurück. Hotels qualitätsmäßig sehr niedriges Niveau! Entweder dreckige Zimmer und Balkontüren, die sich nicht schließen lassen, oder das Zimmer hat gepasst, dafür war das Essen nicht einmal erwähnenswert. Zudem waren Katzen in den Speisesälen erlaubt, die auch auf das Buffet sprangen! Reise schlecht organisiert, wir sind an unseren Ausflugszielen teilweise 2 - 3 vorbeigefahren um dann am nächsten Tag dort extra hinzufahren! Mittagessen wurde uns teilweise in herabgekommenen Lokalen angeboten, zu denen wir zwangsweise hingefahren wurden. Ausweichmöglichkeiten gab es nicht! 2 Tage mit nicht angekündigten Verkaufsveranstaltungen, die als kulturelle Führungen getarnt waren, verbracht! Teppiche, Schmuck, Keramik,...
Zusatzpakete mussten extra gekauft werden, wenn man etwas erleben wollte!
Nur die eigentlichen Sehenswürdigkeiten sind überhaupt der Erwähnung wert!
Nie, nie wieder THV!!!

Die 10-Tages-Flugreise Armenien-Georgien war eine wunderschöne Reise, super organisiert, Reiseleiterinnen, Bus, Hotels haben gut gepasst 😊Besonders haben wir die Essen bei den einheimischen Familien genossen 👍

Wir waren mit THV in Irland. Es war eine wunderschöne Reise. Sehr gute Tagesstruktur, perfekter Busfahrer, kompetenter Reiseleiter mit viel geschichtlichem Wissen und interessanten aktuellen Standpunkten.

Ich habe eine Anfrage für eine Seniorenreise von 3 bis 4 Tagen für 50 Personen im Herbst d.J. gestellt. Es wurde nie geantwortet. Auch auf eine schriftliche Urgenz vor 10 Tagen wurde nie geantwortet. Ich habe nur gefragt ob es möglich ist oder nicht. Mein Vorschlag, sie sollen doch den Button der Buchungsanfrage herausnehmen, dann weiß man woran man ist.

Kein mal und auch nie wieder!
Wir hatten eine Schweizreise mit den Zügen Arosa, Bernina und Glacier Express gebucht, dazu ist es leider nicht gekommen. Nach der online Buchung im Dezember haben wir die Buchungsunterlagen per Mail erhalten und,darin hieß es, dass wir eine Rechnung bekommen würden. Dann haben wir nichts mehr gehört, da die Rechnung und später auch die Zahlungsaufforderung bei mir leider im Spamordner gelandet sind. So ist von unserer Seite nichts bezahlt und von Seiten THV die Reise storniert worden. Nach mehreren Anrufen und E-Mails wurden uns nun Stornogebühr und Reiseversicherung, die wir abgeschlossen hatten, insgesamt 465,60.-€ verrechnet und über ein Inkassobüro eingetrieben. Bei THV gibt es in dieser Hinsicht leider NULL Kulanz und deshalb werden wir über THV nie wieder eine Reise buchen.

Wir waren vom 9.-13.5.2026 bei den oberitalienischen Seen. Leider war unser Hotel sehr weit vom Lago Maggiore entfernt. Außerdem war unser Zimmer ziemlich kalt und meine Dusche blieb auch kalt. Am Abreisetag bekamen wir kein Frühstück, obwohl unser Busfahrer das mit dem Chef ausgemacht hatte.

Die Reise nach Apullien war sehr schön. Nur unsere Reiseleiterin war eine Katastrophe. War total überfordert. Erzählte uns immer etwas, was sich später als unwahr herausstellte. Am letzten Tag, mussten wir uns um alles selber kümmern. Sie saß im hinteren Teil des Busses und für niemanden mehr da.
Gut das wir einen Fahrer hatten der dann alles übernommen hat. Die Hotels waren in Ordnung. Die Ausflüge sind gut organisiert.

Unsere Nordkapreise war vom Anfang bis zum Ende der gut organisierten Reise perfekt. Frau Luzy eine sehr bemühte und kompetente Reiseleiterin!
Nur das Weihnachtsdorf in Rovaniemi war enttäuschend.

5 Tage "malerisches Südtirol" Mai 2026
Vorweg: Reiseleiter Emil (kompetent, belesen, engagiert, humorvoll) machte für mich alles Negative bez. Hotel wett und die Reise zu einem vollen Erlebnis - er hätte 10 Sterne verdient!
Busfahrer Heinz von Fuchs Reisen chauffierte uns sicher und gekonnt durch enge Bergstraßen und Kurven und machte die Busfahrt mit seinem Humor abwechslungsreich. Der Bus, ein schon etwas älteres Modell bei dem die Sitze nicht mehr gut gefedert waren, da kenne ich bessere Busse.
Obwohl wir am Sonntag mit dem Bus eine Panne hatten, konnte Emil innerhalb einer halben Stunde einen Ersatzbus organisieren, dafür fiel der Besuch in Verona aus und wir verbrachten den ganzen Tag am Gardasee.
Grundsätzlich fand ich die Reise toll organiert, man bekam in kurzer Zeit viel zu sehen. Zudem war unsere Truppe sehr diszipliniert was die Abfahrtszeiten etc betraf und es waren wirklich so nette Leute dabei!
Das Hotel Olisamir in Cavedago war unterdurchnittlich.
Total abgelegen auf 600m Höhe. Zimmer alt, aber sauber, Bad mangelhaft, TV ging überhaupt nicht, kein Kühlschrank. Das Frühstücksbuffet sehr einfach, ohne Obst. Wir waren 51 Personen, die Tür zum Frühstücksraum wurde erst um Punkt 7:00 Uhr geöffnet, beim Kafee musste man sich anstellen, weil nur der Chef selbst die Kaffeemaschine bedienen durfte. Überhaupt war der Chef ein unfreundlicher, unmotivierter Zeitgenosse. Das Abendessen lauwarm - kalt. 1/4 Wein zum Essen 7 Euro, Bier 6 Euro. In der Bar war kein Service, man musste sich die Getränke selber holen und um 22:00 Uhr wurde man vom Chef hinausgeworfen. Fussläufig ist ein kleiner Lebensmittelladen erreichbar, bei dem man sich alternativ versorgen kann.

Costa Dorada
Wir kommen gerade von einer Traumreise zurück.
Die Ausflüge und auch dazu gebuchten Ausflüge waren gut gewählt und sehr beeindrucken. Unser Reiseleiter Hr. Walter sehr umsichtig und hilfsbereit.
Für 3 Sterne bot das Hotel Pins Platja großzügige moderat renovierte Appartments, das Essen war in Buffetform für unsere Gruppe von ca. 40 Personen wirklich köstlich und reich an Auswahl.
Das einzige was verbessert werden könnte, dass vorm Hotel die Einfahrt für Busse zum Koffer ausladen geöffnet werden sollte. Wir mussten immer bei der nächsten Bushaltestelle einsteigen und aussteigen. Ansonsten tolles Preis Leistungsverhältnis. Danke!

Wir waren mit Thv in Montenegro.Es war eine schöne und entspannte Reise da immer genügend Zeit zur Verfügung stand und unsere super nette Reiseleiterin Renate alles gut organisierte.Die Fahrt mit dem Busfahrer Zjelko war richtig angenehm( keine ständige Beschallung durch Musik) und wir fühlten uns trotz enger Strassen immer sicher.
Einen Minuspunkt gab es aber leider. Das Essen war nur im Zwischenhotel gut. Es gab keine Auswahl und man musste essen was man vorgesetzt bekam und das war weder Geschmacklich gut oder dem Preis angepasst😪.Wir werden das nächste Mal kein Zusatzpacket buchen.

Unsere NORDKAP Reise vom 13. bis 20. April 2026 war perfekt: Sehr gute Organisation, sehr gute Hotels,..
Besonders hervorheben möchte ich unseren Reiseleiter Matteo. Er lieferte tolle Infos und Einblicke über die bereisten Länder und untermalte das Ganze mit Liedern von Musikern des jeweiligen Landes- TOP!!!!
Wir freuen uns auf die nächste Reise mit THV!

wir waren letzte woche am nordkap. die reise war einfach perfekt. wir wurden am flughafen freundlich und hilfsbereit von unserem reiseführer, matteo begrüsst. matteo hat diese reise mit sehr viel wissen.musikalisch untermalt in jedem land das wir besuchten,und war einfach ein mensch, wo man dachte, den kennt man schon ewig. auch der buschaffeur benschi war freundlich und führte uns mit sicherheit durch die länder dieser reise. hotels war jedes gut , die meisten sehr gut und die halbpension war sehr lobenswert. es hat einfach alles funktioniert und kann diese reise nur weiter empfehlen.....das einzige das mir nicht taugte war, das in helsinki wie auch in stockholm ein anderer reiseleiter die stadtrundfahrt durchführte. versteh die firma nicht warum matteo ausgetauscht wurde. er kennt beide städte wie seine westentasche und hat uns danach noch sehr vieles gezeigt.........vlt sollte thv das überdenken..............ansonsten alles top

eine sehr gut organisierte Reise.
Reiseleiter perfekt
Busfahrer perfekt mit tollem Service in den Pausen und sehr sicherer Fahrer.
Hotel: Preis/Leistung entsprechend
sehr einfach
Essen: grad noch akzeptabel

Blütenreise Lago Maggiore April 2026
Die Reise war super, Hotel in Bee in bester Ordnung. Essen Super ,Zimmer Ok. Termine alle Pünktlich.
Reiseleiter alle Ok. Busunternehmen Super mit Bordservice. Haben die nächste Reise schon bebucht.
Reisenr.8

Wir waren im März eine Woche Portugal. Eine Wunderschöne Reise, die Reiseleiterin so wie der Busfahrer waren super. Hatten 2 Nächte ein sehr schönes Hotel mit im Park .Die anderen Hotels waren nichts besonderes aber sauber.

Höhepunkte Albaniens begeistert super Reiseleitung sehr gute Planung schöne Hotel gutes Essen...echt empfehlenswert