Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

Les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient la facilité d'utilisation du site web, le décrivant comme ergonomique et bien conçu, ce qui simplifie grandement le processus de réservation. Les consommateurs sont ravis de la rapidité et de la fluidité de l'expérience utilisateur, soulignant la simplicité du paiement et la confirmation immédiate des billets. La variété des programmes et la possibilité de trouver des sorties de dernière minute sont également très appréciées. Cependant, certains utilisateurs ont rencontré des difficultés avec le processus de paiement, notamment des messages d'erreur ou des problèmes avec l'application de codes de réduction. Quelques personnes ont également été déçues par les places attribuées, les jugeant "bas de gamme", ou ont eu des expériences négatives avec des offres promotionnelles qui ne se sont pas avérées avantageuses.

Ce dont les gens parlent le plus

Website

Les consommateurs trouvent le site web positif. Beaucoup apprécient la facilité d'utilisation, l'ergonomie et... Voir plus

Booking process

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du processus de réservation. Les consommateurs... Voir plus

User experience

Les gens signalent des expériences positives avec l'expérience utilisateur. Les consommateurs apprécient la... Voir plus

Product

Les clients notent constamment des expériences positives avec le produit. Les consommateurs sont ravis de la... Voir plus

Price

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec les prix. Beaucoup apprécient les tarifs... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

La pièce, les comédiens, la salle... super. Ca nous a bien détendu...suite à l'entrée déplorable. Retard dû au système du restaurant qui fonctionne jusqu'à l'heure de démarrage de la pièce. Donc on... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Je suis cliente depuis 10 ans et j'adore ce site, je le trouve très bien !! Je trouve juste dommage qu'ils aient changé le process pour payer les places avec un bon cadeau : maintenant il faut aller d... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente pièce de théâtre avec un trio de comédiens éblouissants avec une mention spéciale pour Stéphane Freiss. Marine Delterme est dune justesse, d'un "piquant" parfait. Patrick Bruel est parfai... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Comme toujours la réservation sur ce Site est très facile, choix de la catégorie tarifaire et surtout choix des places. Réception immédiate des billets. Lors de la réservation un petit problème pour l... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Billetterie de spectacles

Écrit par l'entreprise

Notre mission : aider les clients à découvrir et réserver leurs activités culturelles & loisirs en proposant la meilleure expérience du marché. Nous opérons en France plusieurs marketplaces ecommerce de ticketing. Depuis 2004, Ticketac est un site de référence sur la billetterie en ligne: spectacle vivant (théâtre, one-man-show, comédies musicales, opéras…), expos/musées, parcs d’attraction, concerts… Chaque mois, Ticketac propose plusieurs milliers de spectacles et destinations loisirs partout en France avec des réductions et des offres exclusives.


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 37 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon site de réservation

Facile d’utilisation et présente toujours des offres intéressantes

24 février 2026
Avis spontané
Logo de Ticketac

Réponse de Ticketac

Merci beaucoup pour votre retour 😊
Ravis que vous trouviez le site facile d’utilisation et que nos offres vous plaisent.

À bientôt pour de nouvelles sorties culturelles 🎭

Noté 5 sur 5 étoiles

Pièce rigolote avec des comédiens…

Pièce rigolote avec des comédiens sympathiques (Charlotte et Fabien)
Une super interaction avec le public !!
Pour le château je peux toujours faire un prix ☺️☺️

23 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Ticketac

Merci beaucoup pour votre retour 😊
Ravis que la pièce vous ait plu, et que l’interaction avec le public vous ait autant marqué ! Charlotte et Fabien seront sûrement ravis de vous lire 🙂

Et merci pour la petite attention sur le château c’est noté avec le sourire 😊
À bientôt pour de nouvelles sorties culturelles 🎭

Noté 5 sur 5 étoiles

Réaction très rapide Facilités de…

Réaction très rapide Facilités de réservation Messages clairs

23 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Ticketac

Merci beaucoup pour votre retour 😊
Ravis que notre réactivité, la facilité de réservation et la clarté de nos messages aient été au rendez-vous.

À bientôt pour de nouvelles sorties culturelles 🎭

Noté 5 sur 5 étoiles

rapidité,clarté

23 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Ticketac

Merci pour votre retour 😊
Ravis que la réservation vous ait semblé rapide et claire.

À bientôt pour de nouvelles sorties culturelles 🎭

Noté 5 sur 5 étoiles

La pièce était Génialissime !!

22 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Ticketac

Merci beaucoup pour votre retour 😊
Ravis que la pièce vous ait autant plu — quel plaisir de lire “Génialissime” !!

À bientôt pour de nouvelles sorties culturelles 🎭

Noté 3 sur 5 étoiles

j ai fait 2 achats en un intervalle de…

j ai fait 2 achats en un intervalle de 15 minutes. j ai recu une confirmation pour le premier achat et non pour le deuxieme/

23 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Ticketac

Merci pour votre message 😊
Désolés pour ce souci de confirmation sur votre deuxième achat. Il arrive parfois que l’e-mail mette un peu de temps à arriver ou qu’il passe en indésirables.

Dans tous les cas, vous pouvez aussi retrouver vos billets/commandes dans votre espace client. Si besoin, contactez notre service client avec votre nom et l’adresse e-mail utilisée : nous vérifierons tout de suite votre deuxième commande et vous renverrons la confirmation. 🎟️

Noté 5 sur 5 étoiles

Réservation de dernière minute

Réservation de dernière minute efficace pour aller voir un spectacle
Rapide et efficace

22 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Ticketac

Merci beaucoup pour votre retour 😊
Ravis que votre réservation de dernière minute ait été rapide et efficace, et que vous ayez pu profiter du spectacle !

À bientôt pour de nouvelles sorties culturelles 🎭

Noté 5 sur 5 étoiles

C'était très drôle c'était très…

C'était très drôle c'était très dynamique et le jeux j des comédiens est excellent ,
à voir absolument .
petit théâtre tres intimiste
pièce à voir absolument..

22 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Ticketac

Merci beaucoup pour votre retour 😊
Ravis que vous ayez passé un si bon moment ! Une pièce drôle, dynamique, avec un excellent jeu des comédiens… ça donne vraiment envie 🎭

Et le charme d’un petit théâtre intimiste, c’est souvent ce qui rend la soirée encore plus mémorable.
À bientôt pour de nouvelles sorties culturelles 🙂

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente piece

Excellente piece, originale, très bien interprétée, très drôle, les acteurs sont tous excellents !

22 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Ticketac

Merci beaucoup pour votre retour 😊
Ravis que la pièce vous ait autant plu : originale, très drôle et parfaitement interprétée quel bonheur de lire ça !

À bientôt pour de nouvelles sorties culturelles 🎭

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait. Très bonne expérience.

22 février 2026
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Réponse de Ticketac

Merci beaucoup pour votre retour 😊
Ravis que votre expérience ait été parfaite !

À bientôt pour de nouvelles sorties culturelles 🎭

Noté 4 sur 5 étoiles

Très bon site

Je suis cliente depuis 10 ans et j'adore ce site, je le trouve très bien !! Je trouve juste dommage qu'ils aient changé le process pour payer les places avec un bon cadeau : maintenant il faut aller dans son compte et copier le ou les bons pour ensuite les saisir sur la page de paiement, alors qu'avant les bons étaient directement proposés dans un menu déroulant, c'était beaucoup plus pratique, je ne comprends pas ce retour en arrière.

21 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Ticketac

Merci beaucoup pour votre fidélité depuis 10 ans 😊
Nous sommes ravis que vous aimiez Ticketac, et merci aussi pour votre remarque très concrète sur le paiement avec un bon cadeau.

Nous comprenons tout à fait. Votre retour est précieux et nous le transmettons à l’équipe produit pour étude d’amélioration du parcours.
À bientôt pour de nouvelles sorties culturelles 🎭

Noté 1 sur 5 étoiles

Décevant !

Nous avons pris l'assurance Neat proposée par le site Ticketac car la date de notre réservation via le site Ticketac était lointaine. Il était bien noté "Garantie annulation, remboursement". Notre seul tort a été de ne pas rechercher les clauses particulières notifiées en très petites lignes dans un long et fastidieux document qui précise qu'il faut être quasiment à "l'article de la mort" pour espérer un remboursement. La suite est donc décevante ! Un mois avant nous sommes dans l'obligation de reporter nos réservations (150 euros) pour une autre date, mais stupeur !!!! Refus de prise en charge de l'assurance et refus d'entendre quoi que ce soit du site Ticketac ! Les deux se renvoyant la balle !!!

L'assurance NEAT ne sert donc à rien et le site Ticketac n'est enclin à aucun geste commercial ! Décevant ! Nous nous servirons donc ailleurs dorénavant !

10 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Ticketac

Nous sommes sincèrement désolés pour votre déception et pour cette situation 🙏

Concernant l’assurance annulation NEAT, la gestion du dossier (acceptation/refus) dépend directement de l’assureur, selon les conditions indiquées avant la souscription.
Pour rappel : remboursement jusqu’à 100% avec justificatif et 70% sans justificatif (selon les motifs prévus au contrat).

Si vous nous communiquez votre numéro de commande via notre service client, nous regarderons votre dossier et vous aiderons à orienter la demande auprès de NEAT. 🎟️

Noté 4 sur 5 étoiles

La maîtresse de mon fils.

La pièce, les comédiens, la salle... super. Ca nous a bien détendu...suite à l'entrée déplorable. Retard dû au système du restaurant qui fonctionne jusqu'à l'heure de démarrage de la pièce. Donc on est arrivés à 8h00 pour une pièce qui devait démarrer a 8h30 qui a finalement commencé à 9h15. Insupportable. Heureusement la prestation des acteurs a un peu effacé ce désagrément.

21 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Ticketac

Merci pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que la pièce, les comédiens et la salle vous aient plu, et que ce spectacle vous ait permis de passer un bon moment.

En revanche, nous sommes sincèrement désolés pour les conditions d’entrée et ce retard important : arriver à 20h pour une séance annoncée à 20h30 et un démarrage à 21h15, c’est effectivement très pénible. Nous transmettons votre remarque au théâtre/organisateur afin que cela ne se reproduise pas. 🙏
À bientôt pour de nouvelles sorties culturelles 🎭

Noté 5 sur 5 étoiles

Préparez vous à rire !

Très drôle ! Avec un côté loufoque des acteurs utilisant la pièce et la salle

21 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Ticketac

Merci beaucoup pour votre retour 😊
Ravis que vous ayez autant ri ! Le côté loufoque et l’interaction avec la salle, c’est exactement ce qui rend ce type de spectacle encore plus vivant 🎭

À bientôt pour de nouvelles sorties culturelles !

Noté 5 sur 5 étoiles

Soirée exceptionnelle, du rire et beaucoup d'humanité

Superbe spectacle avec beaucoup d'humour, de la profondeur et de l'émotion.
Je recommande vivement
Mehdi exceptionnel

21 février 2026
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Réponse de Ticketac

Merci beaucoup pour votre retour 😊
Ravis que vous ayez passé une soirée exceptionnelle, entre rire, émotion et beaucoup d’humanité. Quel bonheur de lire ça !

Et merci pour la mention spéciale à Mehdi il sera sûrement très touché.
À bientôt pour de nouvelles sorties culturelles 🎭

Noté 5 sur 5 étoiles

Pièce vraiment marrante

Pièce vraiment marrante, les acteurs sont bons et bien vivants!
Bonne interaction avec les public!
Et puis Nathan était là 🤣

21 février 2026
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Merci beaucoup pour votre retour 😊
Ravis que la pièce vous ait autant fait rire ! Des comédiens au top et une belle interaction avec le public, c’est la recette d’une très bonne soirée 🎭

Et la petite mention pour Nathan… on adore 🤣
À bientôt pour de nouvelles sorties culturelles !

Noté 4 sur 5 étoiles

Une pièce de théâtre originale

Une pièce de théâtre originale, super bien jouée et drôle.
Merci aux comédiens de nous avoir fait rire et sourire !
Vive la Bretagne et la Normandie 😉

21 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Ticketac

Merci beaucoup pour votre retour 😊
Ravis que la pièce vous ait plu : originale, très bien jouée et surtout très drôle un très bon spectacle !

Un grand merci pour votre message aux comédiens, et… vive la Bretagne et la Normandie 😉🎭

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon prix... cette fois-ci!

Une vraie promo qui fait plaisir. Habituellement ailleurs je trouve des billets moins cher...

21 février 2026
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Réponse de Ticketac

Merci pour votre retour 😊
Ravis que la promo vous ait fait plaisir cette fois-ci !

Nous comprenons aussi votre remarque : les tarifs peuvent varier selon les offres, les quotas et les conditions appliquées par les salles et producteurs. On essaie de proposer régulièrement les meilleurs prix possibles.
À bientôt pour de nouvelles sorties culturelles 🎭

Noté 5 sur 5 étoiles

SIMPLE ET FACILE !

21 février 2026
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Merci beaucoup pour votre retour 😊
Ravis que ce soit simple et facile !

À bientôt pour de nouvelles sorties culturelles 🎭

Noté 1 sur 5 étoiles

Spectacle annulé sans préavis

Spectacle annulé sans préavis

21 février 2026
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Réponse de Ticketac

Nous sommes sincèrement désolés pour cette annulation 🙏
Elle est décidée par la production, indépendamment de notre volonté. Un e-mail d’annulation est envoyé dès que l’information nous est communiquée.

Dans tous les cas, toute annulation est remboursée intégralement. Si vous n’avez rien reçu, contactez-nous avec votre numéro de commande et nous vérifions immédiatement. 🎟️

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