La pièce, les comédiens, la salle... super. Ca nous a bien détendu...suite à l'entrée déplorable. Retard dû au système du restaurant qui fonctionne jusqu'à l'heure de démarrage de la pièce. Donc on... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Je suis cliente depuis 10 ans et j'adore ce site, je le trouve très bien !! Je trouve juste dommage qu'ils aient changé le process pour payer les places avec un bon cadeau : maintenant il faut aller d... Voir plus
L'entreprise a répondu
Excellente pièce de théâtre avec un trio de comédiens éblouissants avec une mention spéciale pour Stéphane Freiss. Marine Delterme est dune justesse, d'un "piquant" parfait. Patrick Bruel est parfai... Voir plus
Comme toujours la réservation sur ce Site est très facile, choix de la catégorie tarifaire et surtout choix des places. Réception immédiate des billets. Lors de la réservation un petit problème pour l... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Notre mission : aider les clients à découvrir et réserver leurs activités culturelles & loisirs en proposant la meilleure expérience du marché. Nous opérons en France plusieurs marketplaces ecommerce de ticketing. Depuis 2004, Ticketac est un site de référence sur la billetterie en ligne: spectacle vivant (théâtre, one-man-show, comédies musicales, opéras…), expos/musées, parcs d’attraction, concerts… Chaque mois, Ticketac propose plusieurs milliers de spectacles et destinations loisirs partout en France avec des réductions et des offres exclusives.
Coordonnées de contact
101 rue de l'abbé groult, 75015, Paris, France
- serviceclients@ticketac.com
- www.ticketac.com
4,4
Excellent
3 k avis
A répondu à 37 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Correct
Correct
Par contre les réductions annoncées ne sont pas nécessairement celles réellement appliquées lors de l'achat
20 février 2026
Avis spontané
Réponse de Ticketac
Merci pour votre retour 😊
Nous sommes désolés si la réduction affichée n’a pas correspondu à celle appliquée au moment du paiement. Les remises peuvent varier selon la date, la catégorie de places, les quotas disponibles ou certaines conditions.
Si vous nous transmettez votre numéro de commande, nous pouvons vérifier le détail et comprendre ce qu’il s’est passé. 🎟️
Superbe pièce de théâtre où on a bien…
Superbe pièce de théâtre où on a bien ri ! 😄 J’en ai même oublié mon bonnet 😅
20 février 2026
Avis spontané
Réponse de Ticketac
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Ravis que vous ayez passé un très bon moment et bien ri pendant la pièce 😄🎭
Et pour le bonnet… ça arrive aux meilleures soirées ! On espère que vous avez pu le récupérer !
À bientôt pour de nouvelles sorties culturelles 😊
J’ai mis seulement trois étoiles car…
J’ai mis seulement trois étoiles car vous m’avez envoyé un code promo pour mon anniversaire ce jour qui ne fonctionne pas, j’ai dû faire ma réservation sans cette réduction de 5€ c’est quand même très décevant !
20 février 2026
Avis spontané
Réponse de Ticketac
Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience, surtout le jour de votre anniversaire 🙏
Pouvez-vous contacter notre service client avec votre numéro de commande et le code reçu ? Nous vérifierons rapidement et ferons le nécessaire pour que vous puissiez bien bénéficier de la réduction de 5€. 🎟️😊
Expérience globale très positive
J’ai trouvé assez rapidement un théâtre adapté à une enfant de 9 ans. Les tarifs y sont très intéressants. Le règlement est sécurisé et rapide. Très bonne expérience sur ce site
19 février 2026
Avis spontané
Réponse de Ticketac
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Ravis que vous ayez trouvé rapidement un théâtre adapté à votre enfant de 9 ans, avec des tarifs intéressants. Et merci aussi pour votre confiance sur le paiement sécurisé et la réservation rapide.
À bientôt pour de nouvelles sorties culturelles 🎭
Site agréable facilité d'accès et…
Site agréable facilité d'accès et d'utilisation
18 février 2026
Avis spontané
Réponse de Ticketac
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Ravis que vous trouviez le site agréable, facile d’accès et simple d’utilisation.
À bientôt pour de nouvelles sorties culturelles 🎭
Parfait
Parfait, le site est très fluide.
Tout est très clair.
Paiement PayPal.
18 février 2026
Avis spontané
Réponse de Ticketac
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Ravis que vous trouviez le site fluide et clair, et que le paiement PayPal vous ait apporté encore plus de simplicité.
À bientôt pour de nouvelles sorties culturelles 🎭
Bonne comédie de boulevard.com
18 février 2026
Avis spontané
Réponse de Ticketac
Merci pour votre retour 😊
Ravis que vous ayez apprécié cette comédie de boulevard un très bon choix pour passer une bonne soirée !
À bientôt pour de nouvelles sorties culturelles 🎭
Réponse de Ticketac
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Ravis que ce soit rapide, clair et efficace.
À bientôt pour de nouvelles sorties culturelles 🎭
Plate forme très pratique
Plate forme très pratique; il est facile de faire de réservations.
Je recommande
17 février 2026
Avis spontané
Réponse de Ticketac
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Ravis que vous trouviez la plateforme pratique et la réservation facile. Merci également pour votre recommandation !
À bientôt pour de nouvelles sorties culturelles 🎭
Bien sauf ... pas le droit à l'erreur
Bien sauf .... suite à une erreur de date , impossible de changer ( pas d'assurance car c'était certains) le jour 10 minutes après la transaction en ligne malgré un appel au 0978468723. C'est hard !
18 février 2026
Avis spontané
Réponse de Ticketac
Nous sommes désolés pour cette situation 🙏
Une fois la commande validée, les billets sont non modifiables / non échangeables, car les conditions sont fixées par la salle/production (et sans assurance annulation, nous ne pouvons pas faire de changement).
Cela dit, si vous nous transmettez votre numéro de commande, on vérifie ce qui est possible selon le spectacle et on vous accompagne au mieux. 🎟️
Très bonne facilite pour la réservation des places.
La navigation était fluide et bien indiquée. Merci pour la remise commerciale, c’est toujours très appréciable.
18 février 2026
Avis spontané
Réponse de Ticketac
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Ravis que la réservation vous ait semblé simple, avec une navigation fluide et claire. Et merci pour votre mot sur la remise : nous sommes contents qu’elle vous ait été utile !
À bientôt pour de nouvelles sorties culturelles 🎭
Facile de réserver et remise sur le…
Facile de réserver et remise sur le prix du billet intéressante
18 février 2026
Avis spontané
Resa théatre
Bonjour,
le 15 février, j'ai réservé 2 places pour la pièce MISSION FLORIMONT pensant bénéficier de l'offre - 1 place achetée, une place gratuite .
Or je n'ai pu bénéficier que d'un prix promo .
J'aimerai comprendre . Merci .
JBL
15 février 2026
Avis spontané
Réponse de Ticketac
Bonjour,
Nous sommes désolés pour la confusion 🙏
Si vous nous envoyez votre numéro de commande, nous vérifions le détail de votre réservation et de l’offre appliquée. 🎟️
Tout était parfait
17 février 2026
Avis spontané
Réponse de Ticketac
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Ravis que tout ait été parfait !
À bientôt pour de nouvelles sorties culturelles 🎭
Manque de flexibilité
J’ai acheté 2 places et je voulais en ajouter une mais à côtés des 2 premières. Comme il n’y avait pas cette possibilité sur le plan j’ai demandé une solution mais possible que si avec assurance … je trouve cela regrettable car il ne s’agissait pas d’une annulation mais d’un achat supplémentaire 🫤
17 février 2026
Avis spontané
Réponse de Ticketac
Merci pour votre retour, et désolés pour cette frustration 🙏
Nous comprenons totalement votre demande : ajouter une place à côté après achat n’est pas toujours possible, car les places sont attribuées selon les disponibilités au moment de la nouvelle réservation, et nous ne pouvons pas “déplacer” ou regrouper des billets déjà émis sans les conditions prévues (souvent via l’assurance / selon les règles de la salle).
Si vous nous transmettez votre numéro de commande et le spectacle concerné, on regarde malgré tout ce qu’il est possible de faire avec le théâtre pour vous rapprocher au mieux. 🎟️🙂
Placement honteux pour une catégorie 1…
Placement honteux pour une catégorie 1 : 4 sièges perticulaires à la scène contre un mur au fond de la salle, en angle Ces places sont invendables en catégorie 1 (pb de visibilité, de confort pendant tout le spectacle) donc revendues sans vergogne par Ticketac. Réponse du SAV : il s'agit bien de places en catégorie 1... Circurlez. Ce n'était pas le propos. Inconfort et visibilité réduite ne correspondent pas à des standards de catégorie 1. Nous regrettons que les places revendues par cet intermédiaire soient bas de gamme. Très décevant pour mes invités et moi. C'est le dernier achat. Commande 64933507
14 février 2026
Avis spontané
Réponse de Ticketac
Nous sommes sincèrement désolés pour cette très mauvaise expérience et pour la gêne subie par vous et vos invités 🙏
Pour information, la catégorisation des places (Cat. 1, 2, etc.) et le plan de salle sont définis par le théâtre, et nous vendons les billets selon cette classification. Cela dit, votre retour sur la visibilité et le confort est tout à fait légitime.
Nous avons bien noté votre commande 64933507 et transmettons votre réclamation au théâtre concerné afin qu’ils puissent analyser ce placement. Nous revenons vers vous via le SAV dès que nous avons leur retour. 🎟️
Facilité d’accès au billet grâce a…
Facilité d’accès au billet grâce a l’achat sur plan de la salle de spectacle.
17 février 2026
Avis spontané
Réponse de Ticketac
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Ravis que l’achat sur plan vous ait permis d’accéder facilement à vos billets et de choisir vos places plus sereinement.
À bientôt pour de nouvelles sorties culturelles 🎭
Réponse de Ticketac
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Ravis que tout se soit très bien passé !
À bientôt pour de nouvelles sorties culturelles 🎭
Petit moment de paradis
Spectacle de samedi 14 février à 15h.
Vraiment formidable, on a passé un bon moment de rigolade.
Un grand bravo aux deux acteurs.❤️
14 février 2026
Avis spontané
Réponse de Ticketac
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Ravis que ce spectacle du samedi 14 février à 15h vous ait offert un vrai petit moment de paradis, plein de rires !
Un grand bravo aux deux acteurs, et merci pour votre message ❤️
À bientôt pour de nouvelles sorties culturelles 🎭
Très facile d'utilisation
16 février 2026
Avis spontané
Réponse de Ticketac
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Ravis que le site vous ait paru très facile d’utilisation.
À bientôt pour de nouvelles sorties culturelles 🎭
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