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Ticketmaster Belgium Avis 8 824

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TrustScore 4 sur 5

4,1

Billetterie de spectacles
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Résumé des avis

Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA

Les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de leur expérience utilisateur globale, la décrivant comme fluide et agréable. Ils apprécient particulièrement la gentillesse et la disponibilité du personnel, qui se montre souvent serviable et efficace, notamment pour résoudre des problèmes de placement ou d'accès. Cependant, certains ont rencontré des difficultés avec le service et le site web, notamment des problèmes d'accès anticipé non respectés ou un manque d'informations sur les événements. De plus, quelques personnes ont signalé des soucis liés à la localisation, comme des difficultés pour trouver un parking ou des problèmes d'organisation à l'entrée des salles.

Ce dont les gens parlent le plus

Service

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur le service. Certains clients ont apprécié le service... Voir plus

Website

Les clients partagent des opinions ambigues sur le site web. Certains apprécient la facilité d'accès aux... Voir plus

Location

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus de la location. Certains clients ont apprécié la beauté... Voir plus

User experience

Les clients notent constamment des expériences positives avec l'expérience utilisateur. Ils apprécient la... Voir plus

Staff

Les clients ont eu des expériences positives avec le personnel. Les consommateurs ont apprécié l'accueil... Voir plus

Sur la base de ces avis

Noté 4 sur 5 étoiles

LE CONCERT ÉTAIT INCROYABLE JUSTE MAGIQUE ET JE COMPTE BIEN PRENDRE VIP QUAND ENHYPEN REVIENDRONT ! Malheureusement il y a eu un problème avec les tickets des ing priority accès on nous n’avons pas eu... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Très bon suivi quant aux places achetées mais je regrette qu’en ayant le théâtre de Mons comme favori, il N’existe pas d’informations pour informer des nouveaux spectacles à venir. Il faut faire défi... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Le spectacle incroyable comme à chaque fois !! Un son d’une qualité exceptionnelle !! Un vrai bon moment !! En revanche , l’accès au parking C … une calamité ! Plus de 20 minutes pour accéder à l’... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Concert merveilleux 🥰 Soprano met toujours l’ambiance du début à la fin lors de ses concerts, ce concert était la fin de sa tournée donc cela était encore plus mémorable ✨ Le petit bémol, le fait q... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Billetterie de spectacles

Informations provenant de diverses sources externes

Ticketmaster is recognised as a market leader in the ticketing and entertainment industry, the business is constantly investing in technology and innovation and has a commitment to deliver world class service across the sector. Ticketmaster is a popular and trusted destination for tickets, offering retail and marketing support to hundreds of clients every year.

Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

9 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 3 sur 5 étoiles

Lecture QR Code problématique

Dommage d'avoir été bloquée dans la file d'attente alors que les tickets réservés par d'autres plateformes ne causaient pas de soucis. Seuls ceux réservés via Ticketmaster semblaient poser problème. Mais le problème a été résolu en 5 minutes (une éternité quand on a acheté des billets early et fait la file pour voir des personnes nous dépasser).

13 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour,

Bonjour,

Je trouve que le tarif des boissons est hors de prix mais ça n’engage que moi…

13 mars 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Sécurité décevante

Avant même le concert, les agents de sécurités ont été dans l'incapacité de nous indiquer la différence entre les tickets "ING Priority Access" et les tickets "Early Entry", ce qui fait que nous ne nous sommes pas présentés à la bonne porte et avons dû refaire la file alors que nous étions présents depuis très tôt.
Dans la salle et dès le début du concert, trois hommes ont commencé à poser problème et ont été signalés à la sécurité par plusieurs groupes de personnes différents et malgré tout, la sécurité les a juste fait reculer dans la salle, où ces hommes ont posé davantage de problèmes. Ils ont fini par être sortis juste avant la fin du concert, après avoir insulté et menacé plus d'une dizaine de personnes pour qui la soirée a été gâchée. Nous avons pourtant répété à la sécurité que ces hommes n'en étaient pas à leur coup d'essai...

12 mars 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Chaleur étouffante dans la salle

Chaleur étouffante dans la salle dès le milieu du concert, pas moyen de trouver de l'air, totalement irrespirable. Je transpirais, dégoulinais. J'ai frôlé le malaise alors,que j'étais tranquillement assis en Tribune B. Et je n'étais pas le seul. Idem fin novembre pour le concert de Jamiroquai. Adapter la climatisation ou ne pas la stopper serait plus que judicieux. Je ne rencontre jamais ce problème dans d'autres salles quelque soit leur taille

12 mars 2026
Avis spontané

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