Jeg har altid en virkelig god oplevelse, når jeg handler hos Tiffany – både online og i butikken. Servicen er i absolut topklasse hver eneste gang, og personalet er super imødekommende, hjælpsomme o... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jeg bestilte en vare dagen forinden og fik den om formiddagen dagen efter/ en upåklagelig service med en vedlagt håndskreven seddel. Skrev endda en mail til kundeservice om aftenen efter mit køb gru... Voir plus
Verdensklasse service!!! Bestilte et par bukser tirsdag eftermiddag og sendte samtidig en mail om, at jeg håbede på at modtage dem hurtigst muligt, da jeg skulle bruge dem om fredagen. Jeg krydsed... Voir plus
L'entreprise a répondu
Første gang jeg har købt hos Tiffany og an kun anbefale dette sted. Lækre vare og hurtig levering. Elsker når der er hurtig levering
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Tiffany - multi brand store og inspirerende online univers med førende internationale designerbrands. Hos Tiffany tilbyder vi dig muligheden for at pryde din garderobe med nogle af tidens mest elegante kollektioner fra internationale top designermærker. Tiffany.dk består af masser inspiration og varer til piger og kvinder, der ved hvad de vil have. Tiffany er first-movers i den danske tøjbranche, og vores sortiment består af nøje udvalgte designermærker, hvortil vi stiller høje krav om udseende, kvalitet og stil - ønsker du at være på forkant med moden, er du kommet til det rette sted. Tiffany værdsætter at kombinere lækre klassiske designs med trendy og eksperimenterende stil.
Coordonnées de contact
Bispensgade 6, 9000, Aalborg, Danemark
- 98 12 30 38
- info@tiffany.dk
- www.tiffany.dk
4,3
Excellent
259 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 45 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Ekstremt god kundeservice!
Ekstremt god kundeservice!! Nemme at komme i dialog med, og har bestemt gjort deres for jeg blev glad for mit køb!
Jeg skulle have ombyttet en størrelse, hvorefter der var et hul i det ene ærme og det blev selvfølgelig også fikset med det samme, til trods for at det var efter vask af t-shirten.
Vil klart anbefale at handle derinde. Det er i hvert fald ikke sidste gang jeg gør ☺️
10 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Tiffany
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse🌟 Det betyder meget, at du har lyst til at tage dig tid til det💕
Vi er virkelig glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores kundeservice. Vi bestræber os altid på at gøre vores kunder glade og tilfredse, og det betyder meget for os at vide, at vi kunne hjælpe dig med ombytningen🌸 Vi sætter stor pris på din anbefaling og ser frem til at handle med dig igen snart! ☺️
De bedste hilsner,
Tiffany
Hurtig handel
28 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Tiffany
Tak for din anmeldelse og for at tage dig tid til det. Det betyder rigtig meget for os! Vi er glade for at høre, at du havde en hurtig og nem handel hos os💕 Vi ser frem til at betjene dig igen snart!
De bedste hilsner,
Tiffany
Utrolig dårlig kundeservice
Nu kan jeg læse, at dette ikke er første gang… SÅ læs dette inden, du køber hos Tiffany!
Jeg bestiller en vare på hjemmesiden, og får en ordrebekræftelse. MEN jeg får aldrig besked om, at varen er afsendt. FØRST da jeg selv rykker for varen, får jeg besked om, at varen er udsolgt. Jeg skulle bruge varen til en begravelse, og det passede lige med, at jeg kunne nå at få den hjem. Men jeg hørte aldrig noget, og skulle selv rykke for min bestilling.
7 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Tiffany
Vi er virkelig kede af at høre om din oplevelse, og vi forstår fuldt ud din frustration. Dette er bestemt ikke vores normale procedure, og vi beklager dybt, at der her er sket en menneskelig fejl.
Jeg ved, at vi har undskyldt og beklaget mange gange for fejlen, og vi er oprigtigt kede af den ulejlighed, det har forårsaget dig.
Vi håber, at du vil give os en chance til en dag, så vi kan vise dig den høje standard af service, vi normalt er kendt for💕💕
De bedste hilsner,
Tiffany
Dejlig forretning og hjemmeside
14 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Tiffany
Tusind tak for din fine anmeldelse❤️🌟 Vi er glade for at høre, at du synes godt om både vores forretning og hjemmeside. Vi ser frem til at byde dig velkommen igen snart!
De bedste hilsner,
Tiffany
Bedste service
Bedste service, altid lækre varer og hurtig levering/afhentning i butik
❤️
10 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Tiffany
Mange tak for din fantastiske anmeldelse❤️ Vi er så glade for at høre, at du er tilfreds med vores service, udvalg af varer og den hurtige levering/afhentning i butikken. Din støtte betyder så ufatteligt meget!
Vi sætter stor pris på din feedback og ser frem til at betjene dig igen snart💕
De bedste hilsner,
Tiffany
Verdens bedste kundeservice og hurtig…
Verdens bedste kundeservice og hurtig levering - kan kun give Tiffany.dk min bedste anbefaling!
4 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Tiffany
Tusind tak for dine utroligt flotte ord❤️❤️ Vi er overvældede over at høre, at du mener, vi har verdens bedste kundeservice og hurtig levering. Din anbefaling betyder alverden for os, og vi glæder os til at handle med dig igen snart!
De bedste hilsner,
Tiffany
Manglende kundeservice ved reklamation
Jeg kan kun tilslutte mig de mange dårlige anmeldelser, som går på enormt kritisabel kundeservice i forbindelse med reklamationer.
Jeg købte for 2 måneder siden en Ganni taske til 2400 kr., hvor stoffet i siderne allerede begynder at skalle af. Tiffany vedbliver at der ikke er tale om en reklamation, da tasken ikke havde denne fejl ved køb, og vil derfor ikke forholde sig til taskens skuffende dårlige kvalitet. Jeg føler mig enormt frustreret over måden at håndtere min sag på, og jeg kan virkelig kun fraråde enhver at handle med virksomheden. Der findes heldigvis mange andre dygtige forhandlere, som har for øje at imødekomme kunderne - også når der opstår problemer.
Det er selvsagt ikke meningen med en så dyr taske, at den ved sparsomt brug efter 2 måneder skal begynde at gå i stykker i stoffet, og jeg synes i dén grad I forsømmer jeres pligt som forhandler.
2 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Tiffany
Kære Mille,
Vi er kede af at høre om din oplevelse og forstår din frustration. Denne reklamation er blevet afvist, da hverken vi eller Ganni mente, at skaden var reklamationsberettiget💕
Vi bestræber os altid på at yde den bedste service og følge gældende retningslinjer, og vi er kede af, at du ikke føler, at vi har levet op til dine forventninger i denne sag.
De bedste hilsner,
Tiffany
Virkelig dårlig service
Jeg købte et par ganni-sandaler i lørdags, og valgte netop jeres side, fordi i skriver der er 1-3 dages levering, og jeg skulle oprindeligt bruge dem til en vigtig fejring i weekenden… i går (torsdag) skriver jeg en mail til jer, fordi jeg stadig ikke har modtaget varen. Først der skriver i til mig, at i har lavet en fejl på lageret, og at i slet ikke har dem på lager?! Og at i derfor ikke kan sende dem til mig!!!
Det er så utrolig dårlig kundeservice, at i først oplyser om denne menneskelige fejl, når jeg selv spørger!!! Jeg kan ikke nå at få skoene hjem fra andre hjemmesider, inden den store dag i morgen… Jeg er virkelig skuffet.
Og som prikken over i’et, så har i stadig sandalerne til salg på jeres hjemmeside, hvor der forsat står de er på lager…
30 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Tiffany
Kære Ida,
Vi er virkelig kede af, at du har haft en dårlig oplevelse, og vi forstår din frustration. Dette var en menneskelig fejl, som vi har beklaget og undskyldt mange gange. Vi er oprigtigt kede af, at det har påvirket dine planer og forstå, hvor skuffende det må have været. Vi forsøger altid at give den bedste service og undgå sådanne fejl. Vi håber, at du vil give os en chance til i fremtiden, så vi kan vise dig den høje standard, vi normalt stræber efter at levere💕
De bedste hilsner,
Tiffany
Overholder ik reklamations ret
Overholder ik reklamations ret. Jeg købte en Anine Bing t-shirt som drejede sig i sømmen efter håndvask 30 grader - jeg sendte den retur så de ku tjekke den og de skriver at den fejler intet - intet om jeg får mine penge tilbage eller t-shirt retur!
ALDRIG har jeg oplevet noget ligende - der går os flere dage før de svarer!
Måske jeg skulle gå videre til Anine Bing, så de ved at Tiffany er sådan over for deres kunder!
27 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Tiffany
Kære Line,
Jeg kan se, at du har fået en fuld refusion og dine penge tilbage, så jeg er meget uforstående overfor, at du kan finde på at lave denne anmeldelse.
Anine Bing har afvist reklamationen, da de ikke mente, at fejlen var reklamationsberettiget. På trods af dette har vi valgt at påtage os tabet og givet dig pengene retur som en ekstra service. Vi bestræber os altid på at yde god kundeservice og overholde reklamationsretten, og vi mener, at vi har håndteret din sag korrekt. Hvis du har yderligere spørgsmål eller bekymringer, er du velkommen til at kontakte os direkte.
De bedste hilsner,
Tiffany
Fedeste udvalg af lækreste brands
Fedeste udvalg af lækreste brands - og den bedste kundeservice, altid ❤️
Tiffany får mine varmeste anbefalinger!
27 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Tiffany
Kære Consumer,
Tusind tak for dine varme anbefalinger og de venlige ord om vores udvalg og kundeservice❤️ Det glæder os at høre, at du er tilfreds med din oplevelse hos Tiffany.dk.
Vi bestræber os altid på at tilbyde et spændende udvalg og den bedste service, så det er fantastisk at få så positiv feedback😍☀️❤️
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen snart!
De bedste hilsner,
Emma, Tiffany.dk
Det har været en rigtig god oplevelse…
Det har været en rigtig god oplevelse at handle på denne side. Meget stort service niveau😊
3 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Tiffany
Tusind tak for din skønne anmeldelse☀️💕
Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med at handle hos os, og vi sætter stor pris på dine rosende ord om vores serviceniveau. Vi ser frem til at byde dig velkommen igen snart!
De bedste hilsner,
Tiffany
Réponse de Tiffany
Mange tak for din dejlige feedback🌸💗 Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores service, effektivitet og priser. Det betyder meget for os, og vi glæder os til at betjene dig igen snart!
De bedste hilsner,
Tiffany
Réponse de Tiffany
Tak for din positive anmeldelse💕💕
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores flotte varer og hurtige levering. Vi ser frem til at handle med dig igen snart!
De bedste hilsner,
Tiffany
Lækreste webshop❤️
Lækreste webshop med super service og altid hurtig levering🙏🏻❤️
25 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de Tiffany
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! ❤️ Vi er så glade for at høre, at du er tilfreds med vores webshop, service og hurtige levering. Det betyder meget for os, og vi glæder os til at handle med dig igen snart!
De bedste hilsner,
Tiffany
Réponse de Tiffany
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at varerne levede op til dine forventninger, og at du er tilfreds med den hurtige levering. Vi ser frem til at betjene dig igen snart❤️❤️
De bedste hilsner,
Tiffany
Virkelig god kundeservice og produkter…
Virkelig god kundeservice og produkter som lever helt op til forventningerne.
3 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de Tiffany
Kære Iben✨❤️
Tak for at tage dig tid til at give os en positiv anmeldelse! Vi takker mange gange for de søde ord - det betyder rigtig meget for os.
Det glæder os at høre, at du er tilfreds med både vores kundeservice og produkter. Vi stræber altid efter at leve op til vores kunders forventninger, og din feedback bekræfter, at vi er på rette vej❤️
Knus Emma, Tiffany
Har handlet hos Tiffany mange gange…
Har handlet hos Tiffany mange gange online- alle gange med super hurtig levering - næsten altid levering dagen efter bestilling. Håber en dag at komme forbi butikken i Aalborg.
7 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de Tiffany
Kære Sophie,
Af hjertet tak for dine søde ord❤️ Det varmer virkelig hos hele vores team✨
Det er virkelig dejligt at høre, at du har haft så gode oplevelser hos os gennem dine online køb. Vi værdsætter virkelig, at du lægger mærke til vores hurtige levering – det er noget, vi arbejder hårdt på.
Og du skal vide, at du altid er hjertelig velkommen i vores butik i Aalborg. Vi glæder os til at kunne byde dig personligt velkommen og give dig en lige så fantastisk oplevelse, som når du handler online❤️
Jeg ønsker dig en dejlig weekend. Knus Emma, Tiffany🎀
Jeg har købt en ganni jakke fra deres…
Jeg har købt en ganni jakke fra deres hjemmeside for en par år siden, men er først begyndt at tage den i brug til denne vinter, da jeg har haft en anden vinterjakke. Bogstaverne på logoet er begyndt at falde af, men da reklamationsretten er udløbet kan der ikke gøres noget. Dette er mega dårlig service eftersom det har været en jakke til over 3000 kroner og at de kan se på de billeder jeg sendte at jakken næsten fremstår som helt ny!!!
28 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Tiffany
Kære Sofie,
Tak for din anmeldelse og din yderligere forklaring. Vi forstår din skuffelse og beklager situationen. Det er vigtigt for os at overholde gældende regler og retningslinjer, herunder de fastsatte reklamationsfrister, som man også acceptere ved køb.
Da der er gået flere måneder siden, at det er 2 år siden du har købt din jakke, så er reklamationsretten er udløbet. Hvor vores muligheder begrænses for at tilbyde en løsning gennem en formel reklamationsproces. Det er desværre her grænsen går i forhold til reklamationsret, også hos vores leverandører, hvilket er det vi bliver nødt til at støtte os til.
Vi værdsætter dog meget, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse. Feedback som din er vigtig for os, da den hjælper med at forbedre vores service og produkter. Selvom vi ikke kan tilbyde en løsning i denne specifikke situation, vil vi tage din oplevelse med i vores overvejelser for fremtidige forbedringer og se på mulighederne for at kunne hjælpe i denne uheldige situation.
Vi håber, at du kan bruge jakken og få glæde af den selvom logoet er begyndt at løsne sig.
Vi håber på din forståelse og beklager endnu en gang de ulemper, du har oplevet. Hvis du har yderligere spørgsmål eller kommentarer, er du altid velkommen til at kontakte os.
Med venlig hilsen,
Tiffany pigerne❤️
Hurtig levering
Hurtig levering! Synes jeg er mega fedt
Lidt irriterende der ikke bliver svaret på Instagram. Men fandt en løsning
12 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Tiffany
Kære Mikkeline ❤️
Tak for din anmeldelse!
Det glæder os meget at høre, at du er tilfreds med vores hurtige levering. Vi stræber altid efter at sikre, at vores kunder får en effektiv og positiv oplevelse, så din feedback er meget værdsat🌟
Vi beklager de udfordringer, du oplevede med kommunikationen på Instagram. Vi modtager enormt mange henvendelser, og også mange der ender i vores "anmodninger" med en masse spam. Vi bruger mange timer på at besvarer henvendelser på instagram hver dag, så vi beklager meget, hvis din ikke er set eller besvaret. Det er bestemt ikke normal procedurer.
Vi tager din feedback til efterretning og vil arbejde på at forbedre vores respons på sociale medier. Det er godt at høre, at du fandt en løsning, men hvis du har yderligere spørgsmål eller bekymringer, er du altid velkommen til at kontakte os via vores kundeservice.
Tak for at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi ser frem til at betjene dig igen i fremtiden❤️ Glædelig jul🌟
Knus Emma, Tiffany
Hurtigere end hurtigt ……..
Jeg bestilte varen hos Tiffany i løbet af søndagen og kunne hente den i Lyngby mandag formiddag !
Aldrig har jeg oplevet noget gå så hurtigt !!!!
26 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de Tiffany
Kære Benja
Tak for din anmeldelse🌟
Vi er utrolig glade for at høre, at din bestilling blev ekspederet så hurtigt. At overgå kundernes forventninger, især når det gælder leveringstid, er noget, vi konstant stræber efter hos Tiffany.
Tak for at du delte din oplevelse. Det er feedback som din, der motiverer os til fortsat at forbedre vores service og yde vores bedste hver eneste dag.
Vi ser frem til at betjene dig igen og håber at kunne levere en lige så imponerende service næste gang!
Glædelig jul! Med venlig hilsen,
Emma, Tiffany❤️
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.