Tmart Avis 468

J'attends ma commande 191108R73UMH depuis le 8 novembre 2019, pas de nouvelle, le site ne réponds pas.
Alerte les autorités pour escroquerie en bande organisée

depuis le mois de Novembre j'attend un colis ( supertape waterproof ) jamais reçu . apres relance par mail , ils devaient m'en envoyer un autre ...jamais reçu ..;
ne repond plus aux mail de relance ...
arnaque ??
pas content

Au cours des derniers mois, j ai fait l achat de quelques articles chez T MART et je les ai tous recus et en suis tout a fait satisfait. Le temps de livraison a ete autour de 4 a 6 semaine. Les articles etaient conforme a la descripion sur le site.

NO de la commande: 1911224CCM64

J'ai commandé le 22 novembre :
22-Sheet Memory Card Micro SD Card Storage Bag Pouch Case
SKU: 86013183

Je n'ai pas reçu le colis.

Jules Paulet

Après de l'attente et des problèmes avec ma commande introuvable sur mon compte et pas de live chat, j'ai reçu un email du service clients et j'ai finalement reçu ma commande, donc plutôt satisfait
I finally received my order

J'ai commandé un article il y a un peu plus de 3 semaine, même si la livraison se fait certe entre 7 et 20 jours, il faudrait peut être expédier l'article et il est en attente depuis le 30 janvier..
Il est evidemment impossible de joindre le service client ou quoi.

J'espere que les autres avis ont tord et que je recevrai mon article dans les delais (surtout parce qu'il m'est indispensable) et aussi parce que j'ai été débité.

J'ai acheté deux produits chez Tmart et ces produits sont conformes à la description avec un bon rapport qualité prix. La livraison reste longue mais conforme à l'attente annoncée. Donc rien à redire!

Je n'ai jamais recu mon produit et Tmart a "fermé" mon ticket malgré mes nombreuses relances en prétextant que je n'avais pas apporté de réponse a leurs messages..Mensonge! Donc plus de réclamation possible.

Hello,
I'm happy to read your answer, surprise but happy. This is the information
Name : LA MAISON DE LA BEAUTE
For "Body silicone sain massage anti-cellulite Helper Vacuum thérapie Ventouse Violet"
SKU: 86012723
Order #: 170615DUK6PS

Et bien je n'ai toujours pas de vos nouvelles...

acheté un chargeur d'ordinateur portable, reçu un plug américain, non compatible. Pourtant ils vendent et livrent en Belgique. droit de retractation? ils s'en foutent, et me suggèrent d'acheter un convertisseur chez eux. Kuss mijn kluut.

Très mauvaise expérience avec ce site, un des articles reçu était défectueux et malgré le renvoi du produit en chine, ils ont tous fait pour ne pas récupérer le colis, les nombreuses tentatives du transporteurs pour effectuer la livraison n'a jamais abouti, je me demande si l'adresse qu'il m'avait donné était volontairement erronée et donc je n'ai jamais pu obtenir le remboursement et les échanges que j'ai eu par mail était interminable pour que j'abandonne ma demande.
DONC NE PAS COMMANDER SUR TMART, CE NE SONT QUE DES VOLEURS.

Je suis vraiment déçue. J'ai acheté une mini caméra. Elle est arrivée dans un temps vraiment court...mais elle ne fonctionne pas. Ça fait déjà plusieurs échanges de courriels avec le service à la clientèle où je demande leur politique de remboursement mais la réponse est toujours un nouveau lien pour que j'essaie autre chose avec l'appareil. À suivre....

Le matériel n'est pas en stock contrairement à ce qu'ils affichent. Tant que vous ne les contactez pas, ils ne vous tiennent pas au courant de l'état de votre commande et quand vous demandez quand vous allez la recevoir, ils répondent complètement à côté et finissent par vous rembourser 1 mois après !!!

J'ai commandé des têtes de rasoir. Celles qui m'ont été livrées ne correspondent pas à ma commande. Ma réclamation est sans réponse depuis le 16 décembre ! ce site n'est vraiment pas sérieux

Commande passée le 7 octobre avec livraison prévue le 12.
Après échanges de mails et recours pour remboursement près de PAYPAL ma batterie de portable arrive le 16 novembre, sauf qu'entre-temps j'ai commandé sur un autre site a cause de panne totale, et là, livraison sous trois jours.
Bien entendu, pas un mot d'excuses de tmart.........

Chez TMART, je commande le 13 août, une batterie de perceuse. Je les appelle au bout de 3 semaines alors que le délai annoncé est de 3 à 7 jours. a chacun de mes appels, ils me disaient d'attendre une semaine... Et maintenant, ils me disent que le colis leur est revenu et il me demandent 53 € pour me le renvoyer alors que l'article ne coutait que 25 € au départ !!!!!! Ne commandez pas chez eux car si vous avez un problème, ils s'en foutent ! Je crois que j'ai perdu 25 €.

J'ai acheté une carte d'acquisition vidéo chez eux.
Délai assez long mais bon ce n'était pas pressé.
Lorsque c'est enfin arrivé, j'ai voulu m'en servir mais me suis aperçu que le CD livré avec n'est pas complet, il manque le pilote de la carte 'j'ai pu comparer avec d'autres sites et vérifier sur des forums le contenu qui doit figurer sur le CD).
Après plus de 10 échanges de mails avec cette société comprenant pourtant des copies d'écran explicites et des extraits de forums pour leur prouver que leur CD est incomplet et que la carte est donc inutilisable, c'est à chaque fois la même réponse : ils ne comprennent pas mes messages et me demandent encore plus d'éléments. C'est une méthode bien connue pour décourager le client... Bref, aucun service client, si vous voulez avoir des vraies réponse, il faut juste éviter ce site.

Voila, je viens de prendre connaissance de la réponse de Tmart ci-dessous, cela correspond bien à ce que je disais : "envoyez nous un message etc etc..." ce que j'ai déjà fait plus de 10 fois sans résolution de mon problème qui est pourtant simple : m'envoyer le pilote manquant. Je ne vois pas comment ils répondraient mieux aujourd'hui que les jours précédents. Je confirme : A FUIR ABSOLUMENT !!!

J ai acheté chez tmart une 750 gtx qui sous performe nettement (elle a les performances tout juste equivalente a une 740 !!! )
Leur prix etant sans equivalent le rapport qualité / prix reste correct dans l'absolu mais le pire est que mon avis sur leur article etant defavorable, il n est pas publié il est toujours noté : Be the first to review this item !!!
Donc Tmart vous etes des filous mal-honnetes

14 articles "en stock" commandés après confirmation préalable par mail de la disponibilité.
15 jours plus tard et après 10 mails de relance aux réponses inutiles du genre: "cher client, veuillez être patient" ou "départ de TOUTE votre commande demain" ou encore 10 jours après le paiement "logique nous envoyons sous 3 à 7 jours " !!!
La réponse valable arrive enfin au bout de 18 jours: "trois articles en stock !!! Que voulez-vous faire?"
À part annuler et attendre que PayPal me rembourse mes 400€, je ne vais pas patienter des mois que ma commande de Noël arrive - peut-être - à Pâques...
Merci Tmart pour votre professionnalisme.

Hier, j'ai donné un avis favorable sur ma commande qui est arrivée rapidement.
Le prix est vraiment dérisoire comparé aux hélice de la marque DJI;MAIS....
Aujourd'hui, j'ai comparé la qualité des hélices et il n'y a pas photo.
J'ai scié l'axe fileté de l'hélice DJI celui-ci est serti dans l'hélice et est en aluminium (filet inusable).....J'ai fait de même avec l'hélice achetée chez TMART......Tout est en plastic même le filet!
Sachant que mon drone coute 1500€, et pèse 1,8 kg , je ne prendrai aucun risque de blesser ceux qui se trouverait 50 m en dessous.
J'ai donc préféré mettre mes 8 hélices à la poubelle.

J'ai commandé 2 ciel de lit moustiquaire que j'ai réglé par Paypal je n'ai jamais reçu est impossible de me connecter à nouveau sur le site via Facebook comme la première fois pour faire une réclamation attention c'est de l'arnaque