Après de l'attente et des problèmes avec ma commande introuvable sur mon compte et pas de live chat, j'ai reçu un email du service clients et j'ai finalement reçu ma commande, donc plutôt satisfait I... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
J'ai commandé un article il y a un peu plus de 3 semaine, même si la livraison se fait certe entre 7 et 20 jours, il faudrait peut être expédier l'article et il est en attente depuis le 30 janvier.... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai acheté deux produits chez Tmart et ces produits sont conformes à la description avec un bon rapport qualité prix. La livraison reste longue mais conforme à l'attente annoncée. Donc rien à redire!... Voir plus
Au cours des derniers mois, j ai fait l achat de quelques articles chez T MART et je les ai tous recus et en suis tout a fait satisfait. Le temps de livraison a ete autour de 4 a 6 semaine. Les arti... Voir plus
3,9
Bien
469 avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
catastrophique
Bonjour j'ai passé commande sur le site tmart.com d'un autoradio win CE 162 € le 20/09/2014 j'ai choisi le mode de livraison express DHL 3-5 jours j'ai reçu l'article le 06 / 10 / 2014 17 jours après je ne sais pas si on peut appeler ça express j'ai eu le droit au frais de douanes 57€ encore je pleure pas pour malgré que j'ai adresser un mail pour leurs dire de mettre une valeur inférieur à 150 € ils ont fait tout le contraire ils ont mis valeur 182€ plus une étiquette produits dangereux ce qui a attiré l'attention des douanes je déballe le colis j'installe l'autoradio et hop surprise l'écran lcd plain de lignes en horizontal je contacte leurs services clients qui me propose de garder l'article et me rembourse 30% de la valeur d'achat alors qu'il assures sur leurs site que si l'article ne fonctionne pas il est remplacé automatiquement je suis toujours en conflit avec eux je recommande pas a ce qui veulent passer commande chez tmart.com
10 octobre 2014
Avis spontané
Très déçu
J'ai commandé chez eu il y a de cela 2 semaine à présent. Dans ma liste il y avait marqué qu'un produit étais manquant mais qu'il serait reçu en 3 et 7 jours donc je ne e suis pas inquiété. Puis les 7 jours passé ma commande n'est toujours pas envoyer .... Je leur écris sur leur tchate en directe il répondait qu'il sera reçue demain, le lendemain exactement la même phrase alors je leur est demandé d'annuler la commande du produit manquant et de m'envoyer les autres ! Il n'en n'ont rien fais donc je vais très prochainement annuler ma commande je n'aime pas du tout le fais qu'on ce moque clairement des clients qui commande chez eux ce qu'ils font à merveille !
2 mars 2014
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.