Habe bei dieser Firma leider negative Erfahrungen gemacht. Am Anfang nich gute Beratung. Hier gibg es um die Nachbestellung von Profilzylindern mit Schließkarte. Nach Aussage des Mitarbeiters reicht... Voir plus
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Ich hatte ein komplettes Abus Schließsystem bei ToniTec bestellt, das nach Ablauf der Gewährleistung zu Störungen neigte. Das Team hat sehr kundenorientiert und rasch eine gute Lösung gefunden. Gute... Voir plus
L'entreprise a répondu
Nach super unkompliziertem Kontakt mit dem Kundenservice konnte ich herausfinden welches das richtige Teil für meine Balkontür ist. Die Bestellung wurde schnell ausgeführt und alles passt. Ich kann... Voir plus
Ersatzteil für meine 25 Jahre alte Hauseingangstür bestellt und prompt zu einem absolut vernünftigen Preis erhalten. So stellt man sich Kundendienst vor!
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
Ackerstr. 4, 16303, Schwedt/Oder, Allemagne
- 03332 308 51 - 0
- kundenservice@tonitec.com
- www.tonitec.com
4,5
Excellent
36 avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Bestellprozess, Lieferung und Produktqualität sehr gut
Sehr schnelle Lieferung, einfacher Bestellprozess und sehr gute Produktqualität
3 juillet 2025
Avis spontané
Prompte Ersatzteillieferung
Ersatzteil für meine 25 Jahre alte Hauseingangstür bestellt und prompt zu einem absolut vernünftigen Preis erhalten. So stellt man sich Kundendienst vor!
23 juin 2025
Avis spontané
Gute Beratung und Service
Gute Beratung am Telefon, Schloß nach bestellen ist ohne Probleme und einfach möglich.
12 juin 2025
Avis spontané
Hat alles reibungslos funktioniert
Hat alles reibungslos funktioniert. Gerne wieder
13 juin 2025
Avis spontané
Alles super!
28 mai 2025
Avis spontané
Gute Webseite
Gute Webseite, schnelle Lieferung, alles perfekt
Und der Preis stimmt !!!
22 mai 2025
Avis spontané
Schlüssel Bestellt für XP20S
Schlüssel Bestellt für XP20S. War innerhalb von zwei Tagen bei mir via DHL. Schlüssel passt perfekt und zu einem unschlagbaren Preis. Kann ich nur empfehlen.
25 avril 2025
Avis spontané
Abwicklung positiv (lediglich E-Mail-Reaktion verhalten)
E-Mail-Reaktion(en) leider verhalten, telefonische Auskünfte und Bestellungs- sowie Lieferungsabwicklung topp. Eigenreparatur wurde dadurch (erst) möglich. Bin erfreut und zufrieden.
9 avril 2025
Avis spontané
Alles bestens Verlaufen
Alles bestens Verlaufen, schnelle Lieferung, Ware top!
17 mars 2025
Avis spontané
Top Beratung => Perfekt passendes Bauteil
Nach super unkompliziertem Kontakt mit dem Kundenservice konnte ich herausfinden welches das richtige Teil für meine Balkontür ist.
Die Bestellung wurde schnell ausgeführt und alles passt.
Ich kann das Team/ den Shop nur empfehlen!
7 mars 2025
Avis spontané
Schade um die Zeit!!!
Bei diesem Unternehmen etwas zu bestellen ist reine Zeitverschwendung. Nach fast einem halben Jahr noch keine Antwort erhalten.
23 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de ToniTec GmbH
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung noch nicht eingetroffen ist. Leider können wir Ihre Bewertung keiner Bestellung zuordnen. Bitte kontaktieren Sie daher unseren Kundenservice (kundenservice@tonitec.com) mit der Nennung Ihrer Bestelldaten. Gerne möchten wir den Vorgang klären und Ihre Bestellung für Sie positiv ausgehen lassen. Viele Grüße, Ihr ToniTec Team
Guter Kundenservice - auch nach Ablauf der Gewährleistung
Ich hatte ein komplettes Abus Schließsystem bei ToniTec bestellt, das nach Ablauf der Gewährleistung zu Störungen neigte. Das Team hat sehr kundenorientiert und rasch eine gute Lösung gefunden. Gute Händler erkennt man erst nach Ablauf der formalen Gewährleistungszeit.
1 février 2024
Avis spontané
Réponse de ToniTec GmbH
Vielen Dank für die positive Bewertung und das tolle Feedback. Wir hoffen sehr Sie öfter in unserem Shop begrüßen zu können. Viele Grüße, Ihr ToniTec Team.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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