Torvehallerne Avis 

41
TrustScore 3 sur 5

2,9

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Vi holdte vores 2 x 50 års fødselsdag i Torvehallerne Vejle. Fedt lokale, SUPER service fra start til slut - simpelthen det sødeste personale! Maden var virkelig lækker og drinksene i topklasse! Vi h... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk sted midt i Vejle Vi har bl.a. holdt vores Kobberbryllup i TorveHallerne, og festen blev bedre end vi havde turde håbe på. Service i Topklasse, og smilende personale... Derudover e... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

Jeg skulle bare have en enkelt overnatning, det blev dyrt. Jeg parkerede bilen på en af de mange tomme P-pladser tæt ved torvehallerne, betalte 128,- kr. i receptionen for parkeringen, næste morgen... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Vi har været der flere gange, ikke fordi det har været et godt sted, men fordi det har passet os logistisk, men nu har vi været der for sidste gang. Tarveligt hotel, tarvelige værelser men allervær... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Vacances & voyages

Informations provenant de diverses sources externes

Best Western International is the worlds largest hotel brand, with over 4,000 independently owned and operated hotels in 60 countries throughout North America, South America, Africa, Europe, Asia, The Middle East and the South Pacific.


Coordonnées de contact

2,9

Moyen

TrustScore 3 sur 5

41 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 66 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

2,9

Tous les avis

(41)

5 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Service og værtskab

Overnattede på hotellet i forbindelse med firma arrangement. Da jeg skulle tjekke ind blev jeg mødt af “ja, så vil jeg gerne ha’ noget betaling”. Intet med godt værtskab at gøre.

Værelset en ok stand efter hotel i denne kategori, dog noget utætte vinduer.

Selve stedet var en labyrint at finde ud af, og måtte spørge personale om vej et par gange. Et personale der ikke endvidere virkede super interesseret i at hjælpe.

Kan klart anbefale en workshop i “service og værtskab”, og tak for besøget, men kommer dælme ikke igen til de priser, og det man får for det.

12 janvier 2023
Avis spontané
Logo de Torvehallerne

Réponse de Torvehallerne

Kære Mads

På hele vores teams vegne vil jeg gerne beklage, at vi ikke overgik dine forventninger. Det er vigtigt for os, at du er tilfreds, og vi vil bruge din feedback til at implementere forbedringer med henblik på at sikre, at vi kan tilbyde vores gæster en bedre oplevelse fremover.

Jeg vil give din feedback videre til ledelsen, så vi fremadrettet kan fortsætte med at give alle vores gæster en god oplevelse i receptionen.

Jeg håber, at du vil overveje at besøge os igen, så vi kan få en ny chance for at give dig en førsteklasses oplevelse.

Venlig hilsen
Anne Christine
Reception
Receptionist
Best Western Torvehallerne

Noté 4 sur 5 étoiles

Super mad, men tjener var lige et nummer snu!

Super mad. Betjening halter lidt. Bestilte en flaske vin , vi var 6 personer. En flaske hvid til forret og en flaske rød til hovedret. Begge gange fyldte tjeneren så meget vin i de første 5 glas, at der ikke var nok til sidste mand. Hendes løsning: at hente endnu en flaske på vores regning. Til desserten lavede hun igen samme nummer og ville hente en hel flaske dessertvin mere. Nu sagde vi nej og fyldte selv det sidste glas med lidt fra os alle. Det er simpelthen for “smart” en måde at tjene ekstra penge. Vi følte os taget ved næsen første gang, 2. gang opdagede vi det ikke, før det var for sent.
Til gengæld var maden fantastisk både aften og morgen.

19 novembre 2022
Avis spontané
Logo de Torvehallerne

Réponse de Torvehallerne

Hej kære gæst

Mange tak fordi du tog dig tid til at give en anmeldelse af dit ophold hos os.

Vi er glade for at høre, at du overordnet set har nydt dit ophold hos os, og at I har fået noget lækker mad i vores restaurant.

Vedrørende vinen giver vi din feedback videre til vores tjenere, så de kan være opmærksomme på det, og vi fremadrettet kan fortsætte med at give vores gæster en god oplevelse i restauranterne.

Vi håber på, at I vil komme på besøg en anden gang til en - forhåbentlig - endnu bedre oplevelse.

Venlig hilsen
Anne Christine - Receptionist

Noté 1 sur 5 étoiles

Min mor og jeg var ved torve hallerne…

Min mor og jeg var ved torve hallerne igår for og spise frokost. Vi har bestemt hjemme fra vi vil prøve deres burger.
Da vi ankommer 12.25 sidder der bare 1 person og vi kan se hun har bestilt vi får vores bord og så bestiller vi hurtig efter. Vi får vores mad lidt efter den anden dame,Ca 30 min efter vi har bestilt. Vi får alle det sammen, kvindes bøf er rå som min mors og min men den eneste der får en ny er hende kvinden, vi får afvide vores er fine men de kunne varmen den det siger vi så ja tak til fordi vi kan jo ikke spise rå kød.
Da den kommer tilbage Ca 15.min efter er tallerken fyldt med saft fra burgerne, så bollen er blød nu og det ser var rå på tallerken ligger på kanten. Ikke god service.

Snakket med Kim fra torve hallerne idag mandag den 24 okt og efter det kommer vi igen 😁

22 octobre 2022
Avis spontané
Logo de Torvehallerne

Réponse de Torvehallerne

Kære Rikke,

Tusind tak fordi du tog dig tid til at skrive en anmeldelse.
Det er dejligt at I kunne løse situationen med vores restaurantchef Kim og vi glæder os til at tage godt imod jer igen snart.

Du ønskes en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Mathilde - Receptionist

Noté 2 sur 5 étoiles

Ikke styr på tingene og det er dyrt

Vi har holdt kursus i Torvehallerne. Kurset forløb fint – dog med et lidt for varmt lokale, men det er småting. Efterfølgende har vi fået en separat regning for drikkevarer, som vi ellers havde fået at vide, var inkluderet i prisen. To genstande pr. kursist til aftensmaden. Forklaringen er, at vi må have drukket det før middagen oppe i baren. Jeg ringer og klager og får først at vide, at vi har hentet det i baren, hvilket er usandt. Desuden skulle vi have fået at vide, at cocktails ikke var inkluderet. Det er også usandt. En kursist ville nemlig ikke have alkohol, og drak en virgin mojito i stedet for et glas vin. Andre kursister valgte i god tro også en cocktail til desserten. Jeg har som kursusleder ikke fået at vide, at vin ikke kunne veksles med en cocktail. Jeg skal selvfølgelig ikke kunne sige, hvad tjenerne har sagt til kursisterne. Men hvorfor skal vi betale ekstra for både vin og cocktails, hvis vin er inkluderet i kurset? Det er så en fejl, der bliver rettet (efter en lidt ophedet telefonsamtale). Desuden var mit værelse også faktureret forkert/for dyrt, hvilket blev rettet, og så vi har betalt 650 kr. for post-its. Altså vi har brugt mindre end én blok??

Konklusion: Der er ikke styr på tingene. Det er dyrt. Og vi kommer ikke tilbage.

11 septembre 2022
Avis spontané
Logo de Torvehallerne

Réponse de Torvehallerne

Kære Ebbe,

Tak for din anmeldelse.
Vi beklager misforståelsen omkring jeres arrangement, men det er blevet løst med bookeren af jeres arrangement. Såfremt I besøger vores etablissement igen, vil vi afstemningsforvente arrangementet i detaljer, så misforståelser udebliver.

Med ønske om en god aften.
Venlig hilsen
Terje
Direktør

Noté 1 sur 5 étoiles

DE SNYDER DIG FOR DINE PENGE

Køber ALDRIG arrangementer med unummererede pladser, og heller ikke her.
Men 4 dage før showet (22-1-22), altså EFTER corona forsamlingsbud et hævet, ja, så sender de besked ud om, at nu bliver showet afholdt med unummerede pladser.

Jeg kontakter dem for at få mine penge tilbage, da der er en årsag til, at jeg aldrig køber denne slags billetter, og jeg jo ikke får, hvad jeg har betalt for.

Jeg får en ubehøvlet chef i røret, som bare vasker sine hænder og sender aben videre til Ticketmaster, som ikke mener de har noget med dette at gøre.

Det eneste gode ved dette er, at Andreas Bo får sine penge selv om vi ikke kommer, og at Torvehallerne ikke får noget mersalg på mad, drikke, snacks osv. fra 2 personer !!!

21 janvier 2022
Avis spontané
Logo de Torvehallerne

Réponse de Torvehallerne

Kære Annette, tak for din anmeldelse.
Som fortalt pr. telefon har vi sat et max. på 250 gæster til showet og i samarbejde med kunstner og ticketmaster lavet 410 unummerede siddepladser, så gæsterne kan være trygge, og ikke absolut behøver at sidde skulder om skulder med gæster de ikke kender. Showet bliver gennemført med denne lille force majour ændring, som vil give gæsterne en tryggere oplevelse i disse tider. Jeg håber bestemt du/I vil overveje at komme til showet.
NB. ubehøvlet har jeg aldrig været, ej heller overfor dig :-)

Noté 3 sur 5 étoiles

God beliggenhed men intet luksus.

Et hotel med en rigtig god beliggenhed.
Det undrede os dog meget at hotellet har rygeområde lidt ved indgangen så man modtages i en sky af røg.
Fjernsynet på vores værelse virkede ikke og vi fik straks et nyt værelse.
Værelserne er ok men intet luksus. Der manglede håndsæbe i badeværelst mm men ellers var det ok. Vil vurdere hotellet til at være Max 3.stjernet.

25 avril 2021
Avis spontané
Logo de Torvehallerne

Réponse de Torvehallerne

Kære Tina

Tak for din anmeldelse af vores hotel.

Jeg beklager meget, at vi ikke levede op til jeres forventninger. Vi arbejder hele tiden på at optimere hotellet, og derfor sætter vi stor pris på jeres feedback.

Jeg vil gå videre med de ovennævnte punkter, så vi kan ændre dette fremover.

Vi håber at kunne byde jer velkommen igen en anden gang.

Med venlig hilsen
Charlotte
Receptionen - ToRVEhallerne

Noté 1 sur 5 étoiles

Dårlige service

Dårlige service. Har prøvet mange gange at reservere et ophold på deres hjemmeside , for at opnå rabat, men det melder fejl og har ikke fået særlige god respons på det idag fra reception. Er ikke sikker på at anbefale det til andre

30 mars 2021
Avis spontané
Logo de Torvehallerne

Réponse de Torvehallerne

Hej.
Hvis det er på hjemmesiden, er det Best Western I skal kontakte. I vores reception, har vi ikke mulighed for at hjælpe jer.

Noté 2 sur 5 étoiles

Dyr overnatning

Jeg skulle bare have en enkelt overnatning, det blev dyrt.
Jeg parkerede bilen på en af de mange tomme P-pladser tæt ved torvehallerne, betalte 128,- kr. i receptionen for parkeringen, næste morgen havde PARK ZONE været forbi med en hilsen på 790,- kr. Så det blev en meget dyr overnatning.
Da jeg tilsyneladende ikke havde brugt den P-plads som jeg havde betalt for forsøgte jeg at få de 128,- retur. Men nej.
Burde det egentlig ikke være en naturlig del af et hotelophold at kunne parkere sin bil i nærheden af hotellet?

29 septembre 2020
Avis spontané
Logo de Torvehallerne

Réponse de Torvehallerne

Kære Søren

Du skal havde mange tak for din anmeldelse omkring dit ophold.
Jeg vil gerne beklage at du har haft en træls oplevelse med parkeringen.

Når du trækker en billet, som du gjorde nede i automaten, fremgår det
meget tydeligt - inden du trykker godkend - at man ikke må holde over på den anden
side af vejen og det står også på selve automaten.

Parkeringspladserne omkring hotellet og i kælderen, er udliciteret til Apcoa,
derfor er det os ikke muligt at kunne refundere en parkeringsbillet.

Da vi er placeret midt i byen og parkeringspladserne ikke tilhører os,
kan vi ikke tilbyde gratis parkering til vores gæster.

Med Venlig Hilsen
Franziska

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk sted midt i Vejle

Fantastisk sted midt i Vejle

Vi har bl.a. holdt vores Kobberbryllup i TorveHallerne, og festen blev bedre end vi havde turde håbe på. Service i Topklasse, og smilende personale...

Derudover er der flere restauranter i huset, som dækker enhver smag. Der er det klassiske spisested "Jacobsen", som er fantastisk dansk mad, som vores mor troede hun lavede den. Virkelig "Value for money"....

Kort sagt - har du ikke været her endnu, så er det på tide du kommer forbi :-)

11 mai 2020
Avis spontané
Logo de Torvehallerne

Réponse de Torvehallerne

Kære Thomas,

Mange tak for din positive anmeldelse, vi er rigtig glade for den
og sætter stor pris på din mening.

Vi håber selvfølgelig at kunne byde dig velkommen igen snarest.

Med Venlig Hilsen
Franziska
ToRVEhallerne

Noté 5 sur 5 étoiles
Logo de Torvehallerne

Réponse de Torvehallerne

Hej Lone,

Mange tak for din tilbagemelding,
vi sætter stor pris på den
og håber at kunne byde dig velkommen igen en anden gang.

Med Venlig Hilsen
Franziska

Noté 5 sur 5 étoiles

En af de bedste oplevelser

En af de bedste oplevelser. Kommer her snart igen :-)

24 janvier 2018
Avis spontané
Logo de Torvehallerne

Réponse de Torvehallerne

Kære Anders,

Mange tak for den flotte anmeldelse, som vi oprigtigt værdsætter.
Vi er rigtig glade for at høre, at du havde en 5 stjernet oplevelse. Og glæder os meget til at velkomme dig tilbage til endnu flere gode oplevelser.

De bedste hilsner,
Henriette
Receptionist

Noté 1 sur 5 étoiles

Der var ikke styr på logistikken ved …

Der var ikke styr på logistikken ved Tørfisk koncerten, de bookede pladser var der ikke - folk fik ikke den plads forrest de havde købt flere måneder før - nogle sad med store jakker på, hvilket vi andre havde fået påtalt og måtte aflevere i garderoben.
Der manglede overblik.

18 novembre 2017
Avis spontané
Logo de Torvehallerne

Réponse de Torvehallerne

Kære Lisbeth

Tak for din anmeldelse.

Jeg beklager at I har haft en dårlig oplevelse inden arrangementet med Tørfisk.
Vi er klar over, at der var lidt forvirring med opstillingen til arrangementet.
På grund af forvirringen blev der ikke givet besked til alle omkring overtøjet.

Det hele er blevet vendt og de ansvarlige har fået instrukser til fremtiden.

Venlig hilsen
Simon Vingum
Receptionen

Noté 2 sur 5 étoiles

Frokost

Vi var i torvehallerne i lørdags for at spise en dejlig frokost som I reklamer med på hjemmesiden men nej hvor blev vi skuffet Vi kunne kun få en club sandwich og den var ikke meget ved.

19 février 2017
Avis spontané
Logo de Torvehallerne

Réponse de Torvehallerne

Kære Kjeld,

Vi beklager den kedelige oplevelse i havde i vores restaurant. Vi har ændret vores frokost koncept til et udvalg af lækre paninis og håber at kunne byde jer velkommen en anden gang.

Mvh.
Henriette
Receptionen
ToRVEhallerne

Noté 5 sur 5 étoiles

rigtig god oplevelse

var til julefrokost. en lille misforståelse klaredes til ug. maden kunne ikke være bedre, og betjeningen var, som den skal være:vi blev hele aftenen passet professionelt op på en meget diskret måde.

19 décembre 2016
Avis spontané
Logo de Torvehallerne

Réponse de Torvehallerne

Kære Evan,

Tak for den flotte anmeldelse, vi håber at kunne byde jer velkommen i ToRVEhallerne en anden gang.

Mvh.
Henriette
Receptionen
ToRVEhallerne

Noté 5 sur 5 étoiles

5 stjerner

Det bedste hotel i Vejle Centrum.

29 septembre 2016
Avis spontané
Logo de Torvehallerne

Réponse de Torvehallerne

Kære Cecillie,

Tak for den flotte anmeldelse, vi håber at kunne byde dig velkommen i ToRVEhallerne en anden gang.

Mvh.
Henriette
Receptionen
ToRVEhallerne

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk Service.

Jeg holdte fødselsdag for mine venner og alt var bare topklasse. Tak for god betjening og for Jeres gode mad.

28 février 2015
Avis spontané
Logo de Torvehallerne

Réponse de Torvehallerne

Kære Jon,

Tak for den flotte anmeldelse. Vi er glade for at vi kunne levere rammerne om en god fødselsdagsfest. Vi håber at kunne byde dig / jer velkommen i fremtiden.

Mvh,
Henriette
Receptionen
ToRVEhallerne

Noté 3 sur 5 étoiles

Blandet oplevelse

Jeg kommer tit i Torvehallerne i vejle i forbindelse med arbejde og hver gang er det en blandet oplevelse.

Stedet er kanon og her er altid pænt, rent og ryddet.
Maden smager fantastisk og er aldrig kold, altid lavet af friske råvarer.

Betjeningen i cafeen er ALTID en oplevelse. Mit evige indtryk er at der er for lidt folk på arbejde til at betjene kunderne og personalet har altid travlt med noget andet end kunderne.
Hvis jeg har 30 min pause sammen med 30 andre så kan vi lige så godt droppe at bestille mad for det kan ikke lade sig gøre. Jeg har prøvet at bestille i forvejen, både mad og drikke og maden var klar men drikke kunne jeg så stille mig i kø for at få, selv om jeg havde betalt.

Det øv fordi det taktisk er et godt sted og der skal så lidt til for at rette op på det.

Oplevelsen på den anden side, ude i receptionen den er ALTID positiv. Service minded og hurtig betjening.

12 février 2014
Avis spontané
Logo de Torvehallerne

Réponse de Torvehallerne

Kære Helle,

Tak fordi du tog dig tid til at anmelde vores hotel og restauranter. Vi har taget kritikken til os og håber at kunne byde dig velkommen i fremtiden hvor vi forhåbentligt kan give dig en fem-stjernet oplevelse.

Mvh.

Henriette
Receptionen
ToRVEhallerne

Noté 5 sur 5 étoiles

Godt tilfreds

Alting var bare som det sku være.. Mega nice.

27 mars 2012
Avis spontané
Logo de Torvehallerne

Réponse de Torvehallerne

Kære Lars,

Tak for den flotte anmeldelse, vi håber at kunne byde dig velkommen i fremtiden.

Mvh.

Henriette
Receptionen
ToRVEhallerne

Noté 5 sur 5 étoiles

Fed koncert med Magtens Korridorer

Jeg var til koncert med Magtens Korriodrer i februar. Hold da op et brag!

Torvehallerne havde de perfekte rammer - og Vejle er sådan set en ret pæn by (nu er jeg jo også jyde).

Jeg ville ikke have noget imod at komme til flere koncerter på Torvehallerne, hvis der kommer flere kunstnere, jeg interesserer mig for.

Det var i hvert fald en god oplevelse med Magtens Korridorer!

13 mars 2012
Avis spontané
Logo de Torvehallerne

Réponse de Torvehallerne

Kære Daniel,

Tak for den flotte anmeldelse. Jeg vil bestemt anbefale dig at holde øje med vores hjemmeside hvor vi bl.a. får besøg af Die Herren.
Vi håber at kunne byde dig velkommen i fremtiden.

Mvh.
Henriette
Receptionen
ToRVEhallerne

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus