Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 90 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise spécialisée dans le matériel audio. Les consommateurs soulignent régulièrement la remarquable rapidité des expéditions ainsi que la très grande qualité des emballages pour protéger les articles. De plus, les acheteurs apprécient particulièrement le vaste choix de pièces disponibles à des tarifs extrêmement attractifs et compétitifs sur le marché. Cependant, certains clients ont également noté des retards de livraison importants et des problèmes agaçants avec certains transporteurs externes. Quelques acheteurs ont aussi rencontré des soucis spécifiques liés à l'acheminement de leurs colis ou à des accessoires reçus en mauvais état.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les consommateurs expriment une grande satisfaction face à la qualité du produit et au vaste choix... Voir plus

Delivery service

Les gens signalent des expériences positives avec le service de livraison, louant une rapidité remarquable et... Voir plus

Price

Les clients partagent des opinions positives concernant le prix, soulignant des tarifs très corrects,... Voir plus

Quality

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de qualité et de service. Les consommateurs apprécient... Voir plus

Order

Les consommateurs notent constamment des expériences positives avec les commandes et saluent la gestion... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Comme toujours à chaque fois que j'ai acheté chez TLHP, je suis plus que satisfait ! Grand choix, super prix, matos incroyable et envoi super rapide !! Je recommande à tous ceux et celles qui veulen... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

11 ème commande chez TLHP et jamais aucun souci. Les articles sont toujours très bien emballés (papier bulle, carton très solide) et les dates de livraisons respectées. Coté prix, un tour sur internet... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai commandé un kit de haut parleur SEAS IDUNN. L’expédition a été réalisée en un temps record et le colis est arrivé emballé avec le plus grand soin. Chaque pièce était protégée individuellement de... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Extrêmement satisfais , grâce eu j ai pus trouver et obtenir à prix vraiment bas deux haut parleur pour guitare que je souhaité acheter depuis un bon moment. De plus les colis arrivé rapidement et en... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur de matériel audiovisuel

Écrit par l'entreprise

Entreprise familiale depuis 30 ans, TLHP est implantée à Bourgbarré, au sud de Rennes, en Bretagne. Spécialisés dans la distribution de composants électro-acoustiques, nous disposons d’un large stock et assurons des expéditions rapides et fiables pour mieux satisfaire nos clients.


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

686 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,7

Tous les avis

(686)

147 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait de l'expédition

Très satisfait de l'expédition. Colis bien arrivé et en très bon état. Très satisfait de ma commande.

24 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse de TLHP

Merci beaucoup pour votre évaluation parfaite ! Nous sommes ravis de vous avoir satisfait et nous espérons que votre prochaine expérience sera tout aussi réussie. À très bientôt !

Noté 5 sur 5 étoiles

Nickel

Commande expédiée rapidement. Produit conforme et bien emballé : heureusement car vu l´état du colis à l´arrivée le transporteur ne devait pas être aussi soigneux...

18 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse de TLHP

Merci beaucoup pour votre confiance et votre note 5 étoiles !

Noté 2 sur 5 étoiles

Impossible de créer un compte

Bonjour
Impossible de créer un compte sur votre site !
J'ai essayé quatre fois et j'ai TOUJOURS un message d'erreur concernant le champ " ville " !
Il est mentionné : " Veuillez utiliser uniquement des lettres ( a à z ou A à Z ) ou espaces dans le champs " ville " , ce que j'ai fait , en supprimant même les tirets dans " Val d'Oire et Gartempes ) 't en supprimant également l'apostrophe !
RIEN n'y fait !
J'ai essayé les 2 N° de Tel 02 99 04 31 84 et 02 23 27 65 99 .
Un message m'indique que ces N° ne sont pas attribués !
Comment vous joindre ? Merci

15 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse de TLHP

Bonjour,

Nous sommes désolés pour les difficultés que vous rencontrez lors de la création de votre compte client. Nous venons de vous envoyer une demande d'informations complémentaires via Trustpilot afin de pouvoir vous assister efficacement. Merci de bien vouloir y répondre en précisant votre adresse email ainsi que les informations nécessaires pour la création de votre compte client, afin que nous puissions vous aider au plus vite.

En ce qui concerne les numéros de téléphone mentionnés, ils ne sont plus en service depuis plusieurs années. Nous ne savons pas où ces numéros ont pu être trouvés, car ils ont été retirés de toutes nos communications après la fermeture des lignes.

Nous restons dans l'attente de vos informations complémentaires pour vous assister davantage.

Cordialement,
Mathieu de TLHP

Noté 5 sur 5 étoiles

Super

Super ! Sérieux et rapide !

22 septembre 2024
Avis spontané
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Réponse de TLHP

Merci pour votre retour et votre commentaire, à bientôt! :)

Noté 4 sur 5 étoiles

Très bien

J'apprécie le grand choix de haut-parleurs et de composants. Les descriptions détaillées des caractéristiques électriques des châssis de haut-parleurs et les corrections des données du fabricant. À cela s'ajoute un excellent rapport qualité-prix.

10 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse de TLHP

Merci ;-)

Noté 5 sur 5 étoiles

Au Top.

Au Top.
Toute petite commande passée et pourtant gérer avec un grand sérieux.

26 septembre 2024
Avis spontané
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Réponse de TLHP

Merci beaucoup pour vos 5 étoiles ! À bientôt !

Noté 5 sur 5 étoiles

résistances tlhp très bonnes!

Produit (résistance) de très bonne qualité monté sur un kit DIY hdg de Davis. Tient la comparaison avec les résistances Mondorf hdg qui coûtent 7 à 8 fois plus chers. Merci tlhp

1 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse de TLHP

Merci !

Noté 5 sur 5 étoiles

HP Monacor

Livraison extra, rapide, vaste choix de HP avec de très bon rapports qualité prix. Merci

10 septembre 2024
Avis spontané
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Réponse de TLHP

Merci !

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai très rarement vu un tel sérieux...

Je peux dire que le gros colis était emballé très précautionneusement avec l'intérieur rembourré du papier idoine pour protéger les 2 cartons contenant chacun 1 haut-parleur et solidement harnaché avec de l'adhésif à l'extérieur. Franchement j'ai très rarement vu un tel sérieux. Du travail bien fait aussi bien concernant la commande elle-même que pour l'envoi du colis. Si vous devez vous procurer un hp ou plusieurs, n'hésitez pas une seconde, c'est chez tlhp que ça se passe.

24 septembre 2024
Avis spontané
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Réponse de TLHP

Merci beaucoup :-)

Noté 5 sur 5 étoiles

Société que j'utilise depuis longtemps…

Société que j'utilise depuis longtemps pour l' achat de haut-parleur et autres articles nécessaires à la confection d' enceintes acoustiques en toute confiance. Aucun problème avec cette société rencontré à ce jour.

30 août 2024
Avis spontané
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Réponse de TLHP

Un immense merci pour ces 5 étoiles ! Nous sommes heureux d’avoir pu vous satisfaire et de voir que notre service a répondu à vos attentes. À bientôt pour de nouvelles commandes !

Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir

Ayant déjà passé commande dans cette boutique, très souvent leurs suspensions haut parleur sont très mal adapté malgré la bonne référence sur le site, j'ai passé commande pour des suspensions jbl, celle-ci ne vont pas trop grande pourtant encore bonne réf, j'ai demander un retour contre remboursement depuis 45 jours, aucune nouvelles malgré multiple relance, très honnêtement il y a des vendeur nettement plus professionnel que cette boutique, résultat 45€ mis à la poubelle, fuyer cette enseigne ils se foutent de leurs clientèles, il y a qu'à regarder les avis sur le net.

30 juillet 2024
Avis spontané
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Réponse de TLHP

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre expérience avec notre boutique. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et souhaitons clarifier la situation.

Après vérification, nous ne trouvons pas de commande de suspension haut-parleur à votre nom ni de demande de retour ou de remboursement dans nos systèmes. Il est possible qu'il y ait eu une confusion ou une erreur lors de la commande ou de la demande de retour.

Pour faciliter les retours, nous avons mis en place un système de retour disponible directement via votre compte client sur notre site. Cela permet de formuler une demande de retour de manière simple et rapide. Si vous avez rencontré des difficultés avec ce processus, nous sommes là pour vous assister.

Nous vous invitons à nous contacter directement par email, en fournissant plus de détails sur votre commande (numéro de commande, nom complet) ou en répondant à l'email de confirmation de commande ou d'expédition, afin que nous puissions résoudre ce problème dans les meilleurs délais.

Par ailleurs, nous vous rappelons que nous offrons un délai de rétractation de 90 jours chez TLHP, à compter de la réception de votre commande.

Nous restons à votre disposition pour toute assistance complémentaire et espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.

Cordialement,
Mathieu de TLHP

Noté 4 sur 5 étoiles

Délai

4 silenblocs attendus, pratiquement 6 mois .... mais là qualité du matériel y est...

10 septembre 2024
Avis spontané
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Réponse de TLHP

Merci pour votre retour et votre commentaire, à bientôt! :)

Noté 3 sur 5 étoiles

Tarifs intéressants... mais difficile d'acheter !

Tarifs intéressants... mais impossible d'acheter !
Je voulais commander un Haut Parleur un peu moins cher que la meilleure offre des grands vendeurs internet. J'était content de pouvoir acheter français sans payer plus cher qu'ailleurs. Malheureusement malgré mes nombreux essais, impossible d'avancer dans la commande pour cause de défaut dans l'adresse. J'ai fait un mail pour prévenir, il m'a été répondu que le numéro de tel devait commencer par 06 et c'est bien ce que j'avais fait au départ. J'ai quand même réessayé en refaisant le tel avec 06 mais pareil... Dommage pour eux de perdre des clients pour un site mal fichu... J'ai donc fini par commander à la concurrence. Après beaucoup de temps perdu pour rien. Mais ça m'a permis de lire les avis sur ce site et vu les problèmes notamment de livraison, je ne regrette plus.
Suite à la réponse : c'est faux ma commande reste bloquée à l'adresse et je ne peut pas accéder au mode de transport.
Bon ça y est, le panier est débloqué, mais trop tard, j'ai déjà acheté ailleurs... Je rajoute quand même deux étoiles pour les prix bas en France (en tout cas sur le Haut parleur que je voulais acheter). Mais, bon, bloquer une commande pour un N° de tel utile seulement en cas de livraison, avant même qu'on ait choisit le moyen de récupérer le colis, c'est pas très fluide comme site.

5 septembre 2024
Avis spontané
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Réponse de TLHP

Nous venons de tester votre compte client et il fonctionne bien depuis que vous avez modifié le numéro de téléphone. Nous n'avons pas trouvé d'autre problème, du coup votre avis très sévère ne semble plus d'actualité. Peu importe, désolé pour la gêne occasionnée, et bonne continuation à vous ;-)

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent en tous points

Excellent en tous points ! Site internet très bien fait, précis et complet. Lors de ma commande j'avais fait une erreur sur le produit. Contact rapide, précis et efficace avec le service client. Très aimable. Modification ok sans surcout. J'ai ensuite reçu le produit dans les temps qq jours plus tard. Soigneusement emballé. Montage facile et résultat impeccable. Je recommande.

28 août 2024
Avis spontané
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Réponse de TLHP

Merci pour votre retour d'expérience !

Noté 5 sur 5 étoiles

Prix Canons !

Prix Canons !
Service Après Vente hyper réactif !

7 août 2024
Avis spontané
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Réponse de TLHP

Merci pour cette excellente évaluation ! À très vite !

Noté 5 sur 5 étoiles

hauts parleur bicone 8 ohms 10’´

En recherche de hauts parleur bicone 8 ohms 10 pouces pour la rénovation d’un juke box de fabrication espagnole, j’ai trouvé ici mon bonheur, il m’ont été livrés rapidement au portugal ou je réside actuellement, ils semblent de bonne qualité bien que je ne les ai pas encore mis en service, je suis tout a fait satisfait.

25 juillet 2024
Avis spontané
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Réponse de TLHP

Merci !

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