Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 90 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise spécialisée dans le matériel audio. Les consommateurs soulignent régulièrement la remarquable rapidité des expéditions ainsi que la très grande qualité des emballages pour protéger les articles. De plus, les acheteurs apprécient particulièrement le vaste choix de pièces disponibles à des tarifs extrêmement attractifs et compétitifs sur le marché. Cependant, certains clients ont également noté des retards de livraison importants et des problèmes agaçants avec certains transporteurs externes. Quelques acheteurs ont aussi rencontré des soucis spécifiques liés à l'acheminement de leurs colis ou à des accessoires reçus en mauvais état.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les consommateurs expriment une grande satisfaction face à la qualité du produit et au vaste choix... Voir plus

Delivery service

Les gens signalent des expériences positives avec le service de livraison, louant une rapidité remarquable et... Voir plus

Price

Les clients partagent des opinions positives concernant le prix, soulignant des tarifs très corrects,... Voir plus

Quality

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de qualité et de service. Les consommateurs apprécient... Voir plus

Order

Les consommateurs notent constamment des expériences positives avec les commandes et saluent la gestion... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Comme toujours à chaque fois que j'ai acheté chez TLHP, je suis plus que satisfait ! Grand choix, super prix, matos incroyable et envoi super rapide !! Je recommande à tous ceux et celles qui veulen... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

11 ème commande chez TLHP et jamais aucun souci. Les articles sont toujours très bien emballés (papier bulle, carton très solide) et les dates de livraisons respectées. Coté prix, un tour sur internet... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai commandé un kit de haut parleur SEAS IDUNN. L’expédition a été réalisée en un temps record et le colis est arrivé emballé avec le plus grand soin. Chaque pièce était protégée individuellement de... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Extrêmement satisfais , grâce eu j ai pus trouver et obtenir à prix vraiment bas deux haut parleur pour guitare que je souhaité acheter depuis un bon moment. De plus les colis arrivé rapidement et en... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur de matériel audiovisuel

Écrit par l'entreprise

Entreprise familiale depuis 30 ans, TLHP est implantée à Bourgbarré, au sud de Rennes, en Bretagne. Spécialisés dans la distribution de composants électro-acoustiques, nous disposons d’un large stock et assurons des expéditions rapides et fiables pour mieux satisfaire nos clients.


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

686 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,7

Tous les avis

(686)

147 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Equipe très réactive

Equipe très réactive. Un composant endommagé lors du transport a été promptement remplacé.
Bonne sélection de produits.

19 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de TLHP

Merci beaucoup pour votre avis ! 😊
Nous sommes ravis que notre équipe ait pu réagir rapidement et que notre sélection de produits vous satisfasse. À très bientôt !
L'équipe TLHP

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait, produit exactement comme espéré !
Perfect, product as expected !

8 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de TLHP

Merci pour votre retour et votre commentaire, à bientôt! :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon site

Choix, prix en font un très bon site. Expédition rapide, articles bien emballés. Je recommande ce site sans hésiter.

1 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de TLHP

Merci pour votre retour et commentaire, à très bientôt

Noté 1 sur 5 étoiles

10 mois de délais

10 mois de délais, sans possibilité de livraison partielle et de remboursement du reliquat.

10 novembre 2024
Avis spontané
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Réponse de TLHP

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons pleinement votre frustration concernant les délais et les modalités de livraison.

Nous souhaitons préciser que nous proposons des solutions de livraison partielle au moment de la validation de votre commande, ou via une modification/annulation depuis votre portefeuille client. Cette fonctionnalité permet ensuite de valider une nouvelle commande avec une option de livraison partielle. Cependant, nous ne pouvons malheureusement pas toujours prendre en charge les coûts supplémentaires associés à ces livraisons partielles, en raison des prix attractifs que nous proposons dans notre offre produits ou des contraintes logistiques liées à certaines zones de livraison.

Nous aimerions discuter directement avec vous afin de mieux comprendre votre situation et explorer les solutions possibles pour vous apporter satisfaction. Vous pouvez nous contacter par email ou par téléphone.

Votre retour est précieux pour nous aider à nous améliorer, et nous espérons regagner votre confiance à l’avenir.

Cordialement, Mathieu D.

Noté 5 sur 5 étoiles

Produit parfaitement conforme aux…

Produit parfaitement conforme aux attentes. Livraison plus rapide que prévue.
Une légère angoisse tout de même avant la réception, liée à un commentaire précédent indiquant une marque de pliure due au conditionnement, mais il n'y en a rien été; peut-être qu'une présentation en rouleau plutôt que lovée, conviendrait mieux.
Découpe assez facile au cutter, effectuée par petites touches légères et successives afin d'éviter les déformations (patron de papier, préalablement réalisé, afin de vérifier que la mousse conserve bien la forme souhaitée).

24 novembre 2024
Avis spontané
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Réponse de TLHP

Merci !

Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfaction

Satisfaction ! Colis (haut-parleur) bien emballé, et intact. Alerte livraison point relais au top !

21 novembre 2024
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Réponse de TLHP

Merci de votre retour d'expérience :-)

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour, très satisfait.

Bonjour, ma très bonne expérience à était que le Sav a été d'une efficacité supérieure à certaines grandes autres plates-formes de vente en ligneres connues. La qualité des produits que j'ai commandé sont conformes à ce que j'attendais et de qualité.

11 novembre 2024
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Réponse de TLHP

Merci pour votre retour et votre commentaire, à bientôt! :)

Noté 5 sur 5 étoiles

L’équipe a été très réactive quand je…

L’équipe a été très réactive quand je les ai informés que le colis n’avait pas été livré. Ils m’ont tout de suite renvoyé l’article !
Merci pour leur confiance et leur sens du service.

7 novembre 2024
Avis spontané
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Réponse de TLHP

Merci à vous, bonne continuation :-)

Noté 5 sur 5 étoiles

Reçu rapidement

Reçu rapidement, bon produit. Je suis satisfaite

5 novembre 2024
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Réponse de TLHP

Merci pour votre retour et votre commentaire, à bientôt! :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Une entreprise qui est présente pour…

Une entreprise qui est présente pour des conseils.

Une commande de deux haut-parleurs d’aigües à priori monté sur les dernières Elipson 402 tribute.
Un petit problème de changement mot de passe réglé rapidement !
Envoi très rapide, rien a dire d'autre que parfait.

28 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse de TLHP

Merci pour votre retour et votre commentaire!

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait ! Encore une commande chez TLHP et tout est parfait. Beaucoup de renseignements et d'explications sur le site. Un emballage très soigné et un envoi rapide. Je recommande TLHP et je recommanderai ;)

18 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse de TLHP

Nous vous remercions votre votre avis et la recommandation

Noté 5 sur 5 étoiles

acheter pour rénover une paire…

acheter pour rénover une paire d'enceinte Allison ,reçu rapidement ,correspond au descriptif, comme toujours, c'est sérieux.

7 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse de TLHP

Merci pour votre retour et vos commentaires

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