Comme toujours à chaque fois que j'ai acheté chez TLHP, je suis plus que satisfait ! Grand choix, super prix, matos incroyable et envoi super rapide !! Je recommande à tous ceux et celles qui veulen... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
11 ème commande chez TLHP et jamais aucun souci. Les articles sont toujours très bien emballés (papier bulle, carton très solide) et les dates de livraisons respectées. Coté prix, un tour sur internet... Voir plus
L'entreprise a répondu
J’ai commandé un kit de haut parleur SEAS IDUNN. L’expédition a été réalisée en un temps record et le colis est arrivé emballé avec le plus grand soin. Chaque pièce était protégée individuellement de... Voir plus
L'entreprise a répondu
Extrêmement satisfais , grâce eu j ai pus trouver et obtenir à prix vraiment bas deux haut parleur pour guitare que je souhaité acheter depuis un bon moment. De plus les colis arrivé rapidement et en... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Entreprise familiale depuis 30 ans, TLHP est implantée à Bourgbarré, au sud de Rennes, en Bretagne. Spécialisés dans la distribution de composants électro-acoustiques, nous disposons d’un large stock et assurons des expéditions rapides et fiables pour mieux satisfaire nos clients.
Coordonnées de contact
4,7
Excellent
686 avis
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A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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Reçu dans les temps
Reçu dans les temps, matériel de qualité et bien emballé.
19 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de TLHP
Merci pour votre avis et vos 5 étoiles!
Nous sommes heureux d’apprendre que votre commande est arrivée dans les temps et que le matériel comme l’emballage vous donnent satisfaction.
Au plaisir de vous accompagner pour vos prochains projets audio!
Besoin de rafraichir des enceintes de…
Besoin de rafraichir des enceintes de 37 ans , heureusement qu'on trouve encore des hauts parleurs.
Tarif corrects
Une adresse à garder
7 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de TLHP
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles et pour votre retour très positif!
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé chez nous de quoi rafraîchir vos enceintes de 37 ans et que nos offres vous semblent correctes. C’est exactement notre objectif: permettre de prolonger la vie des systèmes audio avec des haut-parleurs adaptés.
Au plaisir de vous accompagner pour vos prochains projets.
L’équipe Toutlehautparleur.com
Très mauvaise expérience SAV, aucun remboursement, produit détruit
Je suis client de toutlehautparleur.com depuis plusieurs années et j’y ai déjà commandé de nombreux haut-parleurs sans aucun problème.
Lors d’une commande, j’achète une paire de haut-parleurs passifs. La paire ne me convient pas : j’en ouvre un seul pour l’essayer, l’autre carton reste complètement scellé.
Je renvoie donc les deux haut-parleurs dans le délai légal de retour.
À réception, le SAV m’annonce que les deux haut-parleurs sont « abîmés » :
• pour celui que j’ai testé, ils évoquent une trace,
• pour celui dont je n’ai jamais ouvert le carton, on m’explique qu’il aurait été remis « à l’envers » dans le carton et que cela aurait « abîmé la bobine ».
Problème :
• le colis ne m’a pas été livré en respectant particulièrement le sens « haut / bas »,
• il s’agit de haut-parleurs passifs, donc l’argument sur la « bobine abîmée » me laisse très dubitatif,
• surtout, je n’ai jamais ouvert le deuxième carton avant de le renvoyer, donc je ne comprends pas comment on peut m’imputer une détérioration liée à la façon dont je l’aurais reconditionné.
J’ai demandé un remboursement, comme prévu dans le cadre du droit de rétractation. On m’a répondu non. On m’a alors parlé d’un éventuel avoir, qui ne m’a jamais été envoyé, ni par mail ni sur mon compte client.
Quelques temps plus tard, je reçois un message m’indiquant que les produits ont été mis au rebut.
Résultat :
• j’ai payé deux haut-parleurs,
• je n’ai plus la marchandise,
• je n’ai reçu ni remboursement, ni avoir, ni retour des produits.
Je me sens donc totalement lésé par cette expérience.
Je souhaite partager ce retour pour que chacun puisse acheter en connaissance de cause, en particulier sur :
• la gestion des retours,
• la manière dont l’état des produits est diagnostiqué,
• l’absence de solution concrète (ni avoir, ni remboursement, ni retour des produits).
Si des personnes ayant des compétences juridiques lisent cet avis et peuvent me conseiller sur les recours possibles dans ce type de situation (droit de rétractation, non-restitution d’un produit payé, etc.), je suis évidemment preneur de toute information.
27 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de TLHP
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager un retour aussi détaillé, nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception.
À ce stade, nous ne parvenons pas à retrouver de compte client ni de dossier de retour à votre nom dans notre système. Il est possible que le dossier soit enregistré sous une autre identité ou une autre adresse mail. Pour que nous puissions vérifier précisément ce qu’il s’est passé et reprendre votre cas point par point, nous vous invitons à contacter notre service RMA avec votre numéro de commande ou votre référence de retour.
De manière générale, chaque produit renvoyé est contrôlé à réception. Lorsque des traces de montage ou une détérioration liée au transport retour sont constatées, nous proposons une solution au client, le plus souvent sous forme de reprise avec décote ou de retour du produit. Le transport retour reste sous la responsabilité du client, car notre objectif est de garantir à chaque acheteur la réception d’un article strictement neuf et conforme, y compris lorsqu’il provient d’un retour. Un dossier n’est clôturé, et un produit éventuellement mis au rebut, qu’après plusieurs relances restées sans réponse de la part du client, une fois qu’une année complète s’est écoulée sans aucun retour de sa part.
Votre ressenti montre qu’il y a eu une incompréhension sur la gestion de votre dossier et nous le regrettons. N’hésitez pas à revenir vers notre service RMA afin que nous puissions reprendre votre cas ensemble et vous apporter une réponse claire, avec une solution adaptée si la situation le permet.
Le service client Toutlehautparleur.com
J'ai fait un achat de Atténuateur…
J'ai fait un achat de Atténuateur Monacor AT-52H pour bricoler mes enceintes. J'en suis satisfait.
24 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de TLHP
Merci pour votre avis et la note 5 étoiles! Nous sommes ravis d’apprendre que l’atténuateur Monacor AT-52H répond à vos attentes pour l’amélioration de vos enceintes. Au plaisir de vous accompagner dans vos prochains projets audio!
J’ai commandé un kit de haut parleur…
J’ai commandé un kit de haut parleur SEAS IDUNN. L’expédition a été réalisée en un temps record et le colis est arrivé emballé avec le plus grand soin. Chaque pièce était protégée individuellement de manière très professionnelle. Concernant le produit en lui même je ne peux pas m’exprimer pour le moment car il n’est pas encore construit.
19 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de TLHP
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles et pour ce retour très détaillé! Nous sommes ravis d’apprendre que votre kit de haut-parleur SEAS IDUNN a été expédié rapidement et que l’emballage ainsi que la protection de chaque pièce ont été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente réalisation de votre projet et serons heureux d’avoir votre ressenti une fois l’enceinte terminée.
produit de qualité
produit de qualité, site pratique et lisible, expédition rapide,27
27 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de TLHP
Merci pour votre retour!
Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité du produit vous convient, que notre site vous paraît pratique et lisible, et que l’expédition ait été rapide. C’est très appréciable pour nous de savoir que l’ensemble du parcours s’est bien passé pour vous.
Au plaisir de vous accompagner pour vos prochains projets audio!
Excellente prestation pour TLHP
Excellente prestation pour TLHP : matériel conforme, envoi très rapide ....
25 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de TLHP
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles!
Nous sommes ravis de savoir que le matériel est conforme à vos attentes et que votre commande vous est parvenue très rapidement.
Au plaisir de vous accompagner pour vos prochaines réalisations.
Grande confiance vis-à-vis de TLHP
Grande confiance vis-a-vis de TLHP, depuis de nombresues années : produits, compétences, réactivité, professionnalisme.
En revanche très mauvaise expérience avec la dernière livraison UPS, pourtant souhaitée en express : plus de 8 jours d'attente pour un colis promis dans les 24-48h. Produit identifié, mais bloqué sans la moindre explication.
Merci à TLHP pour son suivi très réactif dans cette galère.
22 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de TLHP
Merci pour votre fidélité et cette note de 4 étoiles! Heureux que nos produits, notre compétence et notre réactivité vous inspirent confiance. Désolés pour l’attente anormale sur votre envoi UPS Express annoncé sous 24-48h; le blocage sans explication a été signalé au transporteur et nous renforçons le suivi de nos expéditions express. Merci d’avoir souligné notre accompagnement durant cet incident.
Très satisfait
Bonjour les prix sont atractif grande variété de choix, toute les commandes passé sont arrivés en 3 jours seulement super rapide
20 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de TLHP
Merci pour votre avis et les 5 étoiles! Heureux que nos offres vous conviennent et que notre large choix réponde à vos besoins. Ravi aussi que vos commandes soient arrivées en 3 jours, nous restons mobilisés pour des expéditions rapides.
j’ai l’habitude de commander dans cette…
j’ai l’habitude de commander dans cette boutique pour réaliser des enceintes avec mes élèves. pas de soucis comme toujours
16 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de TLHP
Merci pour les 5 étoiles et votre fidélité! C’est un plaisir d’accompagner vos projets d’enceintes avec vos élèves et de voir que tout se passe bien à chaque commande. À bientôt!
Bons tarifs, expédition très rapide, site web clair
15 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de TLHP
Merci pour vos 5 étoiles! Nous sommes ravis que nos offres vous conviennent, que l’expédition ait été rapide et que notre site vous paraisse clair. Au plaisir de vous revoir!
Réponse de TLHP
Merci pour ces 5 étoiles! Heureux que le sérieux de notre site vous inspire confiance. Au plaisir de vous accompagner pour vos prochains achats audio.
Rien à signaler
10 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de TLHP
Merci beaucoup pour votre évaluation 5 étoiles! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé et que votre expérience ait été conforme à vos attentes. Au plaisir de vous revoir sur TLHP!
c'est exactement le matériel qu'il me…
c'est exactement le matériel qu'il me fallait
30 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de TLHP
Merci beaucoup pour votre avis!
Nous sommes ravis que le matériel corresponde parfaitement à vos attentes. C’est toujours un plaisir de savoir que nos produits répondent aux besoins de nos clients.
À bientôt sur TLHP!
Expédition rapide et livraison rapide
Expédition rapide et livraison rapide . Bien protégé . Maison de confiance pour ma part .
24 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de TLHP
Merci beaucoup pour votre avis et votre note! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement et en parfait état. Votre confiance nous fait très plaisir!
Tweeter acheté en remplacement
Tweeter acheté en remplacement, de très bonne fabrique avec un son de bonne qualité. précédemment essai avec un produit aliexpress pas terrible.
Envoi rapide et soigné, je recommande pour une enceinte à rendement 90db.
Merci à tlhp de proposer un panel large de produits avec une disponibilité en conséquence.
1 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de TLHP
Merci beaucoup pour votre commentaire et votre note! Nous sommes ravis que le tweeter vous donne entière satisfaction et que vous ayez constaté la différence avec d’autres produits. C’est un plaisir de savoir que notre gamme et notre disponibilité répondent à vos attentes. À bientôt sur TLHP!
Site complet et professionnel
Site complet et professionnel, livraison rapide, choix incroyable de hp, mes enceintes refonctionnent avec un meilleur son!
17 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de TLHP
Merci beaucoup pour votre retour! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement et que nos haut-parleurs aient redonné vie à vos enceintes avec un meilleur son. C’est exactement le résultat que nous aimons lire!
À bientôt sur TLHP!
Qualité au Top
De ma première visite sur le site à la livraison, tout a été net et précis.
De l'ouverture du colis à l'utilisation du HP, on sent la qualité irréprochable de cette entreprise familiale de passionnés.
10 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de TLHP
Merci beaucoup pour votre avis! Nous sommes ravis que votre expérience, du site jusqu’à l’utilisation du haut-parleur, ait été à la hauteur de vos attentes. Votre retour sur la qualité et notre esprit familial nous fait particulièrement plaisir.
Transaction parfaite et livraison rapide
Je suis complètement satisfait de mon achat. Grâce à TLHP j’ai réussi à obtenir à un prix très intéressant un haut-parleur Eminence Paul Franklin pour ‘Pedal Steel Guitar’. L’article a été commandé un mercredi et le colis est arrivé en Espagne le lundi suivant. Je recommande vivement TLHP sans aucune réserve.
3 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de TLHP
Merci beaucoup pour votre avis! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé chez nous le haut-parleur Eminence Paul Franklin pour votre Pedal Steel Guitar et que nos offres vous conviennent. C’est une vraie satisfaction de savoir que la livraison jusqu’en Espagne s’est déroulée rapidement. Votre recommandation nous fait très plaisir!
TLHP au top !
Prix défiant toute concurrence, rapidité d'expédition et service de qualité. TLHP au top !!
18 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de TLHP
Merci beaucoup pour ce commentaire 5 étoiles! Nous sommes ravis que nos offres, la rapidité d’expédition et la qualité de service aient répondu à vos attentes. Toute l’équipe TLHP vous remercie pour votre confiance!
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