Trackir Avis 

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Noté 5 sur 5 étoiles

Après un premier envoi non acceptable, TrackIR m'a renvoyé un nouvel article qui me donne entière satisfaction. Merci pour le service après-vente.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai pris un trackir 5 reconditionné et il est comme neuf , il fonctionne très bien , c'est du plug and play , franchement je ne regrette pas

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis entièrement satisfait de mon achat. Aucune mauvaise surprise quant à la qualité du matériel. La mise en route est extrêmement simple. L’utilisation est très efficace ainsi qu’agréable. Rien à... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Produit commandé un samedi soir, arrivé le mercredi. Top. Pour la partie produit, c'est au delà de mes attentes, c'est bien plus qualitatif que ce que j'avais pu voir. Ils ont visiblement step-up... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Ordinateur et accessoires

À propos de Trackir

Informations provenant de diverses sources externes

TrackIR
 
Bienvenue dans le Monde Virtuel! Le TrackIR est un péripherique USB s'installant en quelques secondes, qui capte les mouvements de votre tête et les retranscrit dans vos jeux vidéos pour une immersion absolue. Tournez ou inclinez la tête, relevez le torse ou baissez vous, approchez vous ou éloignez vous de l'écran, faites un mouvement latéral, et votre alter-ago virtuel en fera de même dans son environnement - c'est le principe même de la "motion capture", mais en temps réel. Vous faites désormais partie intégrante du jeu ou de la simulation, et votre écran devient comme une baie vitrée vers le monde virtuel.
 
Plus de 200 jeux 3D et simulations sont compatibles avec le TrackIR, comptant les titres les plus prestigieux de la simulation de vol, de combat aérien, de course automobile, etc.
 

Coordonnées de contact

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Excellent

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2 k avis

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Noté 5 sur 5 étoiles

conforme à mes attentes

par contre la livraison bof, coli déposé dans la boite aux lettres en dehors de la plage horaire prévu sans la moindre signature, je dis quoi que je ne l'ai pas reçu ?
un zéro pointé pour colissimo !

19 novembre 2022
Noté 4 sur 5 étoiles

Achat ok mais pas de service client

Si l'achat s'est très bien passé, mon Trackir vient de tomber en panne (même symptôme que beaucoup sur internet : matériel qui n'est plus détecté même avec test croisé et qui chauffe. Réinstallation drivers, essayes sur autre pc, rien ne change.

Malheureusement le service client (page contact sur le site) ne répond pas toujours après 6 jours de délai.

Cela donne vraiment une mauvaise image. J'avais recommandé ce produit à 4 de mes amis pilotes flightsim, je regrette presque de l'avoir fait

Edit : Suite à mon message Trackir a pris le sujet en main, remplacement dans la semaine prochaine.
Changement de la note de 3 à 4 en attendant de pouvoir tout refaire fonctionner.

10 novembre 2022
Avis spontané
Logo de Trackir

Réponse de Trackir

Bonjour

Désolé d'apprendre que votre Trackir est tombé en panne.

Nous allons procéder à un remplacement.

Pouvez vous vérifier votre dossier Spam et nous confirmer la bonne réception de notre email ?

Cordialement
Samy

Noté 5 sur 5 étoiles

5 etoiles pour le côté extrêmement…

5 etoiles pour le côté extrêmement bluffant du système. Attention au côté fragile du trackclip pro (antennes LED).
Je joue prinpalement a iracing puis eurotruck simulator 2, cet achat rajoute de l'immersion et plus de réalisme. Tout ce qui me manquait sur la vue panoramique du jeu, je l'ai à present.

17 octobre 2022
Noté 5 sur 5 étoiles

simple d'utilisation

simple d'utilisation
ne pas hésiter à utiliser les courbes de réglage des différents axes
le résultat me satis fait parfaitement

18 octobre 2022
Noté 5 sur 5 étoiles

bon produit

Bon produit un peu compliqué à réglé mais une fois habitué et bien réglé c'est top

15 octobre 2022
Noté 5 sur 5 étoiles

Adaptation en moins de 10 minutes

Adaptation en moins de 10 minutes. Utilisation intuitive très naturelle. Difficile de s'en passer par la suite. (Juste faire légèrement attention aux potentielles sources lumineuses environnantes qui peuvent perturber les capteurs)

15 mai 2022
Noté 1 sur 5 étoiles

Je n'ai pas reçu la totalité de ma…

Je n'ai pas reçu la totalité de ma commande et aucune réponse suite à mes deux relances.

18 janvier 2022
Logo de Trackir

Réponse de Trackir

Bonjour

Désolé d'apprendre que vous n'avez pas reçu le complément de votre commande.

Nous postons au courrier un TrackClip Pro neuf dès demain.

Cordialement
Samy

Noté 5 sur 5 étoiles

Indispensable

Indispensable ! Le TrackIR est un équipement clé pour tout joueur qui veut utiliser ses simulations de vol au niveau supérieur.
Fini les galères à chercher les touches pour orienter la vue, un simple mouvement de tête et vous avez la cible en vue. A comparer avec un casque VR c'est un excellent entre deux qui retire les contraintes de la VR comme le sensation de malaise qu'on peut avoir ou la perte de vue du clavier/souris.
La configuration est très simple néanmoins l'utilisation de profil crée par d'autre utilisateur s'est avéré nécessaire pour améliorer l'utilisation globale.
Le reflecteur sur casquette est pratique mais j'envisage de passer sur un track clip pro pour retirer la casque (il faut chaud la dessous) et surtout éviter que la caméra me perde dans quand je lève un poil trop la tête.
Pas trop testé sur les autres plateforme (FPS ou autre) même si cela semble assez intéressant.

Si vous n'avez pas de VR, il est un élément indispensable ! S'il est dans votre budget, n'hésitez pas, vous n'en serez pas déçu !

13 octobre 2022
Noté 4 sur 5 étoiles

Le suivi de l'expedition etait…

Le suivi de l'expedition etait inexistant, mais tres bon produit.

13 octobre 2022
Logo de Trackir

Réponse de Trackir

Bonjour

Merci pour votre message.

Vous avez normalement dû recevoir votre lien de suivi d'expédition le 2 Septembre.

Merci de vérifier votre dossier "courrier indésirable".

Cordialement

Samy

Noté 3 sur 5 étoiles

Un bon produit mais qui peut vite devenir un soucis

Le trackir est un super matériel de simulation, seulement si vous venez à perdre ou casser votre track clip vous ne pouvez pas en racheter que ce soit sur le site officiel ou ailleurs... Je trouve ça vraiment dommage car il est affiché sur le site US mais pas sur le site français. De plus le service client ne répond pas où peu aux mail et messages envoyés.

En conclusion : c'est un bon produit très appréciable en simulation mais le service client à côté reste absent et peut rendre votre trackir inutilisable un long moment (pour ma part j'ai attendu plus d'un mois avant de trouver une solution par moi même car je n'avais aucune réponse ..)

15 septembre 2022
Logo de Trackir

Réponse de Trackir

Bonjour

Merci pour votre commentaire.

Nous sommes désolés pour cela.

Nous avions répondu à votre premier message et attendions le réapprovisionnement rapide du TrackClip avant de répondre à votre message suivant.

Malheureusement, cet accessoire est resté en rupture pendant plusieurs semaines au niveau fournisseur cet été.

Nous avons oublié de revenir vers vous dès son retour en stock. Nous sommes désolés pour cela.

Si vous le souhaitez, nous serons heureux de vous faire parvenir un TrackClip gratuitement sur simple demande.

Cordialement

Samy


Noté 4 sur 5 étoiles

Que dire mise a part que trackir est un…

Que dire mise a part que trackir est un outil fantastique au niveau des jeux de simulation que ce soit ets ou arma cela change le gameplay.
Cependant la livraison en 24h .... 1semaine pour le recevoir .
Malgré cela si vous souhaitez profiter d'une nouvelle expérience de jeu je le recommande sans hésitation.

13 octobre 2022
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Réponse de Trackir

Bonjour

Merci beaucoup pour votre commentaire.

Votre commande ayant été passée un samedi, nous n'avons pu l'expédier que le lundi suivant.

Le colis a transité pendant 3 jours au lieu des 48h normalement constatées.

Désolés pour cela.

N'hésitez pas si vous avez la moindre question

Cordialement

Samy

Noté 4 sur 5 étoiles

Bon produit

J'ai mis 4 étoiles j’hésite avec 3 car en fait je subbit un bug du Trackir avec fs 2020 où je suis obligé de la fermer pour continuer!
Par ailleurs, je dois considérer le prix en rapport aux nombre de bug.bon produit
Mais quand il fonctionne c'est vraiment un très produit

13 octobre 2022

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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