Après un premier envoi non acceptable, TrackIR m'a renvoyé un nouvel article qui me donne entière satisfaction. Merci pour le service après-vente.
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
J'ai pris un trackir 5 reconditionné et il est comme neuf , il fonctionne très bien , c'est du plug and play , franchement je ne regrette pas
Je suis entièrement satisfait de mon achat. Aucune mauvaise surprise quant à la qualité du matériel. La mise en route est extrêmement simple. L’utilisation est très efficace ainsi qu’agréable. Rien à... Voir plus
Produit commandé un samedi soir, arrivé le mercredi. Top. Pour la partie produit, c'est au delà de mes attentes, c'est bien plus qualitatif que ce que j'avais pu voir. Ils ont visiblement step-up... Voir plus
À propos de l'entreprise
À propos de Trackir
Informations provenant de diverses sources externes
Bienvenue dans le Monde Virtuel! Le TrackIR est un péripherique USB s'installant en quelques secondes, qui capte les mouvements de votre tête et les retranscrit dans vos jeux vidéos pour une immersion absolue. Tournez ou inclinez la tête, relevez le torse ou baissez vous, approchez vous ou éloignez vous de l'écran, faites un mouvement latéral, et votre alter-ago virtuel en fera de même dans son environnement - c'est le principe même de la "motion capture", mais en temps réel. Vous faites désormais partie intégrante du jeu ou de la simulation, et votre écran devient comme une baie vitrée vers le monde virtuel.
Plus de 200 jeux 3D et simulations sont compatibles avec le TrackIR, comptant les titres les plus prestigieux de la simulation de vol, de combat aérien, de course automobile, etc.
Coordonnées de contact
Angers, France
- contact@trackir.fr
- www.trackir.fr
4,6
Excellent
2 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Produit très facile à utiliser
Produit très facile à utiliser, fonctionne avec beaucoup de jeux
26 novembre 2023
Remboursement de ma demande. En institant
Je suis encore une fois désolé de subir le comportement de cette société. Après mes protestations , j'ai bien reçu l'étiquette de réexpédition.
J'ai renvoyé le 16/11 /2023 le matériel dans l'emballage dans lequel ils me l'avaient expédié. Le 24/11/j'écrivais : Votre message a bien été envoyé à notre service client.
------------------------------------------------------------
Message : Bonjour,
Vous avez reçu le retour du TRACKIR, merci de m'indiquer la date du remboursement.
Cordialement
Commande # : RLMDQOCQC
------------------------------------------------------------Je n'ai reçu aucune réponse, ils n'ont même pas daigné me répondre. Un vrai comportement à fuir. Mais je vais passer par des voies plus officielles, car maintenant ils ont récupéré le TRAKIR et ils gardent les 229€.
27 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de Trackir
Bonjour
Nous vous avons répondu à plusieurs reprises, il semble qu'il y a un problème sur votre email.
Nous vous confirmons avoir procédé à votre remboursement intégral par Carte Bleue depuis le 27/11
Cordialement
Samy
Vraiment très sérieux
Vraiment très sérieux, merci pour le suivi de ma commande et surtout le respect de livraison.
Passer de belles fêtes de fin d'année
20 novembre 2023
Matériel au top, précis et facile d’utilisation…
Matériel au top, précis et facile d’utilisation… reçu rapidement.
13 novembre 2023
Cela fais maintenant plus de 1 semaine…
Cela fais maintenant plus de 1 semaine que j'ai envoyé un message concernant un relecteur perdu sur la casquette trackir et aucune réponse , quand je vois le prix du matériels et que derrière il n'y pas de service client viable , c'est une honte de laisser le client comme ca .
12 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de Trackir
Bonjour
Merci pour votre message.
Désolé pour cela. Pouvez vous nous re-confirmer votre adresse postale afin que nous vous fassions parvenir un TrackClip Standard neuf ?
Cordialement
Samy
Super produit
Commande et livraison rapide. Super produit, facile à mettre en marche. Une immersion totale dans les jeux.
12 novembre 2023
La dernière étape après le renvoi
La dernière étape après le renvoi, aucune mauvaise surprise. J'ai été crédité au centime près, donc c'est bien un professionnel sérieux !
31 octobre 2023
Avis spontané
Très bon produit
Très bon produit je recommande vraiment ! Ça rajoute de l'immersion au jeu !!
10 octobre 2023
Un indispensable pour la simu
Après plusieurs mois d'utilisation (sur FS2020 en VFR) avec le trackclip pro, je ne suis pas déçu.
Une fois les réglages effectués on ne peut plus s'en passer.
Le seul bémol reste quand même son prix un peu élevé.
29 août 2023
Oh top à l’écoute et rapide
26 juin 2023
Fonctionnement parfait mais cheap
Matériel reçu dans les délais annoncés puis testé depuis une semaine avec DCS. Fonctionnement simple mais très efficace pour la version pro. Seul défaut constaté mais déjà largement connu : la qualité des branches et fixations en plastique qui ne donne pas une impression de solidité. A voir dans le temps.
18 juin 2023
Rien a ajouté merci
30 mai 2023
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.