TRANSAKAUTO Avis 

Merci à Jordan et son équipe
Tout s’est bien passé
Serviable et sérieux
Je recommande

Nous avons été contactés par Transakauto via Leboncoin suite au dépôt d'une annonce pour la vente de notre voiture. Leur proposition était honnête, et la transaction a été rapide, efficace et sécurisée pour nous comme pour l'acheteur. Un bon échange de procédés qui simplifie bien la vente d'une voiture et évite pas mal de problèmes.

UPDATE de mon précédent avis sur Truspilot : ce sont des MENTEURS
Suite à la réponse precedente du siège sur mon avis truspilot: "La situation est actuellement en cours de résolution et sera entièrement réglée dans les prochains jours."
RESULTAT... ? RIEN ! complètement faux! Pas un appel rien, pas une prise en charge, l'agence n'était même pas au courant de quoi que ce soit. 3300€ à payer après achat de 10000€ suite problème généré par leurs soins et bien camouflé par le propriétaire malhonnête, ils ne veulent rien savoir. FUYEZ ++++++++

Cette transaction a été effectuée à Narrosse dans un temps record grâce à l'efficacité de Thomas. Je suis très satisfaite du service rendu et je ne manquerai pas de faire de la publicité pour recommander Transakauto.

Super bien accueilli et bien conseillé concernant la vente de mon véhicule. Suivi complet du début jusqu’à la vente de mon véhicule.
Au top !
Un grand merci à Thomas (centre transakauto de L’Isle-sur-la-Sorgue).

Je suis passé par TransakAuto Bégard pour la vente de mon véhicule. J’ai été en contact avec Alexis, qui s’est montré professionnel et agréable, et qui m’a tenu informé rapidement de toutes les informations nécessaires à la vente de la voiture. Je recommande l’agence de Bégard et les remercie pour leur professionnalisme.

Voiture acheté avec KIN à l'agence de Valergues, KIN a été réactif et à l'écoute pour l'achat du véhicule. Je recommande

Je trouve un véhicule sur le bon coin chez transakauto st Nazaire.Une 12 d'appel pour prendre des renseignements une personne décroche et dit me rappeler,j attend toujours 😡😡

Tanguy de transakauto à Anglet est très sérieux, sympa et professionnel
Je recommande à 100%

Je suis très satisfaite de ma transaction chez transakauto à Labenne. Très bon accueil. Le paiement par virement sur un compte transitoire m'a d'abord surpris mais au final c'est un système très efficace et rassurant. Le seul bémol ce sont les frais de mise en route qui sont conséquents et dont le montant n'est pas affiché sur l'annonce. En résumé je recommande la chaîne transakauto.

Il est indiqué sur le site, financement alors qu'ils en font pas

Ayant contacter la répression des fraudes pour avoir des informations concernant les frais de 490 euros obligatoires, ils m'ont répondu que c'est une pratique illégale on ne peut pas faire payer des frais de mise en route sur un véhicule d'occasion ! Et pourtant tous les garages le font ! Ça s'appelle du vol !
Tout comme faire payer les contrôles techniques, ce n'est pas à l'acheteur de payer ça !
Le prix de l'annonce doit être ttc et non de rajouter 490 euros en sus obligatoire... déjà il n'y a rien d'obligatoire et normalement ce sont des options et pas des obligations !
Donc j'invite toutes les personnes à ouvrir un dossier à signal conso pour dénoncer ces pratiques illégales, la répression des fraudes se chargera du reste !

En réponse : à partir du moment où vous avez un local physique pour stocker vos véhicules avec la marque de votre concession, c'est une concession !
Dans tous les cas votre pratique commerciale est très douteuse et trompeuse ! D'ailleurs en lisant d'autres commentaires on s'aperçoit que vos garanties ne prennent rien en charge et qu'une fois la transaction faite, plus de son, plus d'image !

Achat d'une Fiat tipo en mai 2025 au prix de l'annonce, sans négociations. Matisse s'est occupé de la transaction.
Essai du véhicule en centre ville: RAS véhicule bien nettoyé. Après avoir signé la vente, je repars chez moi, et la, c'est le drame: Arrivé sur l'autoroute 5 km plus loin, l'embrayage patine.
Réponse de Transakauto: désolé monsieur, c'est hors garantie et on est pas responsable des vices cachés. Voyez avec l'ancien propriétaire. (Mais on ne vous donne pas son numéro).

J'apprendrais plus tard que Transakauto a prétendu au vendeur que j'avais négocié le prix pour augmenter leur marge.

Aujourd'hui, toujours aucun geste commercial de la part de Transakauto malgré un devis de réparation bien salé.

Si vous voulez une transaction honnête et sécurisée, passez votre chemin.

Mise à jour le 15/02/2026: Suite a la réponse a ce commentaire, j'ai envoyé un mail au sav de Transakauto. Un mois après, je n'ai aucune réponse.

Bonjour, j'avais mis un avis positif il y a 5 mois mais depuis les problèmes s'accumulent et j'ai retiré mon avis. Le responsable de Transakauto refuse de me remettre la carte grise du véhicule que j'ai acheté ce qui est totalement illégal. J'ai un souci sur ma voiture et un expert passe. Il constate qu'il y a des ancrages de crics anciens et un problème non signalé au niveau du carter d'huile. Il est vrai que je suis une femme et qu'il m'a sans doute prise pour la blonde de service..Et en plus, alors que je l'appelle pour réclamer une fois de plus la carte grise du véhicule que j'ai payé rubis sur l'ongle, il me rentre dedans en me disant qu'il n'est plus propriétaire du véhicule et qu'il ne me doit rien!! Les gendarmes ne sont pas de cet avis..et pour cause! Peut être veut-il réutiliser la carte grise pour l'attribuer à un autre véhicule avec la même immatriculation d'après le gendarme..Va savoir. Et il pense peut-être que je vais me laisser faire et payer les prunes du second propriétaire!! Bref, je suis au contrôle technique et je me demandes ce qui va me tomber dessus avec ma voiture. Cette concession est à fuir..Ils n'ont même pas de pont pour soulever les véhicules et regarder le bas de caisse.. J'ai dû les relancer plusieurs fois pour obtenir un document qui m'est dû et le responsable de permet de me faire des réflexions malvenues. A proscrire si vous voulez éviter des problèmes inutiles. A bon entendeur. Me reste à porter plainte pour non présentation de documents et vices cachés. Belle fin de journée. Delphine Dumas, Peugeot RCZ coupé sport

Super, je devais vendre ma voiture, je suis allé chez Transakauto Chambéry, j'ai laissé ma voiture avec toutes les factures en ma possession et je ne me suis plus occupé de rien,
monsieur Enzo ROCHE a fait le reste, il m'a téléphoné quelques temps après pour m'annoncer qu'il avait vendu ma voiture et a transféré l'argent sur mon compte, donc un grand merci à Transakauto et monsieur Roche

Bonjour,

Je reviens vers vous concernant la vente du véhicule réalisée par vous-mêmes dont vous êtes l'intermédiaire et les conditions dans lesquelles celle-ci s’est déroulée pour le véhicule Peugeot 3008 immatriculation FF-578-BZ.

Initialement, la vente devait être conclue le mardi 6 janvier, date à laquelle j’avais déjà souscrit mon contrat d’assurance automobile en prévision de cette acquisition. Vous m’avez alors contacté afin de reporter ce rendez-vous, m’indiquant que le véhicule n’était pas prêt, notamment en raison d’un délai trop court pour procéder à son nettoyage.

Le rendez-vous a ensuite été reporté au mercredi, puis de nouveau décalé en raison des intempéries, pour finalement être fixé au vendredi 9 janvier 2026. Durant cette période, nos échanges par messages textuels et téléphoniques indiquaient à plusieurs reprises que le véhicule allait être préparé et que vous faisiez le nécessaire pour qu’il soit prêt le 9 janvier 2026, date initiale prévue pour la vente.

Lors de ma venue le 9 janvier 2026 pour signer les documents, il est apparu que le véhicule n’était pas prêt à être vendu. Le contrôle technique obligatoire n’avait pas été effectué à ce stade. Je vous ai donc accompagné au contrôle technique, et vous êtes repartis à votre travail. C’est le centre de contrôle technique qui m’a remis les papiers relatifs au véhicule. J’ai dû ensuite vous contacter afin que vous veniez nous récupérer après cette démarche pour la suite des démarches.

Ce contrôle technique, effectué le jour même après la signature des premiers documents, a fait apparaître plusieurs défaillances existantes avant la vente, notamment :

un défaut de réglage des feux de brouillard avant,
une détérioration d’un silentbloc de liaison au châssis ou à l'essui AVG ET AVBD suspension avant droite et gauche au niveau suspension du tube de poussée, jambe de force triangles et bras de suspension.
Ces défauts n’ont été découverts qu’en raison de la réalisation tardive du contrôle technique et n’ont donc pas été portés à ma connaissance avant la conclusion de la vente.

Conformément à l’article R323-22 du Code de la route, le procès-verbal de contrôle technique doit être établi et remis à l’acquéreur avant la vente, afin de lui permettre d’apprécier l’état réel du véhicule. En conséquence, les défauts constatés lors de ce contrôle doivent être pris en charge soit par l’intermédiaire ayant organisé la vente, soit par le propriétaire du véhicule.

Par ailleurs, lors de la vente, et ma toute première visite vous m’aviez indiqué disposer de l’ensemble des documents relatifs à l’historique d’entretien du véhicule, notamment les factures concernant l’entretien et la courroie de distribution puisque vous le propriétaire avait toujoursles documents. À ce jour, vous ne m’avez transmis que :

l’ancien procès-verbal de contrôle technique de 2025,
ainsi que le document d’achat de l’ancien propriétaire, transmis par photographie. Via téléphone le 9 janvier 2026.
En conséquence, je vous demande :

la prise en charge des réparations liées aux défauts constatés lors du contrôle technique, ou à défaut le remboursement du montant correspondant,
ainsi que la transmission de l’ensemble des documents d’entretien du véhicule, notamment les factures relatives à la courroie de distribution.
Je vous informe qu’un courrier reprenant cette demande sera également envoyé, avec recommandé, afin de laisser une trace écrite de ma démarche.
Cet email fait déjà foi de mes démarches et constitue un élément de preuve de ma demande.

Dans l'attente d’un retour rapide de votre part et d’une solution amiable, avant que mon assurance prenne le relais sur ce dossier avec une aide juridique avec qui j'étais en contact téléphonique lors du retour du trajet du contrôle technique. Elle m'a informée des recours si vous ne répondez pas au courrier par AR ou via ce mail.

Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.

Service de franchises pour la vente de voitures. Certains ne sont pas professionnels. Comme celui d’Annemasse (74) qui s’est engagé d’une façon orale mais ne peut tenir ses promesses et s’en remet uniquement à son rôle…. Franchise à fuir. Mon neveu est très attristé d’avoir fait confiance à cet organisme…. Je ne ferai jamais confiance à ces menteurs….

J'ai acheté une voiture en décembre 2025 chez transac auto Vertou au premier contact très agréable avec Antoine puis celui-ci est en partie en congé. Nous avons eu affaire à Mohamed et là ce n'est plus du tout la même pas agréable au téléphone même pas présent lors de la réception du véhicule puis pour la carte grise de gros problème jamais pus récupéré le code de session du véhicule.

J’ai fait appel aux services de TRANSAKAUTO Nantes Vertou pour l’achat de ma première voiture et ça a été une super expérience ! Le personnel est très accueillant et je me suis senti vraiment accompagné tout au long du processus, surtout que les démarches se font très rapidement. Encore merci à Benjamin pour tout ce qu’il a fait !

⚠️ Avis d’expérience – Soyez très vigilants avec Transakauto !

Nous avons acheté un véhicule en septembre 2025. Après signature du bon de commande, nous prenons livraison le 13 septembre… et les mauvaises surprises commencent dès le lendemain.

➡️ Manques à la livraison :

Pas de kit anticrevaison

Pas d’écrou antivol, alors qu’il était mentionné dans la description

Mais ce n’est rien comparé à la suite…

➡️ En utilisant le Bluetooth, impossible pour mon interlocuteur de m’entendre. Après vérification, je découvre que le Boîtier Télématique Autonome (BTA) — obligatoire pour la conformité du véhicule — est tout simplement absent !

J’ai contacté Transakauto, qui a mis 15 jours à trouver une solution. Pendant ce temps, j’ai roulé avec un véhicule non conforme.

➡️ Deuxième problème majeur : la carte grise.
Il m’a fallu plus de 3 mois pour la recevoir, alors qu’au-delà d’un mois, le certificat de cession n’autorise plus la circulation. Sans mes relances régulières par e-mail, je n’aurais eu aucune information.

➡️ À noter toutefois : suite à ma demande, Transakauto a consenti à un geste commercial en m’offrant les frais de carte grise, ce que je reconnais et apprécie.

⚠️ Mon conseil :
Avant d’acheter chez eux, vérifiez absolument tout :

Conformité du véhicule

Équipements annoncés

Suivi administratif (carte grise, documents, etc.)

Une fois le véhicule vendu et la commission prise, il semble qu’ils ne se soucient plus du client.
C’est très regrettable pour des professionnels.