Tripndrive Avis 484

Réservation simple du parking, facilité pour renseigner le profil.
Mon véhicule n'a pas encore été loué, mais on a essayé le service parking+navette et tout a très bien fonctionné

idée géniale - organisation intéressante - mais suivi chaotique
Les accidents arrivé pendant les locations ne sont jamais signalés
parking 2 accrochages (1500€ de réparation)
Les photos arrivée, départ de location, retour de location arrivent ou n'arrivent pas.
Bref un meilleur contrôle serait bienvenu et rendrait ces opérations sans soucis.
J.G - 5 mois de parking en 2016

Une très bonne réactivité de TripnDrive lors de ma location et un service simple. Excellent.

irréprochable!

J'ai aimé l'idée de pouvoir partager ma voiture, alors que je m'a sentais durant 2 semaines. Ce partage me,permettait également d'économiser des frais de parking d'aéroport élevés.

Ca fait plusieurs Week end que je loue chez Tripndrive, J e suis très satisfaite . Bon rapport qualité prix !

Pour un premier utilisateur du service, voici mes remarques:

La voiture était très sale à l'intérieure
Le klaxon ne marchait pas (surprise désagréable sur l'autoroute!)

Vous m'avez proposer 10% de reduction sur ma prochaine location, ce que je n'accepte pas.

1 - Le propriétaire n'a pas rempli ses obligations et engagements comme stipulé dans le document " Conditions générales Propriétaire" sur votre site, clause (b) relatif à la propreté du véhicule.
Tout Membre qui enregistre un véhicule destiné à la location s’engage à le mettre à disposition dans un état de propreté correcte..

Or l'état des lieux au départ indique un niveau de propreté de 2/5 ce qui contrevient à l'obligation et engagement cité ci dessus.

2 - De plus les conditions relatives au véhicule stipulent clairement dans la clause (b) Etat du véhicule & vérifications,
Le Membre s’engage à mettre à disposition sur le Site un véhicule en parfait état de marche…
Le Propriétaire s’assure des conditions de sécurité des équipements du véhicule,…

Le non fonctionnement de l'avertisseur sonore constitue une infraction (L'article R313-33 du code de la route) et donc une contradiction aux conditions relatives au véhicule mentionnées ci dessus.
J'ai signé un contrat qui oblige les parties. J'ai clairement démontrer qu'il y a eu inexécution d'une ou plusieurs obligations. Le contrat devient opposable.
Je souhaiterais régler ceci à l'amiable et je demande le remboursement de la location.

Je vous ai envoyé cet email le 10 oct et vous ne m'avez pas répondu.

Tout va bien quand tout est bien mais quand il y a un problème, le client à peu de recours et de protection.

Alain Lemaire

a la prochaine fois

Je loue souvent des voitures que ce soit par agences traditionnelles ou entre particuliers.
Tripndrive : rien à redire, tout très bien !

Tout OK. No comment

je constate qu'avec votre système le prix augmente sensiblement vite quant on doit faire des kilomètres.

Excellent service : simple, facile d'accès et très bien organisé. Vous confiez votre voiture en toute confiance aux utilisateurs de Tripndrive

Attention!!!! Avis à tous les utilisateurs, je vous déconseille vivement trip n drive. En effet je recommande de ne pas utiliser ce service car il m'ont facturé 500€ pour un pneu crevé !!! Alors que je n'ai profiter du véhicule que 12h au lieu de 24h initialement... Et la seule reponse que trip n drive a daigné me faire au bout de multiples mails de relance et d'un mois d'attente: "Vous comprendrez que nous ne pouvons prendre ces frais à notre charge". Sachant que le véhicule était tres sale, qu'il n'avait pas de roue de secours ni de bombe anti crevaison, et qui je pense etait deja creuvé... Au moment de la panne pas de prise en charge, J ai dû payer le taxi moi meme, et au final je n'ai pas pu me rendre au mariage pour lequel j'avais louer le véhicule. En résumé si vous louez chez eux pensez à prendre vos pattes de lapins et autres portes bonheur, car sachez qu'au moindre problème, la facture sera multipliée par 10.

Fuyez! Fuyez! Fuyez!
Nous sommes là face à des gens incompétents, qui n'assument absolument pas les conséquences de leur activité....Les prestataires sont désagréables au possible... les mails restent sans réponse....aucun engagement n'est respecté....comme celui de verser la somme dûe dans les 15 jours suivant la location par exemple....Cela fait un mois que j'ai récupéré ma voiture, je n'ai toujours pas été viré....
J'ai laissé ma voiture pendant plus d'un mois à Roissy....Suite aux dégâts de la grêle, je venais de refaire toute ma carrosserie...j'ai retrouvé ma voiture avec des coups, des rayures et des traces de frottement....En plus, sur 4 hauts parleurs, je n'en ai plus que 1 qui fonctionne et la vitre passager ne descend plus, suite au coup pris sur la portière droite.....j'ai rempli comme prévu le questionnaire des dommages que j'ai envoyé 2 fois de suite car soi disant, ils ne l'avaient pas reçu la première fois....J'attends toujours la réponse et la prise en charge des réparations!! Devant autant de manque de professionnalisme, de mauvaise fois et d'arnaque, je n'ai plus comme choix que d'entamer une procédure au tribunal!
Je pense que les avis positifs que vous pouvez lire ici ne proviennent que de personnes qui ont retrouvé leur voiture en bon état! Mais sachez que si il y a un souci , cette société n'assume pas les conséquences comme en témoignent l'ensemble des avis négatifs....à vos risques et périls donc!! Une escroquerie pure!!

J'ai loué un véhicule à Marseille pour une période de 3 jours. Après sa restitution la propriétaire du véhicule a déclaré dans son état des lieux que celui-çi sentait la cigarette, TripNDrive m'a donc débité 100€ de dommage sauf que.....je ne suis pas fumeur !!!! Depuis aucune réponse mail ou téléphone de TripNDrive mais mon compte a bien été débité de 100€. Ce site dit se baser sur la confiance mais n'en accorde qu'aux loueurs de véhicules qui peuvent se faire de l'argent facilement en mentant sur l'état des lieux et surtout sur ce qui ne se voit pas en photo : l'odeur de cigarette dans mon cas. Je vais me rapprocher d'une association de consommateurs car je ne veux en rester là.
Site amateur et irresponsable a éviter absolument.

jamais eu de problèmes. Très réactif. Parkings pratiques.

Réservation très facile à réaliser, ils ont pris en compte les quelques difficultés que j'ai rencontré avec la voiture, et l'application. Service client très rapide et efficace.

Prochaine réservation ce sera avec Trip n drive encore !

tres contant de votre service je vous recommande vivement et a bientot

Bonne expérience personnelle. Mon véhicule n'a pas été loué mais le parking m'a été offert.ce qui est appréciable vu les tarifs

Aucun souci avec tripndrive. Nous avons récupéré le véhicule très facilement . L'état des lieux était déjà fait et le retour avec l'application est très simple .