Tripndrive Avis 484

bon compromis

Tres pratique, rapide et personnel tres agreable et disponible. A refaire!

L'intérêt est de donner son avis en toute objectivité.
J'ai utilisé les services de Trindrive plusieurs fois.
La qualité du service est pour moi optimale.
En temps réel on est informé par mail sur toutes les étapes de location de notre véhicule.
C'est rassurant , c'est professionnel tout simplement!!!!!!
J'ai utilisé leur partenaire Park and Trip ), à Mérignac en gironde , qui se charge des transfert aéroport parking voiture.
C'est génial.La ponctualité , le sérieux ,l'amabilité sont au rendez vous.
Merci à tous

J'utilise souvent ce service et je dois dire que c'est génial et super pratique quand on n'a personne pour vous déposer à l'aéroport !
L'accueil est toujours très sympa et la navette est rapide soit à déposer, soit à ramener.
Conservez ce service et battez-vous contre les lobbying de l'aéroport !
MERCI !

Nous sommes très satisfait du service, la dépose est très rapide, nous n'attendons pas pour le transfert. Au retour il en allait de même.
De plus le personnel rencontré sur place est très accueillant.
Nous retravaillerons avec tripndrive.
Seul petit bémol, notre véhicule nous a été rendu avec un demi plein et la sommes allouée pour faire le plein n'est pas suffisante, donc l'idéal serait d'obliger les clients a restituer le véhicule avec le plein fait quand ils l'on pris dans cet état.

Le service est très bien pensé, la recommandation que je ferai se situe au niveau de l'état des lieux du véhicule : les fonctionnalités présentes dans l'appareil fourni à l'accueil devraient aussi se retrouver dans l'appli afin d'éviter des allers-retours laborieux dans le parking, refaire la queue auprès du gardien, etc...
A part ce désagrément qui peut être amélioré le service répond de façon pertinente et originale à un besoin ponctuel de véhicule.

Bonne organisation. Très bon accueil. Excellente fiabilité

Bravo pour la location de mon véhicule. Vous êtes de vrais professionnels à l'écoute de vos clients.A très vite pour une nouvelle location .

J'utilise fréquemment le service Tripndrive, lorsque je monte à Paris pour quelques jours et ai besoin d'une voiture de location pas chère pour une courte durée. Ce service fonctionne bien. Seul bémol: le temps que peut mettre la navette à venir me chercher à l'aéroport d'Orly dans les périodes de fortes affluences. Les voitures sont généralement bien entretenues, et lorsque le véhicule réservé n'est plus disponible Tripndrive met une autre voiture à disposition. Rapport qualité prix imbattable.

Très bon service rapide de réservation , de confirmation et de paiement.
Grande confiance dans l'état des lieux à la prise par les photos.
Le responsable parking pour la prise du véhicule est très bien informé et serviable.
La prise et le rendu du véhicule sont très rapide mais avec de la professionnalité sans professionnels.

Maintenant, reste à évaluer la gestion de l''accident , l'incident, le P.V.

Réservation faite à Bordeaux Saint Jean (quartier de la gare- Partenaire Hôtel IBIS):
1. Accueil parfait pour récupération du véhicule
2. Voiture état général excellent
3. Accueil parfait pour rendre la voiture.

Je recommande ce service et la prochaine réservation, je passerai par ce SERVICE : rapport qualité / prix excellent en pleine période estivale.

Première expérience et pour ma part, j ai toujours pas reçu le règlement de la location de ma voiture ça fait plus d un mois .

Bonjour,
Je suis toujours prête à tester des nouveaux concepts mais la il y'a un gros problème dans le service car on peut se faire annuler sa réservation la veille ou le jour même si le propriétaire de la voiture a décidé de ne pas laisser sa voiture au parking tripndrive !!!
Comment cela est ce possible ? Le propriétaire de la voiture n'a aucune responsabilité ou aucuns frais a payer si il annule ?? Cela les ferait réfléchir un peu avant d'annuler sans penser aux personnes qu'ils mettent dans la m****
Cela fait qu'on se retrouve la veille d'un week end du 14 juillet à la gare d'Avignon sans voiture... une bonne galère.

bonjour,
je suis résidant à l’île de la réunion dans l’hémisphère sud soit à 10000 km de Marseille et 12 heures d'avion, je voyage avec mon épouse et 2 enfants de 12 ans.arrivé Marseille le 09/07/16 à 4 h
le 14 mars 2016, je réserve et je paye pour une 407 diesel, 5 places et surtout un grand coffre, le 08/07/16, je téléphone à TRIPNDRIVE pour leur demander de m'envoyer les papiers de la 407 et un Monsieur très polis me dit que la voiture n'était plus disponible et que je devais me débrouiller pour en trouver une autre chez concourant et cela la veille de notre départ, j'ai expliqué que ma carte bancaire ne passait pas car les dépenses entre 4 billets d'avion prés de 8000 €, les 747,50 € de location et les 500 € de caution pour la voiture plus 3500 € de location de maison à saint Raphael que de relouer chez un autre loueur sans que TRIPNDRIVE me rembourse immédiatement et bien je ne peu pas, mon interlocuteur à compatit mais il m'a dit que tripndrive avait des avantages et des inconvénients et qu'il fallait les accepter que c'était spécifié dans les conditions générales, après une longue discussion au téléphone RÉUNION PARIS qui m'a coûté la peau des f.....s, la personne m'a rappelé en me proposant une NISSAN MICRA ESSENCE normalement moins chaire, mais pour le moment, je n'ai aucune nouvelles tant sur le prix que sur le remboursement du trop perçu et je doute avoir un geste commercial de leur part
mon interlocuteurm'a tout simplement dit:"à prendre ou à lesser", n'ayant pas le choix...........
conclusion, si je n’avais pas téléphoné la veille de mon départ, je serrai arrivé le samedi 09/07/2016 à l’aéroport de Marseille sans voiture accompagné de mon épouse et de 2 enfants plus 2 grosses valises qui ne rentreront pas dans le coffre de la micra et 3 valises cabine et en plus il faut attendre 2 heures à l'aéroport pour avoir peut être la voiture

OK pas de souci

Fidèle cliente je n'ai jamais été déçue lors des locations. Depuis la mise en place de l'appli c'est encore plus rapide.

Deuxième utilisation de Tripndrive et toujours aussi pratique. Et comme on dit : "jamais deux sans trois" donc c'est sûr j'y reviendrai !

Tous les services états au top ! Même les imprévus ont été super bien gérés !

Rien a dire l'accueil et la gentillesse et le service sont au rendez-vous

Très bon procédé : voiture à disposition d'autres personnes quand elle ne roule pas, c'est juste évident. À l'aéroport de Lyon c'est encore plus évident car les transports en commun sont à un tarif exorbitant (+ de 15€ l'aller soit plus cher qu'avec une voiture particulière!!!) .
Tout s'est bien passé pour moi, sinon que de retour à la maison, 7 semaines plus tard, j'avais une contravention. Oh, juste de celles qui ne coûtent qu'1 point. Quelques km de dépassement de vitesse. Alors j'ai du faire un recours hors délai et jusqu'à maintenant pas de réponse. C'est le seul point négatif que le site devrait peut-être prendre en compte. J'ai gagné plus de 100 euros et un parking gratuit pour 3500km effectués avec ma voiture.
Je recommande avec cependant une petite réserve quand au traitement des problèmes qui peuvent se poser genre contravention ou accident.