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Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

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Prestations payées mais très éloignées…

Prestations payées mais très éloignées des résultats attendus. Communication séduisante au départ, mais les livrables concrets ont été bien en deçà des engagements.

Aucune signature de ma part sur les devis. Les paiements ont été encaissés sur un RIB au nom d’une entité différente (MAKEUP BAG), ce qui a causé une confusion contractuelle majeure.

Après relances, j’ai reçu une proposition de remboursement partiel largement insuffisante, sans véritable dialogue.

J’ai été contraint de signaler le dossier à SignalConso, et de transmettre les éléments à la DGCCRF. Une procédure judiciaire est désormais en préparation.

Dommage, l’expérience aurait pu être positive avec un peu plus de transparence et de sérieux.

25 juillet 2025
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