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Ich finde es nicht ok, wenn man auszahlen möchte, sämtliche Dokumente fehlen, die beweisen von wem das Konto ist usw…Foto von Bankkarte u Personalausweis beweist doch alles!!! Dauernd keine Auszahlung... Voir plus
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Eigentlich null Sterne, sämtliche Dokumente hingeschickt und trotzdem keine Auszahlung. Egal was ich für Dokumente schicke,nicht mal mein perso oder Bankdaten werden genehmigt, obwohl ich über die Ban... Voir plus
L'entreprise a répondu
Gutes Casino leider gibt es einige im Support wie Monica die den Spielspaß verderben wenn es um eine Auszahlung geht gibts immer dieselbe Antwort statt zu helfen. Furchtbar deshalb Sternabzug sons... Voir plus
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Écrit par l'entreprise
The simple truth is, here, you can enjoy one of the most carefully designed and intuitive casinos to date. Our website focuses on everything you need to have a great time playing casino-style products. We have a vast portfolio of award-winning games and swift banking options.
Coordonnées de contact
Etats-Unis
- www.turbico.com
1,8
Bas
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Lasst euch nicht von solchen…
Lasst euch nicht von solchen Schwerverbrecher abzocken. Das sind kriminelle Verbrecher und locken euch mit Gewinnmöglichkeiten an. Bei Online Casinos kann man nicht gewinnen. Die Streamer, Vertriebler, Entwickler und deren Regierung berauben euch damit.
20 février 2025
Avis spontané
Mir fehlt paysafe und skrill.
Mir fehlt paysafe und skrill, ich möchte zwar bei euch spielen, aber nicht direkt mit meinem Bankkonto einzahlen und somit war ich schon lange nicht mehr aktiv bei euch... Wenn man mal freispiele bekommt und auch mal was gewinnt, ist es egal welches Spiel man versucht, es funktioniert gar nichts mehr und der Gewinn ist direkt weg
20 décembre 2023
Réponse de Turbico
Hello Anett,
Apologies for responding in English.
Thank you for sharing your concerns.
We appreciate your loyalty and understand the importance of having diverse payment options. As our terms and conditions outline, payment methods can vary depending on the country. While Paysafe and Skrill are not currently available, we continually review and expand our payment methods to provide more choices for our players.
It's unfortunate to hear about your experience with free spins, and we apologize for any frustration. Consider exploring other games if your current one isn't delivering the desired payouts.
If there's anything else you'd like to discuss or if you have specific suggestions, please feel free to share.
Kind Regards,
Turbico Casino
Man verliert schneller als man gewinnt
20 décembre 2023
Réponse de Turbico
Hello, Evelin,
Apologies for responding in English.
We appreciate you expressing your thoughts. It is essential to understand that there is a chance involved in gambling outcomes and that each player's experience with wins and losses will be different.
Our goal is to provide a fair and enjoyable experience.
If a game doesn't yield the desired results, feel free to try out others.
Our top goal is your enjoyment, and we appreciate any feedback you may have.
Kind Reagrds,
Turbico Casino
Auszahlung verweigert
Der "Support" dieses Unternehmens dient nur dazu, Auszahlungen zu verhindern. Habe gestern zum 5. mal eine Auszahlung veranlasst, auch diese wurde wieder storniert, weil angeblich Unterlagen zur Verifizierung fehlen, obwohl alle eingereichten Dokumente akzeptiert wurden. Auf mehrfache Anfragen, welche Dokumente genau denn noch fehlen, kommt immer die gleiche nichtssagende Standardantwort ohne Bezug auf das individuelle Problem.
Nachdem ich einen Einzahlungsbeleg erneut hochgeladen habe, bekomme ich am 16.12. eine Mail, dass mein Konto nun verifiziert und freigegeben ist. Heute am 18.12. bekomme ich ohne jegliche Begründung die Mail, dass mein Auszahlungsantrag zum 6. mal storniert wurde! Einfach "unterirdisch"
13 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Turbico
Hello SK,
Apologies for responding in English.
I'm genuinely sorry to hear about the challenges you've faced with our withdrawal process and the communication from our support team.
I understand your frustration with the verification process and the need for more specific information provided. This falls short of the level of service we aim to provide, and I sincerely apologize for any inconvenience caused.
To ensure a more transparent and timely resolution, our relevant team typically sends an email in cases where a document is unclear or additional documentation is needed. The email includes detailed instructions on how to submit the required information correctly.
To assist you effectively, please provide the email address associated with your account. This will enable us to investigate the situation personally and address your concerns more efficiently.
Thank you for being so patient, and I appreciate your cooperation as we work towards resolving this issue.
Kind Regards,
Turbico Casino
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Hi SK,
Thank you for sending in your information.
I've reviewed your account and can confirm that the withdrawal you initiated has been processed and approved. If you have any additional concerns, please don't hesitate to inform us, or you can reach out via email at support@turbico.com.
Kind Regards,
Turbico Casino
N1 Absoluter scam! VORSICHTIG!!!
Absoluter scam!! Casino nicht seriös! One time rtp! Lasst die Finger davon, könnt euer Geld gleich das Klo runterspülen! N1 Casinos immer scam!
10 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Turbico
Hello S.P.,
First of all, apologies for answering in English.
I appreciate you sharing your concerns regarding the casino and want to address your perspective. It's essential to recognize that gambling is inherently a game of luck.
While playing more increases your chances, there are no guarantees, especially when hitting the jackpot.
As part of our commitment to providing a fair gaming experience, we encourage players to explore different games if a particular doesn't offer decent payouts within the initial spins.
Each game has its dynamics, and diversifying your choices can enhance the gaming experience.
Should you have any other concerns, please feel free to reach out through our live chat or email at support@turbico.com.
Kind Regards,
Turbico Casino
Ich finde es eine Frechheit habe 200…
Ich finde es eine Frechheit habe 200 Euro eingezahlt und es wurden mir 100 gutgeschrieben.
Auch nachdem ich denn support sicher 10 mal angeschrieben habe wurde nichts gemacht!
Schlechtestes casino der Welt echt Bodenlos habe alles Versucht und wurde sogar kurzezeitig gespeert.
2 août 2023
Avis spontané
Réponse de Turbico
Hello Patrick Pilsner,
Thank you for your feedback.
We are sorry that you have had an unpleasant experience with our platform.
We want to offer you the opportunity to share your account details with our team so we can investigate this further.
Please reach out at contact@turbico.com or you can contact us via live chat. We are available 24/7.
Kind Regards,
Turbico Casino
Leider muss ich einen Stern anklicken…
Leider muss ich einen Stern anklicken verdient hätten sie keinen.
Eins vorweg ich kann nur meine Erfahrungen mit Turbico casino schildern.
Ich weiß das alles nur Zufall und Glück ist und ja ich kann verlieren sonst würde ich erst gar nicht spielen. Aber leider bezweifle ich das in diesem Casino nicht immer alles korrekt und fair abläuft ( bei mir zumindest) Hatte öfters Probleme mit der Einzahlung hat schon mal bis zu 2 Tage gedauert bis die Einzahlung meinem Konto gutgeschrieben wurde, obwohl es sofort abgebucht wurde und auf der Einzahlungs Seite steht Bearbeitung sofort. Zahle entweder mit myfinty , sofort banking oder Kreditkarte ein und bei allen 3 Methoden sind die Probleme aufgetreten. Die Spielabläufe wiederholen sich sehr sehr oft die Gewinne in den Spielen werden immer niedriger. Zu 80-90 % ist der Gewinn niedriger wie der Einsatz. Bonus spins/ freespins in den Spielen kommen sehr selten vor wen doch Gewinn lachhaft. Ab einem gewissen Zeitpunkt fangen die Spiele an schlecht zu laufen, springen ruckeln usw aber fast immer nur so das wen man mal einen guten Gewinn bekommen könnte treten die probleme auf so das man nicht gewinnt. Es ist mir auch schon öfters passiert das ich Bonus spins oder einen höheren Gewinn bekommen habe dan ist auf einmal ein Verbindungsfehler aufgetreten zuerst bleibt das Bild kurz eingefroren dann kommt das lade Symbol dan kommt Mitteilung server fehler/ Verbindungsfehler ( meine code was mit 400) man wird aus dem spiel geworfen und wen man wieder in das spiel geht! Kein Gewinn oder keine bonus spins. Und all die Probleme die ich hatte sind nicht nur 1 mal passiert sondern fast immer. Wen man sich an den live chat wendet wird immer drum herum geredet im Endeffekt wird man nicht ernst genommen. Probleme liegen nie bei ihnen also casino man sollte bitte einen anderen Browser ausprobieren , Caches löschen einen Neustart machen usw , dan würden die Probleme nicht auftreten. Und zu der Sache mit der Einzahlung kommt zuerst kurze Geduld gerade Probleme wird gleich gutgeschrieben. Dan wen ich mich nach ca 1-2 Stunden wieder gemeldet habe hieß es auf einmal ich möchte bitte einen Screenshot der Einzahlung hochladen, Kontoauszug und mal beim Betreiber nachfragen. Habe immer Screenshots bei Einzahlung gemacht Wenn die Bestätigung gekommen ist ( grüner hacken) das alles korrekt abgeschlossen ist. Wen man diese Sachen dan im. Chat und im Account hochgeladen hat und alles gelesen wurde kommt keine Antwort mehr und bin dann zu 90% aus dem Chat geworfen worden. Und alles was ich erlebt habe lässt mich Zweifelen das alles korrekt abläuft. Habe nicht nur paar mal eingezahlt sondern ca 50 - 60 mal und bestimmt davon 40 mal Probleme. Ja ich frage mich selbst warum ich da noch weiter gespielt habe.
Erstmal danke für die Antwort.
Aber mir ging und geht es nicht darum ob ich einen hohen Gewinn habe den ich dan zu einer Auszahlung bringen kann.
Mir geht es darum wie die Abläufe bei ihnen sind die Fehler in den Spielen das einfrieren des Spiels, Geld weg . Einzahlung dauert auf einmal 2 Tage obwohl auf der Einzahlungs Seite steht sofort. Zahle immer per sofort ein . Es kommt immer der grüne hacken das die Transaktion ausgeführt wurde. Und dan dauert es is zu 2 Tage. Im live chat bekommt man keine vernünftige Antwort und wen man gezielt nachfragt und im chat Unterlagen hochgeladen hat und dan nochmal nachfragt wird der chat dan auf einmal sofort beendet weil man darauf anscheinend keine antwort geben kann. Habe mehrmals den Support per Email angeschrieben nie eine klare Antwort wem ich überhaupt eine Antwort erhalten habe.
6 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de Turbico
Good Day Mark,
We are sorry to hear that you haven't had the best gaming experience and we appreciate your feedback deeply.
As you know, gambling is a game of luck and there are no guarantees. Yes, the more you play, the more opportunities you have at getting to the Jackpot, however, it is still not guaranteed.
Some general advice: Try to keep your bets relative to your deposits so as to provide you with more opportunities at getting to those free spin rounds and big jackpots. For example, depositing €50, and betting €10 per spin, will only give you 5 opportunities (without payouts) - this is not conducive to an extended gaming session.
Also, if a game is not offering decent payouts within the first few spins, try out a different game.
I understand how upsetting it can be to be unable to obtain assistance when required. Please keep in mind that we often receive a high volume of chats and emails. However, we do our best to service each player.
We apologize for this, and we thank you for your utmost understanding.
I completely understand your disappointment. Waiting for your deposit to be posted can be inconvenient as we realize that you would love to play and have some entertainment.
In most circumstances, the deposit reflects immediately on your account; however, there may be times when the payment service provider is experiencing technical difficulties.
We also completely understand your disappointment in regard to your deposits. To do so, please send me the email address linked to your account.
We want to emphasize that one of our company's primary principles is maintaining our players' delight and satisfaction, and we strive hard to achieve this.
Please feel free to contact us via email at contact@turbico.com. You can also contact us via live chat; we are available 24/7.
Sincerely,
Turbico Casino
I will never play on your cite again…
I will never play on your cite again and will also write a review to pay out you are very difficult but to take the money very easy
30 juin 2023
Avis spontané
Réponse de Turbico
Hi Jermaine,
Thank you for your feedback.
We're sorry to hear that you are having a hard time with collecting your winnings.
Please keep in mind that the verification process may take some time. When a document is unclear or if a document that was initially requested or expected from you is missing, this is a common cause of delay.
If that's the case, you'll be told what you need to supply and how the document or image should appear.
Furthermore, all payment methods utilized should be confirmed as a license holder obligation.
If you could kindly supply me with your email address, I would be more than happy to look into your account.
Sincerely,
Turbico Casino
AUSZAHLUNG NICHT MÖGLICH!
Seit einem Monat warte ich das mir 4000 Euro ausgezahlt werden und es wird jedes mal nach einem Screenshot von einer überweisung verlang die nie statt fand. Die wollen von mir einen Screenshot von meiner Überweisung am 11.04.2023 von 100 Euro da hab ich nicht mal gespielt. Wenn ich Ihnen das nicht schicke bekomme ich nicht das Geld und somit bekomme ich die 4000 Euro die auf dem Konto sind nicht raus. Also was kann ich da machen? bin ehrlich am verzweifeln.
10 mai 2023
Avis spontané
Réponse de Turbico
Hello Eldin,
Thank you for sharing your feedback and concerns with us.
We're sorry to hear that you feel this way. This is not at all how we want any of our players to feel.
Please keep in mind that the verification process may take some time. When a document is unclear or if a document that was initially requested or expected from you is missing, this is a common cause of delay.
If that's the case, you'll be told what you need to supply and how the document or image should appear.
Furthermore, all payment methods utilized should be confirmed as a license holder obligation.
If you could kindly supply me with your email address, I would be more than happy to look into your account.
Sincerely,
Turbico Casino
Geld eingezahlt und ist nicht zum Ziel angekommen nach eine Reklamation ist mir kein Geld zurück gezahlt
Geld eingezahlt und ist nicht auf mein Konto bei Casino eingegangen Casino kommt mit keine Hilfe
9 février 2023
Avis spontané
Réponse de Turbico
Hey There Mirek Kaminsi,
Thank you for providing feedback.
I'm sorry to hear that your experience with us was unpleasant.
I completely understand your disappointment. Waiting for a few days for your deposit to be posted can be inconvenient as we realize that you would love to play and have some entertainment.
In most circumstances, the deposit reflects immediately on your account; however, there may be times when the payment service provider is experiencing technical difficulties.
I'd love to look into your account and find out what happened, if you would be so kind to provide me with your email address.
We want to emphasize that one of our company's primary principles is maintaining our players' delight and satisfaction, and we strive hard to achieve this.
Please feel free to contact us via email at contact@turbico.com. You can also contact us via live chat; we are available 24/7.
Sincerely, Turbico Casino
One time RTP casino.
One time RTP casino.
Absoluter scam. Maximal Einsatz zurück danach 95% deadspins. Keine Gewinne keine Fairness unseriöser Anbieter.
N1 müll Finger weg absolute abzokke.
Höchst kriminell und absolut unfair.
2 février 2023
Avis spontané
Réponse de Turbico
Hi Chillzone31
We are sorry to hear that you haven't had the best gaming experience.
As you know, gambling is a game of luck and there are no guarantees. Yes, the more you play, the more opportunities you have at getting to the Jackpot, however, it is still not guaranteed.
Some general advice: Try to keep your bets relative to your deposits so as to provide you with more opportunities at getting to those free spin rounds and big jackpots. For example, depositing €50, and betting €10 per spin, will only give you 5 opportunities (without payouts) - this is not conducive to an extended gaming session.
Also, if a game is not offering decent payouts within the first few spins, try out a different game.
If you like, we will gladly review your account to see if we could offer any other advice? For this, we would need you to provide your email address, please?
At Turbico, we would like your experience with us to be exciting and fun - more about the entertainment. If there is anything we can do to improve your experience, please let us know.
Please feel free to contact us via email at contact@turbico.com. You can also contact us via live chat; we are available 24/7.
Sincerely, Turbico Casino
warte immer noch
So ich warte immer noch, Konto ist immer noch nicht verifiziert. Sie machen alles das ich meine Gewinn nicht bekomme. So was gibt es nicht. Nur ausrede und niemand macht was. So ein schlechtes Casino😡😡
29 janvier 2023
Avis spontané
Réponse de Turbico
Hi snjezanaspanovicg,
Thank you for your feedback.
We're sorry to hear that you are having a hard time with collecting your winnings.
Please keep in mind that the verification process may take some time. When a document is unclear or if a document that was initially requested or expected from you is missing, this is a common cause of delay.
If that's the case, you'll be told what you need to supply and how the document or image should appear.
Furthermore, all payment methods utilized should be confirmed as a license holder obligation.
If you could kindly supply me with your email address, I would be more than happy to look into your account.
Sincerely, Turbico Casino
Multiple problems with withdraw
Multiple problems with withdraw, i'm a member for over an year, i did all verification process. One day my withdraw was discarded. To get money a spent whole weekend sending pile od documents, due to incopetenc of support, and financial departament. They just delayed my withdraw. Chat was skating everything is okay.and after few hours got mail my withdraw is discarded and they need some a other documents. And again thesame sending docs asking chat if its ok , later mail with discarding documents and Payment. If you wants nerves with withdraw and you never know what they will Ask for tommorow.
4 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de Turbico
Hello Lukas,
Thank you for your feedback.
We're sorry to hear that you are having a hard time with collecting your winnings.
Please keep in mind that the verification process may take some time. When a document is unclear or if a document that was initially requested or expected from you is missing, this is a common cause of delay.
If that's the case, you'll be told what you need to supply and how the document or image should appear.
Furthermore, all payment methods utilized should be confirmed as a license holder obligation.
If you could kindly supply us with your email address, we would be more than happy to look into your account.
Sincerely, Turbico Casino
Ich warte seid 4 Tagen das meine…
Ich warte seid 4 Tagen das meine Einzahlung gebucht und werde jeden Tag vertröstet mit irgendwelchen lügen ! Auf Nachfrage, antwortet mir der Live Chat jedesmal mit einer anderen Ausrede . Es ist nicht das erste Mal, das ich auf die Einzahlung warte .
15 août 2022
Avis spontané
Réponse de Turbico
Hello Tina,
Thank you for providing feedback.
I'm sorry to hear that your experience with us was unpleasant.
I completely understand your disappointment. Waiting for a few days for your deposit to be posted can be inconvenient as we realize that you would love to play and have some entertainment.
In most circumstances, the deposit reflects immediately on your account; however, in rare occasions, a delay may be experienced if the payment service provider is experiencing some issues or technical difficulties.
I'd love to look into your account and find out what happened. I will also forward your feedback to your VIP Manager. To do so, please send me the email address linked to your account.
We want to emphasize that one of our company's primary principles is maintaining our players' delight and satisfaction, and we strive hard to achieve this.
Please feel free to contact us via email at contact@turbico.com. You can also contact us via live chat; we are available 24/7.
Sincerely, Turbico Casino
keinen bonus bekommen
Ich habe etwas bezahlt, aber ich bekomme den Bonus nicht. Ich habe 3 Mal eine E-Mail gesendet. Bis heute keine Antwort erhalten. Und es war auch niemand da. Live-Chart. Ich weiß nicht, ob ich dort noch einmal spielen werde
13 mai 2022
Avis spontané
Réponse de Turbico
Hello Ralf Gerd,
Please take our apologies for the unpleasant experience.
Could you please provide us with your email address? So we can investigate this case and find the best solution for you.
Feel free to email us at contact@nightrush.com :)
Eigentlich null Sterne
Eigentlich null Sterne, sämtliche Dokumente hingeschickt und trotzdem keine Auszahlung. Egal was ich für Dokumente schicke,nicht mal mein perso oder Bankdaten werden genehmigt, obwohl ich über die Bank die Einzahlung getätigt habe. Wie komme ich an die Auszahlung ran? Ich denk mal übern Anwalt, weil es ja auch keine richtige Kommunikation mit dem casino gibt
12 mai 2022
Avis spontané
Réponse de Turbico
Hello Sina,
Please take our apologies for the unpleasant experience.
I would be happy to assist you with this issue.
Would you please kindly provide me with the email address that was used for your account? So we can investigate this question and find the best solution for you.
Feel free to email us at contact@nightrush.com :)
amazing i love this casino.
amazing i love this casino.. i trust this casino and all affiliate brands are the same.. amazing live help.. love to see this .. to bad they need me and all of us players . to write about them cuz all criminals ruin it for everyone
28 avril 2022
Avis spontané
Réponse de Turbico
Hello Mateusz,
Thank you for your feedback!
We are happy to have you as part of our Turbico family :)
Wish you great gameplay!
Réponse de Turbico
Hello Mateusz Mochalski,
Thank you for your feedback!
By the way, we're constantly adding new games, feel free to check on our website :)
Wish you great gameplay!
Good Casino for new players
Good Casino for new players. Nice offer, good and fast support. Come and play and have fun
27 avril 2022
Avis spontané
This is by far the worst and worst…
This is by far the worst and worst casino on the whole world wide web. I deposited €25 and didn't select a bonus. nevertheless i had an additional bonus of 25€ at the end. I then played and quickly won €600. After that I wanted to cash out my bonus and played €10 per spin. The guidelines say it's forbidden, but I didn't know that beforehand. The casino could have blocked anything over €5 per spin. my winning of €1,300 was canceled and i was suspended from the casino. just because i was playing €10 per spin which would have been fine at other casinos. I can't even gamble away my €25. look for another casino, there are much better ones than this one. don't pay in, you'll only be robbed here.
2 avril 2022
Avis spontané
Réponse de Turbico
Hello Casinofreunde,
Thank you for your input. Your feedback allows us to improve the services we offer to our players.
We're sorry to hear that your gaming experience wasn't as enjoyable as we would have hoped.
Please know that our GENERAL BONUS TERMS AND CONDITIONS, which you agreed to when you signed up, indicate that "the maximum bet with an active bonus is 5 EUR, 5 USD, 50 NOK, 7.5 CAD, 75 ZAR, 20 PLN, 7.5 NZD." Larger bets may result in the seizure of bonus assets, free spins, and any profits made with bonus money."
You can find more information about that here: https://www.turbico.com/en/bonus-terms
Also, please know that you can always cancel any bonus you received on the bonus page on your account.
We would love to look into your account if you could please provide us with your email address.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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