Hämtade inte mattan i tid. Fick därför betala extra transport då mattan behövde flyttas från en adress till en annan. Mattan var för stor för att transportera i egen bil. En matta gjord av ull o... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Allt fungerade enligt plan. Upphämtning och leverans skedde på ett smidigt sätt och helt enligt ök, Jag är nöjd med min nytvättade matta och kan rekommendera Tvättdax.
Hämtning skedde exakt på tid. Leveransen sköts upp pga omtvätt. Mattan hade svåra fläckar av kaffe. Blev förvånansvärt fin efter tvätt ändå.Trodde jag aldrig. Är jättenöjd med resultatet och service... Voir plus
Vi skickade in en vit matta i viskos som inte hade tvättats på 2.5 år, och vi har hund.. den var grådaskig med fläckar. Viskos är som bekant ett svårt material få rent. Tvättdax hämtade i hemmet, lämn... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Stress och brist på tid har blivit en vardagskänsla. Idéen bakom tvättdax är att ge våra kunder tid till att göra det dem gillar och slippa tvätta.
Coordonnées de contact
Stockholm, Suède
- kontakt@tvattdax.se
- www.tvattdax.se
4,0
Bien
118 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 50 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Supersmidigt att kunna få sin kemtvätt…
Supersmidigt att kunna få sin kemtvätt hämtad och lämnad vid dörren. Nöjd med resultatet!
5 avril 2022
Réponse de Tvättdax
Tack för din recension Kamuran. Vad roligt att du tycker att vår tjänst funkar smidigt.
Har angivit portkod vid beställning
Har angivit portkod vid beställning, men ofta ringer chauffören och begär den. Senast fick jag beställningspappret av chauffören och där finns ju koden angiven. Hur ska chauffören komma in ifall jag inte är hemma? Skulle önska lite mer noggrannhet av chaufförerna.
22 mars 2022
Réponse de Tvättdax
Hej Anne!
Tack för din recension och feedback.
Vi har tagit upp det med chaufförerna och nu kan du även välja att lämna tvätten utanför dörren när du bokar.
Smidigt med upphämtning och leverans
Smidigt med upphämtning och leverans. Jag är mycket nöjd.
16 mars 2022
Excellent customer service
Excellent customer service. Fast and seamless pick up and delivery. Very good wash of my two rugs. Highly recommend.
16 mars 2022
Réponse de Tvättdax
We are incredibly grateful that you took the time out to leave us a 5-Star review.
Mattan blev inte riktigt ren.
Mattan blev inte riktigt ren.. ringde ej 30min innan leverans som dom påstår att dom skall göra..
15 mars 2022
Réponse de Tvättdax
Hej Fabio!
Tack för din recension, det hjälper oss i vårt arbete att hela tiden förbättra vår service.
Du har rätt till en omtvätt utan extra kostnad om du inte är nöjd med resultatet.
Kontakta oss per epost eller i chatten så hjälper vi dig med det.
Väldigt nöjd!
Väldigt nöjd! Snabbt hanterat och väldigt bra service! Kommer absolut använda dem igen.
15 mars 2022
Avis spontané
Réponse de Tvättdax
Tack så mycket för din recension, Ida!
Vi ser fram emot att fortsätta ge dig bra service.
Réponse de Tvättdax
Tack för din recension Mathilda.
Som du säkert vet och har läst på vår hemsida så tar vi betalt per påbörjad kvm och jag förstår att det känns tråkigt att betala det i ditt fall.
Kontakta oss gärna nästa gång du ska tvätta så erbjuder vi någon rabatt.
Perfekt service //tack
2 mars 2022
Réponse de Tvättdax
Vi är glada att du gillar vår service. Tack för din recension, Björn!
Hälsningar,
Hannah Tvättdax
Så enkelt att beställa och så fint det…
Så enkelt att beställa och så fint det blir, beroende framkallande helt enkelt
1 mars 2022
Réponse de Tvättdax
Vi är glada att du tycker om vår tjänst. Tack för din recension, Susanne!
Hälsningar,
Hannah Tvättdax
Funkade bra.
1 mars 2022
mattan blev inte ren
mattan blev inte ren, och kostanden blev mycket högre än vad jag väntade mig.
1 mars 2022
Réponse de Tvättdax
Hej Leona!
Tack för att du skriver till oss!
Du bokade mattvätt för 2 kvm matta men mattan som vi fick in var 6 kvm därav blev kostnaden högre.
Vi har även informerat om att vi kontroll mäter alla mattor på tvätteriet och att kostnaden är 159 kr per kvm.
Du har rätt att få en omtvätt utan kostnad om du inte är nöjd med resultatet. Kontakta oss via epost så kan vi boka en returtvätt åt dig.
Bara gott att säga
Bara gott att säga. Väldigt skönt att de hämtar upp tvätten, allt från chauffören till den snabba servicen har varit väldigt bra.
17 février 2022
Avis spontané
Réponse de Tvättdax
Vi är glada att du gillar vår service. Tack för din recension, Ann!
Hälsningar,
Hannah
Tvättdax
Mycket nöjd och tacksam för möjligheten…
Mycket nöjd och tacksam för möjligheten att de hämtar och lämnar. Trevliga chaufförer och de höll tiden mycket bra. Jag rekommenderar Tvättdax!
16 février 2022
Réponse de Tvättdax
Vi är glada att du gillar vår tjänst och rekommenderar oss. Tack för din recension, Pernilla!
Hälsningar,
Hannah
Tvättdax
Réponse de Tvättdax
Vad roligt att du gillar vår service och är nöjd. Tack för din recension, Marlene!
Hälsningar,
Omar
Tvättdax
Hej Vi är helt nöjda
Hej Vi är helt nöjda, trots att vi ännu inte fått tvättpåse som ni säger att det ingår. Har påmint om detta. Mvh Anita
16 février 2022
Ni höll vad ni lovade.
11 février 2022
Smidigt
Min vita matta är som ny efter kaffefläckar och blåbär. Supersmidigt med leverans och upphämtning vid dörren. Mattan blev inte ren på första försöket vilket tvättdax uppmärksammade innan de skickade tillbaka den och de tvättade om den utan krångel, det tog bara två dagar extra.
9 février 2022
Super praktiskt tjänst
Super praktiskt tjänst. Bra kommunikation med företaget. Gick smidigt för min tvätt att bli upphämtad och lämnad. Kommer definitivt användas igen
9 février 2022
Funkade klockrent.
9 février 2022
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.