twenty-campus.com Avis 18

0 étoile pour cette résidence ,
de la fraude de signature pour les services optionelle
service client 0
Des vrais arnaqeurs à fuiiiiiiiirrr

Si il y’a 0 étoile je la donne
Des arnaqueurs qui font de la vente forcée pour certains services optionnel comme l’assurance .
Je ne recommande pas cette catastrophe c’est de l’aranaaaaaaaaque 😡

Logement sympa pour les T2. Cependant soyez extrêmement vigilant lors de l'état des lieux d'entrée, c'est une vraie arnaque. Lors de l'état des lieux d'entrée, ils vous mettent état "correct" et ne stipulent pas les joints noirs, un robinet qui goute, des traces de reprise de peinture, des petits impacts dans les murs du tartre dans les toilettes et lors de votre sortie, ils vous font un état des lieux avec ces derniers points en dégradation et vous facture ces travaux (avec 1 seul devis) Évidemment, ils ne tiennent pas compte du tableau de facturation et de la grille de vétusté présentés lors de l'entrée. Belle arnaque. Et le service comptable ne tient pas compte de vos messages. A fuir...

Twenty Campus Audun-le-Tiche
Belle Résidence, sécurisée , un cadre typiquement étudiants, avec accès à de nombreux services, propre, et très bien entretenue. Toute ma gratitude pour La responsable de site Mme BENHARRAT pour son sérieux , son professionnalisme, et son accueil. Je remercie également Mme ASTRID pour son dévouement. Je recommande vivement.

Une honte, 3 mois sans eau chaude sans aucune nouvelle, seulement un mail du siège avec une "compensation à la hauteur du préjudice" juste la déduction des charges à la fin, puis au moment de rendre la caution, ils font passer l'usure de la plaque pour une dégradation, m'enlève 50€ de la caution mais aucune justification ni devis ce qui est obligatoire et en prime un mépris pour chacun de mes messages et appel, avec une réponse toute les 2 semaines. À fuir on déchante vite

Résidence Twenty Campus Ivry Stalingrad.
Près d’un mois sans eau chaude en plein hiver, puis pannes répétées (2–3 jours avec eau chaude, puis plus rien). Aucune solution définitive, uniquement des réparations temporaires.

Dédommagement dérisoire : 10 % du loyer hors charges, totalement inadapté au préjudice.

Gestion peu réactive, réponses vagues, problèmes minimisés.
Je déconseille fortement.

A fuir.

Je suis restée trois ans dans cette résidence pour mes études. L'humidité était insupportable toute l'année. Le service petit-déjeuner a cessé d'être disponible à emporter, et les machines à laver / sèche-linge sont devenus payants alors qu'ils étaient gratuits au début (même s'ils étaient toujours en panne...). Par contre le loyer a augmenté sans souci.

Ils ne se gênent pas non plus demander des taxes spontanément dont ils sont sur notre dos pour chaque centime si pas payé rapidement. Par contre pour comprendre que le virement des APL de la CAF est au nom de leur locataire, là il n'y a plus personne au service gestion. C'était presque comique de recevoir des relances tout le temps et de devoir leur répondre avec le même justificatif de versement de la CAF d'un mois à l'autre.

Pour la caution ce n'est même pas la peine. Lors de ma visite de sortie, la personne était super sympathique et m'a assurée que je récupérerais une grande partie de ma caution avec seulement une alèse à racheter dessus. Au moment de la réception du document par la gestion, quasi toute la caution avait été saisie (dont 340€ pour une mini tâche sur un sèche serviettes qui n'avait pas été noté comme "à remplacer"). Ils osent aussi me demander de l'argent en plus pour la "taxe provisionnelle des ordures ménagères" d'un montant suspect de 100€ tout pile pour l'année "2024/2025". Je suspecte sincèrement une tentative d'arnaquer les étudiants naïfs, cette taxe étant annuelle et déjà réglée pour 2024, et ne pouvant pas être provisionnelle en décembre car connue par les propriétaires des novembre. Bien sûr, il n'y a plus personne pour me répondre quand je les relance pour les justifications, je suis donc en cours de saisie de la CDC.

Je décris surtout les agissements du service gestion mais par contre le personnel de la résidence est super sympathique ! Surtout Christian qui est très réactif et très à l'écoute !

Bonjour,
Étant locataire de la résidence de Jouy en Josas , les problèmes récurrents d’entretien ne sont jamais réglés rapidement , sans jamais aucun suivi ni réponse , ce qui est un scandale vu les loyers demandés !
Un changement de comportement serait opportun !

Je tenais à remercier tout particulièrement Monsieur Hoareau Yanis pour sa gentillesse et son professionnalisme lors de la.mise en service de l'électricité pour mon fils sur le site du campus Twenty d'Audun Le Tiche dans le grand Est. Il a été à l'écoute et s'est montré très réactif. Encore merci beaucoup.

A fuir ! Attendez-vous au pire à la remise des clés lors de l'état des lieux...vous ne reverrez jamais votre dépôt de garantie, de plus très difficile de les joindre au téléphone évidemment...
Honteux!

J’haibite ici depuis fin septembre
La residence de nanterre
A fuir!!! Les locataires souffrent di manque de gestion! Pas de chauffage
So vous avez une fuite d'eau vois pouvez attendre des mois ,pas de boite au lettres’ et du mal a recuperer nos courriers!!
Trop cher pour les prestations fournies

TWENTY CAMPUS LE HAVRE DYSFONCTIONNEMENTS
Agence qui n'a pas de responsable depuis fin août.
Logement récupéré INSALUBRE, facture un loyer très cher et ne répond pas favorable au client. Facture un état des lieux SALE à 140 €. Pour encaisser les loyers ils savent faire mais pour gérer LA SATIFACTION CLIENT il n'y a personne. LAMENTABLE!!!

Logement très propre.
Poêle et casserole sont fournis mais si tu les utilises, tu es obligé de les remplacer par du neuf. (Autant pas les fournir)
Plus de 3 mois pour être remboursé du dépôt de garantie (hors délai légal bien sur et sans indemnités de compensation)
Soyez très vigilant à l'état des lieux car à la sortie, c'est limite si l'employé n'est pas à 4 pattes pour chercher le grain de sable.
On te demande de refaire le joint de douche, de changer le rideau de douche.
Inadmissible. Joindre quelqu'un par téléphone relève de l'exploit.

Résidence TWENTY CAMPUS Cité Internationale Nanterre : Impossible d'obtenir un contrat de bail alors que réservation payée !
Résidence Cité Internationale Nanterre TWENTY CAMPUS : Mon fils essaie de créer un dossier direct chez eux : impossible car adr email non conforme. Passé par leur prestataire STUDAPART OK Paiement d'une réservation de +600€, le dossier a été transmis à Twenty campus le 10 Juin. Après de nombreux appels, on tombe sur des personnes qui ne savent répondre que "un conseiller commercial va vous rappeler" et évidemment pas de rappel. Ce jour, après reception d'un email de twenty campus comme quoi le dossier est "EN ATTENTE" !! alors que réservé et payé d'avance ! rappel : la personne de TC ne trouve pas le dossier ! INCROYABLE !! Passez votre chemin : gestion des dossiers désastreuse, interlocuteurs qui vous raccroche au nez dès que vous insistez pour obtenir la situation de votre dossier. Après paiement d'une réservation le 10 juin, au 30/06 toujours pas de contrat de bail reçu et mon fils bloqué pour signer son contrat d'alternance, pas sérieux !