Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Inte första gången jag har kontaktat dem, alltid trevligt bemötande och kunniga. Denna gången hade grabben beställt en tändspole utan min vetskap, den visade sig vara deffekt från fabriken. I... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ett seriöst företag som vet vad kundservice och kunskap är!!! Beställt ifrån Twostroke flera ggr, alltid väldigt snabba på både leverans och mejl, ifall man har någon fråga! Sist hade jag en... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Jag har i olika omgångar köpt delar till sonens moped för mer än 10.000 kr. Det är alltid supersnabb leverans, 1-2 dagar. Alltid rätt saker som levereras. Vidare så är priset helt rätt och det är myck... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Det var bra frakt tid och bra packning. Det var dock dåligt när jag skulle returnera en produkt. De svarade på helt andra saker från vad jag frågade tillbaka och ville inte ta emot min produkt när det... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Concessionnaire cyclomoteurs

Écrit par l'entreprise

Nätbutiken för dig som kör moped! Köp billiga mopeddelar och tillbehör för scooter och crossmopeder i vår onlinebutik. Här hittar du ett stort utbud och snabba leveranser av moped reservdelar, originaldelar, trim och styling till mängder av mopedmodeller. Vi har sålt moped reservdelar och tillbehör på nätet sedan 2006. Beställning lagd vardag innan kl. 14.30 skickar vi normalt samma dag (helgfria vardagar) som ordern läggs.


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

342 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 75 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,6

Tous les avis

(342)

51 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Nog en av dom bästa företagen som finns…

Nog en av dom bästa företagen som finns just nu. Om man beställer innan 14:30 så får du paketet dagen efter. Inte nog med det så har dom en otroligt bra support som svarar nästan direkt. Dom ger väldigt bra hjälp och förslag på alla möjliga frågor. Rekommendera starkt!!

19 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Mycket bra support och service

Mycket bra support och service, snabba svar och även om man kanske är komplicerad som kund så löser dom det mycket bra.

Leveransen går fort och till väldigt lågt pris.

Har fått riktigt bra hjälp varje gång jag efterfrågat den. Även köpt delar till min MC som fungerat utmärkt bra.

12 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Grym garantiservice!

Beställde lite serviceprylar, tyvärr var en av delarna defekt. Kontaktade kundsupport och fick en ny på garanti inom 2 timmar.
Fantastiskt service från ett företag som huserat i mopedvärlden i över 15 år!
Handla här om ni vill få rätt service!

28 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bra kundfokus

Köpte nyligen en hoodie till sonen och det var riktigt snabb leverans! Behövde byta strl och hade kontakt med kundtjänst via mejl som gav snabba trevliga svar och var väldigt tillmötesgående. Kvalité på hoodie kan jag inte ge garanti för i nuläget men den ser bra ut i förhållande till pris.

14 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Kaxig kundservice

Riktigt kaxig kundservice som enbart ger in om man blandar in konsumentverket för att behöva bevisa deras egna fel.

15 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Twostroke

Réponse de Twostroke

Hej,

Tack för ditt omdöme och beklagar att du känner så!

I den konversationen som ni haft med våran kundsupport så framkommer redan från första mejlet att ni åberopar konsumentköplagen, vilket inte hade behövts.
Som vi skrev i mejlet så gällde det en lite summa och vi är inte ute efter att bråka med eller sätta dit våra kunder, vi är enbart här för att hjälpa och försöka lösa problem.

Vi tar åt oss av din feedback.
Med vänliga hälsningar,
Twostroke.se

Noté 1 sur 5 étoiles

Twostroke avsäger allt ansvar!

Twostroke avsäger sig allt ansvar för att de delar de säljer passar, även om det uttryckligen står att de passar till vald moped/årsmodell. De hänvisar istället till en disclaimer när man lägger varan i korgen. Otroligt korta i sina mailsvar som verkar vara autoöversatta från annat språk. Kommer aldrig mer handla här. Jag handlar hellre av någon som vet vad de säljer.

2 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Twostroke

Réponse de Twostroke

Hej,

Tack för ditt omdöme och beklagar att du känner så!

Vi skriver ut på hemsidan i produktinformationen att utseendet på bromsklossar ska kontrolleras innan ett köp görs, på hemsidan står alla måtten för bromsklossarna. Kontrollen som du som kund måste göra beror på att mopeder oftast levererats med olika bromsar beroende på årsmodell, utförande och vilka bromsar som fanns tillgängliga under produktionen.

Vi är ett Svenskt företag som sitter på ett kontor i Sverige, om våra svar var korta och uppfattades autoöversatta från annat språk så kan det bero på att vi svarar på över 1000 mejl varje dag, och för att hinna svara alla kunder så kan våra svar inte alltid vara långa och utförliga.

Våran kundsupport hjälper gladeligen till med att hitta rätt delar om man kontaktar oss innan beställning så kan vi guida och tillsammans med dig som kund komma fram till vilka delar som passar din moped.

Med vänliga hälsningar,
Twostroke.se

Noté 1 sur 5 étoiles

Köpte ett bromsok för 1800kr !

Köpte ett bromsok för 1800kr , testade den på min sons moped men den passade ej. Skickade tillbaka den och fick svar att dom inte kan ta emot den pga att jag har test monterat den !!! (Det fanns inte ett märke på den) Självklart testar man det man köper , lr!?
Dom kunde erbjuda mig 500kr i goodwill exklusive fraktavgiften ! Idiot företag. Köp inte från dom . Jag kommer aldrig göra det igen. Dom lurar folk på pengar.

14 août 2025
Avis spontané
Logo de Twostroke

Réponse de Twostroke

Hej,

Tack för ditt omdöme och beklagar att du känner så!
Vi säljer enbart nya delar på våran hemsida, och därför kan vi inte acceptera monterade eller testade delar i retur.
Det står även i våra order villkor, för att en retur ska bli godkänd så måste den uppfylla våra retur villkor: att varan ej är använd, att varan ej är skadad.
Vi meddelar även på mejl att returer måste vara i absolut nyskick, oanvänd, oskadad samt komplett för att en retur ska bli godkänd.
Om en retur inte uppfyller dessa krav så måste du som kund meddela det innan, så att vi kan hitta en lösning på problemet innan vi får delen i retur.

Vi skriver även ut på hemsidan i produktinformationen att utseendet på bromsoket ska kontrolleras innan ett köp görs, detta eftersom att mopeder oftast levererats med olika bromsar beroende på årsmodell och utförande.

Om alla ovan punkter hade följts så hade detta inte skett, och det hade även gett oss en chans att lösa ärendet på ett bättre sätt.

Med vänliga hälsningar,
Twostroke.se

Noté 5 sur 5 étoiles

Support i särklass.

Hade en fråga. Fick svar inom en timme.
Sen följde typ 8 följdfrågor under halva dagen.
Alla fick svar direkt.
Top notch och hatten av för denna support !!!

25 août 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Pålitlig leverantör

Handlar mycket delar från twostroke och har alltid varit nöjd. Är givetvis alltid upp till en själv att kolla om delarna passar. Stort utbud och snabb leverans. Rekomenderas💯

13 août 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus